【正文】 劃。 人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 一、向上關(guān)系：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)， 接受公司的統(tǒng)一考核。 負(fù)責(zé)總經(jīng)辦傳真文件的收發(fā)和保管。 總經(jīng)理秘書崗位職責(zé) 一、 向上關(guān)系：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司考核。 綜合素質(zhì)高，思維敏捷，頭腦靈活，有創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力。 在總公司規(guī)定的薪酬等級(jí)范圍內(nèi)，分公司總經(jīng)理有權(quán)決定部門經(jīng)理及以下人員的工資標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)總公司備案。 定期向總公司提交經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告，并接受咨詢和監(jiān)督。 制定分公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案、人員編制和工資計(jì)劃總額，提交總公司批準(zhǔn)。 1完成總公司賦予的其他責(zé)任。 三、 職務(wù)要求： 大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)。 向市場(chǎng)部經(jīng)理提供合理建議，幫助合理分配業(yè)務(wù)資源。 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，條理性好，踏實(shí)勤奮。 總經(jīng)理和部門經(jīng)理間信息的上傳下達(dá)。 有極強(qiáng)的部門協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 薪酬管理。 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、計(jì)劃性，條理性強(qiáng)，為人公平正直，原則性強(qiáng)。 1定期向人力資源部經(jīng)理提交人力資源 合理配置報(bào)告。 能熟練使用 office 軟件。 辦公室主任崗位職責(zé) 一、 向上關(guān)系：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。 每月各部門辦公費(fèi)用計(jì)劃和辦公用品需求計(jì)劃的審核，并于每月 30 日前傳至集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)處。 制定辦公室相關(guān)的制度、規(guī)定，辦法。 三、職務(wù)要求： 能熟練使用 office 軟件、大專以 上學(xué)歷。 辦公用品的保管、分發(fā)，入庫統(tǒng)計(jì)，建立分類臺(tái)帳。 二、平行關(guān)系：與文員同級(jí)。 企劃部經(jīng) 理崗位職責(zé) 一、向上關(guān)系：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核。 企業(yè)形象塑造的總策劃工作、 CI設(shè) 計(jì)及廣告宣傳的統(tǒng)籌安排。 熟悉 office 軟件，語言組織 能力和表達(dá)能力強(qiáng)，文字功底深厚。 二、平行關(guān)系：與文案同級(jí)。 宣傳企業(yè)，媒體廣告設(shè)計(jì) 。 編制轉(zhuǎn)帳憑證。 遵守財(cái)務(wù)制度，工作效率高。 良好的服從性及合作精神，工作積極性高，主動(dòng)自發(fā)。 店面辦公設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 有良好的繪畫基礎(chǔ)，手繪能力強(qiáng)，并熟練運(yùn)用 autoCAD 及 3DMAX 等設(shè)計(jì)軟件。 設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)崗位職責(zé) 一、 向上關(guān)系：直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，接受營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核。 五、 職責(zé)范圍： 向客戶準(zhǔn)確表達(dá)公司信息，取得客戶對(duì)公司的認(rèn)同。 二、 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本店面所有成員。 組織店面人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)并督促新人傳、幫、帶工作。 良好的服從性及協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。 對(duì)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作提出合理化建議，并協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部與其他部門，與總部的關(guān)系。 五、 職責(zé)范圍： 領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)部成員完成或超額完成每月公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé) 一、 向上關(guān)系：直接對(duì)其主管負(fù)責(zé)，接受市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)及公司統(tǒng)一考核。 及時(shí)準(zhǔn)確將公司信息傳達(dá)給客戶，取得客戶信任和認(rèn)同。 吃苦耐勞，能承受業(yè)績(jī)壓力，自信，有勇氣。 協(xié)助小組成員進(jìn)行大宗客戶的談判工作。 有豐富的市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于激發(fā)士氣，對(duì)提高業(yè)績(jī)有行之有效的辦法。 