【正文】 簡述管理環(huán)境的分類。（2）以系統(tǒng)觀點為依據(jù)，研究一個組織（企業(yè)）如何根據(jù)所處的內外環(huán)境可變因素的性質，在變化的條件下和特殊情境中，采用適用的管理觀念和技術，提出最合適于具體情境的組織設計和管理活動的管理理論。，集思廣益。（四）評價各種備選方案（妨礙達成目標的因素）。下屬提升機會減少。因此，任何溝通主體在組織溝通時，都應堅持明確性原則，力求溝通形式的標準化，做到文字規(guī)范、措詞嚴密、表達準確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語或容易引起誤解的言辭。直接控制忽略了企業(yè)中人的因素，不利于下級積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的潛力和能動性無法發(fā)揮出來。例如：運籌學、網(wǎng)絡技術、優(yōu)選法、價值工程在管理中的應用等；管理技術的創(chuàng)新。答：企業(yè)發(fā)展能否取得成功，不僅取決于其經(jīng)濟因素，還受到企業(yè)道德形象的制約。企業(yè)只有樹立正確的價值觀，才能取得真正的成功。其四，加強對員工的倫理教育。由于任務管理法既規(guī)定了工作任務，又規(guī)定了完成任務的方法，而且任務和方法都有標準化，職工按標準化的要求進行培訓，并按標準化的要求進行操作，他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的限制；而人本管理法又過于強調領導對職工的信任，放手讓職工自主去工作，這又難于保證任務的完成。假如你是一個企業(yè)的管理者，你將如何對待管理創(chuàng)新。他把他的儲蓄存款投資到五家快餐館。斯卡格斯在同五家商店的經(jīng)理舉行的一次會議上，提出了以他在公共衛(wèi)生局的經(jīng)驗為基礎的POAR計劃。2）目前情況：500名婦女在公立或私立醫(yī)院、或醫(yī)生事務所接受計劃生育指導。對于P（問題）：我要求門店經(jīng)理對預測在實現(xiàn)經(jīng)營目標過程中可能會出現(xiàn)的問題進行匯總。它存在的主要問題是：職工違章違規(guī)現(xiàn)象嚴重；運輸?shù)馁|量、安全性不高；出勤率低，傷、病假多。一旦員工轉變觀念，表現(xiàn)積極即可重新“上崗”，這項政策實行幾年內，進“蓄水池”待工的人數(shù)不到十人，不少人只待了幾天就“上崗”了。這個案例對你有什么啟示？答：啟示是：在做決策是一定要嚴格按照科學決策步驟進行，并且其實做好每一環(huán)節(jié)。無論在遠古時代，還是在當代。為什么他們能有如此成就，一個重要原則。不僅在整個學術界掀起了一場颶風，得到了社會的廣泛贊譽和強烈反響。同樣也為中國企業(yè)的明天指明了方向。中國人不喜歡被別人管，因為這樣會感覺到有失尊嚴，時刻被人牽著鼻子走,，就是吃軟不吃硬的獨特性格。學會剛柔并濟、恩威并施，才能達到不戰(zhàn)而屈人之“心”?？傆幸惶爝@股力會厚積薄發(fā)，發(fā)揮出驚人的效果。讓每個人發(fā)揮其潛力。這是一種策略，更是一種智慧。才有我們對未知事物的無限遐想。唯有這樣，才能在變中求突破，在變中求生存。出其不意，攻其不備。以上就是我對曾老教授管理思想的淺層分析與理解，希望能在今后的學習和工作中身體力行，踐行其思想。首先是關于張平辭職的問題。劉工向楊總抱怨自己不受重視，聲稱如果繼續(xù)如此的話，自己將考慮另謀出路。此外，用戶的幾起投訴也需要格外重視。散會以后，同一個外商進行了談判，簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因為其中的一些產(chǎn)品本公司并沒生產(chǎn)過，短時期內也沒有能力生產(chǎn)。問題二：你認為劉工程師為什么準備“另謀出路”？請用相關的激勵理論予以說明。劉工意欲“另謀出路”，就是為了擺脫目前分配關系。法約爾（）在霍桑實驗的基礎上，得出結論認為企業(yè)中存在著“非正式組織”。A、某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化（）A、正強化B、負強化 C、懲罰D、消除企業(yè)對進廠原材料進行檢驗，這屬于（）。（在情境理論的領導生命周期模型中，授權式階段對應于下屬成熟度最高的階段。