【正文】 天） 婚假三天 喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母） 非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、 祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳） 產(chǎn)假：女方 90 天 男方 2 天 哺乳假：每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可晚上班一小時(shí)或早 下班一小時(shí)，工資、福利及補(bǔ)貼按 100%發(fā)給 年假：服務(wù)滿一年的員工可享受 10 天年休假 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按 100%發(fā)給 * 病假期間的工資支付：在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按 100%發(fā)給 工齡滿 3 年工資按 70%發(fā)放 工齡滿 35 年工資按 80%發(fā)放 工齡滿 5 年以上工資按 90%發(fā)放 424 正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次 425 全勤員工月午餐補(bǔ)貼 120 元 426 員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個(gè)以示祝福。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。 適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系 。說話冗長(zhǎng)累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。寫下你希望兩星期內(nèi)遇見多少人。你向?qū)I(yè)陌生人介紹自己時(shí)，準(zhǔn)備說反映你個(gè)性與專業(yè)目標(biāo)的聲明。 邀請(qǐng)他人吃早餐。 交換支持。 這些和人際關(guān)系有關(guān)的品質(zhì)有那些構(gòu)成呢？ 世界觀 對(duì)生活的態(tài)度和看法是積極向上的。不因?yàn)樽约旱谋憩F(xiàn)而壓制他人，讓別人有更多的表 現(xiàn)機(jī)會(huì)和施展空間。 少嘮叨 有時(shí)對(duì)人的關(guān)心會(huì)不知不覺地轉(zhuǎn)化成嘮叨。 巧織成功關(guān)系網(wǎng) 成功在很大程度上取決于你擁有多大的權(quán)力和影響力，與恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固關(guān)系對(duì)此至為關(guān)鍵。企業(yè)評(píng)判員工業(yè)績(jī)的依據(jù)，是他們對(duì)變革的適應(yīng)能力、反映能力和應(yīng)變能力。其中或許包括那些相識(shí)已久但對(duì)你的職業(yè)生涯無所裨益的人。他們會(huì)激發(fā)對(duì)方的創(chuàng)造力，使彼此的靈感達(dá)到至美境界。我也喜歡騎馬，常常打網(wǎng)球，并且熱愛寫作。記下那些對(duì)你的關(guān)系特別重要的日子，比如生日或周年慶祝等。不論你關(guān)系網(wǎng)中誰(shuí)遇到麻煩時(shí)，立即與他通話，并主動(dòng)提供幫助。如果你不定期更新或增加新人，你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會(huì)陳舊。如果這僅僅是一兩次現(xiàn)象，那還不用理會(huì)，如果老是如此，可要回過頭仔細(xì)考慮是不是自己的待人接物方式或習(xí)慣出了問題。 不滿生活的人很容易被生活拋棄。 對(duì)新入行的業(yè)務(wù)員而言，第一次與客戶見面難免會(huì)有惶恐不安的感覺，不知對(duì)方究為何方神圣，自己又該如何展開話題。 剛踏入社會(huì)時(shí)，由于經(jīng)歷淺薄，讓識(shí)的人自然不多。但若只是初出茅廬的小伙子，便大談投不投緣的問題，這樣武斷的方式極可能為自己的前途形成負(fù)面影響。 其三是真誠(chéng)評(píng)價(jià)的原則。其三，是分離型。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。所謂的 “一致性 ”是指雙方不論在生理和心理狀態(tài)上，都能進(jìn)人一個(gè)共同的頻道或頻率，以達(dá)成雙方觀點(diǎn)一致，思考方式一致，行為模式一致。但同樣的，若有一個(gè)人用輕柔感性或嗲聲嗲氣的方式說 “我討厭你 ”時(shí)，你可能感受到的是一種挑逗或愛意了。 我們?cè)?jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人模仿另一個(gè)人的生理狀態(tài)時(shí)，他們有相同的內(nèi)心感受，甚至于相似的想法，而相同的想法和感受，不正是我們?cè)跍贤ㄖ兴_(dá)到的嗎？事實(shí)上對(duì)于這種摹仿的過程其實(shí)每個(gè)人都已經(jīng)在做了，只是他們沒有意識(shí)到而已，你可以找 2個(gè)感情很好的朋友或夫妻，仔細(xì)觀察他們?cè)谥v話時(shí)的表情、姿勢(shì)、肢體動(dòng)作或用 字遣詞，肯定都有許多共同或相似之處。 溝通心法 2：模仿對(duì)方肢體動(dòng)作 肢體動(dòng)作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進(jìn)人他人頻道及建立親切感的有效方式。如果你想成為一流的溝通者你必須學(xué)會(huì)，如何進(jìn)入對(duì)方的內(nèi)心世界，用他人的頻道和他人溝通是對(duì)他人的尊重和重視的一種表現(xiàn)。