【正文】 購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 購買商所購買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商 轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購買的成本較低 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代 購買商的采購人員具有高超的談判技巧 購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù) 例子：一家大型炸雞連鎖 店的議價(jià)能力。（如制藥業(yè)和科技行業(yè)） 轉(zhuǎn)換成本（ Switching Costs）：轉(zhuǎn)換成本高則新進(jìn)入者威脅低 對(duì)銷售渠道的使用權(quán)：現(xiàn)有企業(yè)可能已經(jīng)控制了現(xiàn)有銷售渠道，造成新進(jìn)入者難以進(jìn)入和使用這些渠道 政府政策：政府可能通過限制執(zhí)照發(fā)放（例如通訊和電視廣播行業(yè)）和限制外資（例如我國(guó)加入 WTO后對(duì)金融行業(yè)的限制）的方式來限制某些公司進(jìn)入某行業(yè) 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)）：現(xiàn)有公司對(duì)市場(chǎng)非常了解 、擁有主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)占最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場(chǎng)有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等 例子：進(jìn)入鐵路行業(yè)的挑戰(zhàn)。 為起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。乙公司將涉及多個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù)，需要多種貨幣兌換，匯率變動(dòng)亦將對(duì)乙公司產(chǎn)生重大影響。 ④ 英國(guó)、尼日利亞和伊拉克各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。 在乙公司發(fā)布要約收購丙公司消息的當(dāng)天，丙公司股票價(jià)格大幅上漲，報(bào)收于每股 19英鎊。甲公司下屬子公司乙公司于 2020年在香港成功發(fā)行股票并上市。 【例題 2例如，西方國(guó)家的個(gè)人主義較強(qiáng)，而日本的企業(yè)注重內(nèi)部關(guān)系融洽。 ■ 社會(huì)流動(dòng)性：社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城 市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）的人口分布。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力 降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施 ： （ 1）在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 （ 2）與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn) （ 3）避免完全信賴某個(gè)國(guó)家 （ 4）向本國(guó)政府尋求政治支持 （ 5）與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持 法律因素 ■ 保護(hù)企業(yè)，反對(duì)不正當(dāng) 競(jìng)爭(zhēng)（反壟斷法） ■ 保護(hù)消費(fèi)者（食品安全法） ■ 法律環(huán)境因素分析主要分析四個(gè)因素 （ 1）法律規(guī)范 ■ 保護(hù)員工（勞動(dòng)合同法） ■ 保護(hù)公眾權(quán)益免受不合理企業(yè)行為的損害（直銷管理?xiàng)l例） （ 2）國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān) （ 3）企業(yè)的法律意識(shí) （ 4）國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境 政治法律環(huán)境因素對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn) （ 1）不可測(cè)性 （ 2）直接性 （ 3）不可逆轉(zhuǎn)性 經(jīng)濟(jì)因素 ■ 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同的經(jīng)濟(jì)成分、不同的產(chǎn)業(yè)部門及社會(huì)再生產(chǎn)各方面在組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互的適應(yīng)性、量的 比例及排列關(guān)聯(lián)的狀況。第二章 戰(zhàn)略分析－外部環(huán)境 考情分析 第二章戰(zhàn)略分析－外部環(huán)境是對(duì)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的外部環(huán)境要素及有關(guān)手段方法的介紹，內(nèi)容有一定難度，考點(diǎn)較多。主要包括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu) ■ 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：是指一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平。 【小鏈接】 2020年底，中國(guó)社科院課題組對(duì)我國(guó)的社會(huì)階層進(jìn)行了研究。中國(guó)強(qiáng)調(diào)中庸、美國(guó)強(qiáng)調(diào)個(gè)人。 單選題】（ 2020年）商界有句名言 “ 女人和孩子的錢好賺 ” 。 2020年 9月乙公司購入總部位于英國(guó)的丙公司 %的股份。并且，英國(guó)政府相關(guān)監(jiān)管部門表示，將密切關(guān)注乙公司收購丙公司事宜。 （ 2）乙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn)： 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國(guó)家沒收。 ③ 通貨膨脹。 ：市場(chǎng)份額、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量等。 鐵路行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高，主要是因?yàn)殍F路行 業(yè)在很多國(guó)家還是傳統(tǒng)的壟斷性行業(yè)，此外，鐵路基本建設(shè)需投入巨額資金。 一家大型炸雞連鎖店，在某國(guó)數(shù)個(gè)大城市都采用了不同指定供應(yīng)商，為其供應(yīng)全年的雞肉。 例子： 電能汽車的替代產(chǎn)品。如果行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 戰(zhàn)略重要性。這只是一種理想的方式。 [答疑編號(hào) 3953020401] 『正確答案』 AD 『答案解析』選項(xiàng) B表明的是成熟期行業(yè)特征，選項(xiàng) C表明的是衰退期的行業(yè)特征。 【例題 6 考試題型以選擇題概率較大，簡(jiǎn)答題和案例分析題也有一定概率。 ：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組（無論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶）、按國(guó)家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以 及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。教材的例子：運(yùn)動(dòng)鞋分為專業(yè)、周末、偶爾。例如一般可把顧客劃分為本企業(yè)的忠誠(chéng)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者的忠誠(chéng)顧客、流動(dòng)顧客、潛在顧客。 ：企業(yè)所在區(qū)域的勞動(dòng)力供求形勢(shì)直接決定了企業(yè)雇傭人員的難易程度和雇傭成本。 單選題】（ 2020年）大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性，其中一個(gè)分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過程屬于（ ）。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。 戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為兩大類：保護(hù)型和擴(kuò) 張型。 鉆石模型四種要素 解釋說明 有利因素狀況 生產(chǎn)要素 ，例如土地、礦產(chǎn)和氣候等；（初級(jí)生產(chǎn)要素） ，例如技能、激勵(lì)、工資和勞資關(guān)系等；（初級(jí)生產(chǎn)要素） ；（初級(jí)生產(chǎn)要素） ；（高級(jí)生產(chǎn)要素） ，例如交通、通訊和住房。 （二）如果跨國(guó)企業(yè)是行業(yè)中的領(lǐng)頭羊，則與小企業(yè)相比，行業(yè)問題對(duì)該跨國(guó)企業(yè)造成的打擊往往 會(huì)較為嚴(yán)重。 （九）法律環(huán)境的日 益復(fù)雜。典型特征：高度集權(quán)和全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu)勢(shì)明顯。如果采用收縮型戰(zhàn)略，表面上看還可以接受，但與選項(xiàng) C比較而言，利用國(guó)際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī)顯得更為合理，更具有主動(dòng)性。在前三年的考試中，本節(jié)內(nèi)容主要以選擇題形式進(jìn)行考核，具體知識(shí)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)如下： 知識(shí)點(diǎn) 時(shí)間 題型 國(guó)際化行為 2020 單選一道 國(guó)際貿(mào)易生命周期 2020 單選一道 不排除個(gè)別內(nèi)容可能會(huì)以簡(jiǎn)答題的形式進(jìn)行，例如國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因。 【例題 10 單選題】（ 2020年）甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。） （三）被投資國(guó)的政府會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)加以限制。 相 關(guān)和支持性行業(yè)的存在 對(duì)形成國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言，相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系，例如產(chǎn)業(yè)集群的概念，即一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的，