【正文】 。 6. 計(jì)算每位應(yīng)試者的要素平均分。這種方法也常用于培訓(xùn)。測評結(jié)束時，應(yīng)聘者必須同時停筆。 （ 2）準(zhǔn)備好答題紙。秘書已將今天需要處理的文件整理成冊，并放在您的辦公桌上。測評前的準(zhǔn)備主要包括指導(dǎo)語的設(shè)計(jì)、測評材料的準(zhǔn)備、測評場地的準(zhǔn)備等。 在我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，競爭對手投入較大資金新建了部分基站，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容與優(yōu)化，從而使得競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)信號上了一個大臺階，并且得到了廣大農(nóng)村用戶的認(rèn)可。解決問題時沒有考慮到時間、成本和資源方面的種種限制，以致提出的問題解決辦法不可行。 10 指導(dǎo) 控制 給下屬指明行動和努力的方向，適時地發(fā)起、促進(jìn)或終止有關(guān)工作，維護(hù)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督、控制經(jīng)費(fèi)開支及其它資源。 公文筐測驗(yàn)的結(jié)果評定 評分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 包括三方面內(nèi)容： 1. 測評指標(biāo)：反映應(yīng)試者素質(zhì)、資格的典型行為表現(xiàn)； 2. 水平刻度：描述這些行為表現(xiàn)所體現(xiàn)能力、素質(zhì)或資格條件的數(shù)量水平或質(zhì)量等級的量表系統(tǒng)； 3. 測評規(guī)則：一定水平刻度與一定測評指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系?？梢哉堓^好的任職者通過關(guān)鍵事件法分析歸納得出。 競爭對手在某中心城市的各大商場剛剛投放一種明顯優(yōu)于公司現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)品的新產(chǎn)品，而該城市正是公司計(jì)劃下一步重點(diǎn)經(jīng)營的目標(biāo)市場 ——準(zhǔn)確的預(yù)測及有效的應(yīng)對措施此時對市場總監(jiān)來講就顯得十分關(guān)鍵。滾動計(jì)劃法的應(yīng)用情況、計(jì)劃的可行性、實(shí)施所需時間 /成本以及風(fēng)險度是考評管理者計(jì)劃能力關(guān)鍵指標(biāo)。 評價階段 主試者對應(yīng)試者的回答在現(xiàn)場翻看一下，必要時可以追問一些問題。 3. 答題紙 4. 事先編制好評分標(biāo)準(zhǔn) 必要時可給出好、中、差三種情況的特征描述。 也有一些研究表明公文筐測驗(yàn)具有良好的內(nèi)容效度。 2. 編一套好題比較難。 公文筐測驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn) 1. 測評情境具有很高的似真性。該測驗(yàn)比較適合測量中高層管理者的計(jì)劃、決策和授權(quán)等方面的能力。 ? 全組人都希望一起共同進(jìn)退。 案例三： 沙漠求生記 一、 內(nèi)容 在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事，機(jī)身嚴(yán)重撞毀，將會著火焚燒。 案例一 問題：現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個人將救生筏上備用的 16件物品按其重要性進(jìn)行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第 16件物品。操作性問題：搭積木 4. 資源競爭類問題：六城市申辦城市運(yùn)動會。 對題目指導(dǎo)語的基本要求 1. 提供討論情境的背景信息； ； ； （一般不超過 1小時）； 、明了、易懂。隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。被留在海中的游客隨時都有生命危險。 ? 沙漠日間溫度是 40度，夜間溫度隨時驟降至 5度。 2020年乃至以后的更長時間內(nèi)，是否多元化，如何選擇多元化的方向仍然是眾多企業(yè)長期要面臨的一個問題。 