在多年之后，從我仍然記得且記憶如此鮮明看來，這件事的確對(duì)我有極大的影響。 管理人員如何使部屬覺得重要呢？首先，是聆聽他們的意見。但如果她有責(zé)任照顧小弟弟，她也就應(yīng)該有權(quán)力在小弟弟不乖時(shí)，要他早點(diǎn)上床睡覺。她有權(quán)安排與另一家銀行的午餐會(huì)，并有較高的預(yù)算。甚至只是稱贊準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)方就知道你重視守時(shí)。就如同一流的餐廳讓顧客覺得重要一般，我們也盡量做許多努力，讓員工有同樣的感覺。這確是一種非常簡(jiǎn)單的技巧！但是它被許多人忽略了！許多人，一開口就愚蠢地提出別人不能接受的事物，使別人立即采取反對(duì)的態(tài)度，因而弄得無法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 ”亞力森知道，跟他爭(zhēng)辯是不會(huì)有好處的，急忙采用另一種策略。把手放在華氏 147 度的熱水塞門下面，想必一定很燙手，是嗎？ ” 亞力森得到了第三個(gè) “是。 我在紐約的一家郵局寄信，發(fā)現(xiàn)那位管掛號(hào)信的職員對(duì)自己的工作很不耐煩。于是，我們愉快地談了起來，當(dāng)我離開時(shí)，他對(duì)我說的最后一句話是： “許多人都問我究竟用了什么秘方，其實(shí)它是天生的。你每一天都可以把它派上用場(chǎng)，并獲得應(yīng)有的效果。 ”“請(qǐng)問。 “我從未見過這樣漂亮的辦公室，如果我有一間這 樣的辦公室，我也一定會(huì)埋頭工作的。最后，亞當(dāng)森終于從伊斯曼那里得到了滿足。你只要若無其事說說這些東西做得沒有平常做的那么好就足夠了；她必定會(huì)在廚房里暗暗努力，以便達(dá)到你對(duì)她的理想程度。 。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。要知道感恩。 ，自己要喜歡自己。學(xué)會(huì)聆聽。 。 “的 ”時(shí)，請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。如果有更多的丈夫做到這一點(diǎn)的話，那一定就不會(huì)有那么多的夫婦分道揚(yáng)鑣了！ 討人 喜歡的 26 個(gè)原則 ，如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 在家庭生活中，尤其要注意重視別人。他又用手摸摸一塊鑲板。 ”諸如此類的細(xì)微禮貌，可以潤(rùn)滑每日生活的單調(diào)齒輪。 譬如，我在飯店點(diǎn)的是法式炸洋芋，可是，女侍者端來的卻是洋芋泥，我就說： “太麻煩您了，我比較喜歡法式炸洋芋 。我敢打賭，晚上他一定會(huì)跟太太詳細(xì)地?cái)⒄f這件事，同時(shí)還會(huì)對(duì)著鏡子仔細(xì)端詳一番。 ”同時(shí)，我又提醒自己：要他馬上喜歡我，必須說些關(guān)于他的好聽的話。 ”工程師贊賞地笑起來。你要的發(fā)動(dòng)機(jī)的熱度，不應(yīng)該超過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是嗎？ ” “是的。有一個(gè)叫亞力森的西屋公司推銷員 ，他花了很大的勁，才賣了兩臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)給一家大工廠的工程師。我想每位管理人員都必須記住那個(gè)看不見的訊號(hào)：讓我覺得重要！ 使對(duì)方立即說 “是 ” 一開始就讓他說 “是 ”，能使他忘掉你們爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，愿意去做你建議他做的事。我真佩服能守時(shí)的人。于是，她前一天晚上便在家里準(zhǔn)備了開胃小菜，并定了一些當(dāng)天直接送到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的熱食。最后，那位經(jīng)理由于失 去自尊，便離開公司到另一家敵對(duì)的公司去了。有這樣一個(gè)故事，一家零售公司的老板告訴他的經(jīng)理說： “你不可能告訴我任何我沒想過的問題，所以除非我問你，什么也不要告訴我，明白嗎？ ”想想那位經(jīng)理會(huì)喪失多少自尊，這必定澆熄了他所有的銷售熱忱，大大地影響他地表現(xiàn)。管理人員應(yīng)該對(duì)部屬持這種看法，但這種態(tài)度是裝不出來的，你必須真正相信每個(gè)人都是重要的才行。 每個(gè)人都是重要的 每個(gè)人都是重要的！我真的相信這一點(diǎn)。你這么做可能自己一開始會(huì)覺得幼稚或不習(xí)慣。 聽覺型的人說話不疾不徐，音調(diào)平和、呼吸勻稱，通常在胃部起伏，較大說話時(shí)喜歡側(cè)耳垂肩。一個(gè)人的舉止動(dòng)作，呼吸和表情在溝通時(shí)所代表和傳達(dá)的訊息，往往超出口中所說的話。你喜歡的不會(huì)是處處與你唱反調(diào)， “話不投機(jī)十句多 ”的人。你在一生中都面臨著與他人溝通。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢？ 培養(yǎng)良好的個(gè)性 如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸 引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。最后是互利性的原則。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。為防止這種情形，應(yīng)以坦率之心面對(duì)朋友，確認(rèn)對(duì)方是否真為難以接近者，并檢討與之格格不入的原因，千萬不 可因自已不成熟的個(gè)性，而放棄結(jié)交好友的機(jī)會(huì)。 