【正文】 B）。 (A)為項目列出問題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題， 體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。 (B)經(jīng)濟的、環(huán)境的 263. 可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為 PESTLE 因素。 (D)社會的 265. 客戶 關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說法不正確的是（ C）。 (A)競爭對手 269. 控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D）。（ C）生產(chǎn) 273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運用（ D）理論對他們進行管理。 (D)時間－序列分析法 277. 李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（ C）。（ B） 頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點包括（ A）。 (B)統(tǒng)計需求分析法 285. 每 個人都能從他們自己的計劃中獲益，但是對某個人有益的計劃，對另外一個人就未必。在此決策中李生采用的決策技巧是（ C）。 (B)追隨者 289. 描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該 項目、誰參與了該項目等。(D)302021 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為： Q=2021070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。 293. 某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（ D）性能標(biāo)準(zhǔn)。（ A） 2,000 297. 某公司 2月份做預(yù)算時所估計的利率比 3月份實際利率高，所以財務(wù)費用比預(yù)計少，這屬于（ C ）造成的預(yù)測差異。（ C）需求跟隨 301. 某公司的年目標(biāo)是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ B）。（ D）每種風(fēng)險的成本 305. 某公司由于管理層希望擴大項目的范圍而導(dǎo)致項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（ D）。 (B)速度 308. 某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。 (A)1650 312. 某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)洗衣機的年度銷售額 Q 為：Q=202100700P+70H+20Y，其中 P為平均安裝價格， H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。該企業(yè)采用（ D）資料來進行分析市場需求的。 318. 某企業(yè)的盈 虧平衡點是 8， 000 件貨物，這個季度的銷量是 6， 500 件，表示該企業(yè)（虧損）。（ D）培訓(xùn)的方法 322. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批 員工進行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。 (B)可實現(xiàn)的 324. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計這個月生產(chǎn) 10000 輛汽車，月底時只生產(chǎn)了 8000 輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（ A）引起的。 (D)有時間約束的 327. 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2 人死亡， 9 人重傷。 (C)可變成本 330. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡， 56 人重傷，直接經(jīng)濟損失 9515 萬元。（ D）關(guān)鍵性與重點性相結(jié)合的要求 332. 目前，很多大公司都實行了客戶關(guān)系管理（ CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點不包括（ B）。說明企業(yè)收到（ C）因素的影響。（ D）現(xiàn)金短缺 341. 企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程。（ D）其他都是 344. 企業(yè)要達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正后，接下來應(yīng)該（ C）。 (C)①③④ 347. 企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（ B）。（ C）安全可靠 351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方 面組成，但不包括（ D)。 (D)財務(wù)保全 355. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個方面不包括（ B）。 (C)工作描述 359. 人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基條件和要點的文件，這些要點包括（ A）。（ C） 100,000元 363. 日盛機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（ C）。 C、調(diào)查的時間 367. 如果團隊中存在大量的沖 突，很可能是因為（ A）。那么，利用時間 序列分析法中的趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量為（ A）張。 (C)1300 371. 如果有現(xiàn)成的（ B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職來填補團隊中剛好存在的能或知識空缺。 (B) 374. 事故會給企業(yè)帶來很多損失，最直接的損失是（ B）。（ D）其他都是 378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是（ A）教育。 (C)一次不要覆蓋太大范圍 382. 屬于資產(chǎn)類會計科目的是（ B ）。 (C)組織的問題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。 (C)負(fù)債 388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（ C）。（ D）文化 392. 通常來說，對企業(yè)最重要的三大財務(wù)報表不包括（ D）。（ C）員工的工作狀況 ，與時間無相關(guān)性，用一個公式來預(yù)測未來需求的方法稱為（ A） A、時間序列分析 397. 通過（ A）改進法我們可以識別和說明因果關(guān)系鏈。D、數(shù)量限制 401. 團隊領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進成本效率，但通常這些方法不包括（ A）。（ A）做出錯誤假設(shè) 405. 王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要做的是（ D 明確項目的實施程序）。（ C） SWOT 法 408. 王總想通過一系列方法促進員工參與公司的質(zhì)量管理活動，無助于員工更好地參與的是的做法是（ A ）。 (B)個性化評估 411. 