【正文】 上述額度，今后可以在滿(mǎn) 50%的 的消費(fèi)額的基礎(chǔ)上繼續(xù)使用會(huì)員卡。促使 客戶(hù)終身價(jià)值的提高。網(wǎng)絡(luò)宣傳的主要平臺(tái)是論壇類(lèi)網(wǎng)站和服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站。 ②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道：采用應(yīng)用系統(tǒng)在基于電子商務(wù)的 ERP 方面居世界前列的 IFS 軟件，創(chuàng)立團(tuán)惠網(wǎng)（ ），客戶(hù)可以自助下單、咨詢(xún)。 價(jià)格策略 在企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始階段，我公司將采用“撇脂定價(jià)”的價(jià)格策略。因團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品類(lèi)型有所不同，所以來(lái)自傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的威脅不大。 團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)波特五種競(jìng)爭(zhēng)能力分析 第 12 頁(yè) 共 23 頁(yè) 消費(fèi)者議價(jià)能力 單一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì) 消費(fèi)者并不具備粘性，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本極低，消費(fèi)者一般都是什么地方實(shí)惠去什么地方購(gòu)買(mǎi)，如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不夠強(qiáng)，則會(huì)被迅速拋棄，反之，若性?xún)r(jià)比強(qiáng)，則用戶(hù)往往可以在同一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)多件商品。 在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程中，始終高度重視公共關(guān)系的重要作用，設(shè)公共關(guān)系部為獨(dú)立部門(mén)，通過(guò)各種途徑打造企業(yè)形象，創(chuàng)“專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”第一品牌，竭力 與政府、大中型企事業(yè)單位、學(xué)校建立合作關(guān)系，得到他們的支持與信任，不斷提高市場(chǎng)占有率。 濟(jì)南作為省會(huì)城市，本土站點(diǎn)及全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)濟(jì)南站總 數(shù)超過(guò) 70 家，而且從 8 月份以來(lái)幾乎每天都有新上線的網(wǎng)站加入，掀起了一股團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的涌入潮。 (2)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)較多不誠(chéng)信現(xiàn)象的出現(xiàn)。 SO 策略 (1) 發(fā)揮企業(yè)管理體制的優(yōu)勢(shì)，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。能為消費(fèi)者商戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，在這一點(diǎn)可以看出團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)具有良好發(fā)展前景。 （ 6）后勤部：負(fù)責(zé)后勤活動(dòng)，為公司提供一個(gè)良好環(huán)境。 結(jié)合中國(guó)電子商務(wù)的實(shí)際所搭建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，為廣大商家和業(yè)主提供最專(zhuān)業(yè)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。企業(yè)將著力強(qiáng)調(diào)服務(wù)的創(chuàng)新性，與政府部門(mén)強(qiáng)化聯(lián)系。 最終達(dá)到：公司利潤(rùn)最大化，客戶(hù)滿(mǎn)意最大化，社會(huì)效益最大化。 第五，開(kāi)拓市場(chǎng)。隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，好的營(yíng)銷(xiāo)策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。 在如此市場(chǎng)背景下，濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站希望通過(guò)策劃一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，完成以下五個(gè)目的： 第一，發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的另一個(gè)功能就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析，充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，建立更多的分銷(xiāo)渠道及采用更多的促銷(xiāo)形式，開(kāi)拓市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售。 （一） 起步階段： 公司起步階段以山東地區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，以山東濟(jì)南市為突破點(diǎn)，逐步擴(kuò)大到山東全省。