【正文】 。 6. 計(jì)算每位應(yīng)試者的要素平均分。這種方法也常用于培訓(xùn)。測(cè)評(píng)結(jié)束時(shí)，應(yīng)聘者必須同時(shí)停筆。 （ 2）準(zhǔn)備好答題紙。秘書(shū)已將今天需要處理的文件整理成冊(cè)，并放在您的辦公桌上。測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備主要包括指導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備、測(cè)評(píng)場(chǎng)地的準(zhǔn)備等。 在我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入較大資金新建了部分基站，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容與優(yōu)化，從而使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)上了一個(gè)大臺(tái)階，并且得到了廣大農(nóng)村用戶的認(rèn)可。解決問(wèn)題時(shí)沒(méi)有考慮到時(shí)間、成本和資源方面的種種限制，以致提出的問(wèn)題解決辦法不可行。 10 指導(dǎo) 控制 給下屬指明行動(dòng)和努力的方向，適時(shí)地發(fā)起、促進(jìn)或終止有關(guān)工作，維護(hù)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督、控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支及其它資源。 公文筐測(cè)驗(yàn)的結(jié)果評(píng)定 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 包括三方面內(nèi)容： 1. 測(cè)評(píng)指標(biāo)：反映應(yīng)試者素質(zhì)、資格的典型行為表現(xiàn)； 2. 水平刻度：描述這些行為表現(xiàn)所體現(xiàn)能力、素質(zhì)或資格條件的數(shù)量水平或質(zhì)量等級(jí)的量表系統(tǒng)； 3. 測(cè)評(píng)規(guī)則：一定水平刻度與一定測(cè)評(píng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。可以請(qǐng)較好的任職者通過(guò)關(guān)鍵事件法分析歸納得出。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某中心城市的各大商場(chǎng)剛剛投放一種明顯優(yōu)于公司現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)品的新產(chǎn)品，而該城市正是公司計(jì)劃下一步重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng) ——準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)及有效的應(yīng)對(duì)措施此時(shí)對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)來(lái)講就顯得十分關(guān)鍵。滾動(dòng)計(jì)劃法的應(yīng)用情況、計(jì)劃的可行性、實(shí)施所需時(shí)間 /成本以及風(fēng)險(xiǎn)度是考評(píng)管理者計(jì)劃能力關(guān)鍵指標(biāo)。 評(píng)價(jià)階段 主試者對(duì)應(yīng)試者的回答在現(xiàn)場(chǎng)翻看一下，必要時(shí)可以追問(wèn)一些問(wèn)題。 3. 答題紙 4. 事先編制好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 必要時(shí)可給出好、中、差三種情況的特征描述。 也有一些研究表明公文筐測(cè)驗(yàn)具有良好的內(nèi)容效度。 2. 編一套好題比較難。 公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn) 1. 測(cè)評(píng)情境具有很高的似真性。該測(cè)驗(yàn)比較適合測(cè)量中高層管理者的計(jì)劃、決策和授權(quán)等方面的能力。 ? 全組人都希望一起共同進(jìn)退。 案例三： 沙漠求生記 一、 內(nèi)容 在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事，機(jī)身嚴(yán)重撞毀，將會(huì)著火焚燒。 案例一 問(wèn)題：現(xiàn)在隊(duì)長(zhǎng)要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的 16件物品按其重要性進(jìn)行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第 16件物品。操作性問(wèn)題：搭積木 4. 資源競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)問(wèn)題：六城市申辦城市運(yùn)動(dòng)會(huì)。 對(duì)題目指導(dǎo)語(yǔ)的基本要求 1. 提供討論情境的背景信息； ； ； （一般不超過(guò) 1小時(shí)）； 、明了、易懂。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。被留在海中的游客隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。 ? 沙漠日間溫度是 40度，夜間溫度隨時(shí)驟降至 5度。 2020年乃至以后的更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，是否多元化，如何選擇多元化的方向仍然是眾多企業(yè)長(zhǎng)期要面臨的一個(gè)問(wèn)題。 