【正文】 ⑴ 以 tinygroup 制定的宣傳業(yè)績指標及相關的管理指標，和成員實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)； ⑵ 以線下部分的宣傳的方式規(guī)定的內容、范圍和方法為操作準則； ⑶ 以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為考核理念。 團隊績效考核 ? 總則 為提高團隊的整體效率及規(guī)范總隊對團隊成員的考察與評價，特制定以下制度。再次要對成員進行適時的各種的專業(yè)的培訓目的是提高團隊的整體協(xié)作能力便于他們在遇到問題時互補解決。 從客觀方面講這個團隊為參加該團隊的成員提供了在校外實踐的機會。 向自我學習是我們團隊的主推學習方式，每天進行當天的工作總結，分析當天活動的得失，得出第二天工作 要注意細節(jié)和前天活動難題的解決辦法。對于沒有過關的同學給予其二次努力的機會。 D. 團隊實力建設 校園團隊的建立一方面要進行 產(chǎn)品宣傳，另一方面要進行產(chǎn)品的銷售以提高產(chǎn)品的使用率。 C. 團隊招募 招募負責：在團隊成員招募時，應該由團隊領導層協(xié)助建行的專業(yè)人員在目標市場進行人員招募 。 當初期活動正式開始后，各支隊正式進行建行產(chǎn)品的校園推廣，在此過程中，總隊要和建行的專業(yè)人員保持密切聯(lián)系，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，為各支隊的宣傳和銷售活動提供整體指導，具體工作由主席團負責實施，主席團設主席兩名，副主席四名，秘書若干，在建行的指導下負責本大區(qū)的全部工作。 這樣將團隊建設目標分組為一級和二級目標地域，層次分明有利于資源合理規(guī)劃。 考核指標：視頻的點播率 小范圍內大學生推廣團隊的招募及組建 時間： 20xx年 4 月初 具體設計： A. 前期團隊建設定位 按照我們的設計，在西安的大學城中我們選擇陜西師范大學、西北大學、西安外國語大學、西安郵電學院及西北政法大學為一級目標市場。 步驟： 1) 聯(lián)系建行長安路支行并尋求與紅專南路儲蓄所的合作，利用地理優(yōu)勢采取將學生帶往網(wǎng)點的形式辦理電子銀行業(yè)務。 步驟： 1) 征求老師的意見并設計初步 方案 2) 論證方案的可行性 3) 與課程進行結合具體的實施方案。 4) 圍繞電子銀行產(chǎn)品主題的校園公益活動 解決的渠道 ? 體驗式博客，視頻或網(wǎng)站 ? 校園推廣團隊 ? 互動式體驗活動 ? 校園公益活動 具體實施步驟 前期：論證階段 ? 時間： 20xx 年 3 月 — 20xx 年 4 月初 目標：初步的建立實驗性團隊并聯(lián)合學生會及學校社團等的組織實地進行建行電子銀行產(chǎn)品的推廣，一方面驗證方案設計中各種理論的可行性，另一方面在目標市場達到一定的市場占有率，為中期的試點打下基礎。 ? 電 子銀行產(chǎn)品的公益性認知需要強化。 4. 實施方案 關愛進校園，公益你我他 建行電子銀行產(chǎn)品校園公益推廣實施方案 ? 在大學城及城郊大學讀書的大學生面臨著去銀行辦理業(yè)務不方便的現(xiàn)狀。大學生群體做為中國傳統(tǒng)觀念中家庭生活的核心 ，對其進行有針對性的宣傳也就相當于對至少兩代人進行宣傳，這將大大提升我們的宣傳效用；同時大學生作為知識有文化普遍較高的群體，其自身行動能夠在人生的各個階段對周邊的群體和個人產(chǎn)生較大的影響，具有一定的導向作用。