怎樣做一個優(yōu)秀的家具導購員(完整版)
【正文】 常運用這種方法，讓顧客對未來家居生活充滿無限的期盼，讓客戶感受“選擇 品位家具，就是設計您未來的家”的心理體驗。 【解密】 多次重復品牌和商號；用顧客自己介紹的稱呼稱呼他，以營造親切感；導購員自我介紹， 讓顧客了解你；與顧客營造情感氛圍。 此款沙發(fā)座深舒適有度，扶手中直方正，精心配置的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊味，讓傳 統(tǒng)不再 單調(diào)。 客戶未購買，留下客戶聯(lián)系方式的話術 1. 您好，這是產(chǎn)品的資料和我的名片，對了，我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品，您幫我 登記一下好嗎？另外如果您愿意的話，我們會定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。 客戶推薦標準臺詞：感謝您信任本公司和我本人，像您這樣的成功人士、知名人士，（或）像您這樣的成 功企業(yè)家，周圍一定有不少的朋友，（或）像您這樣人緣 好的人一定有不少的朋友，不知道您周圍有沒有 朋友也需要我們公司的產(chǎn)品，如果有，請您幫我做引薦，這樣您就可以幫助我進一步開拓市場，服務更多 的客戶，又可以幫助您的朋友選擇一個好的產(chǎn)品？您放心，我一定會為他提供同樣的優(yōu)質(zhì)服務，（或）您 放心，如果他不愿意買，我一定不會勉強您的，您看比如什么?? 【解密】優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶，這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。 運用銷售筆錄，獲取成交 導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時，應把客戶全 部有意向的產(chǎn)品記錄在銷售單上，內(nèi)容包括型號、款式、顏 色、價格等，盡量多寫。 3. 您喜歡的這幾款產(chǎn)品，我向公司申請一個特價，您留個聯(lián)系方式，我到時候通知您。 無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間， zy－ 1302 都可盡顯獨有的蘊味。 了解客戶需求和推薦產(chǎn)品最有效的話術 1. 您以前聽過我們的品牌嗎？ 2. 您選擇家具是注重品牌、質(zhì)量還是價位、款式？
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1