【正文】 （ 2）交易談判和簽訂合同：這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，將雙方磋商的結(jié)果以電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。各級政府機(jī)構(gòu)間可以利用 Inter實(shí)現(xiàn)政府應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)，從而使政府各職能部門緊密結(jié)合，并形成相互協(xié)作、相互制約的關(guān)系。 在 BtoG模式中，政府一方面作為消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購，即通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招標(biāo)公告，供應(yīng)商在線瀏覽招標(biāo)書并在線發(fā)送標(biāo)書投標(biāo)，政府在網(wǎng)絡(luò)公開投標(biāo)結(jié)果，整個(gè)采購過程均在網(wǎng)上完成，如圖 28所示。另外兩家拍賣網(wǎng)站，一家是由雅虎和新浪組建的拍賣網(wǎng)站，另外一家是阿里巴巴網(wǎng)站運(yùn)營的淘寶網(wǎng)，目前都實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。 電子商務(wù)概論 64 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 eBay的商業(yè)模式 ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? eBay的目標(biāo)就是： “ 幫助地球上任意的人完成任意商品的買賣交易，并在世界上的每一個(gè)國家和地區(qū)建立我們的存在 ” 。 ? 抬高了該行業(yè)的門檻，為今后獨(dú)占市場打下基礎(chǔ)。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 57 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 付費(fèi)瀏覽模式 ? 企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式。為保證交易過程的安全性，還需要一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對網(wǎng)上交易的雙方進(jìn)行認(rèn)證，以確認(rèn)他們的真實(shí)身份。 ? eBay易趣聯(lián)姻百度 意在對抗雅巴聯(lián)盟 電子商務(wù)概論 52 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 BtoC 電子商務(wù)模式 的含義 BtoC（ Business to Consumer）電子商務(wù)指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，簡單地說，就是需求方和供給方在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)造的虛擬市場上開展的買賣活動(dòng)，相當(dāng)于電子版的零售?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)界著名人士、和訊網(wǎng)前 CEO謝文擔(dān)任雅虎中國總裁職務(wù)。不久，馬云把冰封的 3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名也重新開放。 電子商務(wù)概論 46 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 “ 雅巴 ” 聯(lián)姻大事記 ? 馬云執(zhí)掌雅虎中國后，雅虎中國開始反復(fù)調(diào)整主頁。阿里巴巴表示，將通過這一并購，增強(qiáng)其在全球的影響力及打造中國最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái)。 在全球權(quán)威 Alexa2021 年排名中，淘寶網(wǎng)在全球網(wǎng)站綜合排名中位居前 20 名，中國電子商務(wù)網(wǎng)站排名第 1 名。阿里巴巴擁有超過 800萬網(wǎng)商，遍布 220個(gè)國家和地區(qū)，每日向全球各地企業(yè)及商家提供 810萬條商業(yè)供求信息，被商人們評為 “ 最受歡迎的 B2B網(wǎng)站 ” 。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 27 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本模式 BtoB電子商務(wù)模式 的含義 BtoB （ Business to Business）電子商務(wù)指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，如談判、訂貨、簽約、付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理等。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 25 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電 子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)建立在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的頂層，直接面對電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 19 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 2）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn) ? 連 接性 ? 協(xié) 同工作 ? 網(wǎng) 絡(luò)管理和系統(tǒng)管理 ? 過 渡策略和技術(shù) ? 多 選擇性 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 20 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 Inter 支 付 系 統(tǒng) 認(rèn) 證 中 心 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng) 外部安全保障環(huán)境 電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái) 電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái) 支付接口 SCM 搜索引擎 內(nèi)容管理 認(rèn)證接口 … 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái) 負(fù)荷均衡 網(wǎng)站管理 數(shù)據(jù)管理 傳輸管理 安全管理 內(nèi)部安全保障環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)（ Intra） EDPS MIS BI DSS 圖 24 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 21 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 企 業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的最底層是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra） 的 企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)， 該 部分主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理和信息管理的電子化和自動(dòng)化， 它 面對的是企業(yè)內(nèi)部的用戶。 （ 2）供應(yīng)者 電 子商務(wù)系統(tǒng)中的供應(yīng)者，是通過電子商務(wù)系統(tǒng)提供商品（包括有形、無形商品和服務(wù)）的企業(yè)或個(gè)人。 電子商務(wù)概論 10 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)的運(yùn)作除了各層技術(shù)支持和相應(yīng)的國家政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之外，還需要一定的支撐環(huán)境。 電子商務(wù)概論 7 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 4）一般業(yè)務(wù)服務(wù)層 一 般業(yè)務(wù)服務(wù)層是為了方便網(wǎng)上交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)，因此也可以把它看作是貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。第 2 章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 2 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 引例 : 易趣，交易的樂趣 ? 易趣網(wǎng) ()簡介 ? 易趣網(wǎng)的 CtoC模式 ? 易趣開拓 BtoC業(yè)務(wù)，直銷模式和交易平臺(tái)模式相結(jié)合 ? 新品牌 eBay易趣，新域名 電子商務(wù)概論 3 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的總體框架 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) 一般業(yè)務(wù)服務(wù)層 （信息安全、身份認(rèn)證、網(wǎng)上支付、目錄服務(wù)等） 多媒體信息發(fā)布層 （ HTML、 JAVA、 WWW） 信息傳播層 （ EDI、 Email、 HTTP、 Fax ） 網(wǎng)絡(luò)層 （ Tele、 Cable TV、 Wireless、 Inter） 電子商務(wù)應(yīng)用 （網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上娛樂、信息增值服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等） 國家 政策 法律 法規(guī) 安全 網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議 各種 技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 圖 21 電子商務(wù)的總體框架 電子商務(wù)概論 4 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的總體框架 （ 1）網(wǎng)絡(luò)層 網(wǎng)絡(luò)層是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施 ，主要是指信息傳輸系統(tǒng)，通常網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的一個(gè)較為形象的說法是 “ 信息高速公路 ” 。它主要包括：保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆椒?、買賣雙方合法性的認(rèn)證、電子支付工具、商品目錄服務(wù)、公司名錄、保險(xiǎn)等。電子商務(wù)的環(huán)境在很大程度上影響到電子商務(wù)的發(fā)展，支撐環(huán)境的完善與否直接關(guān)系到電子商務(wù)開展的可能性。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 16 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 （ 3）支付系統(tǒng) 支 付系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的體系，此角色一般由網(wǎng)上銀行承擔(dān)。 它 利用 TCP／ IP、 Web等 Inter技 術(shù)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的構(gòu)建， 包 括企業(yè)內(nèi)部電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ Electronic Data Processing System， EDPS）、 管 理信息系統(tǒng)（ Management Information Systems， MIS）、 決 策支持系統(tǒng)（ Decision