舉例來說，如果約談某證券公司的經(jīng)理，則應(yīng)先設(shè)法了解股票行情、其所屬證券公司的經(jīng)營(yíng)情形、對(duì)方的交友情形及個(gè)人資料等，甚至連他的喜好、興趣也應(yīng)事先知道，然后根據(jù)這些資料設(shè)計(jì)話題及導(dǎo)引主題的方式。是讓人覺得被注意。 真是難難難，但難道就這樣放棄了么？太對(duì)不起自己了吧？ 不如先試試我這三大絕招。時(shí)刻關(guān)注對(duì)網(wǎng)絡(luò)成員有用的信息。 富有建設(shè)性地利用你的商務(wù)旅行。 成功在很大程度上取 決于你擁有多大的權(quán)力和影響力，與恰當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固關(guān)系對(duì)此至為關(guān)鍵。當(dāng)他這樣回答： “哦，你打網(wǎng)球？我也喜歡 ”時(shí)，你們就開始打造關(guān)系了。 還有就是，你應(yīng)該同至少 15個(gè)左右，可以作為你 10 人強(qiáng)力關(guān)系圈后備力量的人保持聯(lián)系。 良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心必須由 10個(gè)能左右你并靠得住的人組成。 在打造關(guān)系網(wǎng)的過程中，已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人很重要。在這些單元中每個(gè)人都職責(zé)分明。盡管是知道為他好，但是這么多次的重復(fù)，也說明缺乏信任。寬以待人，多鼓勵(lì)，少指責(zé)、少潑冷水。談?wù)搫e人時(shí)總是講別人好的地方。如果某人在過去幫過你，你需要回報(bào)好意。 保存私人電話指南。 表示你的真誠(chéng)，面向別人，跟人談?wù)摃r(shí)注視他們。如果你要認(rèn)識(shí)專業(yè)工人，安排去專業(yè)或交易協(xié)會(huì)。聰明人為冬天準(zhǔn)備。 決不自高自大：把自己的長(zhǎng)外常掛在 嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。必須使人們總是感到某些新奇。只要了解自己的優(yōu)勢(shì)，并把握住它，則所有的人都會(huì)在某事顯赫。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi) 財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報(bào)銷完再核付 * 出差人員可乖坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在 出差申請(qǐng)單中審定，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷 * 出差期間因公支出下列費(fèi)用，可實(shí)報(bào)實(shí)銷 乖坐出租車按發(fā)票面值 因公 長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑 因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn) 第六部分 安全衛(wèi)生 61 公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 附： 公司禁煙通知 自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)） * 辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利 * 自動(dòng)離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算任何工資、福利 * 解雇： 工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不 符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權(quán)解雇， 屆時(shí)結(jié)算工資及福利 * 開除： 員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán) 重過失者，即予革職開除，計(jì)薪到革職日止 25 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 251 原則 公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng) 252 程序 * 員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》 * 本部門及用人部門經(jīng)理審批 * 人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn) 26 晉升 261 依據(jù) 業(yè)績(jī)突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神 262 程序 * 由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn) * 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門 27 培訓(xùn) 271 培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員 272 公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等 273 參加培訓(xùn)前提：工