【正文】 B）。 (A)為項(xiàng)目列出問(wèn)題表 260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的？”這一問(wèn)題， 體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（ D）指標(biāo)。 (B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的 263. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為 PESTLE 因素。 (D)社會(huì)的 265. 客戶 關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說(shuō)法不正確的是（ C）。 (A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（ D）。（ C）生產(chǎn) 273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用（ D）理論對(duì)他們進(jìn)行管理。 (D)時(shí)間－序列分析法 277. 李總近期要開展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（ C）。（ B） 頭腦風(fēng)暴法 280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（ A）。 (B)統(tǒng)計(jì)需求分析法 285. 每 個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益，但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃，對(duì)另外一個(gè)人就未必。在此決策中李生采用的決策技巧是（ C）。 (B)追隨者 289. 描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該 項(xiàng)目、誰(shuí)參與了該項(xiàng)目等。(D)302021 291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，冰箱的年銷售量為： Q=2021070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價(jià)格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。 293. 某倉(cāng)庫(kù)在評(píng)估它的資源性能時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（ D）性能標(biāo)準(zhǔn)。（ A） 2,000 297. 某公司 2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比 3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（ C ）造成的預(yù)測(cè)差異。（ C）需求跟隨 301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（ B）。（ D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本 305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（ D）。 (B)速度 308. 某公司在評(píng)估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（ B）性能標(biāo)準(zhǔn)。 (A)1650 312. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額 Q 為：Q=202100700P+70H+20Y，其中 P為平均安裝價(jià)格， H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量， Y 為人均收入。該企業(yè)采用（ D）資料來(lái)進(jìn)行分析市場(chǎng)需求的。 318. 某企業(yè)的盈 虧平衡點(diǎn)是 8， 000 件貨物，這個(gè)季度的銷量是 6， 500 件，表示該企業(yè)（虧損）。（ D）培訓(xùn)的方法 322. 某汽車制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對(duì)這批 員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。 (B)可實(shí)現(xiàn)的 324. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn) 10000 輛汽車，月底時(shí)只生產(chǎn)了 8000 輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（ A）引起的。 (D)有時(shí)間約束的 327. 某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過(guò)程中發(fā)生坍塌，造成2 人死亡， 9 人重傷。 (C)可變成本 330. 某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成 29 人死亡， 56 人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失 9515 萬(wàn)元。（ D）關(guān)鍵性與重點(diǎn)性相結(jié)合的要求 332. 目前，很多大公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理（ CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ B）。說(shuō)明企業(yè)收到（ C）因素的影響。（ D）現(xiàn)金短缺 341. 企業(yè)的運(yùn)作方式通常可被描述成輸入、轉(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過(guò)程。（ D）其他都是 344. 企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來(lái)應(yīng)該（ C）。 (C)①③④ 347. 企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動(dòng)合同中明確告知所從事的工作的危險(xiǎn)因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（ B）。（ C）安全可靠 351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動(dòng)由六個(gè)方 面組成，但不包括（ D)。 (D)財(cái)務(wù)保全 355. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個(gè)方面不包括（ B）。 (C)工作描述 359. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基條件和要點(diǎn)的文件，這些要點(diǎn)包括（ A）。（ C） 100,000元 363. 日盛機(jī)械廠新購(gòu)進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（ C）。 C、調(diào)查的時(shí)間 367. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖 突，很可能是因?yàn)椋?A）。那么，利用時(shí)間 序列分析法中的趨勢(shì)分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售量為（ A）張。 (C)1300 371. 如果有現(xiàn)成的（ B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求，如是否需要用某個(gè)空缺職來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的能或知識(shí)空缺。 (B) 374. 事故會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多損失，最直接的損失是（ B）。（ D）其他都是 378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是（ A）教育。 (C)一次不要覆蓋太大范圍 382. 屬于資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目的是（ B ）。 (C)組織的問(wèn)題 385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問(wèn)題，但是現(xiàn)在購(gòu)買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。 (C)負(fù)債 388. 所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（ C）。（ D）文化 392. 通常來(lái)說(shuō)，對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括（ D）。（ C）員工的工作狀況 ，與時(shí)間無(wú)相關(guān)性，用一個(gè)公式來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法稱為（ A） A、時(shí)間序列分析 397. 通過(guò)（ A）改進(jìn)法我們可以識(shí)別和說(shuō)明因果關(guān)系鏈。D、數(shù)量限制 401. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但通常這些方法不包括（ A）。（ A）做出錯(cuò)誤假設(shè) 405. 