【正文】 0 瓶 復(fù)方丹參片（簡(jiǎn)裝糖衣） 60 片 360 瓶 骨刺平 100 片 360 瓶 野木瓜 (簡(jiǎn) ) 100 片 360 瓶 野木瓜 (精 ) 15 片 *2 板 *400 盒 消炎利膽 (簡(jiǎn) ) 100 片 360 瓶 消炎利膽 (精 ) 15 片 *3 板 *400 盒 膽通片 48 片 360 瓶 腹可安 15 片 2 板 200 盒 黃柏膠囊 36 粒 360 瓶 喉痛靈 50 片 360 瓶 小兒 止咳糖漿 100ml*120 瓶 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 9 三、組織架構(gòu) 整體組織架構(gòu) 總計(jì)營(yíng)銷人員為： 109 人 營(yíng)銷中 心總經(jīng)理 1 人 人力資源 部經(jīng)理 （ 8 人） 市場(chǎng)部總監(jiān) （ 5 人） 銷售部總監(jiān) （ 81 人） 審計(jì) 部經(jīng)理 （ 1 人） 財(cái)務(wù) 部經(jīng)理 （ 10 人） 安徽特區(qū)經(jīng)理 1 人 大區(qū)經(jīng)理 4 人 省辦事處經(jīng)理 6 人 6 人 6 人 6 人 省商務(wù)經(jīng)理 9 人 執(zhí)行經(jīng)理 12 人 醫(yī)院代表 12 人 終端代表 30 人 副總經(jīng)理 2 人 財(cái)商主管 6 人 總助 1 人 客服人員 6 人 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 10 各部門組織架構(gòu) 2． 1 銷售部組織架構(gòu) 2． 2 市場(chǎng)部組織架構(gòu) 市場(chǎng)總監(jiān) 1 人 調(diào)研主管 1 人 策劃副經(jīng)理 1 人 設(shè)計(jì)師 1 人 調(diào)研員 1 人 銷售總監(jiān) 1 人 大區(qū)經(jīng)理 4 人 安徽特區(qū)經(jīng)理 1 人 省辦事處經(jīng)理 6 人 省 商務(wù)經(jīng)理 9 人 醫(yī)院代表 12 人 執(zhí)行經(jīng)理 12 人 終端代表 30 人 客服人員 6 人 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 11 2． 3 行政人事部組織架構(gòu) 2． 4 財(cái)務(wù) 部組織架構(gòu) 行政人事部經(jīng)理 1 人 行政人事部副經(jīng)理 1 人 行政助理 1 人 前臺(tái)文員 1 人 保潔員 1 人 司機(jī) 3 人 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 1 人 財(cái)務(wù) 部副經(jīng)理 1 人 核算員 (財(cái)務(wù)副經(jīng)理兼 ) 統(tǒng)計(jì)員 1 人 出納員 1 人 財(cái)商主管 6 人 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 12 2． 5 計(jì)劃審計(jì)部組織架構(gòu) 計(jì)劃審計(jì)部經(jīng)理 1 人 臨時(shí)審計(jì)人員 專職審計(jì)人員 (特聘 ) 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 13 四、定編及崗位職責(zé) 人員定編 崗位 人員定編（人） 備注 總經(jīng)理 1 副總經(jīng)理 2 總經(jīng)理助理 1 市場(chǎng)總監(jiān) 1 銷售總監(jiān) 1 行政人事部 經(jīng)理 1 財(cái)務(wù) 部經(jīng)理 1 審計(jì)部經(jīng)理 1 行政人事部副 經(jīng)理 1 行政人事助理 1 財(cái)務(wù)部副 經(jīng)理 1 市場(chǎng)策劃副經(jīng)理 1 銷售副經(jīng)理 1 銷售助理 1 大區(qū) 經(jīng)理 4 安徽特區(qū) 經(jīng)理 1 省辦經(jīng)理 6 省商務(wù) 經(jīng)理 9 執(zhí)行經(jīng)理 12 財(cái)商主管 6 醫(yī)院代表 12 終端代表 30 招商助理 1 調(diào)研主管 1 設(shè)計(jì)師 1 調(diào)研員 1 行政助理 1 前臺(tái)文員 1 司機(jī) 3 清潔員 1 核算員 1 統(tǒng)計(jì)員 0 出納員 1 售后服務(wù)員 1 銷售內(nèi)勤 1 合計(jì) 109 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 14 崗位職責(zé) 總經(jīng)辦崗位職責(zé) 崗 位 總經(jīng)理 所屬部門 總經(jīng)辦 直接上級(jí) 直接下級(jí) 所轄人員 工作職責(zé) 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)（營(yíng)銷中心）的經(jīng)營(yíng)管理工作。 