【正文】 長(zhǎng)女性進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，年輕的女性應(yīng)起立歡迎。 當(dāng)男性給你點(diǎn)火，或下巴士時(shí)給你伸出手，不能置之不理。 男性應(yīng)經(jīng)常在女性動(dòng)手做之前先考慮到給周圍添加肉汁，或給鄰座的女人倒茶或夾菜等。又假如女性抱著大包行李從巴士下來(lái)，你也當(dāng)然要幫助她啦。 嚴(yán)守時(shí)間 與女性約會(huì)時(shí)果注意遵守約定的時(shí)間。 在女性離桌子時(shí)也要站立。當(dāng)看到門要關(guān)上時(shí)，銷為支撐一下。但是，下車時(shí)，應(yīng)先出，幫助女性下車。男性決不能拉女性的手腕，必要時(shí)可把自己的手腕伸出給女性。和兩上女性一起走時(shí)，男性和其中一位女性說話時(shí)，不要把背脊向著另一位女性，應(yīng)該同時(shí)面向兩個(gè)女性，為此不要走在兩人中間。但是，普通談話時(shí)，搭肩挽臂的完全汪必要的，能在友情和 ?123?？梢造o觀事態(tài)發(fā)展，等上司的錯(cuò)誤使他陷入困境急于尋找出路時(shí)，提出你的意見。不要站在上司的對(duì)立面。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的上司錯(cuò)誤地制定了一項(xiàng)方 案或發(fā)出錯(cuò)誤的指示，作為下級(jí)，你會(huì)處于一個(gè)很尷尬的境地。此外，要經(jīng)常注意煙灰皿是否干凈，臟了應(yīng)及時(shí)清理。 ，可以用自 己鞋底弄熄。 至于在公共走廊上，雖然也有人將煙頭丟在地上用鞋子踩熄，但如果有公共煙頭懼箱時(shí)就不能這樣做。 當(dāng)女伴打算回家時(shí)，男舞伴應(yīng)立即允諾，并略略送行。 ★ 舞會(huì)必知 舞會(huì)開始時(shí)，女主人在客廳迎接每一位到會(huì)的賓客，并將新來(lái)的客人向就近來(lái)賓作介紹。同事進(jìn)來(lái)時(shí)，不論他是男的還是女的，年紀(jì)大的還是小 的，您不必起立，除非是第一次需要介紹。很多時(shí)候尊貴的客人反而會(huì) ?123。特別是那些想共舞的人，經(jīng)常在沒跳上幾步就被插入者打斷。他還應(yīng)該在整個(gè)晚上觀察他妻子沒有同其它舞伴跳太長(zhǎng)時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，女主人應(yīng)該到廚房里最后察看一下細(xì)節(jié)，然后，馬上回到來(lái)賓中。 如果你的客人們被安排和談的來(lái)的人一起用餐，他們會(huì)記得你的宴會(huì)很愉快，否則，你以后再想邀請(qǐng)他們就難了。 英國(guó)首相丘吉爾起初對(duì)美國(guó)總統(tǒng)杜魯門印象很壞，但是他后來(lái)告訴杜魯門，說以前低估了他，這是以贊許的方式表示道歉。生活的路，因?yàn)橛辛舜蠖群蛯捜?，才?huì)越走越寬，而思想狹隘，則會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同?！贝蠹衣犃瞬唤笮?。法拉第未和戴維相識(shí)前，就給戴維寫信：“戴維先生，您的講演真好，我簡(jiǎn)直聽得入迷了，我熱愛化學(xué)，我想拜您為師??”收到信后，戴維便約見了法拉第。 五、真誠(chéng)贊美 林肯說過：“每個(gè)人都喜歡贊美?！甭晫W(xué)中也有此規(guī)律，叫“同頻共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí)，會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。 三、心存感激 生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過，對(duì)于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。 二、樂于助人 人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。 有這樣一個(gè)有趣的故事：一個(gè)小孩不懂得見到大人要主動(dòng)問好、對(duì)同伴要友好團(tuán)結(jié)，也就是缺少禮貌意識(shí)。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。 ★ 握手禮儀 握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。如離開前先把椅子推回原位，這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。 ★ 注意聆聽 見客戶眼神很重要，但耳朵更要緊，不聽清楚對(duì)方說什么，不明白對(duì)方想什么，見面便失去意義。 ★ 握手掌握分寸 一見負(fù)責(zé)人馬上伸出手來(lái)──是錯(cuò)的！握手應(yīng)該由平輩或輩分較高的人先伸手。 10． 說明 本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過程中如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。 ③ 產(chǎn)婦如遇實(shí)妹困難，可請(qǐng)哺乳假，工資按本人基本工資 75%發(fā)給，其他補(bǔ)貼照給。加班天數(shù)計(jì)算。 4． 因工作需要積累工時(shí)工休，一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休，如確因工作一時(shí)不能安排補(bǔ)休的，經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲，可保留至當(dāng)年底，但必須在本年度休完。 內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者，罰款 10 元，并給予警告。 望各位雇員嚴(yán)格遵守。 物業(yè)管理公司規(guī)章制度 實(shí)例一 一、 目的： 規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。 