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正文內(nèi)容

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)公關(guān)策劃方案(專業(yè)版)

  

【正文】 此份營(yíng) 銷方案,策劃目的、營(yíng)銷目標(biāo)細(xì)致明了,但過(guò)于偏向企業(yè)發(fā)展方向。 (二) 全面登錄搜索引擎: 統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站 60%的訪問(wèn)量來(lái)自各類搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。 針對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn) 聯(lián)系本行業(yè)的其他企業(yè)與中國(guó)電子商務(wù)中心,成立行業(yè)聯(lián)合組織,制定行業(yè)內(nèi)必須遵守的規(guī)定,保證行業(yè)內(nèi)的合理競(jìng)爭(zhēng)和信息流暢。 成本控制風(fēng)險(xiǎn) ( 1)建立供應(yīng)商系統(tǒng)費(fèi)用:本公司 的正常運(yùn)營(yíng)需要聯(lián)系物資供應(yīng)商,如果無(wú)法聯(lián)系到低價(jià)物資供應(yīng)商,將造成網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)成本增加,公司競(jìng)爭(zhēng)力下降。若出現(xiàn)該情況,順延處理。 ②積分活動(dòng):消費(fèi) 100 元可得 100 個(gè)積分,每 100 積分可抵消費(fèi)金額 1 元。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對(duì)某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息,從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),因此,網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢(shì)。 產(chǎn)品服務(wù):開(kāi)創(chuàng)“延長(zhǎng)式透明服務(wù)”,建立信息反饋平臺(tái),在電子商務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)放顧客滿意度及相關(guān)意見(jiàn)反饋專區(qū)和論壇討論區(qū),保證客戶 100%言語(yǔ)權(quán),最大限度保障客戶權(quán)益。其中以愛(ài)幫團(tuán)為例,其每期的團(tuán)購(gòu)人數(shù)只有幾百人不等,截止 6 月 1 日千人以上的團(tuán)購(gòu)只出現(xiàn)過(guò) 2 次(截止 6 月 1 日共組織過(guò) 28次團(tuán)購(gòu)),而飯團(tuán)自上線以來(lái),最多的團(tuán)購(gòu)人數(shù)只有 777 人,最少的低至 15 人。 第 10 頁(yè) 共 23 頁(yè) 四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 (一) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與策略 20xx 年初,一股由美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 Groupon 掀起的團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴迅速席卷中國(guó),短短幾個(gè)月時(shí)間,各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛上線,在全國(guó)大中城市猛然刮起團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴。 (3) 人才市場(chǎng)上相關(guān)人才較多,人力資源豐富。 ( 4)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配,負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。 第 5 頁(yè) 共 23 頁(yè) (三) 成熟階段: 在經(jīng)歷了前兩個(gè)發(fā)展階段之后,企業(yè)在價(jià)格變動(dòng)、新服務(wù)推出、服務(wù)渠道的拓展和促銷力量等方面都已占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,同時(shí),“未來(lái)營(yíng)銷”和“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”的客戶群已經(jīng)成熟,我企業(yè)的市場(chǎng)范圍將向全國(guó)擴(kuò)張。 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃目的 第四,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值 和增值。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),分析外部環(huán)境的動(dòng)向,了解消費(fèi)者的需求和欲望,了解競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自身的資源條件,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面作出相應(yīng)的、科學(xué)的決策。 (二) 成長(zhǎng)階段: 企業(yè)經(jīng)過(guò)起步階段的發(fā)展,在濟(jì)南地區(qū)已建立起一定的自己的市場(chǎng),品牌和企業(yè)形象已具有定的知名度和影響力,開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)階段。 