《營(yíng)銷管理手冊(cè)》 _康緣 2021 年全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行管理方案 （公司版） 康緣 營(yíng)銷中心 2021－ 12－ 1 內(nèi)部資料 請(qǐng)勿外傳 ! 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 2 目 錄 營(yíng)銷目標(biāo) ……………………………………… .3 戰(zhàn)略策略 ……………………………………… .4 組織架構(gòu) …………………………………… .… 9 定編及崗位職責(zé) ……………………………… 13 薪酬管理 ……………………………………… 41 客戶管理 ……………………………………… 51 銷售管理 ……………………………………… 55 辦事處管理 …………………………………… 58 費(fèi)用預(yù)算 ……………………………………… 65 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 3 一、營(yíng)銷目標(biāo) 目標(biāo)一：公司營(yíng)銷中心 全年實(shí)現(xiàn)銷售回款 7800 萬 元。 組織實(shí)施集團(tuán)（營(yíng)銷中心）年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。 嚴(yán)格控制產(chǎn)品的計(jì)劃成本價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 崗 位 總經(jīng)理助理 所屬部門 總經(jīng)辦 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 所轄人員 工作職責(zé) 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在總經(jīng)理領(lǐng) 導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理做好工作。 組織擬定銷售部機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率。 制定營(yíng)銷人力資源計(jì)劃并報(bào)人事部批準(zhǔn)和實(shí)施。 會(huì)同總經(jīng)理和其他副總經(jīng)理制定和修改公司的營(yíng)銷政策。 負(fù)責(zé)銷售應(yīng)收帳款的控制和回收。 制定并實(shí)施轄區(qū)市場(chǎng)推廣，終端宣傳，促銷活動(dòng)，客戶開發(fā)等方案。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 檢查考核辦事處營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況。 其它相關(guān)責(zé)任。 負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域的人力資源計(jì)劃，并報(bào)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。 有權(quán)對(duì)所轄大 區(qū)人員的任免提出建議并實(shí)施考核。 主要責(zé)任 對(duì)所轄市場(chǎng)年度、季 度、月度銷售和回款任務(wù)目標(biāo)的全面完成負(fù)責(zé)。 其他相關(guān)責(zé)任。 執(zhí)行市場(chǎng)部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)銷方案，并接受市場(chǎng)部檢查。 對(duì) 經(jīng)過公司審批的營(yíng)銷方案，有實(shí)施或執(zhí)行過程的維護(hù)權(quán)。 負(fù)責(zé)銷售應(yīng)收帳款的回收及控制。 執(zhí)行市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷方案，并接受市場(chǎng)部的檢查。 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工 進(jìn)行績(jī)效考核，日常業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。 根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格控制各項(xiàng)終端費(fèi)用的使用。 主 要責(zé)任 對(duì)所屬市場(chǎng)的終端開發(fā)計(jì)劃，促銷上量計(jì)劃，銷售回款計(jì)劃目標(biāo)的全面完成負(fù)責(zé)。 認(rèn)真如實(shí)定期填寫各項(xiàng)銷售報(bào)表，并分析目標(biāo)達(dá)成或未完成原因，提出解決方案。 對(duì)及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)表并執(zhí)行到位負(fù)責(zé)。 