【正文】 (5)守舊型： 只懶惰地做些既定的工作，不想多做其它新的工作， 對老工作也是固守老知識，不肯多學習。 行為三要素中均很完整， 可大幅賦予權限， 給予高度、重要的工作或?qū)I(yè)， 亦能給予升遷機會， 這類部屬會毫不差錯地按主管所期待的去做事。 (6)理論優(yōu)先型 ： 對很困難的事，他都懂，且充滿著干勁， 但太過于理論化，經(jīng)常會失敗。 (2)評論家型的部屬 ： 平常滿口的道理， 真的要做時， 卻又不行。 檢查學習者的工作結果。 盡量減少一次教導的量。 105 工作教導的四個階段 教導準備的四個階段 制作班組崗位技能一覽表 與人員訓練預定表 制造工作分解表 準備所需物品 整理工作場所 106 工作教導的四個階段 安全控制 ⑴ 讓學習者保持輕松的心情 ⑵ 將學習內(nèi)容告知學習者 ⑶ 了解學習者對工作的認識程度 ⑷ 制造使學習者樂于學習的氣氛 ⑸ 使學習者進入正確的位置 ⑴ 講解并演示主要步驟 ⑵ 強調(diào)工作要點 ⑶ 清楚地、完整地、耐心地教導 ⑷ 不要超過學習者的理解能力 ⑴ 讓學習者試做，通過試做糾正錯誤 ⑵ 讓學習者一面做，一面說主要步驟 ⑶ 再讓學員做一遍，并說出動作要點 ⑷ 直到教到學習者確實學會為止 ⑴ 讓學習者開始工作 ⑵ 指定協(xié)助人員 ⑶ 常常檢查 ⑷ 鼓勵發(fā)問 ⑸ 逐漸減少指導 工作教導 107 工作教導的四個階段 說給他聽 (KNOWWHY) 做給他看 (KNOWHOW) 讓他做做看 (TRY amp。 對于學習能力較強的人，要點提煉一定要精準。如果表述語言與實際動作不一致，或者過于啰嗦，語義含混，都將會使學習者感到迷惑難解。 填寫工作分解表標題時的注意事項 102 工作分解 ? 主要步驟就是能促進工作順利完成的主要作業(yè)程序。 管理者在任何時候任何情況下都負有使員工更加成熟 的使命 . 工作教導的重要性 91 工作教導的準備 ?你的員工需要掌握哪些技能 ? ?你認為最優(yōu)秀的員工都會啥？ 92 工作教導的準備 93 工作教導的準備 選取一個你熟悉的班組 : 規(guī)劃一下這個班組的員工需要掌握的技能 ? 94 工作教導的準備 電池線 IPQC崗位技能一覽表 技能 崗位名稱 技能 1 技能 2 技能 3 技能 4 技能 5 技能 6 清洗 電池線整條線工藝流程 熟悉工序檢驗方法和標準 GB2829抽樣方法 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄的規(guī)范填寫 QC七大手法熟練應用 成品 檢驗 電池線整條線工藝流程 成品檢驗方法和標準 GB2829抽樣方法 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄的規(guī)范填寫 QC七大手法熟練應用 入庫 檢驗 電池線整條線工藝流程 成品入庫檢驗方法和標準 GB2829抽樣方法 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄的規(guī)范填寫 操作 /異常 /安全檢查 /記錄 /品質(zhì) 讀圖 /溝通 /5S 95 工作教導的準備 電池線 IPQC技能培訓預定表 技能 作業(yè)員 A B C D 電池線整條線工藝流程 工序檢驗方法和標準 GB2829抽樣方法 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄的規(guī)范填寫 QC七大手法熟練應用 班組名稱：品控部電池線 IPQC 2020年 7月 完全不會 會很少 基本會 能獨立操作 能教導他人做 96 工作教導的準備 電池線 IPQC技能培訓預定表 完全不會 會很少 