【正文】 文章，網(wǎng)名接觸到他的比例就越大。包括了咨詢要聞，重要公告，優(yōu)惠活動，財經(jīng)動態(tài)，金融信息，交易頻道等等。其中也包含了招行的推薦信用卡，推薦的業(yè)務(wù)，正在熱銷的產(chǎn)品服務(wù)。在左方還有外匯行 情，基金行情，以及黃金行情的具體走勢相關(guān)發(fā)布。建行和工行都把網(wǎng)上銀行放在網(wǎng)頁的左上角，這個位置很符合搜索引擎最佳排名位置，而工行則放在右上角 —— 符合搜索新聞推介位置。我們還為您提供 了銀證轉(zhuǎn)賬、銀行存管等輔助服務(wù)，讓您能夠全天候、隨時隨地地享受到專家型的理財服務(wù)。新推出的銀行卡網(wǎng)上小額支付功能讓您的銀行卡即便不開通網(wǎng)上銀行，也能進(jìn)行網(wǎng)上支付。 ? 功能： 1) 我的賬戶 服務(wù)功能為：我的網(wǎng)銀，賬戶查詢，追加新賬戶，虛擬卡， VIP對賬單，個性化設(shè)置， E 家親賬戶，其他賬戶服務(wù)，功能介紹。 建行個人網(wǎng)上銀行是客戶通過因特網(wǎng)享受的綜合性個人銀行服務(wù)，包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財（基金、黃金、外匯等）等傳統(tǒng)服務(wù)，以及利用電子渠道服務(wù)優(yōu)勢提供的網(wǎng)上銀行特有服務(wù)，合計有八大類、百余項服務(wù)。由此可見，安全成為限制網(wǎng)銀推廣的瓶頸。同時，越來越多的大學(xué)在校內(nèi)設(shè)立了機房，也在宿 舍配置了網(wǎng)線，方便學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò) ,46%的大學(xué)生在學(xué)校擁有個人電腦。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。 ? 與推廣方案的融合 需要各位明確的是，我們的設(shè)計思路是先解決實際問題，再提升品牌形象，也就是先短期后長期的運作思路，在這一過程中，作為方案中的一種主要推廣策略，大學(xué)生團隊是一個貫穿始終的過程，在前期，大學(xué)生團隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣活動，主要鍛煉的是自身的實踐能力，在后期，大學(xué)生團隊主要負(fù)責(zé)的是公益活動的組織和參加，并繼續(xù)對電子銀行產(chǎn)品進(jìn) 行推廣，目的是培養(yǎng)成員的社會責(zé)任感。這為我們團隊的磨合提供了不可或缺的機遇。另外，為獲得更多的能提高自身競爭 力的籌碼，周末及節(jié)假日的培訓(xùn)也逐漸變成大學(xué)生樂于接受的方式。同時將該空間的內(nèi)容與我們的博客進(jìn)行鏈接，從而盡最大可能提高視頻的受眾數(shù)量，擴大宣傳效果。 策略 在我們的方案中，對于博客這一推廣工具的使用，有著很實用的出發(fā)點。這將 大大降低我們的宣傳成本，從橫向角度而言，大學(xué)生市場的潛力在于大學(xué)生作為有知識有文化的群體，其行動能夠在人生的各個階段對自身以外的群體產(chǎn)生影響，并具有一定的導(dǎo)向作用，因此從長遠(yuǎn)的角度來看，針對這一群體的推廣工作會產(chǎn)生很強的社會效應(yīng)。 盡管電子銀行的校園推廣具有以上的便利條件，但是想要真正的進(jìn)行大范圍的推廣，還需進(jìn)行大量的努力，當(dāng)前的現(xiàn)實狀況是，大多數(shù)學(xué)生對于電子銀行產(chǎn)品缺乏了解，很多人不知道電子銀行產(chǎn)品究竟有哪些作用，盡管銀行提供的宣傳頁上告訴我們電子銀行能夠做很多事，但是適合學(xué)生的或者說學(xué)生需要的又有哪些？這些問題困擾著我們潛在的消費群體，為我們的電子銀行產(chǎn)品普及 帶來了很大的困難。 我們意識到，需要一種機制來對電子銀行產(chǎn)品知識進(jìn)行普及，因此首先我們便想到了通過博客和網(wǎng)絡(luò)視頻等目前被大學(xué)生群體廣為接受的推廣形式來進(jìn)行大范圍的宣傳。 ： 在這里，我們對小范圍試點活動中發(fā)現(xiàn)的問題加以陳述，通過活動我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生并不知道網(wǎng)銀盾是有什么作用，很多人不明白為什么網(wǎng)上購物要使用網(wǎng)銀盾，常常會問工作人員不使用網(wǎng)銀盾是否可以進(jìn)行網(wǎng)上購物或是網(wǎng)銀盾和支付寶有什么區(qū)別之類的問題，因此在這里我們認(rèn) 為，不管針對怎樣的目標(biāo)市場，首先必須以一種最合理最易懂的方式向潛在用戶闡述電子銀行的用途，同時介于很多人對于電子銀行使用安全的擔(dān)心，在進(jìn)行推廣的過程中必須要讓他們明白電子銀行產(chǎn)品是安全的，可以絕對放心的去使用。