協(xié)同營(yíng)業(yè)部、企劃部等相關(guān)部門，作好對(duì)客戶售前、售中、售后服務(wù)的安排。 良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。 反饋客戶意見及其他信息，提出合理化建議，幫助工程部完善各項(xiàng)工作。 四、 職責(zé)范圍： 嚴(yán)格執(zhí)行客 戶與公司簽訂的施工合同及合同附件，維護(hù)合同的法律權(quán)威性。 如遇特殊情況，工程項(xiàng)目需延長(zhǎng)工期，通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)協(xié)商后，共同辦理工期延長(zhǎng)手續(xù)。 職責(zé)范圍： 解決客戶投訴，記錄處理結(jié)果，與客戶建立良好關(guān)系。 妥善保管各種文件 工程統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé) 一、 向上關(guān)系：直接對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 監(jiān)督工程款項(xiàng)的回收情況，及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。 1工長(zhǎng)結(jié)算工程的統(tǒng)計(jì)及支付工長(zhǎng)各期工程款的管理。 小型招聘會(huì)： 小型招聘會(huì)招聘一般工作人員或公司儲(chǔ)備人才，優(yōu)點(diǎn)是用較小的開支解決問題。 在報(bào)紙、刊物上刊登招聘廣告可以減少招聘的工作量，廣告刊登后只需在公司等待應(yīng)聘者上門即可，覆蓋面廣，有效期長(zhǎng)，體現(xiàn)公司形象，但費(fèi)用最大，不集中，易暴露公司 實(shí)力。 招聘的初試、復(fù)試工作 初試、復(fù)試時(shí)應(yīng)讓應(yīng)聘者放松，招聘者應(yīng)全神貫注地聆聽，招聘者講話 20%，應(yīng)聘者講話 80%，從而核實(shí)應(yīng)聘者的信息，以便做出判斷。每位應(yīng)聘者復(fù)試時(shí)間應(yīng)為 30 分鐘 ——60 分鐘。 （ 9） 是否勝任所空缺崗位。介紹企業(yè)完善的制度，公正對(duì)待每位員工。 提問簡(jiǎn)明概要：所提問題要直接了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練，有疑問可馬上提出，并及時(shí)作好記錄。 字體結(jié)構(gòu)情況：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，書寫者有較強(qiáng)的邏輯思維能力，性格篤實(shí)，思慮周全，辦事認(rèn)真謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，但容易循規(guī)蹈矩。 字行平直情況：字行平直，書寫者做事有主見，只要自己認(rèn)定的事，一般不為他人所左右。右邊空白大，書寫者憑直覺辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。但值得注意的是，筆跡分析作為一項(xiàng)技術(shù)是一個(gè)綜合考慮的結(jié)果，必須通過多方面的綜合分析、高度概括，才能得出 比較符合應(yīng)聘人實(shí)際的鑒定。行與行之間排列整齊，書寫者 有良好的教養(yǎng)，正直，不搞邪門歪道。這種人常常雄心勃勃，有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，并常能以較大的熱情付諸實(shí)踐。為人熱情大方，心直口快，心胸寬闊，不斤斤計(jì)較，并能寬容他人的過失，但往往不拘小節(jié)。 招聘評(píng)估報(bào)總經(jīng)理 招聘成本評(píng)估： ① 招聘單價(jià) = 總經(jīng)費(fèi) 錄取人數(shù) ② 招聘預(yù)算 ③ 招聘核算 錄用人員評(píng)估 ① 錄用比 = 錄用人數(shù) 100% 應(yīng)聘人數(shù) ② 招聘完成比例 = 錄用人數(shù) 100% 計(jì)劃招聘人數(shù) ③ 應(yīng)聘比 = 應(yīng)聘人數(shù) 100% 計(jì)劃招聘人數(shù) ④ 各種數(shù)據(jù)評(píng)價(jià) ⑤ 錄用人員質(zhì)量的評(píng)估 按招聘登記表，復(fù)試時(shí)筆試、筆跡識(shí)別應(yīng)聘者個(gè)性，幫助進(jìn)一步判 斷。告之企業(yè)為員工辦理國(guó)家規(guī)定的各種險(xiǎn)種，包括：養(yǎng)老，失業(yè)，醫(yī)療，工份，生育五個(gè)險(xiǎn)種。 認(rèn)真細(xì)致填寫復(fù)試記錄表，復(fù)試結(jié)束后，復(fù)試小組成員共同評(píng)議應(yīng)聘者，復(fù)試后結(jié)束分為：“可以錄用”、“可以儲(chǔ)備”、“放棄”三類。 （ 2） 相關(guān)試題的答案及評(píng)價(jià)。 （ 2） 語言表達(dá)能力，普通話熟練程度。同時(shí)內(nèi)部員工比較了解公司情況，勝任新的工作崗位所需要的指導(dǎo)和訓(xùn)練會(huì)較少，且公司對(duì)被選拔的人較了解，配合工作較容易，離職的可能性比較小。缺點(diǎn)：應(yīng)聘人員素質(zhì)較底。 1工程部電話的接聽、記錄、總部文件的傳達(dá)、落實(shí)。 與保潔公司聯(lián)系，為客戶進(jìn)行保潔服務(wù)。 有 相關(guān)工作經(jīng)歷，工作積極主動(dòng)。 建立健全客戶檔案。 1整體工程竣工后，聯(lián)系客戶、工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn) 行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請(qǐng)客戶填寫，《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。 監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求》，并及時(shí)將有關(guān)情況向工程部經(jīng)理反映。 二、 平行關(guān)系：與其他工程監(jiān)理同級(jí)。 五、 職責(zé)范圍：