公司人事安排 ( 1)網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù),為企業(yè)提供技術(shù)支持,同時(shí)負(fù)責(zé)公司在網(wǎng)絡(luò)上 的宣傳和 Flash 廣告的制作,擴(kuò)大公司影響力,擴(kuò)張公司的銷售渠道。( 4)對(duì)消費(fèi)者和商家掌控能力均不足。 (3) 建立誠(chéng)信關(guān)聯(lián)機(jī)制,與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系。目前,這類網(wǎng)站一期團(tuán)購(gòu)人數(shù)從幾百到幾千不等。在競(jìng)爭(zhēng)中,此類網(wǎng)站相對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)等單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有至少兩方面的優(yōu)勢(shì): ( 1)線上線下資源可復(fù)用,比如對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),其原有線上及線下資源與此團(tuán)購(gòu)模式的用戶群非常吻合,此新型團(tuán)購(gòu)可與其原有業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的協(xié)同性; ( 2)盈利壓力小,此新型團(tuán)購(gòu)對(duì)于類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的企業(yè)而言,完全可以考慮不把它作為一項(xiàng)直接盈利模式,而是作為一項(xiàng)增強(qiáng)平臺(tái)粘性的營(yíng)銷手段。 促銷策略 ( 1)廣告 A、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳: 根據(jù) 20xx20xx 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告,報(bào)告顯示, 20xx 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 億, 20xx 年將破 300 億,品牌圖形與搜索引擎廣告占據(jù)主導(dǎo)地位,視頻、富媒體廣告發(fā)展迅速。在 RFM 模式中, R( Recency)表示客戶最近一次購(gòu)買的迄今時(shí)間, F( Frequency)表示客戶的購(gòu)買次數(shù), M( Moary)表示客戶的累積購(gòu)買金額。 活動(dòng)期間內(nèi),在每天刊出的規(guī)定整點(diǎn)時(shí)間秒殺實(shí)物獎(jiǎng)品一件、代金券或者特價(jià)優(yōu)惠名額;(具體秒殺時(shí)間和實(shí)物獎(jiǎng)品待定); 最接近指定秒殺時(shí)間的網(wǎng)友將獲得當(dāng)期的豐厚獎(jiǎng)品,如規(guī)定時(shí)間是 14: 00: 00,14: 00: 00 相比 14: 00: 01 獲勝,那 14:00:01 相比 14:00:05 獲勝,依次類推。 ( 2)已有競(jìng)爭(zhēng)者:目前細(xì)分市場(chǎng)上雖沒(méi)有市場(chǎng)領(lǐng)先者,但在團(tuán)購(gòu)行業(yè)中已有競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專業(yè)化趨勢(shì)并抽調(diào)有一定市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和策劃經(jīng)驗(yàn)的人才進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),將嚴(yán)重影響本公司的市場(chǎng)份額。 ( 4)公司在制定營(yíng)銷策略前必須細(xì)致了解市場(chǎng)需求,做好市場(chǎng)需求分析,明確營(yíng)銷策略的側(cè)重點(diǎn),不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整營(yíng)銷方式。(制作相應(yīng)的廣告頁(yè)面,并引導(dǎo)網(wǎng)民訪問(wèn)團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的相關(guān)欄目和內(nèi)容)。預(yù)期投入人民幣 3000 元。營(yíng)銷策略是此份營(yíng)銷方案的重點(diǎn),團(tuán)隊(duì)以踏實(shí)的營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí),簡(jiǎn)明扼要的闡述了自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略,有很強(qiáng)的實(shí)施性。其中各大門戶網(wǎng)站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有較好的關(guān)鍵詞搜索排名位置,是比較理想的登錄方式。 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 七、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算 (一) 網(wǎng)絡(luò)廣告投放 較之傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量。 政策風(fēng)險(xiǎn) 目前國(guó)家對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)并沒(méi)有法律政策, 如果細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)、助長(zhǎng)欺詐犯罪現(xiàn)象,國(guó)家甚至出臺(tái)干預(yù)政策。