公文筐測(cè)驗(yàn)把被試臵于模擬的工作情境中去完成一系列的工作，與通常的紙筆測(cè)驗(yàn)相比，顯得生動(dòng)而不呆板，較能反映被試的真實(shí)能力水平；與結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等其他測(cè)評(píng)技術(shù)相比，它提供給被試的背景信息和測(cè)驗(yàn)材料以及被試的作答都是以書(shū)面形式完成的，一方面考慮到被試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，另一方面也為每一位被試提供了工作的前提條件和機(jī)會(huì)相等的情境。 4. 操作實(shí)施比較簡(jiǎn)便。 從效度上看，公文筐所采用的文件都是取材于實(shí)際的管理活動(dòng)，幾乎都類(lèi)似于被試所擬任職位上日常需要處理的文件，有時(shí)候直接選取真實(shí)文件。 西方有研究表明，公文筐測(cè)驗(yàn)的結(jié)果與培訓(xùn)成功間的相關(guān)達(dá)到 。應(yīng)試者一般需要獨(dú)立工作，沒(méi)有機(jī)會(huì)與外界進(jìn)行任何方式的交流。 為了便于編制文件，通常要給出各測(cè)評(píng)要素的簡(jiǎn)要的操作性定義。 當(dāng)某大區(qū)的商品營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)大幅度滑坡時(shí)，市場(chǎng)總監(jiān)往往要組織增派促銷(xiāo)人員，調(diào)撥促銷(xiāo)用品、加大營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，授予大區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理臨時(shí)特別權(quán)力，甚至調(diào)整大區(qū)市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)或管理班子來(lái)加以應(yīng)對(duì)。 實(shí)際工作中，市場(chǎng)總監(jiān)會(huì)經(jīng)常以電子郵件、傳真、信函或公文的形式與各大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行工作交流、根據(jù)市場(chǎng)人員狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行適時(shí)的工作指導(dǎo)、對(duì)大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行日常慰問(wèn)和精神鼓勵(lì)等等 —— 這就需要良好的書(shū)面溝通能力。 試測(cè)與收集答案 組織幾十名在職的有關(guān)人員作答，統(tǒng)計(jì)分析區(qū)分效度。 10 解決 問(wèn)題 提出解決問(wèn)題的有效措施并付諸實(shí)施，即使在情況不明朗時(shí)也能及時(shí)決策。在處理問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)提出切實(shí)可行的解決方案，主要表現(xiàn)在能系統(tǒng)地事先安排和分配工作，注意不同信息之間的關(guān)系，有效地利用人、財(cái)、物和信息資源。接著，博思創(chuàng)業(yè)對(duì)素材進(jìn)行篩選、加工，編制與實(shí)際工作活動(dòng)和環(huán)境相適應(yīng)的測(cè)評(píng)材料。在試測(cè)的過(guò)程中，可收集部分優(yōu)秀的答案。因此，在他回來(lái)之前您將全權(quán)處理公司的一切事務(wù)。 ? 測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備 （ 1）準(zhǔn)備好背景材料。這一階段應(yīng)聘者有任何疑問(wèn)可以向主考官詢問(wèn)。 總分?jǐn)?shù) =系統(tǒng)糾偏后每個(gè)維度得分評(píng)均分 *該維度的權(quán)重 ?小結(jié)：通過(guò)本次文件筐測(cè)試， 1/3左右的應(yīng)聘者的能力素質(zhì)與市分公司副總經(jīng)理較匹配。 3. 根據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)要素打分。 面試演講，是指應(yīng)試者根據(jù)考官的提問(wèn)導(dǎo)向，結(jié)合自身的情況和觀點(diǎn)，運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、姿態(tài)等向考官表述自己的意愿、觀點(diǎn)，以讓考官認(rèn)為其合乎招聘要求標(biāo)準(zhǔn)為目的的一種現(xiàn)實(shí)的信息交流活動(dòng)。 ◇第二次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)軍隊(duì)在模仿德國(guó)評(píng)價(jià)活動(dòng)的基礎(chǔ)上成立了陸軍部評(píng)選委員會(huì) ◇第二次世界大戰(zhàn)后，評(píng)價(jià)中心技術(shù)從軍用轉(zhuǎn)向民用 二、基本概念 評(píng)價(jià)中心是以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心的標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)，它是一種測(cè)評(píng)的方式。 設(shè)計(jì)測(cè)試方案 首先，需要選擇和完善測(cè)評(píng)工具和練習(xí)。 撰寫(xiě)報(bào)告 評(píng)價(jià)人員以書(shū)面形式寫(xiě)出最終的全面評(píng)價(jià)等級(jí)和進(jìn)一步發(fā)展意見(jiàn)，指出被評(píng)價(jià)人員在今后幾年內(nèi)的發(fā)展建議，然后將書(shū)面報(bào)告呈現(xiàn)給被評(píng)人員所在的人力資源管理部門(mén)，為最終的人事決策提供依據(jù)。 