【正文】 司領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)參考。 根據(jù)文件批復(fù)緊急情況，文件分為普通、加急和特急三種。第十條第四條第三十二條 打電話時(shí)注意控制音量，以免影響他人辦公。 如遇來電找人時(shí)，應(yīng)先說“請(qǐng)您稍等”再迅速將電話轉(zhuǎn)給被找者；被找者不在時(shí)應(yīng)知會(huì)對(duì)方“對(duì)不起，某某現(xiàn)不在辦公區(qū)，請(qǐng)您稍候再聯(lián)系”；如對(duì)方需留言，必須做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。 上班前不喝酒，無醉意。周末可穿休閑裝。 辦公室、走廊、樓道等為辦公和公共場(chǎng)所，應(yīng)盡量保持安靜，說話、交談?wù)Z氣要平和，不大聲喧嘩或談笑風(fēng)生而干擾他人工作。 辦公區(qū)內(nèi)有客人來訪時(shí)，員工應(yīng)立即禮貌地站起并招呼“您好，歡迎光臨”或“某某先生（小姐），您好”，當(dāng)對(duì)方遞過名片時(shí)，應(yīng)以雙手接過名片并認(rèn)真傾聽來人講話，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。員工和來訪的客人只能到公司指定的辦公區(qū)外的吸煙區(qū)吸煙。 辦公桌上定置電腦、電話機(jī)、臺(tái)歷、茶杯、文件盒及相關(guān)辦公用品等，不堆放與工作無關(guān)的雜物；下班前各類文件、文具及時(shí)歸檔存放，辦公桌面應(yīng)整潔、干凈。 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理第三條第二章 總第一章 員工應(yīng)注意保持公司地面及周邊的環(huán)境衛(wèi)生，做到無積水、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、雜物等現(xiàn)象。第七條第十條第十三條第十七條第二十條經(jīng)批準(zhǔn)的有特殊業(yè)務(wù)招待的情況除外，但任何情況下，不得酗酒。第二十七條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。 則第一條 公司各部門向公司領(lǐng)導(dǎo)呈遞的報(bào)告、申請(qǐng)、請(qǐng)示等。第三章 職 總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)文件的登記、報(bào)批以及分發(fā)。第十七條 各個(gè)部門向公司決策層上報(bào)審批文件時(shí)，必須由本部門資料管理員登記上報(bào)文件后，再將文件交給總經(jīng)辦或財(cái)務(wù)管理部資料管理員登記，并由擬文部門資料管理員簽字確認(rèn)。 需要部門會(huì)簽的文件，在向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批前，由發(fā)文部門負(fù)責(zé)文件傳遞；會(huì)簽時(shí)，同樣履行文件登記手續(xù)。 人事資料由總經(jīng)辦按規(guī)定辦理。 對(duì)外的正式發(fā)文及與有關(guān)單位來往的文件資料；第五條第三章 編號(hào)管理辦法第十一條第十二條至此，檔案移交工作完成。 借閱資料不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換和私自復(fù)印。合同等正本應(yīng)全部交總經(jīng)辦統(tǒng)一存檔，部門原則上存復(fù)印件；除為方便工作而必須留由部門存檔的資料外，其余檔案應(yīng)全部交總經(jīng)辦檔案室存檔。第八章 附第四部分第二章 范 管制消耗品：名片、簽字筆、鋼筆、白板筆、熒光筆、修正液、電池、印泥、卷字夾、文件夾、美工刀、郵票、筆筒等。 管理原則：（一）消耗品：消耗品可依據(jù)歷史記錄（如過去半年耗用平均數(shù)）經(jīng)驗(yàn)法則（估計(jì)消耗時(shí)間），設(shè)定使用管制基準(zhǔn)。交由總經(jīng)辦統(tǒng)一印制，新進(jìn)人員在試用期間原則上不印制名片，如確因工作需要，由各部門申請(qǐng)，報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)，方可印制。第五部分第二條 職銜簽字章：刻有公司、董事長(zhǎng)總經(jīng)理職務(wù)的印章。（三）公司公章（合同專用章），財(cái)務(wù)專用章，由財(cái)務(wù)部管理外，其他用章，均由人事行政部保管。