【正文】 司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。券商整治基本結(jié)束，行業(yè)格局重整。同時，在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下，部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強實力，行業(yè)集中度進一步提高，行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。二、20xx年上半年經(jīng)營情況（一）上半年總體財務(wù)指標20xx年上半年，公司實現(xiàn)收入總額xx元，支出總額xx元，其中營業(yè)費用xx元，實現(xiàn)利潤總額xx元，比去年同期增加xx元。（二）上半年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營情況經(jīng)紀業(yè)務(wù)：乘勢而上、穩(wěn)步增長（1）主要經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元。增幅為66，增幅20，增值率為46。（2）重點工作回顧以客戶增值為原則，加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。同時，積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。強化營業(yè)部的營銷職能，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度。目前已托管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發(fā)中的上市公司xx。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛（‘一掛多39。開源節(jié)流，提高創(chuàng)利能力。上半年經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入同比增長，而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務(wù)費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內(nèi)。固定收益業(yè)務(wù)：提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破（1）主要經(jīng)營業(yè)績上半年實現(xiàn)收入xx元，利潤xx元。（2）重點工作回顧完善準事業(yè)部制度，加強部門內(nèi)部管理。繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目xx，其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議。提高研究報告的專業(yè)水準和實效性，與研究、經(jīng)紀業(yè)務(wù)互動。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設(shè)計小組，股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作，成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。同時，二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目，合計有xx股改項目已簽署協(xié)議或正在實施；在會審核ipo項目xx，惠程電氣和xxx三環(huán)；再融資項目xx；收購兼并財務(wù)顧問xx。充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了xxx地區(qū)的項目開發(fā)，鞏固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢?，F(xiàn)將這半年工作做個總結(jié)：工作主要成績?nèi)缦拢簒x年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。完成了天同證券工行銀證通的`調(diào)試、上線工作。成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。從半年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解。成績的取得究其原因，主要是因為：在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。在工作中存在問題與不足：技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。在維護或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。改進措施：平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。部門能有一個值班手機。我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。證券營銷半年工作總結(jié)420xx年已經(jīng)過半，是我過得很艱難的一年。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務(wù)仍在持續(xù)。第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介。利用公司的力量來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。第二，加強營銷技術(shù)的學習。第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。20xx，即將逝去，但20xx就在你我眼前。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個月里，我要這樣做：發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的39。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。