首先，考慮到成本和技術(shù)的復(fù)雜性因素，我們決定使用博客做為網(wǎng)絡(luò)營銷的工具，就我們的自身條件而言，為方案專門設(shè)計相關(guān)的網(wǎng)站在現(xiàn)階段來看可操作性太低，因為我們沒有專門的人工來負(fù)責(zé)維護專業(yè)化的網(wǎng)站，另外從成本方面來說，專門搭建的網(wǎng)站將要承擔(dān)服務(wù)器租用，網(wǎng)頁維護以及人工等方面的費用，這對于我們的項目來說，在前期是完全不現(xiàn)實的，將花費我們大量的人力和財力，同時，網(wǎng)站的成功運營還需要大量的宣傳投入，而在方案的最初運營階段這都是我們所不愿意看到的，而博客 的出現(xiàn)很好的解決了這一問題，首先，博客的運營成本很低，技術(shù)要求也很低，這符合我們的實際需求，另一方面，博客往往依托的是某些專業(yè)的門戶網(wǎng)站，瀏覽量較大，從操作的角度上來說，只需我們按照相應(yīng)的排名條件進(jìn)行運作，便會有被廣泛關(guān)注的機會，免去了大量的宣傳成本，最重要的一點是，博客的使用完全能夠滿足我們的推廣要求，使用文字，圖片加動畫的方式將能夠很好的滿足我們的宣傳需要，同時博客的留言功能又能夠讓我們很好的與目標(biāo)群體進(jìn)行交流和溝通，另一方面，從配合公益營銷及校園團隊的角度來說，博客所營造的溫馨隨意的氣氛是其他任何一種網(wǎng)絡(luò)媒介所難以比擬的，因此我們選擇作為我們的推廣媒介來滿足我們的運營需要。 根據(jù)我們的 校園小范圍推廣結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生不知道什么是網(wǎng)銀盾，更不知道網(wǎng)銀盾有什么用途，很多人在活動期間以優(yōu)惠價購回網(wǎng)銀盾，但即便如此，仍不知道網(wǎng)銀盾是干什么的，只是因為有優(yōu)惠對產(chǎn)品進(jìn)行了沖動的購買 建行現(xiàn)有的宣傳模式口口宣傳的比例較小，我們建立校園推廣團隊能夠起到為建行的電子產(chǎn)品在大學(xué)生中間進(jìn)行口口宣傳的作用，讓大家能夠深入的對建行電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行體驗和了解，最終將受眾客戶轉(zhuǎn)化為使用客戶。這種情況為整個團隊的凝聚力建設(shè)以及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)提供了很好的條件。 綜合以上三個方面我們需要一個既能提高大學(xué)生實踐能力又能為企業(yè)提高 產(chǎn)品市場占有率的操作策略 —— 建設(shè)建行電子銀行產(chǎn)品校園推廣團隊。 同校園團隊策略一樣，博客策略和網(wǎng)絡(luò)視頻策略的實施是也一個貫穿始終的過程，都是為總體方案的實施提供支撐的，但不同點在于博客策略和網(wǎng)絡(luò)視頻策略在方案中屬于宣傳策略，而校園團隊策略則屬于的是推廣策略，兩者在運作的過程中是相輔相承缺一不可的，因此在具體推廣的過程中必須協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系，避免由人工操作而產(chǎn)生的矛盾。 ? 近年來，隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)得到了越來越廣泛的應(yīng)用，計算機互聯(lián)網(wǎng)的使用也變成了現(xiàn)代人才不可或缺的技能之一?？梢?，計算機網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的生活產(chǎn)生著日益重要的影響。 ? 時至今日，我國高校擴招的政策已使接受高等教育的人數(shù)得到大幅度的增加，同時，一座座大學(xué)城也在全國各地拔地而起，但大學(xué)城的選址通常在遠(yuǎn)離鬧市的郊 區(qū)，這就為大學(xué)生的日常出行帶來了諸多不便。 ? 特點： 便捷易用 您只要進(jìn)入建設(shè)銀行網(wǎng)站，填寫 6 項基本要素，即可成為個人網(wǎng)上銀行客戶。 “我的賬戶”為您提供了豐富的賬戶查詢和管理功能，您可以查詢活期、定期、公積金、支票通、履約保函等賬戶信息，核對 VIP 對賬單，對您的賬戶進(jìn)行個性化設(shè)置，追加新的網(wǎng)上 銀行賬戶，實現(xiàn)網(wǎng)上銀行與手機銀行、電話銀行等的互動，掛失賬戶等等。 4) 信用卡 服務(wù)功能為：信用卡開卡，信用卡查詢，信用卡還款，購匯還款，信用卡管理， 3DS管理，功能介紹。 7) 客戶服務(wù) 服務(wù)功能為：用戶昵稱設(shè)置，日志查詢，個人資料修改，網(wǎng)頁定制，郵件服務(wù)，定制快速通道，網(wǎng)銀積分查詢，功能介紹。 ? 三個銀行的網(wǎng)上銀行首頁中上部均是網(wǎng)站導(dǎo)航的關(guān)鍵字設(shè)置，方便用戶直接的得到自己想要的服務(wù)。 而在最下方則是銀行其他業(yè)務(wù)的詳細(xì)介紹，包括基金，理財，網(wǎng)上商城建行的分期特惠的動態(tài)廣告。 處于最中間的版塊是公司業(yè)務(wù)，其中包括了公司理財，國內(nèi)國際業(yè)務(wù)，離岸業(yè)務(wù)，資產(chǎn) 托管，企業(yè)年金，融資租賃等服務(wù)。其中更有精彩生活這一版塊，方便了用戶日常生活。 ? 宣傳多元化和和諧化 在建行的主頁 上有建行網(wǎng)上銀行的演示，而工行和中行沒有。 建行電子銀行安全產(chǎn)品分析： ? 動態(tài)口令卡 動態(tài)口令是一種動態(tài)密碼技術(shù)，每次在網(wǎng)上銀行進(jìn)行資金交易時使用不同的密碼，進(jìn)行交易確認(rèn)。 在客戶最關(guān)心的網(wǎng)上銀行安全的問題上，建行網(wǎng)銀盾的預(yù)制證書技術(shù)也給客戶提供了更多的安全保障，預(yù)制證書是在客戶簽約之前，由銀行預(yù)先制作數(shù)字證書并存放到網(wǎng)銀盾中，客戶在簽約網(wǎng)上銀行的時候，再將數(shù)字證書與客戶的身份信息和賬戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，保證客戶數(shù)字證書和資金賬戶的一 致，與客戶自己通過互聯(lián)網(wǎng)站下載數(shù)字證書的方式相比，預(yù)制證書無疑更具有安全性?？蛻糁恍鑼⒆约旱慕ㄐ匈~號與手機號進(jìn)行綁定設(shè)置，就能 通過手機上網(wǎng)的方式發(fā)出交易指令，在手機界面上直接完成各種建行業(yè)務(wù)。 技術(shù)：就技術(shù)角度而言，目前建行所推出的手機銀行服務(wù)是各個行中最為系統(tǒng)和完善的，具有很強的技術(shù)優(yōu)勢。 鐵礦級市場盡管經(jīng)濟基礎(chǔ)較為薄弱，并且接受新事物時往往采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，但是該部分市場卻具有市場容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它市場的特點，我們相信煉鐵成鋼的道理，對其推出產(chǎn)品組合 1 的目的在于以最低的成本讓這部分 用戶體驗我們的產(chǎn)品，形成一定的品牌忠誠，一旦經(jīng)濟基礎(chǔ)或使用環(huán)境發(fā)生改變，他們會逐漸向網(wǎng)銀盾等其它先進(jìn)服務(wù)過渡，甚至成為我們的付費服務(wù)用戶。 ? 貧困地區(qū)的學(xué)生想要尋找一份長期的兼職往往難以夢圓。 4) 運營新的博客并不斷豐富內(nèi)容，提高人氣值和積分。 ? 實施內(nèi)容： ? 視頻錄制 ? 小范圍內(nèi)大學(xué)生推廣團隊的招募及組建 ? 小范圍內(nèi)的實際推廣活動 ? 具體步驟 視頻建設(shè) 時間： 20xx年 4 月全月 通過視頻這種直觀的形式不斷地記錄實施過程中所遇到的問題以及改進(jìn)的辦法，并針對顧客對于電子銀行產(chǎn)品缺乏了解等的問題制作專門的視頻來解答顧客的疑問并起到宣傳的作用。 B. 團隊運營機構(gòu)設(shè)置 我們的團隊的組成形式是以總隊為基礎(chǔ)，不同學(xué)校建立相應(yīng)的支隊相結(jié)合的方式。 