【正文】 預(yù)算審批 審核 審定 審批 執(zhí)行方案 效果評估 結(jié)束 會前準(zhǔn)備 13 公共關(guān)系及會務(wù)活動工作流程說明 任務(wù)名稱 節(jié)點(diǎn) 任務(wù)程序及重點(diǎn) 時(shí)限 相關(guān)資料 方案 準(zhǔn)備階段 D DD3 任務(wù)： ? 確定 調(diào)研主題及目的，制定策劃方案 ； ? 請領(lǐng)導(dǎo)審批策劃方案 ； ? 預(yù)算費(fèi)用審批 。 重點(diǎn)： ? 最終執(zhí)行方案的確定。 7 文員 部 門 市場部 崗位名稱 文 員 直接上級 計(jì)劃主管 直接下級 本職工作 負(fù)責(zé)部門的內(nèi)勤行政事務(wù)、銷售部門的配合工作 崗位工作內(nèi)容 ： 1．管理 部門 所有文件、資料 ，并 登記備案； 2． 接聽電話、收發(fā)傳真，對公司文件、電子郵件進(jìn)行處理； 3． 銷售系統(tǒng)銷售、回款的統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析； 4． 核算合同回款是否具備發(fā)貨條件，并通知發(fā)貨； ； 部門 辦公用品 ； ； 8．對部門文件、資料進(jìn)行簡單數(shù)據(jù)分析 ； 9． 配合銷售部門做好項(xiàng)目資料準(zhǔn)備工作； 10．協(xié)助 部門經(jīng)理 進(jìn)行日常行政事務(wù)管理 ； ； 。 合同評審員 部 門 市場部 崗位名稱 合同評審 員 直接上級 計(jì)劃主管 直接下級 本職工作 負(fù)責(zé)銷售合同的評審及合同管理工作 崗位工作內(nèi)容 ： 1． 負(fù)責(zé)銷售部門合同評審及合同蓋章； 2． 負(fù)責(zé)銷售部門合同信 息的完整及聯(lián)系工作； 3． 負(fù)責(zé)合同銷售令、增補(bǔ)令、變更令的制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求 ： 1．對 銷售合同 管理要細(xì)心、認(rèn)真， 不得有違反公司規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容； 2． 對執(zhí)行發(fā)貨的合同的回 6 作及簽發(fā)工作； 4． 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各類問題； ，通知生產(chǎn)充裝藥劑； ； ； 8． 負(fù)責(zé)銷售合同臺賬管理工作； 9． 負(fù)責(zé)合格證的領(lǐng)貼工作； 10．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 。 崗位權(quán)限 ： 1．對本 部門員工有工作分配權(quán) ； 2．對本部門員工工作的督導(dǎo)權(quán) ； 3．對本部門員工的考核權(quán) ； 4．對相關(guān)信息的知情權(quán) ； 5．對本崗位工作的直接執(zhí)行權(quán) 。 ? 建立競爭對手信息庫，對競爭對手進(jìn)行分析與監(jiān)控。 ? 開展內(nèi)部工作的自主權(quán)，對內(nèi)部員工考核的權(quán)力。 市場部的職能、權(quán)力與職責(zé) 市場部的職能與權(quán)力 ? 參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略及銷售政策的論證、研討、制定過程。如 何在企業(yè)與市場之間搭建良好的反應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)能夠根據(jù)市場的變化發(fā)展及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，讓企業(yè)能夠緊隨市場的發(fā)展腳步，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 ? 提高品牌知名度，形成品牌美譽(yù)度，提高品牌忠誠度： 通過營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、展會等，樹立良好的企業(yè)形象，提高品牌知名度，逐步形成品牌美譽(yù)度，提升品牌忠誠度，為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供支持。 使客戶與企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)友好溝通 良好的客情關(guān)系、忠誠的客戶資源是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，沒有了客戶，企業(yè)的發(fā)展就會成為無源之水、無本之木。 ? 有對破壞公司市場形象的行為提請?zhí)幜P的權(quán)力。 ? 通過市場調(diào)研，進(jìn)行市場分析，對產(chǎn)品定位與定價(jià)提供建議，并對市場及消費(fèi)趨勢進(jìn)行預(yù)測，對公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料。 3 組織 架構(gòu) 2. 市場部崗位職責(zé)管理 市場部崗位 設(shè)置 及職責(zé) 市場部經(jīng)理 部 門 市場部 崗位名稱 市場部 經(jīng)理 直接上級 營銷副總 直接下級 宣傳 主管、 計(jì)劃 主管 本職工作 全面負(fù)責(zé)市場部工作 崗位工作 內(nèi)容： 1． 負(fù)責(zé)市場部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督、控制及部門人員考核等方面的全面管理工作； 2． 新產(chǎn)品市場推廣的策劃、組織與實(shí)施； 3． 負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作的組織與管理； 4． 負(fù)責(zé)行業(yè)信息的分析以及競爭對手的研究，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持； 5．負(fù)責(zé)營銷廣告、市場活動的控制與管理，負(fù)責(zé)制定廣告與宣傳計(jì)劃； 6．負(fù)責(zé)制定新聞及網(wǎng)站宣傳的年度計(jì)劃與實(shí)施； 7．負(fù)責(zé)與協(xié)會、商會、咨詢公司洽談相關(guān)的合作事項(xiàng)； 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求 ： 1．工作計(jì)劃的制定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并保證計(jì)劃的順利實(shí)施 ； 2．審核和報(bào)批工作要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 ； 3．市場預(yù)算方案的編制要合理 ； 4．對下屬員工的工作分配要合理，考核要公正、公平 ； 5．上級交辦的事項(xiàng)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 。 5 計(jì)劃主管 部 門 市場部 崗位名稱 計(jì)劃 主管 直接上級 市場部 經(jīng)理 直接下級 本職工作 負(fù)責(zé) 銷售任務(wù)制定、銷售人員考核、銷售任務(wù)的監(jiān)控跟蹤 分析 工作 崗位工作內(nèi)容 ： 1． 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定及跟蹤分析 ； 2． 負(fù)責(zé)銷售合同評審階段的直接督導(dǎo)、審核 ； 3． 負(fù)責(zé)銷售令下發(fā)的審核、銷售合同執(zhí)行的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，裝箱單的審核 ； 4． 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決銷售合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題 ； 5． 負(fù)責(zé)銷售人員的考核； 6． 負(fù)責(zé)代理商與客 戶的管理工作 ； 7． 負(fù)責(zé)策劃組織營銷會議活動、產(chǎn)品推廣會及邀請目標(biāo)人群參加 ； 8． 負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 ； ； 。 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與要求 ： 1．對 貨物的發(fā)送 管理要細(xì)心、認(rèn)真，不得有遺漏、缺失 ； 2．對 發(fā)送的貨物 要做到完好、充足 ； 3． 對運(yùn)輸單位的管理要做到運(yùn)費(fèi)合理、運(yùn)送安全及時(shí)準(zhǔn)確； 4．領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成 。 重點(diǎn)： ? 會議意見匯總。 《 ***市場調(diào)研 方案》 《 ***市場調(diào)研費(fèi)用預(yù)算》 《 ***市場調(diào)研問卷》 調(diào)研執(zhí)行 階段 D5 任務(wù)： ? 執(zhí)行調(diào)研方案；