【正文】 。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源②審 視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng) 130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外 3 部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力）。 122. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（生產(chǎn)型）企業(yè)。 114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。 106. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同。 98. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（價(jià)格）。 90. 不屬于所有者權(quán)益的是（股息）。 82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是（非連續(xù)的）。 (D) 73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（啟動(dòng)變革）。 66. 彼得 .圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的（改善心智模式） 67. 邊際成本計(jì)算只需考慮（可變成本）。 2 60. WBS 是指（工作分解結(jié)構(gòu)法）。 (A) 52. SMART 原則是指目標(biāo)是（明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。 IT 部門這種抵制變革的形式屬于（消極抵制）。關(guān)于 5W2H 法及其應(yīng)用程序，說(shuō)法不正確的是（ C）。 36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于（領(lǐng)導(dǎo)者）。 31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等。 25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（提高質(zhì)量）要素。 20. “牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（數(shù)量至上）原則。 15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（法律）因素。 8. （ 安全意識(shí)）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。 11. (A)車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。 9. “ 4P”和“ 4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于（二者考慮營(yíng)銷問(wèn)題的角度不同）。 16. “對(duì)數(shù)據(jù)和 信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 21. “目前，越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。 26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（附錄）。 37. 2021 年 12月 27 日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡 4 人、重傷 2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 70 萬(wàn)元。 (C)5W2H 法是確認(rèn)顧客需求的一種方法 41. 5W2H 改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便，易于理解。 46. Muda 表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。 53. SMART 原則中的 A代表（可實(shí)現(xiàn)的）。 61. 愛(ài)迪生分類試驗(yàn) 1600 多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。 68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。 74. 不管哪一種解決問(wèn)題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說(shuō)的（ PDCA 循環(huán)）。 83. 不屬于決策類型的是（思考型）。 91. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是（將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通）。 99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是（資源充足）。“國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（政治）因素。 115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計(jì)劃提前，本季度薪水支付增加了 1200 元，這屬于（ 業(yè)務(wù)級(jí) 別的改變）造成的預(yù)測(cè)差異。 (A) 123. 創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（焦點(diǎn)法）。 131. 創(chuàng)新管理需要審核的問(wèn)題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制）創(chuàng)新管理指標(biāo)。 138. 當(dāng)我們 找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（ D）。這一環(huán)節(jié)屬于決策的（執(zhí)行和評(píng)估）步驟。這體現(xiàn)了預(yù)算的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析）輔助手段。 159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說(shuō)，（土地）是它的主要資源。高先生的生活很充實(shí)也很愉快，這說(shuō)明高先生能夠保持（生活和工作）之間的平衡。 173. 根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（ D 各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過(guò)限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。 181. 工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任務(wù)書，說(shuō)法不正確的是（ D 工作任務(wù)書只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫的，不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書）。 189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ A 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提）。 197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（ C 組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查）。 204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說(shuō)法正確的是（ D 需要各個(gè)部門共同推行）。 212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說(shuō)法不正確的是（ A）。 (B)估計(jì)需要多少人 221. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（ B）。 (C)瑣碎問(wèn)題 227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不包括（ D）。如果過(guò)程中的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍，則處理能力（ B）。（ D）其他都是 239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（ B）。（ D）資源的稀缺和資源的多種用途 245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一，對(duì)它的描述正確的是（ C）。面對(duì)這種情況，黎總應(yīng)該采取（ A）以開辟屬于自己的市場(chǎng)空間，達(dá)到盈利的目的。 (A)為項(xiàng)目列出問(wèn)題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題， 體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。 (D)社會(huì)的 265. 客戶 關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說(shuō)法不正確的是（ C）。（ C）生產(chǎn) 273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用（ D）理論對(duì)他們進(jìn)行管理。（ B） 頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（ A）。在此決策中李生采用的決策技巧是（ C）。(D)302021 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷售量為： Q=2021070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價(jià)格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。（ A） 2,000 297. 某公司 2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比 3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（ C ）造成的預(yù)測(cè)差異。（ D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本 305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（ D）。 (A)1650 312. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額 Q 為：Q=202100700P+70H+20Y，其中 P為平均安裝價(jià)格， H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。 318. 某企業(yè)的盈 虧平衡點(diǎn)是 8， 000 件貨物，這個(gè)季度的銷量是 6， 500 件，表示該企業(yè)（虧損）。 (B)可實(shí)現(xiàn)的 324. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn) 10000 輛汽車，月底時(shí)只生產(chǎn)了 8000 輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（ A）引起的。 (C)可變成本 330. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡， 56 人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失 9515 萬(wàn)元。說(shuō)明企業(yè)收到（ C）因素的影響。（ D）其他都是 344. 企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來(lái)應(yīng)該（ C）。（ C）安全可靠 351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方 面組成，但不包括（ D)。 (C)工作描述 359. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A）。 C、調(diào)查的時(shí)間 367. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖 突，很可能是因?yàn)椋?A）。 (C)1300 371. 如果有現(xiàn)成的（ B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的能或知識(shí)空缺。（ D）其他都是 378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是（ A）教育。 (C)組織的問(wèn)題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問(wèn)題，但是現(xiàn)在購(gòu)買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。（ D）文化 392. 通常來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括（ D）。D、數(shù)量限制 401. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但通常這些方法不包括（ A）。（ C） SWOT 法 408. 王總想通過(guò)一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是（ A ）。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。資源調(diào)度 421. 我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者就業(yè)不因（ D）不同而受歧視。（ B）直接法 423. 我們通常所說(shuō)的 ERP 是指（ C）。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。(C)會(huì)造成人員傷亡 410. 為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。 (A)籌集資金 403. 王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（ C）。（ A）根本性的 394. 通常情況下，企業(yè)的利潤(rùn)是指在（ C）范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。 (C)組織的問(wèn)題 386. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。 (C)財(cái)務(wù)部門更改付款日期 380. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。（ C）支付的股息與企業(yè)留存收益 373. 生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本 元，直接分銷成本 元，售價(jià) 24 元。 (B)盈利 369. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了 12， 000 張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷量。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 .(A)①②③ 361. 日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（ B）的安全檢查表。 (D)全面改進(jìn) 353. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（ D）。 (B)運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì) 346. 企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（ C）。 D 財(cái)務(wù)，內(nèi)部流程，客戶，學(xué)習(xí)和發(fā)展 339. 企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（ C）的高度支持。 (B)重大 331. 目標(biāo)制訂的適當(dāng)與否，直接關(guān)系到目標(biāo)管理活動(dòng)的效果，乃至管理活動(dòng)的成敗。 (C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 326. 某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。（ A）基本方法（ B）基本技術(shù)（ C）基本部門（ D）基本手段 320. 某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是（ 1230， 2400），由此