（五）印章管理人員擅自使用印章，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，給公司造成損失的，公司將追究其法律責(zé)任。第六部分第二章 前臺(tái)人員電話使用第二條 長(zhǎng)途電話使用：（一）到前臺(tái)辦理登記后再撥打。第一章 總（三）公司電腦由行政部統(tǒng)一調(diào)配。 為了規(guī)范公司的電子文檔，保證公司檔案的完整齊全，方便日后查閱和借鑒，提高工作效率，特制定本辦法。第四條進(jìn)行歸檔時(shí)，必須將電子文件與相應(yīng)的紙質(zhì)文件等硬拷貝一并歸檔。機(jī)保存的載體上，并對(duì)有檔案價(jià)值的電子文件制作紙質(zhì)或縮微膠片拷貝件保留。 收集、整理方法：（一）各部門在部門信息共享中設(shè)專用文件夾，用于存放本部門電子文件登記表及電子文件。其內(nèi)容包括：硬件環(huán)境的有效性、軟件環(huán)境有效性及其信息記錄格式等。 第十一條第三章 電子檔案的移交與保管第十二條第十五條 電子檔案保管除應(yīng)具備紙質(zhì)檔案一般的要求外，還應(yīng)符合下列條件。 存放時(shí)應(yīng)注意遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng)，并與有害氣本隔離。（四）磁性載體上的電子檔案，每4年轉(zhuǎn)存一次。（五）具有保密要求的電子檔案上網(wǎng)時(shí)必須符合國(guó)家或部門有關(guān)保密的規(guī)定，要有穩(wěn)妥的安全保密措施。第三條員工離職時(shí)需及時(shí)交出所有鑰匙，并作登記備案。 則第一條第七條 員工和部門負(fù)責(zé)人反映或舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，總經(jīng)辦應(yīng)在接到舉報(bào)后1小時(shí)內(nèi)展開調(diào)查，了解是否存在當(dāng)事人違規(guī)違紀(jì)事實(shí)；若本人承認(rèn)事實(shí)，則調(diào)查結(jié)束；若本人不承認(rèn)事實(shí)，但有與之相關(guān)多人證實(shí)違規(guī)違紀(jì)事實(shí)存在，調(diào)查也相應(yīng)結(jié)束。 對(duì)本部門員工口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)（不涉及獎(jiǎng)勵(lì)金額），由部門負(fù)責(zé)人提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦發(fā)文公告。 對(duì)員工給予辭退、開除、降職、降薪處罰的，須經(jīng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦發(fā)文公告并實(shí)施。 公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門負(fù)責(zé)人在作出獎(jiǎng)懲決定前，需與當(dāng)事人確認(rèn)事實(shí)和處罰依據(jù)，肯定成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和不足，鼓勵(lì)士氣或疏導(dǎo)員工情緒。第五章 獎(jiǎng)懲的實(shí)施第二十四條堅(jiān)持原則，秉公辦事，敢于抵制不正之風(fēng)，使公司免受千元以上損失者。個(gè)人在對(duì)外活動(dòng)中，使某項(xiàng)重大業(yè)務(wù)難題得以妥善解決者。（三）有下列表現(xiàn)者，記大功一次，并發(fā)獎(jiǎng)金1000－5000元。年度內(nèi)累計(jì)榮獲三次記功獎(jiǎng)勵(lì)者。1.5. 工作服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，受理事務(wù)馬虎草率，工作質(zhì)量差。 在公共區(qū)域，亂倒殘?jiān)⑽鬯?、扔煙頭和吐痰者。（二）有下列行為之一者，予以書面警告，并罰款50－200元。無故缺席公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)。1未辦理請(qǐng)準(zhǔn)假手續(xù)，擅離職守，外出辦私事或調(diào)休，享受婚、喪、病假等。2遇突發(fā)事故或危險(xiǎn)情況時(shí)，故意回避者。拒絕上司的工作指派，或消極抵觸、陽(yáng)奉陰違。1利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂者（1000元以下）。如當(dāng)月累計(jì)遲到三次及以上者扣除全勤獎(jiǎng)的100%，超過全勤獎(jiǎng)扣除的部分從工資內(nèi)扣除，并從第四次起每次再追加扣發(fā)當(dāng)日工資30%。