【正文】 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 2）無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式 ? 網(wǎng)上訂閱模式 網(wǎng)上訂閱模式主要有以下幾種方式： 在線服務(wù) (Online Services)： 在線服務(wù)是指在線經(jīng)營(yíng)商通過(guò)每月向消費(fèi)者收取固定的費(fèi)用而提供各種形式的在線信息服務(wù)。 ? 商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器自動(dòng)檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額是否被認(rèn)可。收購(gòu)雅虎中國(guó)之后的阿里巴巴一方面需要進(jìn)行渠道的合并，另一方面需要進(jìn)行上下游信息流、業(yè)務(wù)等的銜接、整合 。 ? 繼微軟與雅虎中國(guó)結(jié)束合作后，中國(guó)電信也結(jié)束了與雅虎合作。未經(jīng)證實(shí)的消息稱，當(dāng)時(shí)楊致遠(yuǎn)對(duì)馬云下達(dá)的第一條指示是，立刻把改掉的雅虎中國(guó)首頁(yè)恢復(fù)過(guò)來(lái)。 電子商務(wù)概論 45 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 Yahoo 與 ALIBABA合作的實(shí)質(zhì) ? 雅虎在付出雅虎中國(guó)所有資產(chǎn)和 10億美元現(xiàn)金之后，將獲得新阿里巴巴 40%的股權(quán)和 35%的投票權(quán)。 電子商務(wù)概論 43 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 Yahoo 與 ALIBABA合作的實(shí)質(zhì) ? 8月 11日 “阿里巴巴和雅虎談了七年的戀愛(ài)后，于今天中國(guó)的‘情人節(jié)’這一天結(jié)婚了。其獨(dú)特模式被美國(guó)十大著名院校的商學(xué)院研究，而且還被列入哈佛大學(xué)商學(xué)院 MBA的教學(xué)案例。 電子商務(wù)概論 30 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 2）基于 Inter 的方式 ? 買方集中模式 電子商務(wù)的基本模式 賣方產(chǎn)品目錄 賣方電子交易平臺(tái) 客戶訂單信息 企業(yè) 消費(fèi)者 企業(yè) 消費(fèi)者 圖 25 買方集中模式 電子商務(wù)概論 31 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 2）基于 Inter的方式 ? 賣方集中模式 電子商務(wù)的基本模式 買方電子交易平臺(tái) 買方需求產(chǎn)品目錄 供應(yīng)商競(jìng)價(jià)信息 企業(yè) 供應(yīng)商 圖 26 賣方集中模式 企業(yè) 供應(yīng)商 電子商務(wù)概論 32 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 2）基于 Inter的方式 ? 中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式 電子商務(wù)的基本模式 電子交易市場(chǎng)平臺(tái) 買方訂單信息 企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商產(chǎn)品信息 企業(yè) 供應(yīng)商 企業(yè) 消費(fèi)者 企業(yè) 消費(fèi)者 圖 27 中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式 電子商務(wù)概論 33 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 3） 基于 Inter的 EDI方式 傳統(tǒng)的 EDI主要通過(guò)增值網(wǎng)絡(luò) VAN進(jìn)行，存在著技術(shù)復(fù)雜、費(fèi)用高的缺陷，使得 EDI在企業(yè)中尤其是在中小企業(yè)中的普及和發(fā)展受到嚴(yán)重制約。安全體系由保障系統(tǒng)安全所需的技術(shù)和設(shè)備構(gòu)成，利用各種手段設(shè)置安全防線，防范不速之客的攻擊。它面向商務(wù)活動(dòng)，這些功能的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)集成一些成熟的應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 （ 6） 電子商務(wù)服務(wù)商 (ISP／ ICP／ ASP) 這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)的 IT商家。 電子商務(wù)概論 13 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)中的交易事務(wù)是指電子商務(wù)交易主體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容 ，例如報(bào)價(jià)、詢價(jià)、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宣傳、物流配送等。 電子商務(wù)概論 9 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 2）各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、通信協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、安全協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)。每個(gè)人需要發(fā)布或傳輸?shù)膬?nèi)容都不同，目前，網(wǎng)上最流行的發(fā)布信息的方式是以 HTML（ Hypertext Markup Language，超文本標(biāo)記語(yǔ)言）的形式將信息發(fā)布在 WWW（ World Wide Web，萬(wàn)維網(wǎng)）上。 