公文筐測驗(yàn)把被試臵于模擬的工作情境中去完成一系列的工作，與通常的紙筆測驗(yàn)相比，顯得生動而不呆板，較能反映被試的真實(shí)能力水平；與結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等其他測評技術(shù)相比，它提供給被試的背景信息和測驗(yàn)材料以及被試的作答都是以書面形式完成的，一方面考慮到被試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，另一方面也為每一位被試提供了工作的前提條件和機(jī)會相等的情境。 4. 操作實(shí)施比較簡便。 從效度上看，公文筐所采用的文件都是取材于實(shí)際的管理活動，幾乎都類似于被試所擬任職位上日常需要處理的文件，有時候直接選取真實(shí)文件。 西方有研究表明，公文筐測驗(yàn)的結(jié)果與培訓(xùn)成功間的相關(guān)達(dá)到 。應(yīng)試者一般需要獨(dú)立工作，沒有機(jī)會與外界進(jìn)行任何方式的交流。 為了便于編制文件，通常要給出各測評要素的簡要的操作性定義。 當(dāng)某大區(qū)的商品營業(yè)額出現(xiàn)大幅度滑坡時，市場總監(jiān)往往要組織增派促銷人員，調(diào)撥促銷用品、加大營銷費(fèi)用，授予大區(qū)市場經(jīng)理臨時特別權(quán)力，甚至調(diào)整大區(qū)市場部組織機(jī)構(gòu)或管理班子來加以應(yīng)對。 實(shí)際工作中，市場總監(jiān)會經(jīng)常以電子郵件、傳真、信函或公文的形式與各大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行工作交流、根據(jù)市場人員狀況和市場競爭態(tài)勢對大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行適時的工作指導(dǎo)、對大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行日常慰問和精神鼓勵等等 —— 這就需要良好的書面溝通能力。 試測與收集答案 組織幾十名在職的有關(guān)人員作答，統(tǒng)計(jì)分析區(qū)分效度。 10 解決 問題 提出解決問題的有效措施并付諸實(shí)施，即使在情況不明朗時也能及時決策。在處理問題時，能及時提出切實(shí)可行的解決方案，主要表現(xiàn)在能系統(tǒng)地事先安排和分配工作，注意不同信息之間的關(guān)系，有效地利用人、財(cái)、物和信息資源。接著，博思創(chuàng)業(yè)對素材進(jìn)行篩選、加工，編制與實(shí)際工作活動和環(huán)境相適應(yīng)的測評材料。在試測的過程中，可收集部分優(yōu)秀的答案。因此，在他回來之前您將全權(quán)處理公司的一切事務(wù)。 ? 測評材料的準(zhǔn)備 （ 1）準(zhǔn)備好背景材料。這一階段應(yīng)聘者有任何疑問可以向主考官詢問。 總分?jǐn)?shù) =系統(tǒng)糾偏后每個維度得分評均分 *該維度的權(quán)重 ?小結(jié)：通過本次文件筐測試， 1/3左右的應(yīng)聘者的能力素質(zhì)與市分公司副總經(jīng)理較匹配。 3. 根據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)答案對要素打分。 面試演講，是指應(yīng)試者根據(jù)考官的提問導(dǎo)向，結(jié)合自身的情況和觀點(diǎn)，運(yùn)用語言、動作、表情、姿態(tài)等向考官表述自己的意愿、觀點(diǎn)，以讓考官認(rèn)為其合乎招聘要求標(biāo)準(zhǔn)為目的的一種現(xiàn)實(shí)的信息交流活動。 ◇第二次世界大戰(zhàn)期間，英國軍隊(duì)在模仿德國評價活動的基礎(chǔ)上成立了陸軍部評選委員會 ◇第二次世界大戰(zhàn)后，評價中心技術(shù)從軍用轉(zhuǎn)向民用 二、基本概念 評價中心是以測評管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評價活動，它是一種測評的方式。 設(shè)計(jì)測試方案 首先，需要選擇和完善測評工具和練習(xí)。 撰寫報(bào)告 評價人員以書面形式寫出最終的全面評價等級和進(jìn)一步發(fā)展意見，指出被評價人員在今后幾年內(nèi)的發(fā)展建議，然后將書面報(bào)告呈現(xiàn)給被評人員所在的人力資源管理部門，為最終的人事決策提供依據(jù)。 