同時(shí)，企業(yè)要拓展業(yè)務(wù)途徑，整合業(yè)務(wù)，進(jìn)行融資，利用信息優(yōu)勢(shì)，投資于基金、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和團(tuán)購(gòu)帖子的“省錢(qián) 才是硬道理”的號(hào)召之下，小到圖書(shū)、美食、娛樂(lè)、軟件、玩具、家電、手機(jī)等小商品，大到家居、建材、房產(chǎn)等價(jià)格不很透明的商品，都會(huì)聚集成團(tuán)參與團(tuán)購(gòu)。 （ 7）溝通理事會(huì)：由各個(gè)部門(mén)抽調(diào)員工組成，負(fù)責(zé)收集各部門(mén)建議與困難，及時(shí)交換各部信息并反饋交 流結(jié)果，化解部門(mén)矛盾，加強(qiáng)部門(mén)間合作。 劣勢(shì)（ weakness） （ 1）產(chǎn)品及服務(wù)有限，適合的產(chǎn)品一般需要邊際成本較低，對(duì)物流依賴(lài)性小等特點(diǎn)。 (2) 把握機(jī)會(huì)，搶先建設(shè)和占領(lǐng)市場(chǎng)，成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 ST 策略 (1) 利用核心競(jìng)爭(zhēng)力先期占領(lǐng)市場(chǎng)，啟用自身優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)進(jìn)入難度，抑制市場(chǎng)進(jìn)入者。不同于其他很多二線城市拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)一家或幾家獨(dú)大，濟(jì)南本土網(wǎng)站勢(shì)頭強(qiáng)勁，起步早，發(fā)展快，商家和消費(fèi)者對(duì)其的接受度高，團(tuán)購(gòu)這塊蛋糕也越做越大。 （二） 競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題分析 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 研究發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，比如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、 F 團(tuán)等等，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。對(duì)于消費(fèi)者而言，性?xún)r(jià)比是關(guān)鍵的，足夠的持續(xù)的高性?xún)r(jià)比才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生粘性 。 新進(jìn)入者的威脅 預(yù)計(jì)，可能的新進(jìn)入者包括但不限于如下幾類(lèi)：第一類(lèi)是 Groupon 的純粹模仿者；第 二類(lèi)是擁有線下商家資源的相關(guān)網(wǎng)站，就比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、 58 同城；第三類(lèi)是淘寶等傳統(tǒng)網(wǎng)上零售企業(yè)；第四類(lèi)是諸如開(kāi)心等一些 SNS 社區(qū)；從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看諸如創(chuàng)新工廠等擁有手機(jī)終端資源的廠商也有進(jìn)入該市場(chǎng)的可能。由于我的產(chǎn)品是一種較新的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，而主要客戶(hù)群是“有一定規(guī)模的企事業(yè)單位”，一方面，采用撇脂定價(jià)可以滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的求新心理，另一方面，可以掌握價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。 IFS 軟件可以幫助我企業(yè)提高服務(wù)工作效率，提升了公司與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息共 享和交換直接數(shù)據(jù)的能力，也強(qiáng)化了公司與客戶(hù)的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，實(shí)現(xiàn)了我公司的供應(yīng)鏈管理思想。本公司將注重理念的宣傳，注重廣告中 Flash 的表現(xiàn)力，贏得 廣大企事業(yè)單位潛在客戶(hù)的關(guān)注。會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)包括客戶(hù)關(guān)系管理、口碑營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)和客戶(hù)回報(bào)率的復(fù)合概念，同時(shí)具有溝通、服務(wù)、促銷(xiāo)、凝聚客戶(hù)和廣告?zhèn)鞑サ墓δ堋? B、紅包營(yíng)銷(xiāo)： 濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站定期免費(fèi)贈(zèng)送客戶(hù)網(wǎng)站虛擬貨幣代金卷，可在團(tuán)購(gòu)時(shí)使用。 （ 2） 合作宣傳 與大學(xué)學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)會(huì)自治組織建立合作關(guān)系，一方面幫助他們贊助其活動(dòng)，另一方面，發(fā)揮其極強(qiáng)的校園宣傳能力，在大學(xué)校園向?qū)W生灌輸“團(tuán)購(gòu)省錢(qián)”觀念。秒殺倒計(jì)時(shí)結(jié)束后，秒殺狀態(tài)變?yōu)榫G色按鈕“立即秒殺”即可迅速點(diǎn)擊秒殺。 （ 3）關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)雇員依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)：公司存在和發(fā)展必須依賴(lài)有極強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的專(zhuān)業(yè)人士，一旦找不到這類(lèi)人員或雇傭后離職，公司的競(jìng)爭(zhēng)力將大大下降，若轉(zhuǎn)至其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，我公司的競(jìng)爭(zhēng)力將遭受致命性打擊。 