【正文】 “ 雅巴 ” 聯(lián)姻大事記 ? 之后要求馬云恢復(fù)被砍掉的盈利部門。 ? 同時(shí)楊致遠(yuǎn)在新阿里巴巴董事會(huì)中擁有一個(gè)席位，其他的三個(gè)董事會(huì)席位為阿里巴巴創(chuàng)始人馬云、阿里巴巴現(xiàn)任 CFO和軟銀老板孫正義。”阿里巴巴公司的 CEO馬云用這樣的開場白形容阿里巴巴和雅虎的戰(zhàn)略合作。 電子商務(wù)概論 40 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 2021 年 5 月，阿里巴巴投資 1 億人民幣 推出個(gè)人網(wǎng)上交易平臺淘寶網(wǎng)（ ），致力打造全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站， 2021 年 7 月，又追加投資 億人民幣。基于因特網(wǎng)的 EDI系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)，技術(shù)上并不復(fù)雜，使商業(yè)用戶可以使用其他一些電子商務(wù)工具，如多媒體能力和交互式 EDI通信等，還可幫助與那些沒有 EDI的小交易伙伴進(jìn)行 EDI活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺之間設(shè)置了內(nèi)部安全保障環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的隔離。它主要包括：支付網(wǎng)關(guān)接口、認(rèn)證中心接口、客戶關(guān)系管理、內(nèi)容管理、搜索引擎和商務(wù)智能工具等。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 18 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 1）網(wǎng)絡(luò)平臺 網(wǎng) 絡(luò)平臺是電子商務(wù)系統(tǒng)得以運(yùn)行的技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)必須在一定的網(wǎng)絡(luò)平臺上運(yùn)行。 、資金流 、信息流 電 子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著三種基本的“ 流 ” ，即物流、資金流和信息流。它是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)信息一致性的保證。 電子商務(wù)概論 6 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 3）信息傳播層 信息如何從一臺計(jì)算機(jī)傳送到另外一臺計(jì)算機(jī)，需要報(bào)文和信息傳播層來完成。遠(yuǎn)程通信網(wǎng)包括公用交換電話 網(wǎng)、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)等；無線通信網(wǎng)包括移動(dòng)通信系統(tǒng)、微波通信系統(tǒng)和衛(wèi)星通信系統(tǒng)；因特網(wǎng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等層層搭建而成。 電子商務(wù)概論 8 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 1）國家政策及法律法規(guī) 國 家政策包括圍繞電子商務(wù)的稅收制度、信息的定價(jià)、信息訪問的收費(fèi)、信息傳輸成本、隱私保護(hù)問題等，需要政府制定政策。 (Electronic Market， EM) 電子交易市場指電子商務(wù)交易主體從事商務(wù)活動(dòng)和服務(wù)交易的場所，每個(gè)交易主體必須通過 EM來選擇交易的對象和內(nèi)容。 （ 4）認(rèn)證中心 認(rèn)證中心 CA（ Certificate Authority）是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的受法律承認(rèn)的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書、使網(wǎng)上交易各方能夠相互確認(rèn)身份。電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺由以下部分組成：負(fù)荷均衡、連接／傳輸管理、事務(wù)管理、網(wǎng)站管理、數(shù)據(jù)管理和安全管理。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 26 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 安 全保障環(huán)境是保障企業(yè)商務(wù)活動(dòng)安全的一整套方案，主要有安全策略、安全體系、安全措施等內(nèi)容。 EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù) 。 電子商務(wù)概論 38 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 阿里巴巴兩次入選哈佛大學(xué)商學(xué)院 MBA 案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮；連續(xù)五次被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志 《 福布斯 》選為全球最佳 B2B 站點(diǎn)之一；多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評為全球最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。 電子商務(wù)概論 42 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 阿里巴巴成立至今 ，全球十幾種語言 400 多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報(bào)道從未間斷，被傳媒界譽(yù)為 “ 真正的世界級品牌 ” 。 ? 阿里巴巴公司還將獲得互聯(lián)網(wǎng)品牌“雅虎”在中國的無限期獨(dú)家使用權(quán)。但并未吸引到足夠的用戶。從此之后，微軟的IE瀏覽器中再也無法通過輸入中文名稱進(jìn)入指定網(wǎng)站。 ? 從上下游信息鏈的整合和營銷渠道建設(shè)這兩個(gè)方面來看，搜索和電子商務(wù)是一條價(jià)值鏈的兩個(gè)環(huán)節(jié)。 ? 消費(fèi)者通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購買的商品或服務(wù)的內(nèi)容，包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等，以及送貨方式、地址等信息。 付款臺： 顧客網(wǎng)上購物的最后環(huán)節(jié)，是網(wǎng)上商店的結(jié)算處，首先消費(fèi)者要對所訂購內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，生成訂單，其次在付款臺選擇付款方式。網(wǎng)上贈(zèng)與模式的實(shí)質(zhì)就是 “ 試用，然后購買 ” 。 CtoC這種模式的思想來源于傳統(tǒng)的“ 跳蚤市場 ” ，就是通過為個(gè)體買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺，使賣方可以在網(wǎng)上發(fā)布商品的拍賣消息，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)，或是由想購買商品的個(gè)人在網(wǎng)上發(fā)布求購信息，由多個(gè)賣者競賣，或與買者討價(jià)還價(jià)，最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。 ? eBay的客戶不僅僅是客戶，他們還是 eBay的產(chǎn)品開發(fā)小組、市場營銷人員、采購部及安全控制人員。 ? 2021年 9月 17日，完成 ? 的整合，啟動(dòng) 電子商務(wù)概論 68 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 新秀 拍拍 ? 2021年正式上線運(yùn)作。 電子商務(wù)概論 71 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本模式 賣 方 政 府 招標(biāo)、采購中心 投標(biāo) 訂單 招標(biāo) 采購 圖 28 BtoG電子商務(wù)模式 電子商務(wù)概論 72 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)模式 CtoG（ Consumer to Government） 電子商務(wù)指的是消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)模式。 （ 2）貿(mào)易磋商過程：在商品的供需雙方都了解了有關(guān)商品的供需信息后，就開始進(jìn)入具體的貿(mào)易磋商過程。 電子商務(wù)的交易流程 電子商務(wù)概論 76 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 圖 29 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程 交易前的準(zhǔn)備 交易談判和簽訂合同 辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) 交易合同的履行和索賠 供 貨 方 客 戶 方 詢 價(jià) 報(bào) 價(jià) 定購單 定購單應(yīng)答 定購單變更請求 運(yùn)輸說明 發(fā)貨通知 收貨通知 匯款通知 發(fā) 票 。 （ 3）合同的簽訂與執(zhí)行：在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，貿(mào)易磋商過程經(jīng)常是通過口頭協(xié)議來完成的，但在磋商過程完成后，交易雙方必須要以書面形式簽訂具有法律效力的商務(wù)合同，以便確定磋商的結(jié)果和監(jiān)督執(zhí)行，并在產(chǎn)生糾紛時(shí)依據(jù)合同由相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。為公眾提供電子服務(wù)，不僅能為公民提供省時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)，還能提高效率和節(jié)約成本。 ? 截至 2021年 9月 12日，也就是拍拍網(wǎng)正式上線滿一周年的日子，拍拍網(wǎng)的在線用戶數(shù)突破了 2500萬，在線商品數(shù)超過 500萬。 電子商務(wù)概論 66 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 易趣簡介 () 1999年 8月 18日在上海成立，主營電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院。奧米亞爾 創(chuàng)立。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 59 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 當(dāng)當(dāng)、卓越之間的競爭 ? 名分之爭 ? “ 全球最大的中文書店 ” ? 價(jià)格之爭 ? 當(dāng)當(dāng)推出 “ 網(wǎng)上智能比價(jià)系統(tǒng) ” ，該系統(tǒng)可以通過電子搜索，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站的同類商品價(jià)格低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格時(shí)，將自動(dòng)降低價(jià)格，保證 “ 調(diào)整后的價(jià)格將比對方價(jià)格低 10%”。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 56