【正文】 包方的選擇和分包合同 公司對分包方進(jìn)行評價(jià)和選擇的方法包括：招標(biāo)、組織相關(guān)職能部門實(shí)施評審，對分包方提供的資料進(jìn)行評定，對分包方的施工能力進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查等，必要時(shí)可對分包方進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核。在驗(yàn)收合格前，不得接收分包項(xiàng)目。招投標(biāo)工作應(yīng)按《與顧客有關(guān)的過程的管理（程序）制度》進(jìn)行控制。 工程保修 :按照合同和國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 應(yīng)： a）滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求 ； b）為采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)而充分的信息，如材料清單、外購件、標(biāo)準(zhǔn)件、施工圖、布線圖、產(chǎn)品使用說明書等； c）包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則，如工程標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品關(guān)鍵特性的測試方法、服務(wù)驗(yàn)收準(zhǔn)則等； d）符合有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求； e）規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的說明； f）保持設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出記錄。 b)確認(rèn)條件：設(shè)計(jì)確認(rèn)是對最終產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下所表現(xiàn)出來的特性是否滿足要求進(jìn)行鑒定，并保持鑒定的記錄。 c. 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)每月編制施工計(jì)劃，按此計(jì)劃的安排逐級(jí)落實(shí)技術(shù)交底，施工隊(duì)具體組織實(shí)施工程施工； 、產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)、質(zhì)量檢查評定、特殊過程施工、工程交付的控制等過程的管理見相關(guān)條款要求。 、特重、超長的構(gòu)件 、設(shè)備或易燃、易爆、有毒及貴重物資的搬運(yùn)應(yīng)規(guī)定作業(yè)方法，以防止損壞和丟失，必要時(shí)應(yīng)對搬運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 、設(shè)備的貯存應(yīng)符合下列要求： —— 需有適宜的貯存環(huán)境和防護(hù)措施，如：防火、防雨、防潮、防盜、防腐、防爆、防污染等； —— 按型號(hào)、品種分區(qū)堆放，并分別編號(hào)、標(biāo)識(shí)； —— 對有時(shí)效要求的物資應(yīng)做到定期檢查，保證先進(jìn)先出； —— 易燃、易爆、貴重物資必須專人負(fù)責(zé)，專庫保管，符合法律法規(guī)規(guī)定。 施工質(zhì)量驗(yàn)收 在所有單項(xiàng)工程驗(yàn)收、進(jìn)貨驗(yàn)證已完 成且合格時(shí)，實(shí)施工程質(zhì)量驗(yàn)收； 技術(shù)質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)保持符合接收準(zhǔn)則的記錄，記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。處置方式可采取步驟： a）返工：工程施工、安裝經(jīng)測試后未滿足要求，再調(diào)試以達(dá)到符合要求； b）拒收：對進(jìn)貨資的不合格品 。 保持校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄。年度內(nèi)審審核應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系并按照如下流程實(shí)施： 制定審核計(jì)劃， 確定審核人員； 向接受審核的區(qū)域發(fā)放審核計(jì)劃，并可根據(jù)其工作安排適當(dāng)調(diào)整時(shí)間； 進(jìn)行審核前的文件準(zhǔn)備； 實(shí)施審核； 根據(jù)審核結(jié)果對質(zhì)量管理進(jìn)行全面評價(jià)； 根據(jù)審核結(jié)果對質(zhì)量管理實(shí)施改進(jìn)。 本公司 質(zhì)量管理改進(jìn)應(yīng)以工程質(zhì)量、質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)為對象，以提高質(zhì)量管理活動(dòng)的效率和有效性為目標(biāo)。 公司 通過管理評審、管理體系內(nèi)部審核、質(zhì)量、環(huán)境和危險(xiǎn)源等風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)以及顧客和其他相關(guān)方滿意度的監(jiān)測、測量來識(shí)別潛在不合格與不符合。 ，對其有效性進(jìn)行評價(jià)，需做出永久性更改或進(jìn)一步采取措施時(shí) ，應(yīng)做出決定。 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 公司制定《數(shù)據(jù)分析控制程序》，目的是收集并運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法分析產(chǎn)品質(zhì)量、危險(xiǎn)源及環(huán)境因素，證實(shí) 其有效性，以便為實(shí)施管理體系 改進(jìn)提供決策依據(jù)。 糾正措施 旨在消除管理體系運(yùn)行中已發(fā)生的不合格 /不符合原因，防止類似不合格 /不符合再發(fā)生。