【正文】 戶卡卡賬上的余額圈提至額度賬中。 圖 493)轉(zhuǎn)到繳回發(fā)票信息頁簽，如下圖所示，點(diǎn)擊“新增”按鈕，輸入需繳回的發(fā)票信息，如發(fā)票號、實(shí)收金額等信息，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，出現(xiàn)復(fù)核授權(quán)窗口，輸入本網(wǎng)點(diǎn)另外一個(gè)具有“同級復(fù)核授 權(quán)”功能權(quán)限的操作員的登錄名和密碼，然后點(diǎn)擊“復(fù)核授權(quán)”按鈕，完成退款操作； 4)退款成功后，點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)。 操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶清戶”功能。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“取回批量充值結(jié)果”功能，如圖 44。 圖 371)點(diǎn)擊圖 37 中的“接收文件”按鈕，出現(xiàn)如圖 38 所示對話框，選擇要接收的文件，然后點(diǎn)擊圖 38 中的“打開”按鈕，回到圖 37所示畫面，同時(shí)將已接收的文件名稱列在待提交文件框中； 2)接收文件成功后，選擇需提交的文件，點(diǎn)擊“提交文件”按鈕，將清單提交到系統(tǒng)中，并提醒操作員打印批量充值回執(zhí) 單，如圖 39；3)提交成功后，文件從待提交文件框移至本次提交文件框； 4)如果文件有問題，提交后，在打印批量充值回執(zhí)單時(shí)，會(huì)在頁面中提示提交失敗，并列出原因，如圖 40； 5)選中某個(gè)清單，點(diǎn)擊“查看文件內(nèi)容”按鈕，查看清單的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“打印文件內(nèi)容”按鈕，打印該清單。 操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“收款沖銷”功能。 圖 323)點(diǎn)擊“確定”按鈕； 4)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印預(yù)收款憑證等單據(jù)； 5)在充值過程中，因網(wǎng)絡(luò)或其它原因?qū)е鲁渲凳?，系統(tǒng)提示如下圖所示，建議首先點(diǎn)擊“重新讀卡”按鈕進(jìn)行檢查處理，如果不成功再使用“異常流水檢查”功能進(jìn)行處理。 對于已辦理 掛失處理、壞卡處理和失效卡處理的客戶，如果是補(bǔ)發(fā)的用戶卡，也可以在系統(tǒng)規(guī)定轉(zhuǎn)賬時(shí)間后，持新補(bǔ)發(fā)的卡辦理圈存業(yè)務(wù)。 注：在預(yù)分配功能中，可以設(shè)置多用戶客戶的預(yù)分配模板，具體方法參見“客戶預(yù)分配模板維護(hù)”功能中的描述。 1)插入用戶卡，點(diǎn)擊“查詢”按鈕； 2)查詢客戶信息成功后（如下圖所示），選擇 收款方式、優(yōu)惠合約、油品類型，輸入實(shí)收金額、參考號，填寫備注信息； 3)然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。 注：充值時(shí)使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。 注：充值時(shí)使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。 功能：為單用戶卡（個(gè)人單用戶卡、單位單用戶卡、不記名卡）或多用戶主卡進(jìn)行充值，或使用此功能進(jìn)行圈存。 1)首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息； 2)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 3)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項(xiàng)，可減免服務(wù)費(fèi)，可選擇不開服務(wù)費(fèi)發(fā)票）； 4)點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位多用戶副卡的操作； 5)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會(huì)提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實(shí)際需求選擇是或否； 6)添加限制信息后，點(diǎn)擊“添加限制信息”按鈕； 7)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印發(fā) 副卡清單。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項(xiàng)，可減免服務(wù)費(fèi)，可選擇不開服務(wù)費(fèi)發(fā)票）； 3)點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成發(fā)行單位單用戶卡的操作； 4)添加限制信息后，點(diǎn)擊“添加限制信息”按鈕； 5)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。 1)首先選擇輸入客戶編碼或插主卡的方式； 2)點(diǎn)擊“查詢”按鈕，查詢客戶信息；3)查詢成功后，將空白的用戶卡插入讀卡器中； 4)填寫相應(yīng)的發(fā)卡信息（帶 *的為必填項(xiàng)，可減免服務(wù)費(fèi)，可選擇不開服務(wù)費(fèi)發(fā)票）； 5)點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個(gè)人多用戶副卡的操作； 6)發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會(huì)提示是否繼續(xù)發(fā)副卡，根據(jù)實(shí)際需求選擇是或否； 7)添加限制信息后，點(diǎn)擊“添加限制信息”按鈕； 8)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印發(fā)副卡清單。 1)將空白的用戶卡插入讀卡器中； 2)填寫相應(yīng)的客戶信息、發(fā)卡信息（帶 *的為必填項(xiàng)，可減免服務(wù)費(fèi)，可選擇不開服務(wù)費(fèi)發(fā)票）； 3)點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成發(fā)行個(gè)人單用戶卡的操作； 4)發(fā)卡完成后，可繼續(xù)為卡片添加限制信息，輸入相關(guān)限制信息后，點(diǎn)擊“添加限制信息”按鈕； 5)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印《中國石化加油卡客戶業(yè)務(wù)申請表》等單據(jù)。