主要責(zé)任 對(duì)全面完成年度、月度銷售和回款計(jì)劃負(fù)責(zé)、并確保全面完成公司的目標(biāo)任務(wù)； 按時(shí)按質(zhì)完成公司招商產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案； 積極協(xié)助銷售部完成招商產(chǎn)品的月度、年度銷售任務(wù)； 負(fù)責(zé)進(jìn)行招商產(chǎn)品營(yíng)銷政策的培訓(xùn)和指導(dǎo)； 按時(shí)完成對(duì)《 康緣 快訊》的文稿編輯； 負(fù)責(zé)對(duì)招商產(chǎn)品銷售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，并評(píng)估工作能力； 按主管 領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成 OTC 產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案； 遵守公司制度，不無故曠工、遲到、早退； 完成領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行的臨時(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作； 其它相關(guān)責(zé)任。 助策劃副經(jīng)理制定處方藥的運(yùn)作方案。 負(fù)責(zé)參與對(duì)《 康緣 市場(chǎng)快訊》的編寫 主要權(quán)限 有權(quán)向市場(chǎng)總監(jiān)反應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的違紀(jì)違規(guī)行為； 對(duì)本部 門的管理有建議權(quán)； 對(duì)信息資料的購買有建議權(quán)； 對(duì)公司產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作方案的制定有建議權(quán)； 有權(quán)參與部門組織的相關(guān)活動(dòng)。 組織制定公司的管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。 監(jiān)督、檢查市場(chǎng)人員制度的執(zhí)行情況。 有權(quán)對(duì)各駐外辦事處，大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督及考核。 檢查、考核銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。 有權(quán)對(duì)部門和員工的違反規(guī)章的行為執(zhí)行處罰。 對(duì)下發(fā)文件的規(guī)范性和及時(shí)性負(fù)責(zé)。 有權(quán)對(duì)錄用、辭職人員辦理手續(xù)的準(zhǔn)確性及及時(shí)性進(jìn)行管理。 其它相關(guān)責(zé)任。 主要責(zé)任 對(duì)公司公章的準(zhǔn)確使用負(fù)責(zé)。自覺遵守其 他相關(guān)規(guī)章制度。 、對(duì)用車人違規(guī)的使用要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。 待遇標(biāo)準(zhǔn) 編 制 3 人 批準(zhǔn) 時(shí)間 晉升方向 營(yíng)銷管理手冊(cè) — 康人 2021 ――――發(fā)揚(yáng)國(guó)粹 造福民生―――――――－ 33 崗 位 保潔員 所屬部門 行政人事部 直接上級(jí) 行政人事部副經(jīng)理 直接下級(jí) 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生，每天 8： 30 分前 徹底 清掃整個(gè) 辦公區(qū)域 ，并及時(shí)清理垃圾。 遵守公司制度，不無故曠工、遲到、早退。 監(jiān)督管理藥品儲(chǔ)運(yùn)效率和儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，確保藥品按客戶要求及時(shí)、安全送達(dá)。 對(duì)資金的預(yù)算、使用負(fù)責(zé)。 及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，財(cái) 務(wù)分析及相關(guān)信息資料，向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，并接受監(jiān)督、指導(dǎo)。 遵守公司制度，不無故曠工、遲到、早退。 審核各種原始憑證。 每月 15 日前負(fù)責(zé)核算市場(chǎng)費(fèi)用，及時(shí)撥付相關(guān)費(fèi)用。 負(fù)責(zé)對(duì)部門職員的考核。 貫徹國(guó)家相關(guān)財(cái)稅政策、法規(guī)，并結(jié)合財(cái)務(wù)部實(shí)際情況建立相 對(duì)規(guī)范的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度。 待遇標(biāo)準(zhǔn) 編 制 1 人 批準(zhǔn) 時(shí)間 晉升方向 營(yíng)銷管理