【正文】 有利與快件不迂回的運輸，也不會耽誤快件的中轉(zhuǎn)時效，從而會提高整個中轉(zhuǎn)場 的運作效率和質(zhì)量。在基層的實際操作中，由于很大一部分的員工對于運作快件的概念模糊，沒有形成基本的行業(yè)素質(zhì)，因而在工作中出現(xiàn)拋扔坐壓等違禁操作現(xiàn)象，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的弊端還是由于企業(yè)缺少對員工素質(zhì)和團隊合作的培養(yǎng)。加強員工的管理，實施崗位責(zé)任制，建設(shè)企業(yè)文化，提高員工的綜合素質(zhì)。回歸正題，我的崗位是運作員（運作員也就是基層 中分揀快件的），雖說基層但我確是很喜歡這份工作。利用新的管理系統(tǒng)，不僅為客戶提供電話查詢服務(wù)也為客戶提供網(wǎng)路查詢服務(wù)，從而獲得更多的業(yè)務(wù)量。謝謝您的教誨我會永遠牢記您的一句話；博學(xué)精技、重德修身！ 第 10 頁 參考文獻 [1]《中國企業(yè)（公司）最新管理知識手冊 》 中國言實出版社 2021 樊綱、賈世晟 [2]《管理學(xué)知識》 高等教育出版社 2021 單鳳儒 [3]《物流信息管理》 北京理工大學(xué)出版社 2021 黃均勇、蔣云 [4]《物流管理》 中國物質(zhì)出版社 2021 吳清一 [5]《物流配送技術(shù)與實務(wù)》 人民交通出版社 2021 俞仲文、陳代芬 [6]《現(xiàn)代物流學(xué)》 中國物資出版社 1995 王之泰 [7] [8] [9] 唐友三 . 2021 年中國物流信息化回顧 [J]. 電子商務(wù)世界 , 2021,(Z1) [10] 何明珂 . 中國物流業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) [J]. 財貿(mào)經(jīng)濟 , 2021,(05) . 。本方案設(shè)計是在導(dǎo)師 的指導(dǎo)下完成的，導(dǎo)師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識和忘我的敬業(yè)精神給我留下了難忘的印象。快件中主要是以代碼的形式分辨一個地區(qū)一個代碼。加強對貨運代理的交接工作，保證快件的安全。 建包是運作員工作崗位必須掌握的業(yè)務(wù)知識，對于建包工作仔細是很重要的，包牌的填寫、是否為同一個地方的快件、寫的字跡是否工整都會影響快件的中轉(zhuǎn)時效。主要還是使用勞動力進行工作，快件都是通過皮帶機進行輸送。各個分點部將快件通過汽運（進行封車）到成都雙流中轉(zhuǎn)場，運作員首先是 使用 HHT（手持終端）進行解封卸車，在操作的過程中，手持終端屏上面都會有相應(yīng)的顯示。 現(xiàn)有場地條件的阻礙 因現(xiàn)有碩放中轉(zhuǎn)場新場地為前期建造，目前的場地規(guī)劃和設(shè)備投入后期不適合改擴建，目前配置的操作場地、回車場地、中轉(zhuǎn)卡位、餐廳、休息室等，無法滿足該公司業(yè)務(wù)、網(wǎng)點、車輛、干支線和人員的持續(xù)增加和發(fā)展需求。例在中轉(zhuǎn)場運作員用把槍進行快件的掃描打包、裝車、解封車操作是通過 3G、 WIFI 傳遞信息，時常有出現(xiàn)信號中斷不能及時上傳，影響整個運作流程的時效。圖二是航空出港操作流程 圖二 信息技術(shù)的應(yīng)用 越來越多的跡象表明，高科技已經(jīng)成為 快遞 競爭中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。分揀是基于卸貨之上，運作員通過卸好車的快件在傳輸機上進行按代碼挑選。 順豐以“成就客戶，推動經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè) ”為自己的使命，積極探索客戶需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道。 2 公司簡介 順豐速運（集團）有限公司于 1993 年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快件及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè) 。對于順豐速運來說，每個業(yè)務(wù)區(qū)都有中轉(zhuǎn)場，其作用是對進出港的快件進行分撥、調(diào)件。 成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計 論文題目 ： 順豐速運公司（成都雙流中轉(zhuǎn)場）運作管理優(yōu)化 方案 學(xué)生姓名： 專業(yè)班級 ： 物流管理 103— 2班 學(xué)生學(xué)號 ： 系 ： 工商管理與房地產(chǎn)學(xué)院 指導(dǎo)教師 ： 2 0 13 年 3 月 20 日 第 I 頁 目 錄 1 緒論 ......................................................................................................................................... 1 2 公司簡介 ................................................................................................................................. 1 3 成都雙流中轉(zhuǎn)場的現(xiàn)狀 .......................................................................