【正文】 一個以香港為核 心的遍布華南、華中、華東、華北的一個龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)在為國內(nèi)數(shù)十個項目提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了一個共享的巨大的資源網(wǎng)絡(luò)。 國際質(zhì)量體系的保證 XXX 集團(tuán)香港總部已獲評核符合國際標(biāo)準(zhǔn)之“ ISO9002”質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 完善軟件配套 ： 通過香港及海外經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗， XXX具備完善的管理制度，配合多年來國內(nèi)豐富的經(jīng)驗，力求從高要求做起，將服務(wù)達(dá)致最佳水平。同時，XXX 也是最早期在臺灣成立的外資物業(yè)管理公司之一，為臺灣的物業(yè)管理行業(yè)寫下重要的一頁。 XXX 提供服務(wù)的物業(yè)面積超過 1000 萬平方米，涉及的物業(yè)類型有大型社區(qū)、高層高檔住宅、酒店式服務(wù)公寓、大型購物中心、寫字樓、綜合商廈、大型停車場、大型會所等，覆蓋的地區(qū)包括香港、臺灣、澳門、北京、上海、天津、武漢、廣州、深圳、大連、廈門、佛山、貴州等地區(qū)，服務(wù)內(nèi)容包括市場及項目 可行性分析、項目發(fā)展策略顧問、市場策劃、銷售代理、招商代理、服務(wù)式公寓管理、工程顧問、物業(yè) /設(shè)施 /停車場管理、會所經(jīng)營管理及一系列增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)全方位服務(wù)的承諾。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)層 ： XXX 擁有具備多方面經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)層，一方面能在日常管理工作中帶給員工直接的思想、經(jīng)驗灌輸，另一方面能為所委托之物業(yè)提供獨(dú)到的創(chuàng)益及全面的建議。在國內(nèi)，我們亦正進(jìn)行一套同等嚴(yán)格的“國際質(zhì)量管理體系”，以確?？蛻裟芟碛型葍?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在國內(nèi)幾個主要分公司已順利 通過“ ISO9001： 20xx”質(zhì)量體系認(rèn)證， 華南地區(qū)核心公司 —— 廣州 XXX 物業(yè)服務(wù)有限公司并獲得“廣東省 20xx 年度質(zhì)量管理獎”，這是唯一一家獲此殊榮的服務(wù)企業(yè)。 ☆ 人力資源共享網(wǎng)絡(luò) 以集團(tuán)董事長為核心， XXX 在香港及國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)擁有無數(shù)的精英，各地區(qū) /各項目均從香港派駐資深香港專家，及在當(dāng)?shù)卣衅妇哂袃?yōu)良專業(yè)素質(zhì)的當(dāng)?shù)貑T工，在香港及國內(nèi)有著各類經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，并且此類人才在集團(tuán)公司內(nèi)部可以因應(yīng)實(shí)際工作的需要而由總公司進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，能夠從真正意義上實(shí)現(xiàn)人力資源共享。 四、 以惠州銀座國際大廈為案例 XXX 為安駿達(dá)之物業(yè)管理公司提供綜合化物業(yè)管理實(shí)操指導(dǎo)。 第四章 XXX 為安駿達(dá)之物業(yè)管理公司提供的培訓(xùn)內(nèi)容 安駿達(dá)之物業(yè)管理公司成立之初，所有的管理人員剛到位，對于物業(yè)管理公司的運(yùn)作并不太熟悉，為幫助新成立的物業(yè)管理公司走上正軌， XXX 有必要對安駿達(dá)之物業(yè)管 理公司的相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，原則上 XXX 只是對中高層的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)對象不多于四名，培訓(xùn)的方式主要是通過會議溝通、現(xiàn)場考察指導(dǎo)、書面文件指導(dǎo)等，培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容： 物業(yè)管理公司成立的有關(guān)規(guī)定、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法例法規(guī)； 物業(yè)管理公司管理架構(gòu)、管理規(guī)章制度； 物業(yè)管理公司運(yùn)作程序； 物業(yè)管理管理處架構(gòu)、管理規(guī)章制度； 物業(yè)管理處操作管理程序； 物業(yè)管理處崗位職責(zé)的建立； 物業(yè)管理處運(yùn)作模式的建立； 物業(yè)管理處各級員工培訓(xùn)模式指導(dǎo)； 安駿達(dá)倉儲大廈營運(yùn)管理模式的建立； 物業(yè)管理處日 常運(yùn)作操作管理； 以上之培訓(xùn)只是針對中高層管理人員，并不包括基層操作人員的培訓(xùn)，所謂中高層管理人員界定為物業(yè)管理公司經(jīng)理、副經(jīng)理、管理處主任、物業(yè)主管、保安主管、工程主管等管理人員。 二、指導(dǎo)及協(xié)助配置物業(yè)管理處所需物品 XXX 將根據(jù)管理處日后運(yùn)作的需要而提供管理處物品配備計劃給安駿達(dá)之物業(yè)管理公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，由安駿達(dá)具體安排管理處物品的購置。 九、指導(dǎo)安駿達(dá)倉儲大廈管理處建立財務(wù)核算系統(tǒng) 在物業(yè)進(jìn)入正常運(yùn)作軌道后， XXX 將會指導(dǎo)安駿達(dá)倉儲大廈管理處建立物業(yè)管理財務(wù)核算方式，對物業(yè)管理資金進(jìn)行監(jiān)控及管理。 十一、指導(dǎo)安駿達(dá)倉儲大廈管理處制訂設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃 XXX 將會指導(dǎo)安駿達(dá)倉儲大廈管理處制訂設(shè)施設(shè)備的維修保護(hù)計劃，并派出專業(yè)工程師對有關(guān)設(shè)施的維護(hù)提供顧問意見。 四、指導(dǎo)安駿達(dá)之物業(yè)管理公司準(zhǔn)備有關(guān)文件 XXX 將根據(jù)日后大廈的營運(yùn)管理模式，指導(dǎo)安駿達(dá)之物業(yè)管