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 5 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 2）多媒體信息發(fā)布層 網(wǎng)絡(luò)層只是保障了信息傳輸?shù)奈镔|(zhì)基礎(chǔ) ，使得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息成為可能，但至于網(wǎng)絡(luò)上傳輸什么信息，網(wǎng)絡(luò)層是不知道的，這就要交給多媒體信息發(fā)布層來(lái)完成。 政 策法規(guī)的建立要考慮各國(guó)的不同體制和國(guó)情，而這同 Inter和電子商務(wù)的跨國(guó)界性是有一定沖突的，這就要求加強(qiáng)國(guó)際間的合作研究。電子交易市場(chǎng)是由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接成的一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 17 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 5）物流中心 物 流中心主要接受供應(yīng)者的送貨要求，負(fù)責(zé)及時(shí)地將無(wú)法從網(wǎng)上直接傳遞的有形實(shí)物商品送達(dá)需求方指定的地點(diǎn)，并跟蹤商品的動(dòng)態(tài)流向。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 23 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電 子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供各種應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公告服務(wù)，為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供支持，以增強(qiáng)系統(tǒng)的服務(wù)功能，簡(jiǎn)化應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。安全策略是企業(yè)保障電子商務(wù)系統(tǒng)安全的指導(dǎo)原則，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全的提高。傳統(tǒng)的 EDI是在專用增值網(wǎng)絡(luò) （ VAN）上實(shí)現(xiàn)的。 電子商務(wù)概論 39 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 所開(kāi)創(chuàng)的為商人與商人之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)而服務(wù)的模式，被認(rèn)為是符合亞洲，特別是符合中國(guó)發(fā)展特點(diǎn)的 BB模式，并被譽(yù)為是繼雅虎門戶網(wǎng)站模式、亞馬遜 BC模式和 Ebay的 CC模式之后，互聯(lián)網(wǎng)的第四種模式。 ? 全球著名的互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)網(wǎng)站 對(duì)全球商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站進(jìn)行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位。 ? 收購(gòu)雅虎中國(guó)后，阿里巴巴公司旗下公司將包括阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站，阿里巴巴英文網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)、支付寶和搜索門戶一搜、中文上網(wǎng)服務(wù) 3721以及雅虎中國(guó)門戶。 ? 2021年 2月，馬云飛往美國(guó)硅谷。 ? 2021年 9月 9日，當(dāng)著楊致遠(yuǎn)的面，馬云坦誠(chéng)他對(duì)雅虎中國(guó)發(fā)展方向的迷茫。百度、 Google們所依賴的渠道和372阿里巴巴所依賴的是同一個(gè)渠道。 ? 消費(fèi)者選擇付款方式，如信用卡、電子現(xiàn)金或電子支票等。 后臺(tái)管理系統(tǒng)： 用來(lái)管理網(wǎng)上消費(fèi)者的訂購(gòu)業(yè)務(wù)，如處理顧客訂單、組織貨源、安排發(fā)貨、監(jiān)控庫(kù)存、處理 客戶投訴等。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 58 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 3）綜合模式 實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不是僅僅采用一種電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式，即將各種模式結(jié)合起來(lái)實(shí)施電子商務(wù)。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 62 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 三足鼎立 ? eBay易趣、淘寶、拍拍 電子商務(wù)概論 63 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 eBay 簡(jiǎn)介（ ） ? 1995年 9月由皮埃爾 通過(guò)廣大用戶的參與， eBay管理者的工作效率被提高了數(shù)百倍 。 ? 拍拍 “ 螞蟻搬家 ” ，直接將淘寶的信用度導(dǎo)入拍拍網(wǎng)中；在其首頁(yè)顯著位置設(shè)置了“ 淘寶店主搬家簽到處 ” ，打出 “ 將免費(fèi)進(jìn)行到底 ” 的旗號(hào)，做出 “ 搬家就送推薦位，開(kāi)張就送大紅包 ” 的承諾。在政府提供的各種服務(wù)中，有許多都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如居民登記、統(tǒng)計(jì)和戶籍管理、征收個(gè)人所得稅、發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟(jì)、其他社會(huì)福利等。貿(mào)易磋商實(shí)際上是貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