【正文】 ????????????????????????????? . 5 （四） 缺乏有效的激勵 ??????????????????????????????? 6 （五） 領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū) ???????????????????????????????? 6 第三章 完善中小企業(yè)團隊管理的措施 ???????????????????????? 7 （一） 強化溝通，鞏固和強化“目標(biāo)共識” ?????????????????????? .8 （二） 平衡團隊規(guī)則與團隊靈活性間關(guān)系 ??????????????????????? .8 （三） 培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，提高企業(yè)團隊向心力 ???????????????????? . 9 （四） 強化信任氛圍，提高企業(yè)團隊親和力 … ??? ?????????????????? 9 （五） 建立合理有效的團隊激勵政策 ????????????????????????? 9 （六） 擁有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 ???????????????????????????? 10 結(jié)束語 ?????????????????????????????????????? 11 參考文獻 ????????????????????????????????????? 12 1 企業(yè)團隊管理 【內(nèi)容摘要】 團隊作為企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的基本單位已經(jīng)得到越來越廣泛的 應(yīng)用，營銷團隊作為企業(yè)發(fā)展的重要推動力，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的責(zé)任，建設(shè)和管理好一支高效、忠誠、團結(jié)、專業(yè)的營銷團隊，是企業(yè)開拓市場、占領(lǐng)市場的基石和利劍，也是企業(yè)具備持久市場競爭優(yōu)勢的重要保證。 3 第 1章 企業(yè)團隊管理的概念 什么是企業(yè)團隊管理 企業(yè)團隊管理，是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一個群體，他們擁有共同的目標(biāo)以及工作方法，且以此進行自我約束。 最后，團隊是一個系統(tǒng)整體 , 團隊整體所擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案遠(yuǎn)比某個成員更豐富，也更加具體和全面。 這里的‘ 團隊人才 ’ 并不是浪潮的獨創(chuàng)，而是早已被國際上認(rèn)可的一種先進的管理理念。所以團隊成員的選擇既可能與企業(yè)家的選擇是一致的；也可能與企業(yè)家的選擇不同，甚至完全相反。在公司總部設(shè)有 健身場地，圖書閱覽還有花園等；還 規(guī)定每周五下午免費為員工提供啤酒。只有彼此目標(biāo)一致的情況下，團隊的合作和士氣才能達到最佳狀態(tài)。 缺乏有效的激勵 團 隊成員本身具有分離傾向，團隊管理稍有不懈，最終是團隊績效大幅度下降。這要求團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措施，根據(jù)對問題的分析決定是要加強員工的交流和參與，還是要提高基本工資，或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團隊文娛活動等。 在人性化管理被提倡的今天，這種領(lǐng)導(dǎo)者的“合作規(guī)范”越來越受到置疑。 包威斯公司，是一家擁有 12021 多名 員工的大公司，早在 20 年前就 認(rèn)識到 企業(yè)團隊管理的重要 ，并且不斷地加以實踐。而中小企業(yè)則更需要在企團隊管理上下足功夫，不單只是為了企業(yè)的利益，最重要的是為了企業(yè)自身更長遠(yuǎn)發(fā)展的需求，應(yīng)該深刻認(rèn)識到企業(yè)團隊管理的重要性。 最后，溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而行動一致，最終價值觀一致。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標(biāo)。這體現(xiàn)為對團隊成員的合理授權(quán)和委任以及在進行績效評估時，做到客觀公平、不偏不倚；讓每位成員感覺到團隊內(nèi)部人與人之間的真誠與情誼。 再者，團隊整體激勵和團隊成員個別激勵相結(jié)合。每一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都會尊重下屬，理解下屬，相信下屬，以平等的態(tài)度對待下屬，對人寬厚，關(guān)系下屬的生活、利益和愿望，虛心聽取他們的意見。自中國改革開放以來，各種各樣的中小企業(yè)如雨后春筍般遍布中國大地，但是因為過于注重經(jīng)濟的發(fā)展，許多企業(yè)都忽略了構(gòu)建企業(yè)團隊的重要性，而單純的把利益放在了首位，沒有認(rèn)識到企業(yè)團隊的重要性。 現(xiàn)在的中國仍是個發(fā)展中國家，卻也是世界的經(jīng)濟大國。 第五，擁有良好的心理素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有強烈的使命感、良好的意志品質(zhì)。團隊整體激勵以經(jīng)濟激勵為主，與團隊業(yè)績直接掛鉤；團隊成員單獨激勵以精神激勵為主，休假、晉升等是很好的選擇。強化企業(yè)團隊激勵機制與學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，提高企業(yè)團隊的生命力