如何協(xié)助營業(yè)部做好夕、早會經(jīng)營培訓課件(完整版)
【正文】 成目標，如：主持人選拔、早夕會功能小組建立、早夕會行事歷制定等 早夕會功能小組的建立 早夕會功能小組是營業(yè)部早夕會經(jīng)營工作落實的保障，前線隊伍建設的保障，效果追蹤的保障。 組織架構(gòu)： 組長：部經(jīng)理 副組長（執(zhí)行者）：組訓 成員：所有主持人 早夕會功能小組的建立 功能： 早夕會功能小組負責營業(yè)部早夕會的組織安排與銜接。 【 操作 】 采用央視“實話實說”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式，在營業(yè)部中 央或臺前安排兩至三個座位，由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。被診斷的業(yè)務員要做好筆記，認真傾 聽，并在今后的工作中加以改進。 頭腦風暴式夕會 【 準備 】 將本部門遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什 么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志？ … 做為每次頭腦風暴 的題目。 【 評注 】 頭腦風暴實在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策， 它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作。而學過 PTT的人都對里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深 刻印象，很多學員最害怕的就是這種臨場發(fā)揮型的講話， 但事實 證明它確實是訓練語言表達及自我控制的有效手段。 【 評注 】 這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請的嘉賓能否暢所 欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請客戶談客戶服務，請 醫(yī)生談重大疾病，請契約部談核保問題等都是極佳的內(nèi)容。 職責： ?制定早夕會經(jīng)營流程； ?制定早夕會紀律并嚴格執(zhí)行； ?制定每月早夕會行事歷； ?選拔培養(yǎng)早夕會主持人，并做好早夕會銜接； ?組織早夕會效果評估，不斷改進經(jīng)營質(zhì)量； ?策劃職場布置，做到常變常新。壽險營銷管理是一種非現(xiàn)場管理 ,早夕會經(jīng)營實質(zhì)上是營業(yè)部經(jīng)營管理的重心，也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
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