護理管理學教案第五章人力資源管理教案(更新版)
【正文】 教師簽名： 。制定了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案與實施方案，并根據(jù)病人數(shù)量、病種、時間與 季節(jié)等變化及時調整護理人力資源的調配方案，確保滿足實施等級護理的質量與患者安全的需要。 四、 護理人員績效評價工具及評價責 任 ? 評價方法選擇依據(jù)： 1）體現(xiàn)組織目標和評價目的； 2）評價能起到正面引導作用和激勵作用； 3）能客觀真實的評價； 4）方法簡單有效易操作； 5）節(jié)約成本。 多層次護理模式（ 綜合護理模式）是近年發(fā)展起來的一種護理方式。 概念：由責任護士和輔助護士按護理程序對病人進行全面、系統(tǒng)和連續(xù)的 整體護理 ? 優(yōu)點：責任明確，能較全面地了解病人情況，增強了護士的責任感和成就感，提高了護理滿意度 ? 缺點：但要求對病人 24小時負責則難實現(xiàn)，且文字記錄書寫任務較多，人員需要也較多 概念： 將護理人員分成若干小組，由一個有經驗的護士領導一組人對一組病人提供護理。 優(yōu)點： 護士分工明確，易于組織管理，節(jié)省人力。 從職稱和學歷兩方面進行結構合理的講解 圖示講解 簡單介紹，為了解內容 組織內各部門或單元間的分配 部門內的科學排列組合 護理人力資源配置 作用：有效組合護理人力，高層次開發(fā) 護理人力資源潛能和利用 講授內容 注解 科護士長職責： 信息管理、轉化目標為行動，參與護理質量的督察、人力資源、病室等的管理、科室臨床教學、意外事件 等的處理。 。 教學方法 1. 利用多媒體及板書相結合的方法進行教學。 難點：護理人員配置和績效評價工具的應用。 。 簡單介紹 ，為了解內容。 （ functional nursing care) 定義：以各項護理活動為中心的護理 工作方法。 特征：綜合性，時效性，多專業(yè)合作性 適用范圍：診斷明確、預期結果相對明確、病情相對單純的一般常見病和多發(fā)病的治療和護理。 ? 缺點：對組長 要求高，需要人力和設備較多。 面談內容： 1）工作業(yè)績； 2）改進工作目標； 3）措施建議 面談原則： 1）互相信任； 2）明確目的； 3）鼓勵下屬說話； 4）認真傾聽； 結合臨床排班進行講解 結合和尚撞鐘的故事講解標準的重要性 講授內容 注解 5）避免沖突； 6）績效和工作為中心； 7）適時終止； 8）側重未來； 9）方式積極。護理部進行了科學合理的護理崗位設計改變了過去以完成任務為目標的工作思路 ，注重以是否滿足病人需要、是否為病人提供優(yōu)質服務為標準，修訂了護士各班工作流程、各崗位服務質量標準、優(yōu)質服務程序；明確要求各級各類護士的資質及各崗位職責和能力要求如 ICU護士、急診科護士需通過?？婆嘤柣蜻M修方能上崗；制定各護理單元護理人力的配置原則與標準，按工作需要合理靈活調配人員，分小組同時治療，加強各班次交接配合，縮短了患者護理等待時
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