【正文】 7月底，全院召開一次職工大會，總結(jié)前階段衛(wèi)生管理年活動開展情況，各科室要開展自查自糾，認真總結(jié)。三是醫(yī)護人員上班著裝規(guī)范，佩帶統(tǒng)一胸牌，堅守工作崗位。七、存在的不足中藥煎藥室建設還不夠標準，中藥、中成藥配方部面積不符合標準,有待于規(guī)范建設。新院區(qū)名中醫(yī)館已設計完成。醫(yī)院臨床科室負責人中有具有中級以上中醫(yī)專業(yè)技術任務任職資格、從事相關專業(yè)工作六年以上的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師共12人，占80%。醫(yī)5人，%。四、改善服務，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費制度依法規(guī)范經(jīng)濟活動，嚴格執(zhí)行收費標準，杜絕不合理的收費。我們要求全員參與，強化全員質(zhì)量意識。組織了醫(yī)務人員認真學習《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)。在這次活動中，我們始終貫徹一個精神，就是“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”，將醫(yī)院管理年各項措施和要求落實到日常工作中，對檢查中存在的問題進行全面的通報，并加以整改。第二、規(guī)章制度比較健全，但監(jiān)督執(zhí)行的力度還很不夠。在專家指導下，調(diào)查分析行業(yè)內(nèi)外部市場，在立足行業(yè)內(nèi)市場的同時，積極穩(wěn)妥的開拓行業(yè)外市場。充分發(fā)揮信息公布欄的作用，發(fā)布“營銷管理年”活動方案、活動動態(tài)、實施進度、意見反饋等信息。A、針對市場競爭形式嚴峻的情況，將營銷理念整合應用于銷售工作中，加大促銷力度。B、組織專業(yè)人員協(xié)助營銷人員制定市場營銷計劃，組織人員進行品牌的策劃和實施工作?？菭I銷管理相關文章，集思廣益，共同做好營銷管理工作。針對市場行情，制定可行性方針，設立銷售網(wǎng)點，逐步建立信息暢通、反應敏捷、運作高效的營銷網(wǎng)絡。第三、賬款的催還工作還有待加強。我院結(jié)合專家組提出的存在問題，主要作了如下整改工作：一、加強內(nèi)涵建設，突出中醫(yī)藥文化特色一切以病人為中心，努力優(yōu)化服務環(huán)境，積極發(fā)展中醫(yī)藥特色醫(yī)療服務。嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員準入制度。健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和各類人員崗位職責，修訂并完善了各項規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的核心制度。藥品實行統(tǒng)一網(wǎng)上招標采購，%；7月12日我院開始實施國家基本藥品制度，有81個品種、92個品規(guī)實行零差率銷售，使人均費用降低。根據(jù)我院的等級和規(guī)模，醫(yī)院領導班子人員和管理人員配備以中醫(yī)藥人中為主。三、臨床科室建設處方58229張，%；中藥飲片處方55091張，%；中成藥處方3138張，%。五、中藥藥事管理中藥房設置達到《醫(yī)院中藥房基本標準》。發(fā)揮中醫(yī)藥特色激勵機制尚待完善，仍需政府在人力、財力給予傾斜。四是服務環(huán)境和設施清潔、舒適、溫馨，服務標識規(guī)范、清楚、醒目。8月中旬到9月底，組織全院職工進行法律法規(guī)、操作技能、三基知識培訓。工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。充分利用關系網(wǎng)絡。股改進入突破階段，市場面臨歷史轉(zhuǎn)折。同時，資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發(fā)中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量，并推出了《客戶持倉前5xx股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品，為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務，大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。）賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案；開展了權限管理專項自查，同時加強總部對營業(yè)機構(gòu)權限使用的日常監(jiān)控；建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”，對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批；針對權證等高風險產(chǎn)品，進一步加強證券賬戶管理，防范違規(guī)操作；對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。成立固定收益證券業(yè)務委員會，負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范；制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。加強合作與品牌創(chuàng)建。銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。對工程、加班情況能形成制度，進行串休。回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。充分利用關系網(wǎng)絡拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：證券知識還須加深了解，需不斷學習。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。現(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。這也是面臨的最大問題。公司：多提供一些培訓機會給大家。主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。投行業(yè)務：抓住了市場機會，初步實現(xiàn)突破（1）主要經(jīng)營業(yè)績上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通xx，企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游xx，合計xx上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。對客戶進行細分，指定專門的客戶經(jīng)理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機構(gòu)客戶。根據(jù)公司倡導的.“我為公司多賺一分錢，我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念，對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內(nèi)。積極開拓新業(yè)務，搶占客戶資源，培養(yǎng)新利潤增長點。其中，經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元；固定收益證券總部實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元；投資銀行總部實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元；企業(yè)融資部實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元；證券投資部實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決，為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。現(xiàn)在市場波動很大，觀觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我