第十六章信息系統(tǒng)規(guī)劃informationsystemplanning(更新版)
【正文】 識別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 ?每一過程的簡單說明。 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心和能力，克服阻力，改變舊的傳統(tǒng)。 ? 一條路徑到達輸出 ? 不用許多路徑均能走通，多路徑會讓人不知該走哪條。從而達到管理過程化，職能綜合化和組織扁平化 48 企業(yè)形象系統(tǒng) (CIS) ? Corporate identity systems, CIS ? 是企業(yè)精神和物質(zhì)的表現(xiàn) ? 整潔高雅的企業(yè)環(huán)境，一定會有高質(zhì)量助產(chǎn)品和高素質(zhì)的職工 ? 企業(yè)的文化，包括辦事和決策的方式、交流中未寫出的規(guī)則、共享的價值觀、企業(yè)變革的引入等。 ? 靈活選擇過程聯(lián)接 ? 對于不同的輸入，可能不需要全過程，少幾個過程聯(lián)絡(luò)起來也能達到輸出。 ?優(yōu)化過程 ?對過程進行精心組織 44 用 IT技術(shù)簡化過程常用原則 ? 橫向集成 ? 跨部門按流程的壓縮，例如交易員代替定價員和核對員的工作。 ?產(chǎn)品／服務(wù)過程的流程圖。 ? 評價 15 關(guān)鍵成功因素法的使用 16 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 (SST) ? William King于 1978年提出 ?把整個戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量 (如管理的復(fù)雜性、改革習(xí)慣以及重要的環(huán)境約束 )等組成。 ? 識別測量性能的數(shù)據(jù)。 ?一個關(guān)鍵過程的表，即識別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程。 ?造成一個好的環(huán)境 43 BPR的核心技術(shù) ?簡化過程 ?戰(zhàn)略上精簡分散的過程 ?職能上糾正錯位的過程 ?執(zhí)行上刪除冗余的過程。 ? 并行工程 ? 串行已不可能再壓縮的，可考慮把串行變?yōu)椴⑿小? ? 信息系統(tǒng)規(guī)劃要求 ? 系統(tǒng)規(guī)劃得好，運作得好 ? 融于企業(yè)的公司文化 49 企業(yè)形象系統(tǒng)類型 50 信息系統(tǒng)規(guī)劃評價方法 ? 目標(biāo)優(yōu)先權(quán) ? 一般采用目標(biāo)樹方法 ? 樹上每個節(jié)點有不同的權(quán)值 ? 每個節(jié)點的權(quán)值通過經(jīng)驗和計算得到 ? 項目優(yōu)先序 ? 戰(zhàn)略計劃分解為項目 ? 根據(jù)關(guān)鍵因素設(shè)置項目執(zhí)行的順序 ? 其他因素，如社會效益、風(fēng)險等 51 目標(biāo)樹 ? 國家教育系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 總目標(biāo)是提高我國全民的文化素質(zhì) 52 C層節(jié)點重量 53 構(gòu)造比較矩陣 ?當(dāng)節(jié)點重量未知時需要構(gòu)造比較矩陣 54 估算和檢驗比較矩陣 55 設(shè)置項目優(yōu)先權(quán)的關(guān)鍵因素 56 項目風(fēng)險評估
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