【正文】 第二次面試 參加第二次面試 收到錄用通知 接受錄用 招募階段 人員招募時(shí)間表 招募過(guò)程各階段 通常需要多長(zhǎng)時(shí)間 候選人開(kāi)始工作 候選人接受錄用 完成錄用手續(xù) 第二次面試 安排第二次面試 第一次面試 安排第一次面試 篩選簡(jiǎn)歷 人員招募 2周 1周 1周 1周 2周 1周 2周 2周 3周 避免招聘中的陷阱 反彈效應(yīng) 。 測(cè)評(píng)系統(tǒng)： 根據(jù)勝任能力模型所辦公室的做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)所需要的工作行為要求，設(shè)計(jì)能有效地判斷個(gè)人是否具備的勝任素質(zhì)條件以及發(fā)展?jié)摿Φ臏y(cè)評(píng)工具。、又是可以達(dá)到的目標(biāo) ,同客戶和供應(yīng)商開(kāi)展交流 。 重新組合這些概念的另一種方法是打破 KSAO模型，將其歸為兩大因素：K和 S代表的內(nèi)容可以組合為工藝知識(shí) /工作技能； A和 O所包含的內(nèi)容可以代表績(jī)效技能。 S（ SKILL） 在工作中運(yùn)用某種工具或操作某種設(shè)備的熟練程度 。如對(duì)工作的承諾是一項(xiàng)業(yè)績(jī)技能，它反映了任職者將在多大程度上付出自己的努力，朝著既定的工作目標(biāo)邁進(jìn)。 第一象限 :核心競(jìng)爭(zhēng)力與組織潛能 核心價(jià)值觀 包含的內(nèi)容非常廣泛 ， 在一定層面上來(lái)說(shuō) ， 它明確指出了組織成員的基本信仰 ， 也包括了組織成員的處事原則 。他把這樣發(fā)現(xiàn)的，直接影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件和行為特征稱(chēng)為 Competency（勝任能力）。那時(shí)，美國(guó)國(guó)務(wù)院感到以智力因素為基礎(chǔ)選拔外交官的效果不理想。 能力模型 單項(xiàng)能力的有機(jī)組合就構(gòu)成了能力模型。 ? 差異性： “ 一娘生九子，九子各不同。 沒(méi)有素質(zhì)是萬(wàn)萬(wàn)不行的 ， 但也了素質(zhì)也不能表明就有了一切 素質(zhì)的冰山模型 表象的 潛在的 行為 價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色，如客戶滿意 自我形象，如自信 個(gè)性、品質(zhì)，如靈活性 內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)，如成就導(dǎo)向 知識(shí)技能 你也許能教會(huì)一只火雞去爬樹(shù)，但還是找一只松鼠來(lái)得容易一點(diǎn) 素質(zhì)的洋蔥模型 個(gè)性 /動(dòng)機(jī) 自我形象 /社會(huì)角色 價(jià)值觀 /態(tài)度 技能 知識(shí) 舉例 知識(shí)： 操作工了解機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)知識(shí)與操作堆積及停機(jī)維修保養(yǎng)的時(shí)間與周期。 ?第八步 ， 不喝就走 ， 說(shuō)明你做事情缺乏打算 ， 或顧慮太多；喝光就走 ，說(shuō)明你做事只圖眼前利益；喝一半再帶走 ， 說(shuō)明你做 事重計(jì)劃 、 懂策略；喝一點(diǎn)放在原處 ， 顯示你道德品質(zhì)高尚 ， 樂(lè)于為他人著想 。 有趣的測(cè)試 測(cè)你的心境 ?第一步 ， 去原始森林 ， 說(shuō)明你的童年并不是在父母的疼愛(ài)下度過(guò)的 ， 同時(shí)也說(shuō)明你喜歡冒險(xiǎn) ， 不愿意生活在平淡無(wú)奇的環(huán)境中 。 素質(zhì)管理的目的 ?一邊是蔥綠的草地 ， 另一邊是黑暗的原始森林 ， 你是往草地上去 ， 還是向森林里走 ? ?越過(guò)草地或森林 ， 你希望在你面前出現(xiàn)的是遼闊的大海 ， 浩蕩的江河 ， 還是涓涓的小溪 ? ?涉過(guò)大海 、 江河或小溪 ， 在你眼前出現(xiàn)了一幢小茅屋 。 ?第四步 ， 喜歡古典式的 ， 說(shuō)明你比較保守；現(xiàn)代式的則比較開(kāi)放 。 ?第十一步 ， 馬忠實(shí) ， 狗義氣 ， 兔子惹人愛(ài) ， 貓纏綿 ， 虎兇悍 ， 蛇狡猾 ，牛勤懇 ， 猴活躍 ， 羊溫順 ， 豬懶惰 ， 鷹有雄心壯志 。 ? 穩(wěn)定性： 素質(zhì)并不只存在于一時(shí)一事中，而是體現(xiàn)于個(gè)體活動(dòng)的全部時(shí)空中。行為方式、行為過(guò)程與工作績(jī)效是素質(zhì)表現(xiàn)的主要媒體與途徑。 信息 獲得并評(píng)價(jià)信息：根據(jù)需要尋找相應(yīng)的數(shù)據(jù)和資料，從現(xiàn)存的各種資源中認(rèn)真尋找或重新開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)，并評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的相關(guān)性與精確性。在此項(xiàng)目過(guò)程中，他應(yīng)用了奠定勝任素質(zhì)方法基礎(chǔ)的一些關(guān)鍵性的理論和技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以為組織贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)可以切切實(shí)實(shí)地讓客戶感知到，而且不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短期內(nèi)就能夠趕超的 組織潛能 是能夠被人們切實(shí)感知并加以戰(zhàn)略性理解的一整套業(yè)務(wù)流程。組織所應(yīng)具有的一個(gè)重要行為取向是通過(guò)員工參與來(lái)提升組織績(jī)效并謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ 勞拉 ， 1992） 。 第三象限 :業(yè)績(jī)技能和能力 組織成員運(yùn)用自己掌握的技術(shù)知識(shí)和操作技能履行自己的崗位職責(zé)，這些知識(shí)和技能主要是通過(guò)正規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)獲得的，而且這些技能因行業(yè)和工作內(nèi)容的不同而不同。 A（ ABILITY） 它包括了智慧 、 空間感 、 反應(yīng)速度 、 耐久力等方面的內(nèi)容 。 ,并為他們提供有價(jià)值的服務(wù) 。領(lǐng)域最新的專(zhuān)門(mén)技能 。明確招聘甄選對(duì)素質(zhì)的要求 。招聘小組提出的要求只有超人與大俠才能達(dá)到