六、計算題：某企業(yè)打算生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)市場預測，今后的產(chǎn)品銷路有銷路好、銷路一般和銷路差三種市場狀態(tài)。李欣系西安交通大學電子技術專業(yè)畢業(yè)，1984年大學畢業(yè)后即來該廠工作。李欣在廠里干部考核中，連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀，多次獲先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員稱號。最后，由于第三事業(yè)部呆不下去，其他部門又無法安排，廠長只能安排李欣到廠里下屬的合資公司做一般技術人員。半年后，李欣提交了調離報告。李欣雖然有10年黨齡，但對如何做思想政治工作考慮不多。兩年以后，他成為事業(yè)部的技術骨干，開始獨當一面。各種方案在各種狀態(tài)下的收益值如下表。（）管理者監(jiān)控問題的產(chǎn)生是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的所有權與經(jīng)營權的分離而產(chǎn)生的。（）梅奧認為工人是經(jīng)濟人。韋伯B、泰勒C、梅奧D、亨利第五篇：《管理學》作業(yè)《管理學》作業(yè)專業(yè)班級：姓名：學號：作業(yè)要求：題目可打印，答案要求手寫，該課程考試時交作業(yè)。這種理論認為，員工的工作態(tài)度和工作積極性不僅受其所得的絕對報酬（自己的實際收入）的影響；而且還受其所得的相對報酬（自己的收入與自己的勞動之比值）的影響；員工不僅會將自己的付出和所得之比值與他人進行橫向比較，還會把自己現(xiàn)在的付出和所得之比值與過去進行縱向的比較。案例選擇題（不定項選擇）1．光明電子公司宜采用何種組織結構比較合適（C）A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制2．這種組織結構從理論上來說，具有哪些特點（AB）A、能夠保持統(tǒng)一指揮的優(yōu)點B、可以發(fā)揮專業(yè)管理的長處C、適合規(guī)模很大或者各種任務分散性很強的組織D、體現(xiàn)了“集中政策、分散經(jīng)營”的基本思路E、有利于提高組織對外的反應能力和競爭能力3．致使張平受委屈的根本原因在于（C）A、張平本人過于斤斤計較B、車間主任安排不當C、張副總經(jīng)理違反了統(tǒng)一指揮原則D、張副總經(jīng)理與車間主任溝通不充分4．劉工程師為什么準備另謀出路？你認為運用哪種激勵理論來分析比較合適（C）A、雙因素理論 B、期望理論C、公平理論D、挫折理論5．根據(jù)雙因素理論，你認為下列選項正確的是（ABE）A、激勵因素是那些與工作本身的特點和內容聯(lián)系在一起，能促使人們產(chǎn)生滿意感的因素B、保健因素是那些與工作條件相關的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的感的因素C、激勵因素是那些與條件相關的特點和內容聯(lián)系在一起，能促使人們產(chǎn)生滿意感的因素D、保健因素是那些與工作本身相關的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的感的因素E、激勵因素是以工作為核心的6．根據(jù)期望理論，動機水平取決于哪兩項因素的乘積（AB）A、期望值 B、效價 C、需要 D、態(tài)度 E、滿意度7．根據(jù)公平理論，下列選項中，正確的是（C）A、員工的工作態(tài)度和工作積極性受其所得的絕對報酬的影響B(tài)、員工的工作態(tài)度和工作積極性受其所得的相對報酬的影響C、員工的工作態(tài)度和工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且還受其所得的相對報酬的影響8．在管理工作中，應該如何注意激勵的公平性（ABCD）A、分析不公平感的原因B、建立科學合理的薪酬體系C、改進領導工作作風和方法D、加強教育，引導員工進行全面客觀比較E、對員工的獎酬不應該拉開差距9．從管理控制角度來看，楊總經(jīng)理對青工小王的操作方式進行糾正，這屬于（A）A、現(xiàn)場控制B、反饋控制 C、前饋控制D、預防控制10．楊總經(jīng)理通過報告和報表對產(chǎn)品質量的控制，這屬于（B）A、現(xiàn)場控制B、反饋控制 C、前饋控制D、預防