待崗期限為一周，一周后仍無接收部門，就按照《勞動(dòng)法》暨簽訂的《勞動(dòng)合同》的約定辦理離職手續(xù)。一次請(qǐng)事假最多不超過5天，未經(jīng)批準(zhǔn)的事假或擅自超過批準(zhǔn)的事假期限者以曠工論處。部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人請(qǐng)假1天以內(nèi)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或總監(jiān)批準(zhǔn)，知會(huì)公司總經(jīng)理，并報(bào)總經(jīng)辦備案；2天以內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，知會(huì)公司董事長(zhǎng)，并報(bào)總經(jīng)辦備案；2天以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)辦備案。以配合目標(biāo)管理工作的實(shí)施與開展，全面改變員工工作面貌、提升整體工作效率。（六）辭職（按合同規(guī)定提前以書面形式通知公司）及辭退的員工，公司對(duì)其剩余的加班時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償（調(diào)休、核算加班工資或給予加班補(bǔ)助）。 則第一條（五）在職員工推薦；（六）管理顧問公司/獵頭公司推薦；（七）知名人士推薦；（八）與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)；（九）離職員工復(fù)職；（十）其他。在這種情況下，候選人應(yīng)滿足全部必要的工作要求并經(jīng)過正常篩選和招聘程序。這些記錄將永久性地存放在保密檔案中，這一檔案是員工在公司的在職記錄。第五章 試用期考核第十五條第十三部分 經(jīng)公司招聘、考核，且正式錄用的員工，均應(yīng)簽訂《勞動(dòng)合同》。（四）員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，貪污受賄，對(duì)公司利益造成重大傷害的；（五）員工被依法追究刑事責(zé)任的。 開除：如員工嚴(yán)重違紀(jì)，公司可按勞動(dòng)合同約定予以開除并不予賠付補(bǔ)償金。第十五條第十六條 解除勞動(dòng)合同：在合同期內(nèi)根據(jù)《勞動(dòng)合同》中的合同解除約定，雙方可解除合同；如有特殊情況，經(jīng)公司與員工協(xié)商一致，雙方可以解除合同。辭退員工須按公司規(guī)定與指定員工交接工作，交接時(shí)須由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定監(jiān)交人。 由公司相關(guān)部門招聘、考核，且經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，在人事行政部登記、備案的臨時(shí)員工均應(yīng)簽訂《臨時(shí)用工合同》。 《勞動(dòng)合同》：規(guī)定固定合同期限，含試用期的約定；合同期限一般為一年。 勞動(dòng)合同管理辦法第十六條因此，如有下述變更及時(shí)通知總經(jīng)辦。 應(yīng)聘人員一經(jīng)錄用，須到公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查；被查有傳染或嚴(yán)重疾病的，公司有權(quán)取消錄用資格；第十一條 人員招聘應(yīng)有明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡等要求。（三）目標(biāo)完成率直接與目標(biāo)責(zé)任人的工資效益掛鉤，各目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)充分重視，并合理安排工作目標(biāo)的執(zhí)行與實(shí)施，嚴(yán)格部門管理，根據(jù)部門目標(biāo)的實(shí)施需要安排部門員工的工作時(shí)間，在不影響正常工作及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，可安排員工調(diào)休。 病假：（一）病假須出具區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)保指定醫(yī)院病休單(或就診證明)，按日扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的五分之一，半天扣發(fā)全勤獎(jiǎng)的10％，直至扣完。