【正文】 工作需要，聘用乙方在專(zhuān)賣(mài)店中從事 ___________工作 ,(營(yíng)業(yè)員、收銀員、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店長(zhǎng)任選其一 )從事化妝品的銷(xiāo)售及店內(nèi)服務(wù)等工作； 第二條：本合同期限為一年（自 年 月 日起至 年 月 日止），合同從簽字后即開(kāi)始生效， 第三條：專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行月薪制，具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn)，且每月以轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放員工工資； 第四條：甲方每月 日前支付乙方上月的工資，其工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +店面當(dāng)月銷(xiāo)售總業(yè)績(jī) 提成百分比 + 獎(jiǎng)勵(lì) – 罰款，其中基本工資為 元 /月，效益工資可參考店內(nèi)管理制度，遵照?qǐng)?zhí)行； 第五條：甲方的權(quán)力和義務(wù) （一） 甲方的權(quán)力 乙 方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不改者，甲方可以與乙方解除合同； 甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行管理、教育和對(duì)乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力； 甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方崗位進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。 甲方蓋章（簽字）： 乙方簽字： 年 月 日 年 月 日 。 第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù) （一） 乙方的權(quán)力 乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)； 乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題提出建議和意見(jiàn)。（主要以店長(zhǎng)帶店員發(fā)店面活動(dòng)宣傳單，吸引顧客到店，從而增加會(huì)員人數(shù)）； 店長(zhǎng)對(duì)整個(gè)店面的新客戶(hù)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)，并定期對(duì)上級(jí)主管述職匯報(bào)。要堅(jiān)持用過(guò)后擺放在原位，不要隨處放置； （ 3）試用品的取用要適量，過(guò)量有時(shí)效果并不好。 V、貨品管理 一、進(jìn)銷(xiāo)存管理 專(zhuān)賣(mài)店庫(kù)存商品的流轉(zhuǎn)程序?yàn)椋簭墓具M(jìn)貨―驗(yàn)收―通過(guò)條碼系統(tǒng)入庫(kù)存―銷(xiāo)售（出庫(kù)）； 商品驗(yàn)收入庫(kù)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督，店長(zhǎng)具體執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)根據(jù)商品采購(gòu)明細(xì)單仔細(xì)核對(duì)商品數(shù)量、品名、規(guī) 8 格及價(jià)格，由店長(zhǎng)將核對(duì)無(wú)誤的商品通過(guò)系統(tǒng)輸入庫(kù)存。洗手池及鏡面干凈、無(wú)水漬，臺(tái)面不要放置多余的東西； （ 7）玻璃門(mén)及櫥窗干凈通透、無(wú)印痕 。 實(shí)習(xí)顧問(wèn)轉(zhuǎn)為正式美容顧問(wèn)的條件為： （ 1）工作滿(mǎn)三個(gè)月，工作期間累計(jì)遲到、早退不超過(guò) 2 次； （ 2）工作期滿(mǎn)通過(guò)公司相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品考核； （ 3）熟練應(yīng)用服務(wù)禮儀，無(wú)顧客投訴； （ 4）每月完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù) 的 80％以上。 B、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī)） 1） 積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì)員可享受的優(yōu)惠服務(wù)； 2） 時(shí)刻明確自己的銷(xiāo)售目標(biāo)，了解完成計(jì)劃的情況，對(duì)未完成的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調(diào)整； 3） 隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高； 4） 公司促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每 單銷(xiāo)售的達(dá)成； 5） 將銷(xiāo)售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(zhǎng)，為提高員工銷(xiāo)售總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。 2）店內(nèi)狀況確認(rèn)： a、 店 面、展柜、試用裝及試妝用品的衛(wèi)生清潔情況； b、 店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)、訂貨等； c、 電器、燈光、音樂(lè)、宣傳資料等準(zhǔn)備情況； d、 暢銷(xiāo)貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)。 1 DODO 專(zhuān)賣(mài)店管理制度 DODO 連鎖店是 DODO 連鎖工程推廣的基層單位，負(fù)有傳播 DODO 品牌文化和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的責(zé)任，為建立健全管理制度，使 DODO 連鎖店能夠有序運(yùn)行，特制定專(zhuān)賣(mài)店人員管理制度、薪金及員工晉級(jí)制度、專(zhuān)賣(mài)店店面基本管理制度、專(zhuān)賣(mài)店貨品管理制度、專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)管理制度，以期通過(guò)完善的管理將 DODO 品牌建立起來(lái)，達(dá)到服務(wù)銷(xiāo)售的目的。 II、專(zhuān)賣(mài)店店面工作流程 一、店長(zhǎng)一日工作流程 （一）營(yíng)業(yè)前 1）組織晨會(huì)的召開(kāi)： a、 人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）； b、 傳達(dá)公司重要文件及通知； c、 昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)、分析； d、 針對(duì)營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善； e、 分配當(dāng)日工作計(jì)劃。 b、補(bǔ)充商品 ―――在復(fù)點(diǎn)商品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。 （二）營(yíng)業(yè)期間 A、無(wú)顧客（以做臨時(shí)工作和學(xué)習(xí) 為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準(zhǔn)備?。? 1） 做好顧客資料登記工作； 2） 柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)； 3） 維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生； 4） 將工作日志記錄完整； 5） 對(duì)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。 學(xué)員上崗條件為： （ 1）培訓(xùn)期間無(wú)曠課，無(wú)遲到早退情況； （ 2）通過(guò)公司的相關(guān)培訓(xùn)考核，掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售服務(wù)流程。 7 三、衛(wèi)生制度 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) （ 1）店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無(wú)污物、水漬，如遇下雨，要隨時(shí)用干布將地面、臺(tái)面清潔干凈； （ 2）貨架內(nèi)外清潔，商品擺放整齊、有序、干凈； （ 3）顧客試妝后的污物隨時(shí)處理干凈，不得留在臺(tái)面上； （ 4）臺(tái)面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品； （ 5）試妝用品保持清潔、干爽、整齊，放置在固定位置； （ 6）衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污垢，空氣流通。 績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)、處罰 （ 1） 可根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店實(shí)際銷(xiāo)售情況對(duì)員工的銷(xiāo)售能力進(jìn)行分析，對(duì)連續(xù)冠軍的員工進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì)； （ 2）對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間（三個(gè)月）銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的 員工，將給予自動(dòng)降級(jí)或解聘處罰。 試用品的管理 （ 1）試用品一般擺放在該商品的前面或放置在專(zhuān)門(mén)的試妝架上； （ 2）試用品要保持絕對(duì)的衛(wèi)生、清潔。 三、客戶(hù)的開(kāi)發(fā) 本公司的經(jīng)營(yíng)方式為發(fā)展會(huì)員式經(jīng)營(yíng)，所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)是公司發(fā)展的能源； 開(kāi)發(fā)方式分為：老客戶(hù)帶新客戶(hù)和美容顧問(wèn)開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)； 美容顧問(wèn)要在店長(zhǎng)的安排下，積極采用不同的形式尋找新客戶(hù)，防止守株待兔的心里。 （二） 甲方的義務(wù) 負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行法律、法規(guī)、店內(nèi)規(guī)章制度以及職業(yè)道德的教育； 對(duì)乙方專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)的義務(wù)； 為乙方開(kāi)展工作提供必要的資料、工作服、設(shè)