護(hù)理管理學(xué)教案第五章人力資源管理教案(完整版)
【正文】 當(dāng)?shù)摹?有 順序性和時(shí)間性的照顧計(jì)劃 。小組由不同級(jí)別護(hù)理人員組成，可以發(fā)揮每個(gè)人的才智，小組成員有成就感，責(zé)任心加強(qiáng)。 績(jī)效管理：依賴于管理人員與員工之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)組織或工作目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過(guò)程。對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的任用實(shí)行了公推公選制度，采用了自愿報(bào)名、群眾投票選舉、筆試、面試、評(píng)選小組對(duì)其綜合能力測(cè)試等系列素質(zhì)測(cè)試，依據(jù)最終成績(jī)決定人選 。并練習(xí)一下制作招聘簡(jiǎn)歷，和同學(xué)討論一下你們將如何進(jìn)行應(yīng)聘。 請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)該院人力資源管理策略進(jìn)行分析。 ? 常用評(píng)價(jià)方法： 1）績(jī)效評(píng)價(jià)表 (rating scales methods) 選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)，制定指標(biāo)能級(jí) 2）排序法 (ranking method) 按業(yè)績(jī)排序 3）比例分布法 (distribution method) 將員工分配到正態(tài)分布的類型中 4）描述法 (essay method) 文字陳 述 5）關(guān)鍵事件法 (critical incident method) 記錄事件效果并依此評(píng)價(jià) 6）目標(biāo)管理法 (management by objective) 個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 7） 360度績(jī)效評(píng)價(jià)方法 (360degree feedback) 多范圍、多類型、多視角對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)方法 評(píng)價(jià)者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 直接領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) 護(hù)士長(zhǎng) 評(píng)價(jià)者清楚下屬的 工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī) 只強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)忽略其它；影響?yīng)劤攴峙?、加薪、晉升等 同行評(píng)價(jià) 同小組成員 彼此清楚各自業(yè)績(jī)，評(píng) 價(jià)準(zhǔn)確；可促 進(jìn)工作 個(gè)人貢獻(xiàn)與小組貢獻(xiàn)分不清 自我評(píng)價(jià) 本人 隨時(shí)反思，及時(shí)發(fā)揚(yáng)或 改進(jìn) 需對(duì)評(píng)價(jià)者本人進(jìn)行培訓(xùn) 下屬評(píng)價(jià) 直接下屬 有利于管理者及時(shí)改進(jìn) 評(píng)價(jià)結(jié)果不客觀 組合評(píng)價(jià) 多種評(píng)價(jià)者 結(jié)果可靠、有效 時(shí)間、經(jīng)費(fèi)花費(fèi)較大 五 、績(jī)效評(píng)價(jià)程序 結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講授，如關(guān)鍵事件法講解中以“非典”為例進(jìn)行講解。其特點(diǎn)是將責(zé)任制護(hù)理和小組護(hù)理融合起來(lái)，由一組工作人員一起護(hù)理 8 至 12 位患者，具有責(zé)任制護(hù)理自主負(fù)責(zé)精神。各小級(jí)有較大權(quán)責(zé)，由所有小組成員參與給所管一組病人做護(hù)理計(jì)劃，共同護(hù)理并評(píng)價(jià)護(hù)理效果。 缺點(diǎn)： 工作機(jī)械，缺少與病人的交流機(jī)會(huì)，較少考慮病人的心理社會(huì)需求，護(hù)士較難掌握病人的全面情況 。 資格：國(guó)家注冊(cè)護(hù)士、護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)士或管理學(xué)碩士、管理培訓(xùn)經(jīng)歷、５年以上護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、３年護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)、交際和溝通能力等。 。 2. 結(jié)合案例進(jìn)行分析講解。 重點(diǎn)難點(diǎn) 重點(diǎn)：護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)及護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)程序。 。如衛(wèi)生部規(guī)定的床護(hù)比等。 適用范圍：病情復(fù)雜嚴(yán)重、病情變化快、護(hù)理服務(wù)需求量大，需要 24小時(shí)監(jiān)護(hù)的（如： ICU、 CCU的患者、多器官功能障礙、器官移植、大手術(shù)或危重?fù)尵日叩龋?。 以減少康復(fù)的延遲與資源的浪費(fèi)，使病人獲得最佳照顧質(zhì)量。開(kāi)展計(jì)劃護(hù)理，接觸病人多，對(duì)病人全面負(fù)責(zé)連續(xù)性好。 二、 護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用 三 、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則 ２ .評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)公開(kāi)化原則 標(biāo)準(zhǔn)化含義： 1）同一負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下從事同種工作的人員； 2）評(píng)價(jià)間隔時(shí)間基本相同； 3）定期安排評(píng)價(jià)反饋會(huì)議和評(píng)價(jià)面談時(shí)間； 4）提供正式的評(píng)價(jià)文字資料，被評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)結(jié)果上簽字。幾年來(lái)，有 4位優(yōu)秀護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)崗位，激發(fā)了普通護(hù)士的內(nèi)在動(dòng)力，增加了在任護(hù)士長(zhǎng)的危機(jī)感。 教學(xué)反思：
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