電話營(yíng)銷手冊(cè)(完整版)
【正文】 一攻就垮的弱點(diǎn)。 C 要如何準(zhǔn)備呢？ 切勿在電話里介紹產(chǎn)品，更不能向客戶介紹產(chǎn)品的效果。 8. 電話訪談進(jìn)行中要注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，此時(shí)應(yīng)詢問(wèn)受訪者是否需要離開處理，這表明你對(duì)受訪者的尊重。人力資源部、總裁辦、 培訓(xùn)部、外聯(lián)部 等都是可以進(jìn)行首次接觸的部門。 ＊ 打電話的目的是找一個(gè)見面的機(jī)會(huì) 。 2 錢總，您有需要的課程或培訓(xùn)提出來(lái)，我公司的企業(yè)管理研究所會(huì)根據(jù)您公司的實(shí)際情況為您量 身訂做。 您好！錢總，我可以用三分鐘時(shí)間向您介紹一個(gè)專門為老板設(shè)計(jì)的項(xiàng)目嗎？我們盛世愿景是一家專門從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的公司。董事長(zhǎng)林健安老師的課在清華，上海交大等EMBA 班上深受總裁學(xué)員的普遍歡迎。 三、成交技巧 中國(guó)最大的管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè) 堅(jiān)持原則，提出附加值 軟硬兼施 具體的結(jié)論。客戶答應(yīng)的話，及時(shí)確定見面的時(shí)間和地點(diǎn)。 4. 選擇一家公司的較高行政部門（例如總裁辦）開始 打 電話是一個(gè)較好的選擇。 9. 提高你提問(wèn)和聽話的能力。一定要保持神秘感，見面再談，千萬(wàn)不能在電話里說(shuō)得太詳細(xì) 。所有準(zhǔn)備撥電話給某人要說(shuō)的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)。在單獨(dú)進(jìn)行打電話這個(gè)步驟時(shí)，要耐得住寂寞，因?yàn)槿魏我粋€(gè)外人，都會(huì)令您緊張和分心，切勿讓旁觀者騷擾您。訂立一個(gè)工作時(shí)間表： 每個(gè)電話時(shí)間，以不超過(guò) 3分鐘為限，每天撥電話時(shí)間總和以 2小時(shí)為限。 ?對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可以的事 . ?越是難纏的客戶，他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。 ?過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。 ?錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)是不會(huì)再
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