第三條（三）在上班時(shí)間非因公務(wù)未經(jīng)許可擅自離崗的，視為脫崗。 上午9：00至12：001利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)；1其他與公司要求嚴(yán)重背離的行為。蓄意打聽并傳播公司秘密。其他與公司要求背離的行為。1隨意撕毀、涂改公司張貼物。對(duì)合理的協(xié)助要求消極抵觸，又無正當(dāng)理由。再三發(fā)生以上13項(xiàng)不規(guī)范行為，受到兩次口頭警告、記錄備案后無改正表現(xiàn)者。 工作時(shí)間吃東西或離崗?fù)獬鲞M(jìn)餐。 到其他部門辦公室時(shí)，未經(jīng)允許隨意入內(nèi)。4.（四）有下列表現(xiàn)者，記特等功一次，并計(jì)發(fā)5000元以上的現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。引進(jìn)可開發(fā)項(xiàng)目或特別經(jīng)濟(jì)信息，使公司獲得良好效益者。舉報(bào)有損公司權(quán)益的違紀(jì)違法人員，經(jīng)查證屬實(shí)者（所有調(diào)查均在保密的基礎(chǔ)上進(jìn)行）。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納且有較大成效者。記功和記大功為單項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)；年度榮譽(yù)稱號(hào)為最高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十五條 獎(jiǎng)懲決定由總經(jīng)辦做出的，由總經(jīng)辦工作人員與當(dāng)事人進(jìn)行充分溝通，明確獎(jiǎng)懲事實(shí)和依據(jù)，疏導(dǎo)員工情緒。 公司員工發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，可直接向總經(jīng)辦舉報(bào)，由總經(jīng)辦調(diào)查核準(zhǔn)后處理。 對(duì)本部門員工通報(bào)表?yè)P(yáng)（有獎(jiǎng)勵(lì)金額）、記功、記大功、特等功等，由部門負(fù)責(zé)人提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)分管總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦發(fā)文公告。第十一條第八條 責(zé)第四條第二條第十部分第九部分（五）定期檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)填人電子檔案管理登記表。 電子檔案在形成部門的保管，也應(yīng)參照上述條件。 歸檔載體應(yīng)作防寫處理。檢驗(yàn)不合格的，應(yīng)退回形成單位，重新制作。第十三條必要時(shí)，復(fù)制第3套，異地保存。如果文件形成單位采用了某些技術(shù)方法保證電子文件的有效性和完整性則應(yīng)把其技術(shù)方法和相關(guān)軟件一同移交給接收單位。（四）電子文件性質(zhì)代碼：R—草稿性電子文件；U—非正式電子文件；O—正式電子文件；N—無紙電子文件；T—文本文件；I一圖象文件；G—圖形文件；V一影像文件；A—聲音文件；M—多媒體文件；P—計(jì)算機(jī)程序；D—數(shù)據(jù)文件。（四）用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)或繪圖等獲得的圖形電子文件，收集時(shí)應(yīng)注意其對(duì)設(shè)備的依賴性，以及易修改性等問題，不可遺漏相關(guān)軟件和各種數(shù)據(jù)。 電子文檔的收集第八條第二章第五條 電子文檔即能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別、處理，按一定格式存儲(chǔ)在磁盤、磁帶或光盤等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字代碼序列。 機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)電腦管理員維修。 總經(jīng)辦電腦管理人員定期使用殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)和清理工作，電腦操作人員一旦發(fā)現(xiàn)電腦感染上病毒，應(yīng)及時(shí)報(bào)電腦管理人員處理。 操作規(guī)定：（一）嚴(yán)禁在電腦上從事與本職工作無關(guān)的事項(xiàng)。第十一條 電話通話時(shí)間一般控制在3分