七、其它 服從上司的命令； 發(fā)生事情必須立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò)； 嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾； 嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙； 不準(zhǔn)喧嘩、賭博； 不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西； 物業(yè)管理公司規(guī)章制度 實(shí)例二 ★ 規(guī)章制度 工作時(shí)間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢(shì)； 離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)（崗位）時(shí)一定要跟直接主管打招呼后方可離開； 嚴(yán)禁在辦公室私用電話； 除急事外不許接聽私人電話； 未經(jīng)許可不準(zhǔn)在公司內(nèi)演說集會(huì)示威； 不許用任何方式威脅、恐嚇同事； 不許在公司內(nèi)打架；凡有打架者，無(wú)論何原因，一律做無(wú)條件開除處理； 凡在被本公司開除的雇員，一律不準(zhǔn)再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)開除并扣除所有工資； 違反以上規(guī)章 制度將嚴(yán)肅處理，重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。 不按時(shí)上交工作報(bào)表、不按時(shí)填寫工作記錄，查到一次罰款 10 元。 如有非經(jīng)常性事務(wù)，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開家長(zhǎng)會(huì)等，各單位可考慮到工作安排及員工的需要，酌情處理，不計(jì)算假期。 2179。 5． 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假 ① 女員工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給（發(fā)基本工資） ② 臨時(shí)工產(chǎn)假 56 天，發(fā) 60%的工資。 ③ 受過各種公司處分、警告者，當(dāng)年不再享受年假。 ★ 座位等候安排 接待員帶你坐下的地方，未必是會(huì)見負(fù)責(zé)人之處，分清楚等候室和會(huì)客室，別把文件全拿出來(lái)才知道要換地方，鬧笑話！若是走入偌大的會(huì)議室，先坐在進(jìn)門的位置，等負(fù)責(zé)人入內(nèi)，才由他帶你到適當(dāng)?shù)?位置。據(jù)說甘乃迪總統(tǒng)經(jīng)常使用，最能打動(dòng)對(duì)方的心，若不敢直視對(duì)方，看著對(duì)方鼻梁、眼鏡也是方法之一。 ★ 離去最后一擊 會(huì)談完畢亦要留心小節(jié)，讓對(duì)方印象更佳。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方?！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。 在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。 ★ 道歉禮儀 即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人?！卑堰@條樸素哲理運(yùn)用到社會(huì)交往中，可以說，你處處尊重別人，得到的回報(bào)就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己?！毙『㈦鼥V朧地明白了這個(gè)大道理。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營(yíng)造一個(gè)更為 寬松的人際環(huán)境。 四、同頻共振 俗語(yǔ)說：“兩人一般心，有錢堪買金；一人一般心，無(wú)錢堪買針。這些，不僅是兩人為一對(duì)要好朋友的表像，而且也是兩人成為要好朋友的原因。這份情緣的取得少不了法拉第對(duì)戴維的真誠(chéng)贊美這個(gè)原因。馬克 ?溫卻滿不在乎地對(duì)職員說 ：“貴地蚊子比傳說不知聰明多少倍，它竟會(huì)預(yù)先看好我的房間號(hào)碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。因此，不要對(duì)別人的過錯(cuò)耿耿于懷、念念不忘 。切不可把道歉當(dāng)成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。開客人名單有點(diǎn)像開禮物單，你得寫下他們會(huì)喜歡的東西，而不是你喜歡的東西。 餐前雞尾酒喝得差不多了，晚餐就可以開始。當(dāng)然，他必須同他帶來(lái)的女士跳第一支和最后一支舞。插入進(jìn)來(lái)是舞會(huì)上最糟糕的一種狀態(tài)。那時(shí)不論待到多晚，客人們也總是坐了又坐，等待著最尊貴的客人離開。為了節(jié)省時(shí)間，在助手進(jìn)來(lái)時(shí)不用起立，除非他是新來(lái)的人，您需要向他自我介紹。告別時(shí)，可致簡(jiǎn)單歡送詞，等車船啟動(dòng)后才可離開。 男賓應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女主人或主人的女兒跳舞，以表敬意。在他人家里，想抽煙時(shí)，首先要向人要煙灰皿。 ，隨時(shí)隨地都把煙灰、煙頭放入煙灰缸中弄熄。如果不能準(zhǔn)備多款，應(yīng)準(zhǔn)備比較高級(jí)的。 ★ 如何對(duì)上司說 不 人總是會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤。 要與上司同舟共濟(jì)。如果上司的方案或指示 剛一出口，你就立即表示反對(duì)會(huì)使上司產(chǎn)生逆反心理。女性下巴士、經(jīng)過有不的道路時(shí)，為了扶持，某種程度的接觸是必要的。不過這已不是嚴(yán)格的規(guī)則，此外，也不必不斷地改變前后位置。除了路旁積滿水，有其它障礙物時(shí)需要幫助時(shí)，不必要抓住女性的手臂。男性為女性開門后，女性上車。由于沒有階梯，無(wú)論是進(jìn)或出，男性都在女性之后?；蛘呒词乖诨祀s的餐館，也要銷銷欠起上身，直至女子入席或者邀請(qǐng)她坐下為止。考慮周到的男性，即使自己不吸煙，身上也經(jīng)常配備火柴或打火機(jī)。女性在街上掉落手袋時(shí)，你肯定要撿起它。這無(wú)論是對(duì)自己太太還是年幼的女兒都是應(yīng)該做的。 ★ 女性對(duì)男性的禮儀 拒絕或者輕視男性為你服務(wù)的好意，而使男性尷尬，都不是好的禮儀。二十歲的女性對(duì)三十歲的漂亮婦人表示極端的敬意的話，看起來(lái)就有點(diǎn)造作了。最主要的是用 作自我介紹，也可隨贈(zèng)送鮮花或禮物，以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請(qǐng)信、慰問信等使用。在重要人物逝世時(shí)，表示慰問。 提醒對(duì)方注意名片上的附言。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起，以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。 與前任女友藕斷絲連的物件：男人在選購(gòu)禮物時(shí)，往往會(huì)不自覺地挑選前任女友喜歡的款式、顏色及物品。