【正文】 便利性。 ? 電子商務的支付環(huán)境 ? 電子商務的物流環(huán)境 ? 電子商務的信用環(huán)境 電子商務概論 11 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的基本結構 電子商務的概念模型 電子交易 市場 交易事務 交易主體 物 流 資金流 信息流 圖 22 電子商務的概念模型 電子商務概論 12 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的基本結構 在電子商務的概念模型中，電子商務的交易主體（也可稱為交易實體或 EC實體）是指以獨立形態(tài)參與電子商務活動過程的經濟實體或個人，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人等等。支付系統(tǒng)的功能是為電子商務系統(tǒng)中的采購者和供應者等其他系統(tǒng)角色提供資金支付方面的服務，并保證支付的安全性。 電子商務的系統(tǒng)結構 電子商務概論 22 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務基礎平臺為企業(yè)的電子商務應用提供運行環(huán)境和管理工具及內部系統(tǒng)的連接等，必須具備高擴展性、高可靠性和集中控制等特性，以使電子商務系統(tǒng)能在 24小時內不停地運轉。該平臺是以 Web服務器為核心，其支持的形象終端為個人電腦、無線移動通信設備、個人數字助理、掌上電腦和其他信息終端等。 2. BtoB 電子商務的特點 ? 交 易次數少， 交 易金額大 ? 交 易對象廣泛 ? 交 易操作規(guī)范 電子商務概論 28 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的基本模式 ? 改善供應鏈管理 ? 增加商業(yè)機會和開拓新的市場 ? 降低成本 ? 縮短訂貨和生產周期 ? 電信增值網的 EDI方式 ? 基 于 Inter的 方 式 ? 基 于 Inter的 EDI方式 電子商務概論 29 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的基本模式 （ 1） 電信增值網的 EDI方式 EDI（ Electronic Data Interchange，電子數據交換）就是按照商定的協議，將商業(yè)文件標準化和規(guī)格化，并通過計算機網絡在貿易伙伴的計算機網絡系統(tǒng)之間進行數據交換和自動處理。其中阿里巴巴網站由三個相連網站組成： 中國站 ，主要為國內市場服務；國際站 ，面向全球商人提供專業(yè)服務； 日文站 ，主要為日本當地市場服務。截至 2021 年 3 月的數據，通過支付寶在淘寶網的日均交易額就已超過 350 萬人民幣，而增勢依然十分迅猛。 電子商務概論 44 第 2章 電子商務的基本模式 Yahoo 與 ALIBABA合作的實質 ? 根據阿里巴巴公司 11日發(fā)布的材料，阿里巴巴收購的雅虎中國的資產包括雅虎中國門戶網站，雅虎的搜索技術、通訊和廣告業(yè)務，以及 3721網絡實名服務。 ? 接著，馬云開始投入巨資進行雅虎搜索的宣傳推廣。 電子商務概論 48 第 2章 電子商務的基本模式 “ 雅巴 ” 聯姻大事記 ? 2021年 8月 2日，由于合同到期，雅虎中國結束了與微軟的合作關系。 電子商務概論 50 第 2章 電子商務的基本模式 評論 ? 雅虎和阿里巴巴，誰收購了誰 ? 對于用戶來說，這些消息里的虛虛實實并不重要，重要的是，搜索和電子商務平臺、支付平臺結合起來了。 電子商務的基本模式 電子商務概論 53 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的特點 （ 1）對于消費者而言， BtoC電子商務的優(yōu)點主要體現在以下幾個方面： ? 購物不受時間和空間的限制 ? 經濟性 ? 有更多的選擇機會 ? 個性化的服務 （ 2）對于商家而言， BtoC電子商務的優(yōu)點主要體現在以下幾個方面： ? 建立網上商店，形成了真正意義上的國際化市場 ? 能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度降低交易成本 ? 減少了售后服務的技術支持費用 電子商務的基本模式 電子商務概論 54 第 2章 電子商務的基本模式 電子商務的 基本流程 ? 消費者通過 Inter上的廣告、產品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網站并查詢自己所需要的產品或服務。 購物車： 是用來銜接商店和消費者的工具，顧客可將其所需商品放入（或取出）購物車，直到最后付款確認。 ? 網上贈與模式 ? 是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式，指的是企業(yè)借助于互聯網全球廣泛性的優(yōu)勢，向互聯網上的用戶贈送軟件產品，以擴大企業(yè)的知名度和市場份額。 電子商務概論 61 第 2章 電子商務的基本模式 CtoC 電子商務模式 CtoC（ Consumer to Consumer） 是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。 電子商務概論 65 第 2章 電子商務的基本模式 eBay的經營模式 ? 經營模式為 “ 一個自我管理的網絡市場 ” ，管理 eBay發(fā)展方向的是在網站上進行交易的用戶，而不是 eBay的管理層。 ? 2021年 eBay以 趣公司。 電子商務的基本模式 電子商務概論 70 第 2章 電子商務的基本模式 ? 一網不撈魚，二網不撈魚，三網撈個大尾巴魚 ” 。 電子商務的基本模式 電子商務概論 74 第 2章 電子商務的基本模式 傳統(tǒng)商務的業(yè)務流程 （ 1）交易前的準備：這一階段主要是買賣雙方和參加交易的各方在簽約前的各種活動。 （ 4）交易合同的履行和索賠：這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后的所有交易過程和索賠工作。 （ 4）資金的支付與清算：傳統(tǒng)商務中的支付一般有支票和現金兩種方式。此外，還有利于促進電子商務的發(fā)展。拍拍網已經成為中國最具人氣和影響力的三大 C2C平臺，發(fā)展速度之快令人刮目相看。 易趣在 2021年的時候占領了中國60%至 70%的網絡拍賣市場。 ? eBay是世界最大最著名的拍賣網站和全球最著名的網上拍賣站點，任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣。 ? 服務之爭 ? 免費送貨、返還差價等 電子商務概論 60 第 2章 電子商務的基本模式 競爭的背后 ? “ 大而全 ” 的模式。 在線出版 (Online Publications)： 在線出版指的是出版商通過電腦互聯網絡向消費者提供除傳統(tǒng)紙面出版之外的電子刊物。 ? 商家或企業(yè)的電子商務服務器確認顧客付款后，通知銷售部門或物流公司送貨上門。 電子商務概論 51 第 2章 電子商務的基本模式 評論 ? 如果說，搜索引擎目前所做的是打通整個電子商務的信息流的部分，那么 “ 搜索 +電子商務平臺 +支付平臺 ” 等所指向的未來將是整合了信息流、資金流等商業(yè)服務要素的全方位的競爭。 電子商務概論 49 第 2章 電子商務的基本模式 “ 雅巴 ” 聯姻大事記 ? 2021年， 10月 17日，阿里巴巴集團宣布，阿里巴巴集團對雅虎中國整合的第一階段已經完成，即將進入業(yè)務健康發(fā)展的第二階段。 電子商務概論 47 第 2章 電子商務的基本模式