基層銷售人員績效考核方案(完整版)
【正文】 較好 一般 較差 差 自評 他評 得分 溝通能力 10 分 8～ 10 6～ 8 4～ 6 2～ 4 0～ 2 協(xié)作能力 20 分 16～ 20 12～ 16 8～ 12 4～ 8 0～ 4 工作主動(dòng)性 20 分 16～ 20 12～ 15 8～ 11 4～ 7 0～ 3 銷售所需知識掌握度 50 分 對銷售所需知識的掌握度由銷售總監(jiān)和總經(jīng)理共同出具相關(guān)題目，采用筆試的形式考核，滿分為 100 分 銷售所需知識掌握度得分 =筆試得分 備注 得分項(xiàng)目中的“他評”項(xiàng)目為銷售總監(jiān)對銷售 人員的評價(jià) 銷售人員溝通能力、協(xié)作能力及工作主動(dòng)性的得分 =自評得分 +他評得分 銷售人員轉(zhuǎn)正考核得分 =定量指標(biāo)得分 +定性指標(biāo)得分 。 在試用期結(jié)束后，銷售人員的考核若達(dá)不到 70分時(shí)，銷售人員可申請延長試用期時(shí)間，待試用期滿后再進(jìn)行考核，但試用期最長不得超過 5個(gè)月。 臨時(shí)崗位的人員。 銷售人員管理目標(biāo)考核表 考核指標(biāo) 目標(biāo)值 分值 評分標(biāo)準(zhǔn) 出勤率 100% 10 公司規(guī)定的工作時(shí)間 銷售人員出勤天數(shù)出勤率 ? 100% 考核結(jié)果每少 %，扣除 分 客戶投訴次數(shù) 0 15 銷售人員每次被投訴 1 次，扣除 分，被投訴 3 次以上時(shí)，得分為 0 營銷知識掌握度 完全 掌握 20 營銷知識掌握度采用筆試考核，滿分為 100 分 得分 =筆試的分 滯銷品銷售數(shù)量 個(gè) 30 考核結(jié)果每少 個(gè)，扣除 分 客戶退換貨次數(shù) 0 10 考核結(jié)果每少 個(gè)，客戶退換貨 3 次及其以上時(shí)，得分為 0 客戶檔案建立程度 完整 15 每缺少 1 個(gè)現(xiàn)有客戶檔案，扣除 分，缺少 3 分及其以上時(shí)，得分為 0 合理化建議提供次數(shù) — — 每提供 1 個(gè)合理化建議并被公司采納，考核結(jié)果增加 分 六、考核結(jié)果應(yīng)用 銷售人員月薪酬 =基本工資 +提成 +超額提成獎(jiǎng)金 銷售人員只有在業(yè)績考核考核平均完成率達(dá) 60%以上時(shí)，方可發(fā)放本月提成；業(yè)績考核平均完成率未達(dá)到 60%的銷售人員，提成暫不發(fā)放，直到下月業(yè)績考核平均完成率達(dá) 60%
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