新的密碼中必須包含數(shù)字和字母，字母區(qū)分大小寫。 注意：登錄卡管理系統(tǒng)前，應(yīng)首先與省中心建立網(wǎng)絡(luò)連接。 塊 ........................................................................................... 錯(cuò) 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 本 網(wǎng) 點(diǎn) 當(dāng) 日 流 水 查詢 ........................................................................ 錯(cuò) 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。用戶卡申領(lǐng) ........................................................................................ 錯(cuò)誤！未定義書簽。 卡解灰 ........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 卡處理 ........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 息維護(hù) ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 護(hù) ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。中石化加油卡充值介紹信（ 5 篇） 第一篇：中石化加油卡充值介紹信 介紹信 中國石化有限公司： 茲介紹我單位員工 來貴公司辦理油卡業(yè)務(wù)。 賬維護(hù) ....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 . 卡信息查詢 ........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 壞 卡處理 ............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 重裝 ............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。內(nèi)部卡報(bào)廢 ........................................................................................ 錯(cuò)誤！未定義書簽。操作員當(dāng)日流水查詢 ........................................................................ 錯(cuò) 誤 ！ 未 定 義 書 簽 。 據(jù) ....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。同級復(fù)核授權(quán) ....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 登錄之前，點(diǎn)擊登錄窗口中的“修改密碼”按鈕，進(jìn)入圖 2 所示修改操作員密碼窗口，輸入操作員所屬的網(wǎng)點(diǎn)號、操作員的登錄名稱、操作員原來的密碼，連續(xù)輸入 2 次新的密碼，點(diǎn)擊 “保存”按鈕。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值” ,選擇“個(gè)人單用戶開戶發(fā)卡”功能。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值” ,選擇“個(gè)人多用戶發(fā)副卡”功能。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值” ,選擇“單位單用戶開戶發(fā)卡”功能。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值” ,選擇“單位多用戶發(fā)副卡”功能。 注：充值時(shí)使用的優(yōu)惠合約，由查詢系統(tǒng)制定。 在存卡錢包或圈存過程中，因網(wǎng)絡(luò)或其它原因?qū)е率。ㄗh首先點(diǎn)擊“重新讀卡”按鈕進(jìn)行檢查處理，如果不成功再使用“異常流水檢查”功能進(jìn)行處理。 在存卡錢包或圈存過程中，因網(wǎng)絡(luò)或其它原因?qū)е率?，建議首先點(diǎn)擊“重新讀卡”按鈕進(jìn)行檢查處理，如果不成功再使用“異常流水檢查”功能進(jìn)行處理。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“客戶主卡收款”功能。 1)選擇查詢方式（插卡查詢或輸入主卡卡號，如果是多用戶，必須插入主卡）； 2)點(diǎn)擊“查詢”按鈕，得到該卡的相關(guān)信息； 3)填寫分配金額、分配積分；或者在模板簡稱中 選擇已設(shè)置的模板（多用戶才有預(yù)分配模板），點(diǎn)擊“讀取模板”按鈕； 4)確認(rèn)分配金額或積分后，點(diǎn)擊“確定”按鈕完成對額度賬的預(yù)分配過程； 5)點(diǎn)擊“打印”按鈕，打印額度預(yù)分配申請表。 功能：從客戶用戶卡的備付金賬戶上將部分或全部資金劃撥到客戶所屬的用戶卡卡錢包中，具體圈存金額由客戶確定；同時(shí)將備付積分余額全部劃撥到用戶卡卡錢包中。 1)將單用戶卡插入讀卡器中，點(diǎn)擊“查詢”按鈕； 2)得到該卡的相關(guān)信息后，選擇收款方式、優(yōu)惠合約等信息； 如果收款方式選擇支票，則支票必須已經(jīng)到賬，充值時(shí)先選擇參考號，然后確定充值的金額是支票的全部或部分金額。 注： 備付金賬或卡賬上回退資金至額度賬， 然后再進(jìn)行收款沖銷； 圈提，然后進(jìn)行收款沖銷。操作步驟： 進(jìn)入“發(fā)卡充值”，選擇“提交批量充值清單”功能，如圖 37。 圖 功能：操作員從加油卡系統(tǒng)中心后臺(tái)取回批量充值結(jié)果，并將結(jié)果返還給客戶。注： 應(yīng)處理后（掛失或壞卡處理），再進(jìn)行清戶； 處理 （支票到賬后，使用支票充值）。 1)插入用戶主卡或者輸入主卡卡號，點(diǎn) 擊“查詢”按鈕； 2)查詢成功后，在退款信息頁簽中選擇退款方式，輸入退款金額，選擇油品類型，輸入退款發(fā)票號（或選擇客戶不開票），退款參考號、服務(wù)費(fèi)參考號可選擇是否輸入，選擇是否減免手續(xù)費(fèi)，選擇收款方式，選擇是否開發(fā)票，如下圖所示； 如果客戶的發(fā)票類型是增值稅發(fā)票，則不需要選擇油品類型、輸入退款發(fā)票號。 可以進(jìn)行小額退款的卡類型有：本省發(fā)行的各種加油卡，含不記名卡、個(gè)人單用戶卡、單位單用戶卡、單位多用戶主卡、個(gè)人多用戶主卡。 附經(jīng)辦人身份證復(fù)印件單位（公章）：日期：