招募方式：一方面我們可以采取大面積的宣講會的形式招募大量的人員進(jìn)行海選，另一方面從節(jié)約成本和成員素質(zhì)的角度考慮，我們可以采取的策略是向各校發(fā)出合作請求，讓他們的學(xué)生會之類 的社團，甚至院團委以獎勵優(yōu)秀學(xué)生的名義為我們提供優(yōu)秀的學(xué)生參加我們的活動，具體的實施方法是我們首先應(yīng)該抬高我們的標(biāo)準(zhǔn)，給予每個學(xué)校很少的名額，這樣做的好處在于，一方面從學(xué)校的角度來說會認(rèn)為這樣的機會是難得的，因而在選人時會更加的慎重，另一方面從學(xué)生的角度來說，較少的名額會形成很強的內(nèi)部競爭效應(yīng)，從而在本來已經(jīng)很優(yōu)秀的人選中形成了更激烈的競爭，便于我們選拔更優(yōu)秀的人才。 通過考核的同學(xué)除了向書本的學(xué)習(xí)外還將要向他人學(xué)習(xí)。這是提高凝聚力的一方面。 ⑵ 及時、公正地對團隊成員過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題為下一階段的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。 A. 銷售計劃完成率（ 40 分）指支隊隊長所負(fù)責(zé)學(xué)校的實際銷量與目標(biāo)銷量的比例，也就是他的實際銷售量與目標(biāo)相比，得到的一個評估標(biāo)準(zhǔn)。 C. 考核支隊的宣傳工作（ 30 分） 方面一從校園海報數(shù)量質(zhì)量兩方面進(jìn)行占分比例為 20% 。 E. a) 考核結(jié)果的 等級評定： 全部類型的考核結(jié)果按支隊隊長考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定： 等級 特優(yōu) 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高 考核總分 95 分以上 85— 95 分 70— 84 分 50— 69 分 50 分以下 b) 考核等級比例 特優(yōu)支隊長：約占過支隊總數(shù)的 5% 優(yōu)秀支隊長：約占過支隊總數(shù)的 15% 中等支隊長：約占支隊總數(shù)的 65% 有待提高支隊長：不超支隊總數(shù)的 10% 急需提高支隊長：不超 支隊總數(shù)的 5% 處于急需提高狀態(tài)下的支隊長要及時與總隊聯(lián)系分析其現(xiàn)狀并及時加以改正。 E. 考核評價 a) 考核結(jié)果的等級評定： 全部類型的考核結(jié)果按成員考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定： 等級 特優(yōu) 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高 考核總分 95 分以上 85— 95 分 70— 84 分 50— 69 分 50 分以下 b) 考核等級比例 特優(yōu)人數(shù)：不超過本支隊人數(shù)的 5% 優(yōu)秀人數(shù)：不超過本支隊人數(shù)的 15% 中等人數(shù)：約占本支隊人數(shù)的 65% 有待提高人數(shù)：約占本支隊人數(shù)的 10% 急需提高人數(shù)：約占本支隊人數(shù)的 5% 對于在考核中處于急需提高狀態(tài)的成員進(jìn)行充電如連續(xù)兩次處于這一狀態(tài)該成員將被除名 ? 支隊績效考核 A. 銷售計劃完成率（ 60分） 將團隊每周日的業(yè)務(wù)量于周一確定的目標(biāo)量進(jìn)行比較，如果大于或等于目標(biāo)量并且有 90%以上的成員達(dá)標(biāo)則此項考核標(biāo)準(zhǔn)為 60分；如大于或等于目標(biāo)量但成員達(dá)標(biāo)率 低于 90%則此項考核的分?jǐn)?shù)為30 分。 配合策略：推廣的全過程中需要校園團隊的密切配合，在業(yè)務(wù)人員進(jìn)校園以前，團隊需要向?qū)W生們介紹電子銀行產(chǎn)品，并聯(lián)系諸如便捷，便宜等的學(xué)生既得利益來激起學(xué)生潛在的使用欲望，對于有興趣的學(xué)生，團隊 的成員需要引導(dǎo)他們前去體驗并為其進(jìn)行講解，在此同時，辦理業(yè)務(wù)時的秩序也很重要，團隊成員需安排好網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)學(xué)生的數(shù)量并保證其順利的辦理完業(yè)務(wù)。 我們認(rèn)為，通過這一渠道進(jìn)行直復(fù)營銷的效果是單純的電子郵件營銷所遠(yuǎn)不能比擬的，以我們在校大學(xué)生的身份進(jìn)入這一網(wǎng)絡(luò)更是其他人所沒有的優(yōu)勢，因此我們決定選取這一媒