審核人員不應(yīng)檢查自己的工作。 自查與評價(jià)的內(nèi)容包括： 質(zhì)量管理制度與本規(guī)范的符合性； 各項(xiàng)活動(dòng)與質(zhì)量管理制度的符合性； 質(zhì)量管理活動(dòng)對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性； 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查是確定質(zhì)量管理活動(dòng)是否按照公司質(zhì)量管理制度實(shí)施、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。 ，應(yīng)采取措施，以顧客滿意的方式協(xié)商解決?？刂埔笕缦拢? 通過對產(chǎn)品監(jiān)視和測量識(shí)別確定不合格品。 服務(wù) 公司應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)以上原則，在《施工組織設(shè)計(jì)》中作出明確規(guī)定，制定出相應(yīng)的施工方案和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)定適宜的施工工藝、施工設(shè)備和具備資格的操作人員，對這些工序及所采用的設(shè)備、投入的人員進(jìn)行事先評估，并對其過程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。 d)確認(rèn)方法： （ 1）試運(yùn)行；（ 2）演示；（ 3）用戶試用； e) 設(shè)計(jì)確認(rèn)結(jié)果的記錄和任何必要措施的記錄予以保持。 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 工程技術(shù)部 負(fù) 責(zé)組織設(shè)計(jì)和開發(fā)評審，對產(chǎn)品的功能和性能要求，根據(jù)《工程計(jì)劃書》的規(guī)定評審階段評審，以使： a）評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力； b）識(shí)別問題并提出必要的措施； c）評審的參加者應(yīng)包括設(shè)計(jì)和開發(fā)者的代表，其他有關(guān)人員代表，評審應(yīng)由有資格人員主持，必要時(shí)可請外部專家參與； D)評審應(yīng)提交設(shè)計(jì)評審報(bào)告，對任何必要措施的記錄予以保持。 工程施工的各種記錄應(yīng)予以記錄和保存，完工后統(tǒng)一報(bào)檔案 工程部 備案。 項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)招投標(biāo) 書中的要求進(jìn)行施工工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的策劃，具體內(nèi)容如下： 施工的質(zhì)量目標(biāo)和要求 A 工程概況（包括工程項(xiàng)目名稱、地址、設(shè)計(jì)單位、建筑功能、合同工期、質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)要求） B 承包方式 C 施工條件 D 生活安排 工程施工過程文件和資源的確定 A 施工準(zhǔn)備（包括技術(shù)準(zhǔn)備、現(xiàn)場準(zhǔn)備、主要施工機(jī)械設(shè)備計(jì)劃、主要周轉(zhuǎn)材料用量計(jì)劃） B 組織機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)框架圖） C 任務(wù)劃分、勞務(wù)供應(yīng)商（包括任務(wù)計(jì)劃、勞務(wù)供應(yīng)商的選擇、專業(yè)分包商的選擇） D 勞動(dòng)力 計(jì)劃（包括主要工程量估算，基礎(chǔ)支護(hù)、土方開挖 和基礎(chǔ)底板防水施工階段，裝修和設(shè)備安裝施工階段 ） E 現(xiàn)場臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì) F 施工總平面布置（包括施工道路、水平垂直運(yùn)輸） G 工期安排（工期目標(biāo)，驗(yàn)收安排） 主要施工方案、方法 A 施工測量（ 包括測量放線工作部署，施工工程測量，結(jié)構(gòu)施工測量允許許偏差要求 ） B 基礎(chǔ)土方工程（ 土方回填） 季節(jié)性施工（冬季施工，雨季施工） 成品防護(hù) 根據(jù)施工工程的具體情況，應(yīng)制定相應(yīng)的 工程質(zhì)量保證措施，作為所有施工人員的行為規(guī)范，確保施工工程按要求完成。 分包管理工作的改進(jìn)包括：發(fā)現(xiàn)并處理分包管理中的問題；重新確定、批準(zhǔn)合格分包方；修訂分包管理制度等。 對分包方評價(jià)的記錄可包括： 經(jīng)營許可和資質(zhì)證明文件； 質(zhì)量管理體系審核記錄； 評審的會(huì)議記錄； 合格分包方名冊 ； 招標(biāo)過程的各項(xiàng)記錄。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的可追溯性可以通過連續(xù)的記錄實(shí)現(xiàn)，應(yīng)確保進(jìn)場驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、保管記錄和使用發(fā)放記錄的連續(xù)性。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備驗(yàn)收的目的是檢查其數(shù)量和質(zhì)量是否符合采購的要求 。 供應(yīng)方的信譽(yù)可從其社會(huì)形象、其與本施工企業(yè)合作的歷史情況等方面反 映；供貨能力包括儲(chǔ)運(yùn)能力、交貨期的準(zhǔn)確性等。 、構(gòu)配件和設(shè)備管理 一般規(guī)定 公司制定了《采購控制程序》，明確了 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理 活動(dòng)的內(nèi)容、方法及相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。 