第十六章信息系統(tǒng)規(guī)劃informationsystemplanning(專業(yè)版)
【正文】 ? 并行工程 ? 串行已不可能再壓縮的，可考慮把串行變?yōu)椴⑿小? ?一個(gè)關(guān)鍵過程的表，即識別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程。 ? 評價(jià) 15 關(guān)鍵成功因素法的使用 16 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 (SST) ? William King于 1978年提出 ?把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量 (如管理的復(fù)雜性、改革習(xí)慣以及重要的環(huán)境約束 )等組成。 ?優(yōu)化過程 ?對過程進(jìn)行精心組織 44 用 IT技術(shù)簡化過程常用原則 ? 橫向集成 ? 跨部門按流程的壓縮，例如交易員代替定價(jià)員和核對員的工作。從而達(dá)到管理過程化，職能綜合化和組織扁平化 48 企業(yè)形象系統(tǒng) (CIS) ? Corporate identity systems, CIS ? 是企業(yè)精神和物質(zhì)的表現(xiàn) ? 整潔高雅的企業(yè)環(huán)境，一定會有高質(zhì)量助產(chǎn)品和高素質(zhì)的職工 ? 企業(yè)的文化，包括辦事和決策的方式、交流中未寫出的規(guī)則、共享的價(jià)值觀、企業(yè)變革的引入等。 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心和能力，克服阻力，改變舊的傳統(tǒng)。 ? 識別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 ?系統(tǒng)組成員能很好地了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營是如何管理和控制的。 45 簡化過程實(shí)例 ? 以數(shù)據(jù)庫為核心 ? 部門之間的數(shù)據(jù)交互轉(zhuǎn)由計(jì)算機(jī)完成 46 企業(yè)實(shí)施 BPR的動機(jī) ? 被動 ? 企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，不改只能倒閉。把相互的交道變成對庫的交道。 ? 接收和檢驗(yàn) 接收 (或拒收 )采購的材料、機(jī)器、供應(yīng)品，檢驗(yàn)其數(shù)量相質(zhì)量，并加以記錄登賬 28 識別過程的輸出 ?一個(gè)過程組及過程表。 17 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法步驟 ? 識別組織的戰(zhàn)略集 ? 將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 MIS戰(zhàn)略 18 企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法 (BSP) ? 用信息支持企業(yè)運(yùn)行 ? 先自上而下識別，再自下而上設(shè)計(jì) ? 是把企業(yè)各層次目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng) (IS)戰(zhàn)略的全過程 19 企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法步驟 20 定義企業(yè)過程 ?是 BSP方法的核心，是成功的關(guān)鍵 ?是邏輯上相關(guān)的一組決策和活動的集合 ?組成企業(yè)的管理活動 ?獨(dú)立于組織形式 ?企業(yè)的活動三源泉： ?計(jì)劃和控制 ?產(chǎn)品和服務(wù) ?支持資源 21 BSP識別過程 22 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程 23 識別產(chǎn)品與服務(wù)過程 ?從生命周期考慮 24
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