管理學第一章管理活動與(更新版)
【正文】 人 學習型組織 ? 彼得 ? 圣吉在 《 第五項修煉：學習型組織的藝術與實務 》 中，提出建立學習型組織的標準： ? 能否不斷檢驗自己的經(jīng)驗； ? 有沒有生產(chǎn)知識； ? 大家能否分享組織中的知識； ? 組織的學習能否與組織的目標息息相關。 ? 再造首先必須確定公司必須做什么？然后確定需要做的事由本組織做還是由其他組織做？ ? 再造的結果是公司的規(guī)?？s小和外包業(yè)務的增多。 ? 核心能力是組織內在的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術流的能力。 ? 領導者要對組織的學習負責。環(huán)境決定管理模式。 四、系統(tǒng)管理理論 ? 系統(tǒng)管理理論運用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結構和模式進行分析的理論。 ? 涌現(xiàn)出一大批有影響的行為科學家及其理論： ?馬斯洛：需要理論 ?麥格雷戈： XY理論 ?麥克利蘭、赫茨伯格：雙因素理論 ?弗魯姆：期望理論 三、數(shù)量管理理論 ? 數(shù)量管理理論產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間，以現(xiàn)代自然科學和技術的成果為手段，運用數(shù)學模型，對管理領域的人、財、物和信息資源進行系統(tǒng)的定量分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策。 ?弗蘭克 ? 吉爾布雷斯和莉蓮 二、管理的職能 ? 決策與計劃 ? 組織 ? 領導 ? 控制 ? 創(chuàng)新 三、管理者的角色與技能 ? 管理者：組織經(jīng)營活動的領導人及領導階層。 一、中國早期管理思想 ? 《 周禮 》 對封建國家的管理體制進行了理想化設計，內容涉及政治、經(jīng)濟、財政、教育、軍事、司法、工程等方面，具有相當高的水平。 ?法約爾的 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ?韋伯的 “ 理想的行政組織體系理論 ” ?巴納德的 《 經(jīng)理人員的職能 》 二、行為管理理論 ? 行為管理理論形成于 20世紀 20年代，早期被稱為人際關系學說，以后發(fā)展為行為科學，即組織行為理論。 ? 運籌學后來被運用到管理領域。 ? 系統(tǒng)在一定環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質、能量和信息的交換。其要點： ? 關注顧客； ? 注重持續(xù)改善； ? 關注流程； ? 精確測量； ? 授權于員工。消除 muda是精益生產(chǎn)的精
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