護(hù)理管理學(xué)教案第五章人力資源管理教案(更新版)
【正文】 教師簽名： 。制定了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案與實(shí)施方案，并根據(jù)病人數(shù)量、病種、時(shí)間與 季節(jié)等變化及時(shí)調(diào)整護(hù)理人力資源的調(diào)配方案，確保滿足實(shí)施等級(jí)護(hù)理的質(zhì)量與患者安全的需要。 四、 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)工具及評(píng)價(jià)責(zé) 任 ? 評(píng)價(jià)方法選擇依據(jù)： 1）體現(xiàn)組織目標(biāo)和評(píng)價(jià)目的； 2）評(píng)價(jià)能起到正面引導(dǎo)作用和激勵(lì)作用； 3）能客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)； 4）方法簡(jiǎn)單有效易操作； 5）節(jié)約成本。 多層次護(hù)理模式（ 綜合護(hù)理模式）是近年發(fā)展起來的一種護(hù)理方式。 概念：由責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行全面、系統(tǒng)和連續(xù)的 整體護(hù)理 ? 優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任明確，能較全面地了解病人情況，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和成就感，提高了護(hù)理滿意度 ? 缺點(diǎn)：但要求對(duì)病人 24小時(shí)負(fù)責(zé)則難實(shí)現(xiàn)，且文字記錄書寫任務(wù)較多，人員需要也較多 概念： 將護(hù)理人員分成若干小組，由一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)一組人對(duì)一組病人提供護(hù)理。 優(yōu)點(diǎn)： 護(hù)士分工明確，易于組織管理，節(jié)省人力。 從職稱和學(xué)歷兩方面進(jìn)行結(jié)構(gòu)合理的講解 圖示講解 簡(jiǎn)單介紹，為了解內(nèi)容 組織內(nèi)各部門或單元間的分配 部門內(nèi)的科學(xué)排列組合 護(hù)理人力資源配置 作用：有效組合護(hù)理人力，高層次開發(fā) 護(hù)理人力資源潛能和利用 講授內(nèi)容 注解 科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)： 信息管理、轉(zhuǎn)化目標(biāo)為行動(dòng)，參與護(hù)理質(zhì)量的督察、人力資源、病室等的管理、科室臨床教學(xué)、意外事件 等的處理。 。 教學(xué)方法 1. 利用多媒體及板書相結(jié)合的方法進(jìn)行教學(xué)。 難點(diǎn)：護(hù)理人員配置和績(jī)效評(píng)價(jià)工具的應(yīng)用。 。 簡(jiǎn)單介紹 ，為了解內(nèi)容。 （ functional nursing care) 定義：以各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)為中心的護(hù)理 工作方法。 特征：綜合性，時(shí)效性，多專業(yè)合作性 適用范圍：診斷明確、預(yù)期結(jié)果相對(duì)明確、病情相對(duì)單純的一般常見病和多發(fā)病的治療和護(hù)理。 ? 缺點(diǎn)：對(duì)組長(zhǎng) 要求高，需要人力和設(shè)備較多。 面談內(nèi)容： 1）工作業(yè)績(jī)； 2）改進(jìn)工作目標(biāo)； 3）措施建議 面談原則： 1）互相信任； 2）明確目的； 3）鼓勵(lì)下屬說話； 4）認(rèn)真傾聽； 結(jié)合臨床排班進(jìn)行講解 結(jié)合和尚撞鐘的故事講解標(biāo)準(zhǔn)的重要性 講授內(nèi)容 注解 5）避免沖突； 6）績(jī)效和工作為中心； 7）適時(shí)終止； 8）側(cè)重未來； 9）方式積極。護(hù)理部進(jìn)行了科學(xué)合理的護(hù)理崗位設(shè)計(jì)改變了過去以完成任務(wù)為目標(biāo)的工作思路 ，注重以是否滿足病人需要、是否為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，修訂了護(hù)士各班工作流程、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序；明確要求各級(jí)各類護(hù)士的資質(zhì)及各崗位職責(zé)和能力要求如 ICU護(hù)士、急診科護(hù)士需通過?？婆嘤?xùn)或進(jìn)修方能上崗；制定各護(hù)理單元護(hù)理人力的配置原則與標(biāo)準(zhǔn)，按工作需要合理靈活調(diào)配人員，分小組同時(shí)治療，加強(qiáng)各班次交接配合，縮短了患者護(hù)理等待時(shí)
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