投標(biāo)及簽約的有關(guān)記錄應(yīng)能為證實(shí)項(xiàng)目施工和服務(wù)質(zhì)量符合要求提供必要 的追溯和依據(jù)。 對于安裝試運(yùn)行出現(xiàn)問題或驗(yàn)收不合格的施工機(jī)具應(yīng)按照合同的約定予以 處理。 施工機(jī)具的配備可采用購置和租賃的方式。 管理者代表 (見任命書 ) 5 人力資源管理 人力資源管理 本公司制定了《人力資源管理程序》和《員工績效考核管理 制度》，規(guī)定了員工的招 聘、培訓(xùn)、日常工作考核及員 工、特殊 工作人員、內(nèi)審員等的崗位任職要求，并實(shí)施培訓(xùn)。 7） 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目部各種人員的培訓(xùn)，包括承包工程隊(duì)的施工工人的管理和教育。 7）負(fù)責(zé)提供采購產(chǎn)品及外協(xié)件的技術(shù)文件確定生產(chǎn)正常運(yùn)行，并進(jìn)行檢查和控制。 e 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行的信息反饋和采取糾正和預(yù)防。 a)任命管理者代表，并為有效開展工作提供必要條件。 記錄管理 本公司編制了《記錄管理程序》，規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的記錄進(jìn)行控制的要求。 (1)本手冊確定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，實(shí) 施有效的質(zhì)量管理體系，并通過公司質(zhì)量管理要求的所有程序以及規(guī)范化的作業(yè)文件包括過程和相互作用的表述加以實(shí)施。 策劃的原則：應(yīng)與管理手冊的過程相一致。 b)圍繞以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)充分體現(xiàn)對顧客要求的承諾； c)為制定的評審質(zhì)量目標(biāo)提供框架，按照我公司質(zhì)量方針制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行分解落實(shí)； d)全公司要廣泛深入宣傳質(zhì)量方針，使質(zhì)量方針真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)之中，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行； e)公司應(yīng)對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評審，必要時(shí)進(jìn)行修改，執(zhí)行《文件管理程序》。 施工質(zhì)量檢查 qualiPY inspection 施工企業(yè)對施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評定活動(dòng)。 本公司在施工過程中，將按照按照 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》 的全部要求對施工質(zhì)量進(jìn)行管理， 無刪減條款 。 1 總則 公司按照 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》建立了管理手冊 ， 管理手冊 明確了公 司的質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo) 的管理 、 組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)、資源的配備及管理、投標(biāo)及合同管理、分包管理、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 過程所需的材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理、施工質(zhì)量的檢查及驗(yàn)收 、 工程竣工交付使用后的服務(wù)、 自查與評價(jià)及信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn) 等 質(zhì)量管理體系所需的過程 的管理， 并依據(jù)體系要求編制程序文件 和相應(yīng)的管理制度 。 公司分廠坐落于河南鄭州國際機(jī)場空港開發(fā)區(qū)，占地面積 19980 ㎡ ，擁有全套具有世界先進(jìn)水平的德國進(jìn)口“威格瑪（ Wegoma）塑料門窗加工生產(chǎn)線一條，鋁合金門窗生產(chǎn)線一條，塑料門窗質(zhì)量檢測設(shè)備一套及中空玻璃生產(chǎn)線一條。 河南鵬宇工程裝飾有限公司 文件編號(hào) :QM/PY20xx 質(zhì) 量 管 理 手 冊 (版本： A) （依據(jù) GB/T5043020xx GB/T1900120xx 編制） 編 制 ： 辦公室 審 核： 管代 批 準(zhǔn) : 韋鵬 20xx 年 03 月 1 日發(fā)布 20xx 年 03 月 01 日實(shí)施 目 錄 01 發(fā)布令 02 任命書 03 公司簡介 1 總則 2 術(shù)語 3 質(zhì)量管理體系基本要求 4 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 5 人力資源管理 6 施工機(jī)具管理 7 投標(biāo)及合同管理 、構(gòu)配件和設(shè)備管理 10．工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理 13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn) 附圖一：公司管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 附圖二：過程職能分配表 附圖三：施工過程流程圖 管理手冊 頒布令 為了進(jìn)一步使公司提供持續(xù)滿足建設(shè)單位、建設(shè)工程質(zhì)量和適用法律法規(guī)要求， 規(guī)范公司的質(zhì)量管理行為，促進(jìn)公司提高質(zhì)量管理水平， 為社 會(huì)提供優(yōu)質(zhì)建筑， 依據(jù)