政策風(fēng)險(xiǎn) 目前國(guó)家對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)并沒(méi)有法律政策， 如果細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)、助長(zhǎng)欺詐犯罪現(xiàn)象，國(guó)家甚至出臺(tái)干預(yù)政策。 （ 2）明確自身細(xì)分市場(chǎng)，做好市場(chǎng)需求分析，通過(guò)各種促銷(xiāo)渠道宣傳產(chǎn)品，快 速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)；在保持原有供應(yīng)商的同時(shí)，迅速完善自身的供貨商體系，建立自身強(qiáng)大的供貨商系統(tǒng)及合作系統(tǒng)，抓住團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的命脈；提供物美價(jià)廉的商品及組合，抓住消費(fèi)者，增強(qiáng)其忠實(shí)度。 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 七、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算 （一） 網(wǎng)絡(luò)廣告投放 較之傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷(xiāo)方面的力量。 第一個(gè)步驟為服務(wù)網(wǎng)站發(fā)布之際，在各類(lèi)目標(biāo)網(wǎng)站投放“慶祝團(tuán)惠網(wǎng)站上線，注冊(cè)會(huì)員，換取積分贏大獎(jiǎng)活動(dòng)”廣告，吸引網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站，并注冊(cè)成為會(huì)員。其中各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有較好的關(guān)鍵詞搜索排名位置，是比較理想的登錄方式。與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作，撰寫(xiě)公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)策略是此份營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)以踏實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)，簡(jiǎn)明扼要的闡述了自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，有很強(qiáng)的實(shí)施性。營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算三萬(wàn)余元，費(fèi)用合理，預(yù)算科學(xué)。預(yù)期投入人民幣 3000 元。在網(wǎng)站發(fā)布初期，我們將在 Google、百度等知名專(zhuān)業(yè)搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。（制作相應(yīng)的廣告頁(yè)面，并引導(dǎo)網(wǎng)民訪問(wèn)團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的相關(guān)欄目和內(nèi)容）。 網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果明顯的網(wǎng)站推廣方式之一。 （ 4）公司在制定營(yíng)銷(xiāo)策略前必須細(xì)致了解市場(chǎng)需求，做好市場(chǎng)需求分析，明確營(yíng)銷(xiāo)策略的側(cè)重點(diǎn)，不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式。 第 18 頁(yè) 共 23 頁(yè) （二） 控制 針對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn) （ 1）公司在準(zhǔn)備階段就開(kāi)始發(fā)掘相關(guān)人才和專(zhuān)家，并在成立之初與他們簽訂嚴(yán)格的工作合同，同時(shí)，將溫和的管理方式與科學(xué)的管理體制相結(jié)合，防止公司內(nèi)人才流失。 （ 2）已有競(jìng)爭(zhēng)者：目前細(xì)分市場(chǎng)上雖沒(méi)有市場(chǎng)領(lǐng)先者，但在團(tuán)購(gòu)行業(yè)中已有競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)并抽調(diào)有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和策劃經(jīng)驗(yàn)的人才進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，將嚴(yán)重影響本公司的市場(chǎng)份額。 禁止使用任何插件、外掛。 活動(dòng)期間內(nèi)，在每天刊出的規(guī)定整點(diǎn)時(shí)間秒殺實(shí)物獎(jiǎng)品一件、代金券或者特價(jià)優(yōu)惠名額；（具體秒殺時(shí)間和實(shí)物獎(jiǎng)品待定）； 最接近指定秒殺時(shí)間的網(wǎng)友將獲得當(dāng)期的豐厚獎(jiǎng)品，如規(guī)定時(shí)間是 14： 00： 00，14： 00： 00 相比 14： 00： 01 獲勝，那 14:00:01 相比 14:00:05 獲勝，依次類(lèi)推。而“秒殺”這種網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行為，因其能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集大量人氣，增加訪問(wèn)量，尤其是增加新顧客的訪問(wèn)量，對(duì)商家來(lái)講，有著極高的商業(yè)價(jià)值。在 RFM 模式中， R（ Recency）表示客戶(hù)最近一次購(gòu)買(mǎi)的迄今時(shí)間， F（ Frequency）表示客