步步高手機(jī)銷售店員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教程手機(jī)銷售精英訓(xùn)練營(yíng)(完整版)
【正文】 地產(chǎn)頻道 思考： ? 誰(shuí)會(huì)買步步高手機(jī)？ ? 這些顧客還會(huì)看哪些品牌的手機(jī)？ ? 步步高的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是什么？ ? 如何銷售？ ? 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及解決方法 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高手機(jī)賣給什么樣的顧客？ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 BBK的品牌戰(zhàn)略 戰(zhàn)略，創(chuàng)造一種獨(dú)特的有利于自己的定位 產(chǎn)品營(yíng)銷 — 體驗(yàn)營(yíng)銷，注重“消費(fèi)者的體驗(yàn)” 產(chǎn)品：功能性滿足 — 心理滿足 — 精神滿足 品牌：知名 — 信任 — 好感 — 認(rèn)同 — 共鳴 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 品牌定位 ? 對(duì)于追求高品味生活的消費(fèi)者，步步高數(shù)字通信可以提供比其它品牌更高品質(zhì)，更具持久魅力的精美產(chǎn)品 ? 關(guān)鍵詞： ? 目標(biāo)顧客群：追求高品味生活的消費(fèi)者 ? 產(chǎn)品提供：更高品質(zhì)、持久魅力的精美產(chǎn)品 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 定位：三星與索愛(ài)的完美結(jié)合 三星：精致、典雅、經(jīng)典但不年輕 索愛(ài)：時(shí)尚、年輕、音樂(lè)但不經(jīng)典 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高產(chǎn)品形象 精致、簡(jiǎn)潔、純凈、音樂(lè)感、 持久魅力（經(jīng)典）、年輕、朝氣 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高手機(jī)品質(zhì)理念 ? 不懈進(jìn)取，步步登高，為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的步步高品牌必須是高品質(zhì)的象征 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 產(chǎn)品策略 步步高手機(jī)產(chǎn)品策略： 致力于為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更具持久魅力的精美產(chǎn)品 三星之道： 國(guó)產(chǎn)手機(jī)中外觀最為精致的手機(jī)、 I POD簡(jiǎn)約品味的風(fēng)格、純凈、時(shí)尚、年輕 蘋果之道： 產(chǎn)品要有獨(dú)特的差異化的賣點(diǎn)（如音樂(lè)手機(jī)、英 語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)、 JAVA手機(jī)、獨(dú)特工藝設(shè)計(jì)） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷售變革 2020年下半年重要品牌推廣目標(biāo)： 步步高 ===時(shí)尚（簡(jiǎn)約、年輕） 步步高 ===品味（精致、純凈） 步步高 ===音樂(lè)（完美音質(zhì)） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 步步高手機(jī)賣給誰(shuí)？ ? 學(xué)生 ? 年輕人 ? 白領(lǐng) ? 有一定消費(fèi)能力，追求品味人士 ? 追求實(shí)用與品質(zhì)的顧客： K系列 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 這些人的需求是什么？ ? 追求時(shí)尚外觀、品味、品牌 ? 愛(ài)音樂(lè)、愛(ài)生活 ? 品質(zhì) ? 學(xué)習(xí)功能 ? 追求生活品味與品質(zhì)，愿意為生活品味支付更高價(jià)格。 ? 貴：價(jià)值問(wèn)題，即顧客懷疑產(chǎn)品是否與價(jià)格匹配的問(wèn)題。 各年齡段顧客群主要消費(fèi)特點(diǎn) 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 各年齡段消費(fèi)群消費(fèi)心理分析 三、 3045： 購(gòu)買力很強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)能力好，消費(fèi)相對(duì)理性，追求實(shí)用、消費(fèi)與身份社會(huì)地位相符合。受年齡因素影響喜歡屏幕大、字大、鈐聲大、按健大。 銷售要點(diǎn) 品質(zhì)（防震抗摔耐磨耐刮）、功能、信號(hào)、大方的款式 市場(chǎng)操作 由于顧客比較理性、追求實(shí)用及性價(jià)比，故批發(fā)與零售價(jià)格的控制很關(guān)鍵 陳列 柜臺(tái)左側(cè)，上柜鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城為主 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 I系列產(chǎn)品：純凈冰層、簡(jiǎn)約品味 目標(biāo)顧客群 面向追求品牌、時(shí)尚、品味、音樂(lè)的年輕人群、白領(lǐng)、學(xué)生。 ? 例如：開(kāi)寶馬車的顧客 ? 喜歡接受新事物 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 如何銷售？ BBK的賣點(diǎn) 我時(shí)尚、我音樂(lè)、我年輕、我 BBK！ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 銷售重點(diǎn) 講品牌 品牌、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、品味、純凈、音樂(lè) 看外觀 品味、簡(jiǎn)約、時(shí)尚、精致、手感 聽(tīng)音質(zhì) 完美音質(zhì) 講屏幕 高清液晶屏、高清拍照、攝錄 摔品質(zhì) 漆、殼、軸、健、芯 講功能 智能短信、英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)、背單詞 學(xué)生、200條大容量短信、 1000條電話薄、 10小
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