基本會 能獨立操作 能教導他人做 崗位 成品檢驗 姓名 魏純艷 入廠時間 到崗時間 所需技能 起始等級 過 程 記 錄 電池線整條線工藝流程 工序檢驗方法和標準 GB2829抽樣方法 不合格品控制程序 質(zhì)量記錄的規(guī)范填寫 QC七大手法熟練應用 97 工作分解 員工的個人素質(zhì)能力終究是有差異的，由于這種差異存在的必然性，員工在工作學習中總會出現(xiàn)各類不同的問題，尤其是對一些員工不宜掌握的技能，我們培訓前，需要將工作做詳細的分解，對其主要步驟和主要注意事項詳細注明。 《 禮記 層壓作業(yè)進行。 質(zhì)量的來源 34 質(zhì)量的定義 ?DON’T ACCEPT 不接受！ ?DON’T MAKE 不制造 !! ?DON’T DELIVER 不傳遞 !!! To The Defects, I Will Say No!No!!No!!!對待缺陷，三不政策 35 成本 極限目標 浪 費 控測度 操作難度 ０停滯 等 待 ０切換 搬 運 ０浪費 動 作 ０庫存 庫 存 ０故障 過多 /過早 ０災害 過 度 ０不良 不 良 ０救火 管 理 豐田公司對成本的認識 36 交期 交貨期 顧客是上帝 37 交期 交貨期的來源 生產(chǎn)計劃 /指令 交貨期的困惑 交期 /質(zhì)量 /成本 交貨期的衡量 生產(chǎn)計劃完成率 38 士氣 士氣?。?！ 39 士氣 士氣的基礎 人員穩(wěn)定 士氣的表現(xiàn) 積極主動 士氣的來源 指導與激勵 40 安全 安全的重要性 安全第一 質(zhì)量第二 安全的種類 人 /物 /環(huán) 安全的保障 遵章守紀 安全的基礎 5S 41 效率 效率的基礎 標準作業(yè) 效率的關鍵 流程優(yōu)化 效率的難點 按規(guī)定做事 42 小 結 ?班組長的位置 ?2. 班組長的現(xiàn)狀 ?班組長要掌握的知識 ?班組長的任務 ? 、質(zhì)量的定義 ? 、成本 ? 、交期 ? 、士氣 ? 、安全 ? 、效率 43 三、工作安全 ?安全的重要性 ?安全的控制 ?安全的分類 ?生產(chǎn)準備 ?生產(chǎn)過程控制 ?目視化控制 44 1. 安全的重要性 45 如何向班組長交待安全的重要性？ 風暴知識 46 2. 安全的控制 安全事故的來源 無知 無畏 47 2. 安全的控制 安全控制 控制的重點 經(jīng)常出事故的點 不愿做 第一次 變 化 安全作業(yè)標準 培訓與演練 檢 查 控制的方法 48 2. 安全的控制 安全控制 ⑴ 觀察現(xiàn)狀 ⑵ 調(diào)查紀錄 ⑶ 詢問看看 ⑷ 探求物與人 ⑸ 對照規(guī)則基準 ⑹ 經(jīng)常保持安全意識 ⑺ 預見事故的潛在危機 ⑻ 更深一層探求 ⑴ 整理要因，思考要因間的相互關系 ⑵ 請教熟悉的人 ⑶ 思考幾個對策 ⑷ 確認方針、規(guī)則、基準 ⑸ 亦需確定次佳對策 ⑹ 檢討自己的原因 ⑴ 是否可以自己做 ⑵ 是否需要向上級報告 ⑶ 是否需要別人協(xié)助 ⑷ 立即付諸實行 ⑴ 常常檢查 ⑵ 是否確實地執(zhí)行 ⑶ 要因是否已除去 ⑷ 有沒有產(chǎn)生新的原因 ⑸ 事故必有原因 切斷災害根源 工作安全 四個階段 49 2. 安全的控制 安全控制 工作名稱 HF泄露檢驗 安全護具 耐酸堿手套 作業(yè)地點 化學品倉 制定日期 2020713 設備工具 修訂日期 材料、物料 PH試紙 修訂次數(shù) 主要步驟 工作方法 潛在危險 安全工作方法 HF（瓶裝）是否泄漏 是否有滴狀液態(tài)水滴存在（用 PH試紙再次確認） ，呼吸道刺激癥狀，或有鼻血或嗅覺減退。 15 6. 企業(yè)班組長的現(xiàn)狀 □