為工作 場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。 C、按照個人目標(biāo)評價自己的工作 ，可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù)，這是通過（ A A、虛擬技術(shù) 417. 為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（ C）。資源調(diào)度 421. 我國現(xiàn)行勞動法規(guī)規(guī)定，勞動者就業(yè)不因（ D）不同而受歧視。（ B）殘疾人 425. 吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項目最近完工了，此時她應(yīng)該召開項目總結(jié)會議，還應(yīng)該做出（ D ）。（ B）直接法 423. 我們通常所說的 ERP 是指（ C）。(D)監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育 安排是指下面（ D）調(diào)度方式。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。 412. 為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（ A）。(C)會造成人員傷亡 410. 為工作場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。王總采取的這種方法被稱為（ C）。 (A)籌集資金 403. 王廠長是一家制造企業(yè)的團隊領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（ C）。（ D）工作擴展 399. 頭腦風(fēng)暴法的最后一步是（ C）。（ A）根本性的 394. 通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（ C）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。 B、分紅 390. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（ A）階段。 (C)組織的問題 386. 所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。 (B)減少浪費 384. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。 (C)財務(wù)部門更改付款日期 380. 屬于在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。（ D）其他都可以 376. 屬于 PDCA 循環(huán)四個階段的是（ A）。（ C）支付的股息與企業(yè)留存收益 373. 生產(chǎn)某訂書機的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本 元，直接分銷成本 元，售價 24 元。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多 30%。 (B)盈利 369. 如果一家保險公司今年賣了 12， 000 張人壽保險單，想要預(yù)知明年的銷量。 (C)資本支出 365. 容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（ A）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 .(A)①②③ 361. 日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應(yīng)該使用（ B）的安全檢查表。 (A)普遍調(diào)查 357. 人力資源部的培訓(xùn)專員需要對一批新員工進行入職培訓(xùn)，（ C）不屬于培訓(xùn)專員第一天要告 知的事項。 (D)全面改進 353. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（ D）。 (C)產(chǎn)品 349. 企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（ C）。 (B)運營會計 346. 企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（ C）。（ A）產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸 入過程 342. 企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（ D）。 D 財務(wù)，內(nèi)部流程，客戶，學(xué)習(xí)和發(fā)展 339. 企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（ C）的高度支持。 (B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量 334. 目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（ C）。 (B)重大 331. 目標(biāo)制訂的適當(dāng)與否，直接關(guān)系到目標(biāo)管理活動的效果，乃至管理活動的成敗。 (C)一般 328. 某物資資源一直遵守既定的時間安排說明該物資資源的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。 (C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 326. 某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。 (B)可實現(xiàn)的 323. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。（ A）基本方法（ B）基本技術(shù)（ C）基本部門（ D）基本手段 320. 某企業(yè)盈虧平衡點坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（ 1230， 2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（ C）。 (B)等產(chǎn)量 316. 某企業(yè)的盈虧平衡點是 10， 000 件貨物，這個季度的銷量是 10， 000 件，表示該企業(yè)（不虧不盈）。 (A)370000 313. 某建筑公司要對起重設(shè)備進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用 （ D）的安全檢查表。這個公司運用的策略是（ A）（ A）市場滲透（ B） 310. 某顧問公司在進行成本計算時適合使用（ C）成本模式。這屬于（ A）造成的預(yù)測逆差。 (A)生產(chǎn) 303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（ C）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織④增加成本，損害財務(wù)狀況 (B)①②④ 299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時間，這是從（ A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。 (D)有效庫存 295. 某電器公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為 40000 臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（ B）。(D)302021 292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為： Q=2021070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y