評(píng)價(jià)中心可以用于診斷員工的缺陷。 ? 對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃、繼任計(jì)劃和人崗匹配等環(huán)節(jié)，可以將才能－角色匹配技術(shù)融入評(píng)價(jià)中心的施測(cè)過(guò)程。 ４、申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵在于保證每個(gè)項(xiàng)目均與勝任某項(xiàng)工作有一定的關(guān)系，而且比較客觀，其他人容易看到與檢核。 ? 資歷在素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔錄用中起著重要作用，而檔案中對(duì)資歷的考查最為詳實(shí) 第三節(jié) 績(jī)效考評(píng) 一、生產(chǎn)性工作 生產(chǎn)性工作在這里是指以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為目的的生產(chǎn)勞動(dòng)。 3，確定方法 1) 藍(lán)圖對(duì)照分析法 部分 節(jié) 考試內(nèi)容 試題形式 試題量 分值 權(quán)重 考試時(shí)間 語(yǔ)法結(jié)構(gòu)與詞匯 A 語(yǔ)法填空（單句） 四選一 10 5 20 20% 35 B 語(yǔ)法辨錯(cuò)（單句） 四選一 10 5 C 詞語(yǔ)填空（單句） 四選一 20 10 完形填空 完形填空（ 1篇短文） 四選一 10 10 10% 15 閱讀理解 閱讀理解（ 5篇短文） 四選一 20 40 40% 60 英譯漢 正確理解英語(yǔ)原文并用漢語(yǔ)表達(dá)原文所述內(nèi)容 五段譯文 5 15 15% 30 短文寫(xiě)作 根據(jù)所給題目或素材寫(xiě)出敘述、說(shuō)明或議論性的短文 一篇作文 1 15 15% 40 總計(jì) 76 100 100% 180 1999年全國(guó)碩士研究生入學(xué)考試英語(yǔ)試卷結(jié)構(gòu)基本框架 文科考生試卷藍(lán)圖（滿分為 100分） 馬克思主義基本原理 約 36% 中國(guó)革命史 約 18% 中國(guó)社會(huì)主義建設(shè) 約 18% 世界政治經(jīng)濟(jì)與國(guó)際關(guān)系 約 18% 時(shí)事政治 約 10% 4，題型比例： 選擇題 約 40% 簡(jiǎn)答題和辨析題 約 20% 材料分析題和論述題 約 40% 2)專(zhuān)家比較判斷法 C＝ n－ (N247。 在一般情況下，被用做預(yù)測(cè)和選拔的測(cè)評(píng)方法，在特殊情況下也都應(yīng)該有效。 一、測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)前須考慮的因素 確定預(yù)算為多少 明確測(cè)評(píng)的目的 通過(guò)崗位勝任特征分析，確定評(píng)價(jià)要素 候選人的數(shù)量 預(yù)期結(jié)果 組織實(shí)施 二、測(cè)評(píng)方案 測(cè)評(píng)目的 測(cè)評(píng)內(nèi)容與方法 ?紙筆測(cè)試 ?情景測(cè)試 ?半結(jié)構(gòu)化面試 主要實(shí)施程序 ?勝任特征分析與測(cè)評(píng)工作方案設(shè)計(jì) ?筆試準(zhǔn)備及實(shí)施 ?情景測(cè)試 ?綜合分析與評(píng)價(jià)報(bào)告撰寫(xiě) 費(fèi)用構(gòu)成 補(bǔ)充知識(shí)（二）： 人員招聘及面試流程 補(bǔ)充知識(shí)（三）： 招聘工作中需要注意的法律問(wèn)題 。一切測(cè)評(píng)技術(shù)、方法都應(yīng)圍繞人才選拔的目的進(jìn)行效度檢驗(yàn)。 2)（ N為專(zhuān)家總數(shù)， n為肯定人數(shù)） （二）、結(jié)構(gòu)效度 1，含義 結(jié)構(gòu)效度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)實(shí)際測(cè)到所要測(cè)量的理論結(jié)構(gòu)和特質(zhì)的程度。 三、中高層管理人員的工作 中高層管理人員工作績(jī)效的考評(píng)方法應(yīng)該具有靈活性，一般應(yīng)該選擇主管、同級(jí)與自我評(píng)定方式，評(píng)定結(jié)果以評(píng)語(yǔ)形式表述，包括優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)兩個(gè)方面。因此，被測(cè)評(píng)者或申請(qǐng)人不會(huì)有所警惕，加上許多情況可以通過(guò)調(diào)查與查閱檔案證實(shí)，故填寫(xiě)人一般不會(huì)做假。 ３、借用計(jì)算機(jī)和其他輔助設(shè)備進(jìn)行測(cè)評(píng) ? 將情景模擬的呈現(xiàn)計(jì)算機(jī)（文件筐和案例） ? 用錄像等協(xié)助施測(cè)（通過(guò)錄像呈現(xiàn)人際情景，并要求測(cè)評(píng)對(duì)象做出反應(yīng)） ? 通過(guò)軟件對(duì)測(cè)評(píng)師評(píng)分進(jìn)行自動(dòng)匯總 ４、引入情景模擬以外的技術(shù) 在評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用中，越來(lái)越多地引入情景模擬以外的技術(shù)，如行為訪談和心理測(cè)驗(yàn)，來(lái)作為補(bǔ)充。用人單位用評(píng)價(jià)中心進(jìn)行員工評(píng)價(jià)，比依據(jù)資歷或是依據(jù)直接上司對(duì)目前工作表現(xiàn)的評(píng)估所做出的裁員決策相比較，員工更能接受評(píng)價(jià)中心。 評(píng)價(jià)中心在人