評價中心可以用于診斷員工的缺陷。 ? 對于職業(yè)生涯規(guī)劃、繼任計(jì)劃和人崗匹配等環(huán)節(jié)，可以將才能－角色匹配技術(shù)融入評價中心的施測過程。 ４、申請表的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于保證每個項(xiàng)目均與勝任某項(xiàng)工作有一定的關(guān)系，而且比較客觀，其他人容易看到與檢核。 ? 資歷在素質(zhì)測評與選拔錄用中起著重要作用，而檔案中對資歷的考查最為詳實(shí) 第三節(jié) 績效考評 一、生產(chǎn)性工作 生產(chǎn)性工作在這里是指以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為目的的生產(chǎn)勞動。 3，確定方法 1) 藍(lán)圖對照分析法 部分 節(jié) 考試內(nèi)容 試題形式 試題量 分值 權(quán)重 考試時間 語法結(jié)構(gòu)與詞匯 A 語法填空（單句） 四選一 10 5 20 20% 35 B 語法辨錯（單句） 四選一 10 5 C 詞語填空（單句） 四選一 20 10 完形填空 完形填空（ 1篇短文） 四選一 10 10 10% 15 閱讀理解 閱讀理解（ 5篇短文） 四選一 20 40 40% 60 英譯漢 正確理解英語原文并用漢語表達(dá)原文所述內(nèi)容 五段譯文 5 15 15% 30 短文寫作 根據(jù)所給題目或素材寫出敘述、說明或議論性的短文 一篇作文 1 15 15% 40 總計(jì) 76 100 100% 180 1999年全國碩士研究生入學(xué)考試英語試卷結(jié)構(gòu)基本框架 文科考生試卷藍(lán)圖（滿分為 100分） 馬克思主義基本原理 約 36% 中國革命史 約 18% 中國社會主義建設(shè) 約 18% 世界政治經(jīng)濟(jì)與國際關(guān)系 約 18% 時事政治 約 10% 4，題型比例： 選擇題 約 40% 簡答題和辨析題 約 20% 材料分析題和論述題 約 40% 2)專家比較判斷法 C＝ n－ (N247。 在一般情況下，被用做預(yù)測和選拔的測評方法，在特殊情況下也都應(yīng)該有效。 一、測評方案設(shè)計(jì)前須考慮的因素 確定預(yù)算為多少 明確測評的目的 通過崗位勝任特征分析，確定評價要素 候選人的數(shù)量 預(yù)期結(jié)果 組織實(shí)施 二、測評方案 測評目的 測評內(nèi)容與方法 ?紙筆測試 ?情景測試 ?半結(jié)構(gòu)化面試 主要實(shí)施程序 ?勝任特征分析與測評工作方案設(shè)計(jì) ?筆試準(zhǔn)備及實(shí)施 ?情景測試 ?綜合分析與評價報(bào)告撰寫 費(fèi)用構(gòu)成 補(bǔ)充知識（二）： 人員招聘及面試流程 補(bǔ)充知識（三）： 招聘工作中需要注意的法律問題 。一切測評技術(shù)、方法都應(yīng)圍繞人才選拔的目的進(jìn)行效度檢驗(yàn)。 2)（ N為專家總數(shù)， n為肯定人數(shù)） （二）、結(jié)構(gòu)效度 1，含義 結(jié)構(gòu)效度是指一個測驗(yàn)實(shí)際測到所要測量的理論結(jié)構(gòu)和特質(zhì)的程度。 三、中高層管理人員的工作 中高層管理人員工作績效的考評方法應(yīng)該具有靈活性，一般應(yīng)該選擇主管、同級與自我評定方式，評定結(jié)果以評語形式表述，包括優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)兩個方面。因此，被測評者或申請人不會有所警惕，加上許多情況可以通過調(diào)查與查閱檔案證實(shí)，故填寫人一般不會做假。 ３、借用計(jì)算機(jī)和其他輔助設(shè)備進(jìn)行測評 ? 將情景模擬的呈現(xiàn)計(jì)算機(jī)（文件筐和案例） ? 用錄像等協(xié)助施測（通過錄像呈現(xiàn)人際情景，并要求測評對象做出反應(yīng)） ? 通過軟件對測評師評分進(jìn)行自動匯總 ４、引入情景模擬以外的技術(shù) 在評價中心的應(yīng)用中，越來越多地引入情景模擬以外的技術(shù)，如行為訪談和心理測驗(yàn)，來作為補(bǔ)充。用人單位用評價中心進(jìn)行員工評價，比依據(jù)資歷或是依據(jù)直接上司對目前工作表現(xiàn)的評估所做出的裁員決策相比較，員工更能接受評價中心。 評價中心在人