【正文】 貿(mào)易磋商實(shí)際上是貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程。 ? 拍拍 “ 螞蟻搬家 ” ，直接將淘寶的信用度導(dǎo)入拍拍網(wǎng)中；在其首頁顯著位置設(shè)置了“ 淘寶店主搬家簽到處 ” ，打出 “ 將免費(fèi)進(jìn)行到底 ” 的旗號(hào)，做出 “ 搬家就送推薦位，開張就送大紅包 ” 的承諾。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 62 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 三足鼎立 ? eBay易趣、淘寶、拍拍 電子商務(wù)概論 63 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 eBay 簡(jiǎn)介（ ） ? 1995年 9月由皮埃爾 后臺(tái)管理系統(tǒng)： 用來管理網(wǎng)上消費(fèi)者的訂購業(yè)務(wù)，如處理顧客訂單、組織貨源、安排發(fā)貨、監(jiān)控庫存、處理 客戶投訴等。百度、 Google們所依賴的渠道和372阿里巴巴所依賴的是同一個(gè)渠道。 ? 2021年 2月，馬云飛往美國硅谷。 ? 全球著名的互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)網(wǎng)站 對(duì)全球商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站進(jìn)行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位。傳統(tǒng)的 EDI是在專用增值網(wǎng)絡(luò) （ VAN）上實(shí)現(xiàn)的。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 23 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電 子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供各種應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公告服務(wù)，為企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)提供支持，以增強(qiáng)系統(tǒng)的服務(wù)功能，簡(jiǎn)化應(yīng)用軟件的開發(fā)。電子交易市場(chǎng)是由各種各樣的商務(wù)活動(dòng)參與者，利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)連接成的一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)整體。 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 5 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 2）多媒體信息發(fā)布層 網(wǎng)絡(luò)層只是保障了信息傳輸?shù)奈镔|(zhì)基礎(chǔ) ，使得通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息成為可能，但至于網(wǎng)絡(luò)上傳輸什么信息，網(wǎng)絡(luò)層是不知道的，這就要交給多媒體信息發(fā)布層來完成。 電子商務(wù)概論 9 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 2）各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、通信協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、安全協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)。 （ 6） 電子商務(wù)服務(wù)商 (ISP／ ICP／ ASP) 這里專指提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)的 IT商家。安全體系由保障系統(tǒng)安全所需的技術(shù)和設(shè)備構(gòu)成，利用各種手段設(shè)置安全防線，防范不速之客的攻擊。其獨(dú)特模式被美國十大著名院校的商學(xué)院研究，而且還被列入哈佛大學(xué)商學(xué)院 MBA的教學(xué)案例。 電子商務(wù)概論 45 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 Yahoo 與 ALIBABA合作的實(shí)質(zhì) ? 雅虎在付出雅虎中國所有資產(chǎn)和 10億美元現(xiàn)金之后，將獲得新阿里巴巴 40%的股權(quán)和 35%的投票權(quán)。 ? 繼微軟與雅虎中國結(jié)束合作后，中國電信也結(jié)束了與雅虎合作。 ? 商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器自動(dòng)檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額是否被認(rèn)可。 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)概論 59 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 當(dāng)當(dāng)、卓越之間的競(jìng)爭(zhēng) ? 名分之爭(zhēng) ? “ 全球最大的中文書店 ” ? 價(jià)格之爭(zhēng) ? 當(dāng)當(dāng)推出 “ 網(wǎng)上智能比價(jià)系統(tǒng) ” ，該系統(tǒng)可以通過電子搜索，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站的同類商品價(jià)格低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格時(shí)，將自動(dòng)降低價(jià)格，保證 “ 調(diào)整后的價(jià)格將比對(duì)方價(jià)格低 10%”。 