王經(jīng)理為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行，決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（ D 明確項(xiàng)目的實(shí)施程序）。（ C） SWOT 法 408. 王總想通過(guò)一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是（ A ）。 (B)個(gè)性化評(píng)估 411. 為工作 場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。 C、按照個(gè)人目標(biāo)評(píng)價(jià)自己的工作 ，可以采用客戶關(guān)系管理技術(shù)，這是通過(guò)（ A A、虛擬技術(shù) 417. 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（ C）。資源調(diào)度 421. 我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者就業(yè)不因（ D）不同而受歧視。（ B）殘疾人 425. 吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，還應(yīng)該做出（ D ）。（ B）直接法 423. 我們通常所說(shuō)的 ERP 是指（ C）。(D)監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯(cuò)誤之后再批評(píng)教育 安排是指下面（ D）調(diào)度方式。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（ C）。 412. 為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（ A）。(C)會(huì)造成人員傷亡 410. 為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。王總采取的這種方法被稱為（ C）。 (A)籌集資金 403. 王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（ C）。（ D）工作擴(kuò)展 399. 頭腦風(fēng)暴法的最后一步是（ C）。（ A）根本性的 394. 通常情況下，企業(yè)的利潤(rùn)是指在（ C）范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。 B、分紅 390. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（ A）階段。 (C)組織的問(wèn)題 386. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念，它是資產(chǎn)減去（ C）的余額。 (B)減少浪費(fèi) 384. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問(wèn)題，但是現(xiàn)在購(gòu)買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。 (C)財(cái)務(wù)部門更改付款日期 380. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是（ C）。（ D）其他都可以 376. 屬于 PDCA 循環(huán)四個(gè)階段的是（ A）。（ C）支付的股息與企業(yè)留存收益 373. 生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本 元，直接分銷成本 元，售價(jià) 24 元。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多 30%。 (B)盈利 369. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了 12， 000 張人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年的銷量。 (C)資本支出 365. 容錯(cuò)范圍與過(guò)程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（ A）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍 .(A)①②③ 361. 日昌紡織廠對(duì)防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（ B）的安全檢查表。 (A)普遍調(diào)查 357. 人力資源部的培訓(xùn)專員需要對(duì)一批新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，（ C）不屬于培訓(xùn)專員第一天要告 知的事項(xiàng)。 (D)全面改進(jìn) 353. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（ D）。 (C)產(chǎn)品 349. 企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（ C）。 (B)運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì) 346. 企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（ C）。（ A）產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸 入過(guò)程 342. 企業(yè)的運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（ D）。 D 財(cái)務(wù)，內(nèi)部流程，客戶，學(xué)習(xí)和發(fā)展 339. 企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（ C）的高度支持。 (B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量 334. 目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（ C）。 (B)重大 331. 目標(biāo)制訂的適當(dāng)與否，直接關(guān)系到目標(biāo)管理活動(dòng)的效果，乃至管理活動(dòng)的成敗。 (C)一般 328. 某物資資源一直遵守既定的時(shí)間安排說(shuō)明該物資資源的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。 (C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系 326. 某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報(bào)的計(jì)劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。 (B)可實(shí)現(xiàn)的 323. 某汽車制造公司來(lái)了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對(duì)這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。（ A）基本方法（ B）基本技術(shù)（ C）基本部門（ D）基本手段 320. 某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是（ 1230， 2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（ C）。 (B)等產(chǎn)量 316. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是 10， 000 件貨物，這個(gè)季度的銷量是 10， 000 件，表示該企業(yè)（不虧不盈）。 (A)370000 313. 某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用 （ D）的安全檢查表。這個(gè)公司運(yùn)用的策略是（ A）（ A）市場(chǎng)滲透（ B） 310. 某顧問(wèn)公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（ C）成本模式。這屬于（ A）造成的預(yù)測(cè)逆差。 (A)生產(chǎn) 303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（ C）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜②員工壓力過(guò)大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織④增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況 (B)①②④ 299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間，這是從（ A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。 (D)有效庫(kù)存 295. 某電器公司董事會(huì)提出一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為 40000 臺(tái)，該公司采用的需求預(yù)測(cè)方法是（ B）。(D)302021 292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷售量為： Q=2021070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價(jià)格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y