【正文】 業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。一是把好“入關(guān)口”，培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才。第三、以“開展中醫(yī)特色年”為依托，著力加強(qiáng)中醫(yī)中藥質(zhì)量建設(shè)。三是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌消毒、隔離制度，定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測(cè)，改擴(kuò)建了高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室和供應(yīng)室。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，從不同側(cè)面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”成果，構(gòu)建“和諧醫(yī)院”等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，真正做到做到學(xué)以致用，確保活動(dòng)取得實(shí)效。下面，我將前半年工作情況匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力了塑造良好的行業(yè)形象。（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深入開展“大討論”活動(dòng)，創(chuàng)造良好的就醫(yī)空間。通過(guò)活動(dòng)，我院及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，進(jìn)一步拓寬思路，把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫(yī)院發(fā)展的新戰(zhàn)略。四是加強(qiáng)藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品管理，建立合格供方名錄，堅(jiān)持從正規(guī)廠家進(jìn)貨，嚴(yán)格加強(qiáng)庫(kù)房物品和藥品效期管理，合格率達(dá)到了100%。質(zhì)量管理小組定期對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)科室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況及醫(yī)療服務(wù)、病歷、處方、醫(yī)囑、用藥情況等進(jìn)行檢查，全院甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上，處方書寫合格率達(dá)到95%以上。首先，我院拓展人才引進(jìn)渠道，調(diào)整了中西醫(yī)人員比例。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就醫(yī)環(huán)境和辦醫(yī)條件得到有效改善。組織心連心”義診醫(yī)療隊(duì)定期深入社區(qū)和城鎮(zhèn)開展義診咨詢服務(wù)，受益群眾數(shù)千人。二、加強(qiáng)行風(fēng)與文化建設(shè)，提升職工素質(zhì)，提高服務(wù)水平醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)與人民群眾的切身利益和醫(yī)院的社會(huì)形象息息相關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)制度，強(qiáng)化民主決策，促進(jìn)廉政建設(shè)一是嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)制度。圍繞著緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題，醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，加大工作力度。弘揚(yáng)中醫(yī)精神，推進(jìn)中醫(yī)文化建設(shè)中醫(yī)藥文化的核心體現(xiàn)在以人為本，大醫(yī)精誠(chéng)。一是學(xué)先進(jìn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。加強(qiáng)質(zhì)量管理，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，規(guī)范診療行為，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，我院把“三好一滿意”活動(dòng)提出的“質(zhì)量好”與開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高了我院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)特色服務(wù)水平及診療優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)成效顯著。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”①良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的重要前提。①深入開展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。、離上級(jí)的要求存在較大差距，增長(zhǎng)比例也低于財(cái)政支出增長(zhǎng)比例。XX年，省政府《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見的通知》（贛府發(fā)[XX]19號(hào)）已明確指出要將中醫(yī)院納入當(dāng)?shù)?20急救網(wǎng)絡(luò)。近年來(lái)，醫(yī)院健全了制度，提高了質(zhì)量，更新了設(shè)備，提升了水平，優(yōu)化了環(huán)境，彰顯了文化，促進(jìn)了發(fā)展，職工和患者的滿意度穩(wěn)步攀升。急救專線“120”一家壟斷。②全面開展民主行風(fēng)評(píng)議，落實(shí)信訪接待日，贏得患者滿意。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)理論教育和學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)醫(yī)療水平放在同樣重要的位置，贏得患者與社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升。二是嚴(yán)格要求落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會(huì)診、術(shù)前討論等核心制度。自活動(dòng)開展以來(lái)，我院護(hù)理部多次召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)，并組織相關(guān)人員到省腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)，使護(hù)士從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，走進(jìn)病房，主動(dòng)了解病人需求，改變護(hù)患關(guān)系。三、認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)今年，是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三好一滿意”活動(dòng)）的第一年。制定了醫(yī)院藥品采購(gòu)審批管理規(guī)定，健全藥品使用監(jiān)管，實(shí)行了處方金額、醫(yī)師用藥、藥品使用、抗菌藥物使用情況監(jiān)督通報(bào)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)抗生素使用的監(jiān)管，有效規(guī)范了抗生素的使用。在自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)藥劑科某副主任違反醫(yī)院限購(gòu)令，沒(méi)有通過(guò)醫(yī)院藥事委員會(huì)集體決策，私自進(jìn)購(gòu)藥品，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)進(jìn)行了處理，撤銷其副主任職務(wù)并在全院進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。認(rèn)真開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作為治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，根據(jù)上級(jí)部門的相關(guān)要求，我院認(rèn)真開展了醫(yī)藥