秒殺倒計(jì)時(shí)結(jié)束后,秒殺狀態(tài)變?yōu)榫G色按鈕“立即秒殺”即可迅速點(diǎn)擊秒殺。 B、紅包營(yíng)銷: 濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站定期免費(fèi)贈(zèng)送客戶網(wǎng)站虛擬貨幣代金卷,可在團(tuán)購(gòu)時(shí)使用。本公司將注重理念的宣傳,注重廣告中 Flash 的表現(xiàn)力,贏得 廣大企事業(yè)單位潛在客戶的關(guān)注。由于我的產(chǎn)品是一種較新的團(tuán)購(gòu)服務(wù),而主要客戶群是“有一定規(guī)模的企事業(yè)單位”,一方面,采用撇脂定價(jià)可以滿足潛在客戶的求新心理,另一方面,可以掌握價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于消費(fèi)者而言,性價(jià)比是關(guān)鍵的,足夠的持續(xù)的高性價(jià)比才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生粘性 。不同于其他很多二線城市拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)一家或幾家獨(dú)大,濟(jì)南本土網(wǎng)站勢(shì)頭強(qiáng)勁,起步早,發(fā)展快,商家和消費(fèi)者對(duì)其的接受度高,團(tuán)購(gòu)這塊蛋糕也越做越大。 (2) 把握機(jī)會(huì),搶先建設(shè)和占領(lǐng)市場(chǎng),成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 ( 7)溝通理事會(huì):由各個(gè)部門抽調(diào)員工組成,負(fù)責(zé)收集各部門建議與困難,及時(shí)交換各部信息并反饋交 流結(jié)果,化解部門矛盾,加強(qiáng)部門間合作。同時(shí),企業(yè)要拓展業(yè)務(wù)途徑,整合業(yè)務(wù),進(jìn)行融資,利用信息優(yōu)勢(shì),投資于基金、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的另一個(gè)功能就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在需求和潛在需求的調(diào)查、了解與分析,充分把握和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立更多的分銷渠道及采用更多的促銷形式,開(kāi)拓市場(chǎng),增加銷售。隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。 最終達(dá)到:公司利潤(rùn)最大化,客戶滿意最大化,社會(huì)效益最大化。 結(jié)合中國(guó)電子商務(wù)的實(shí)際所搭建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),為廣大商家和業(yè)主提供最專業(yè)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。能為消費(fèi)者商戶帶來(lái)價(jià)值,在這一點(diǎn)可以看出團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)具有良好發(fā)展前景。 (2)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)較多不誠(chéng)信現(xiàn)象的出現(xiàn)。 在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程中,始終高度重視公共關(guān)系的重要作用,設(shè)公共關(guān)系部為獨(dú)立部門,通過(guò)各種途徑打造企業(yè)形象,創(chuàng)“專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”第一品牌,竭力 與政府、大中型企事業(yè)單位、學(xué)校建立合作關(guān)系,得到他們的支持與信任,不斷提高市場(chǎng)占有率。因團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品類型有所不同,所以來(lái)自傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的威脅不大。 ②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道:采用應(yīng)用系統(tǒng)在基于電子商務(wù)的 ERP 方面居世界前列的 IFS 軟件,創(chuàng)立團(tuán)惠網(wǎng)( ),客戶可以自助下單、咨詢。促使 客戶終身價(jià)值的提高。 ( 1) 校園宣傳 在“傳單宣傳”時(shí)已經(jīng)宣傳 ,在此不再贅述。 ( 2)營(yíng)銷決策風(fēng)險(xiǎn):公司接觸的客戶多為企事業(yè)單位中高層管理人員且團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)專業(yè)性很強(qiáng),發(fā)展很快,一旦營(yíng)銷決策不能反映市場(chǎng)趨勢(shì)和要求,會(huì)造成本公司發(fā)展方向性錯(cuò)誤。 針對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ( 1)注重公共關(guān)系發(fā)展,與企事業(yè)單位建立長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制,廣做宣傳工作,使人們了解專業(yè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的社會(huì)效益和
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