您的費(fèi)用賬戶只是用于辦公費(fèi)用，不是用于家庭和個(gè)人支出。 6．不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。您的身體也同樣象耳朵在注意聽：注視著講話者，不要斜著身子。 問 為什么要實(shí)施物業(yè)管理？ 答：主要有三方面原因客觀上要求實(shí)施物業(yè)管理： （ 1）房屋產(chǎn)權(quán)多元化。在成立業(yè)主大會(huì)及組建業(yè)主委員會(huì)過程中，除房屋權(quán)屬證書上記載的權(quán)利人可以認(rèn)定為“業(yè)主”外，購(gòu)買預(yù)售商品房（含經(jīng)濟(jì)適用房），尚未取得房屋權(quán)屬證書的，房屋買賣合同記載的 “購(gòu)房人”可以視為“業(yè)主”。如果購(gòu)房時(shí)沒有約定，房屋買賣關(guān)系已經(jīng)形成，業(yè)主到入住時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等不滿意，就容易產(chǎn)生矛盾。 問 業(yè)主臨時(shí)公約包括哪些主要內(nèi)容？ 答：業(yè)主臨時(shí)公約由開發(fā)企 業(yè)在售房前制訂，主要對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。 問 1房屋買賣合同中包含哪些有關(guān)物業(yè)管理的條款？ 答：北京市國(guó)土房管局 2020 年 12月發(fā)布的新《商品房買賣合同》示范文本第二十九條、二十條以及附件四均為與物業(yè)管理有關(guān)的條款。 問 1前期物業(yè)服務(wù)合同如何簽訂，包含哪些主要內(nèi)容？ 答：前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂，包含主要內(nèi)容為前期物業(yè)管理階段的服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求、雙方的權(quán)利義務(wù)等。業(yè)主大會(huì)是對(duì)應(yīng)物業(yè)管理區(qū)域成立的，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。 籌備組的主要職責(zé)如下： ①確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容； ②按照政府主管部門制訂的示范文本，擬定《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）和《業(yè)主公約》（草案）； ③確定業(yè)主身份，確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)； ④確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法及名單； ⑤做好召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。以每一平米為投票權(quán)計(jì)算基數(shù)，不足一平米部分不予計(jì)算。 問 2業(yè)主大會(huì)具有哪些主要職責(zé)？ 答：業(yè)主大會(huì)主要職責(zé)如下： （ 1）制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； （ 2）選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作； （ 3）選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)； （ 4）決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施； （ 5）制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； （ 6）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。 問 3業(yè)主委員會(huì)是否需要備案？ 答：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起 30 內(nèi)，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣國(guó)土房管局備案。主要內(nèi)容是對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)。按照規(guī)定，國(guó)家提倡通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)；新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)通過招標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。備案時(shí)，應(yīng)提交以下資料： （ 1）業(yè)主大會(huì)決議； （ 2）招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書； （ 3）招標(biāo)文件； （ 4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。交接時(shí)，應(yīng)當(dāng)制作交接證明并由雙方企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)加蓋印章。 問 50、什么是公共性物業(yè)管理服務(wù)、特約性物業(yè)管理服務(wù)？ 答：公共性物業(yè)管理服務(wù)指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔和公共秩序等多種內(nèi)容的綜合服務(wù)。 問 5物業(yè)管理企業(yè)在公共秩序維護(hù)服務(wù)方面承擔(dān)何種職責(zé)？是否應(yīng)對(duì)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)？ 答：物業(yè)管理企業(yè)在公共秩序維護(hù)的主要職責(zé)是公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管，包括： （ 1）相對(duì)封閉：做到小區(qū)主要出入口晝夜有專人值 班，危及人身安全儲(chǔ)有明顯標(biāo)志和防范措施； （ 2）維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度、臨時(shí)停車位置進(jìn)行管理，保持車輛行駛通暢； （ 3）看管公共財(cái)產(chǎn)：包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實(shí)等；