電子商務(wù)概論 66 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 易趣簡(jiǎn)介 () 1999年 8月 18日在上海成立，主營電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院。為公眾提供電子服務(wù)，不僅能為公民提供省時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)，還能提高效率和節(jié)約成本。 電子商務(wù)的交易流程 電子商務(wù)概論 76 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 圖 29 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程 交易前的準(zhǔn)備 交易談判和簽訂合同 辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) 交易合同的履行和索賠 供 貨 方 客 戶 方 詢 價(jià) 報(bào) 價(jià) 定購單 定購單應(yīng)答 定購單變更請(qǐng)求 運(yùn)輸說明 發(fā)貨通知 收貨通知 匯款通知 發(fā) 票 。 電子商務(wù)概論 71 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本模式 賣 方 政 府 招標(biāo)、采購中心 投標(biāo) 訂單 招標(biāo) 采購 圖 28 BtoG電子商務(wù)模式 電子商務(wù)概論 72 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)模式 CtoG（ Consumer to Government） 電子商務(wù)指的是消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)模式。 ? eBay的客戶不僅僅是客戶，他們還是 eBay的產(chǎn)品開發(fā)小組、市場(chǎng)營銷人員、采購部及安全控制人員。網(wǎng)上贈(zèng)與模式的實(shí)質(zhì)就是 “ 試用，然后購買 ” 。 ? 消費(fèi)者通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購買的商品或服務(wù)的內(nèi)容，包括商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等，以及送貨方式、地址等信息。從此之后，微軟的IE瀏覽器中再也無法通過輸入中文名稱進(jìn)入指定網(wǎng)站。 ? 阿里巴巴公司還將獲得互聯(lián)網(wǎng)品牌“雅虎”在中國的無限期獨(dú)家使用權(quán)。 電子商務(wù)概論 38 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 ? 阿里巴巴兩次入選哈佛大學(xué)商學(xué)院 MBA 案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮；連續(xù)五次被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志 《 福布斯 》選為全球最佳 B2B 站點(diǎn)之一；多次被相關(guān)機(jī)構(gòu)評(píng)為全球最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。 電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)概論 26 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 安 全保障環(huán)境是保障企業(yè)商務(wù)活動(dòng)安全的一整套方案，主要有安全策略、安全體系、安全措施等內(nèi)容。 （ 4）認(rèn)證中心 認(rèn)證中心 CA（ Certificate Authority）是一些不直接從電子商務(wù)交易中獲利的受法律承認(rèn)的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書、使網(wǎng)上交易各方能夠相互確認(rèn)身份。 電子商務(wù)概論 8 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 1）國家政策及法律法規(guī) 國 家政策包括圍繞電子商務(wù)的稅收制度、信息的定價(jià)、信息訪問的收費(fèi)、信息傳輸成本、隱私保護(hù)問題等，需要政府制定政策。 電子商務(wù)概論 6 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu) （ 3）信息傳播層 信息如何從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)，需要報(bào)文和信息傳播層來完成。 、資金流 、信息流 電 子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著三種基本的“ 流 ” ，即物流、資金流和信息流。它主要包括：支付網(wǎng)關(guān)接口、認(rèn)證中心接口、客戶關(guān)系管理、內(nèi)容管理、搜索引擎和商務(wù)智能工具等?；谝蛱鼐W(wǎng)的 EDI系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)，技術(shù)上并不復(fù)雜，使商業(yè)用戶可以使用其他一些電子商務(wù)工具，如多媒體能力和交互式 EDI通信等，還可幫助與那些沒有 EDI的小交易伙伴進(jìn)行 EDI活動(dòng)?！卑⒗锇桶凸镜?CEO馬云用這樣的開場(chǎng)白形容阿里巴巴和雅虎的戰(zhàn)略合作。 電子商務(wù)概論 47 第 2章 電子商務(wù)的基本模式 “ 雅巴 ” 聯(lián)姻大事記 ? 之后要求馬云恢復(fù)被砍掉的盈利部門。 電子商務(wù)概論 51