對于這部分市場，我們的目標是盡最大努力爭取手機銀行的使用群體，因為使用手機上網(wǎng)這一行為表明該群體盡管經(jīng)濟水平較低但仍舊具有對新事物的好奇和使用欲望，我們應當采取有效的辦法讓其試用我們的產(chǎn)品并形成客戶滿意認知 ，最終成為我們的付費用戶。另一方面，通過組合營銷的方式來合理的降低甚至免除用戶設備的初裝費用也是我們需要考慮的一個問題，讓顧客感受到最大的實惠正是我們在下一步營銷活動中的核心內容。 . 手機銀行產(chǎn)品對比來源于 . 價格：目前，建行手機銀行產(chǎn)品的使用費用為 6 元 /月或 60元 /年，農(nóng)行為 12 元 /年，工行 用而言，建行的低至三折的手續(xù)費是其它任何銀行所不能比擬的，這是我們的優(yōu)勢。與目前其它手機銀行項比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、 24 小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。 安全：建行電子銀行產(chǎn)品的安全性在所有的網(wǎng)上銀行服務提供商中可以說是首屈一指的，堅持安全上的不打折導致了操作較其它銀行繁瑣的不足，但是只要通過宣傳，讓顧客明白這其中的原因所在還是能夠在安全性方面形成很強的競爭優(yōu)勢的。 價格：由于動態(tài)口令卡本身成本較低，以此在價格上差別不大，但要以元 /次為單位進行計算的話，則相比之下建行的動卡性價比要比別的銀行低很多。 ? 網(wǎng)銀盾 建行新款網(wǎng)銀盾是中國建設銀行近期在全國范圍內推廣的高強度網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品，它是一種已經(jīng)內置銀行數(shù)字證書的 USBKey，客戶在銀行 柜臺簽約開通網(wǎng)上銀行后即可申領使用，領取建行網(wǎng)銀盾的客戶在電腦上安裝管理工具后就可以登錄建行網(wǎng)上銀行設置交易密碼，辦理各項網(wǎng)上銀行業(yè)務。 “動態(tài)口令”提供“自助換卡”、“刮刮卡解鎖”、“刮刮卡掛失”、“恢復靜態(tài)密碼”等功能。 ? 使用費用 目前我行網(wǎng)上轉賬匯款費率為柜面收費的 5 折 ， 不收取任何形式的年費， 個人客戶本行 同城轉賬免費， 農(nóng)行 個人網(wǎng)銀注冊客戶年服務費為 12 元 /年，個人客戶本行同城轉賬交易費 1元 /筆，工行 網(wǎng)上銀行年服務費每年每個客戶 12 元，同城本行轉賬不收取費用，相比之下，建行的電子銀行產(chǎn)品在使用費用上具有很明顯的優(yōu)勢。包括建行在主頁的連接中有相關的 flash 介紹網(wǎng)上銀行的作用。這是一種宣傳優(yōu)勢。并加入了工行論壇和工行工作室來方便用戶解決使用中遇到的問題。最上方的是工行的企業(yè)信息。 最下方的是招行信息，包括招行介紹，新聞報道，投資者關系，人才招聘，社會貢獻活動，財富生活等等。包括了個人的相關信用卡，理財，基金，貸款，儲蓄，電子銀行，客戶服務等等。其實質就是建行社區(qū)，是針對建行用戶的熱點問題做解答。分為了個人服務和企業(yè)服務。 ? 三所銀行均有電子銀行的的快速登錄方式，只是建行和工行均在醒目的左上方而招行在中右方，這對初次登陸網(wǎng)上銀行的用戶來說并不是很方便。 ? 快捷服務 在網(wǎng)上銀行的整體項目排布上建行與工行的網(wǎng)上銀行要好于中國銀行。 8) 安全中心 服務功能為：修改密碼，動態(tài)口令，賬號保護，短信服務，安全設置，軟件下載，功能介紹。 在這里您可以隨時分析、投資基金、外匯、黃金、債券、保險、期貨等，進行全方位的理財。 5) 個人貸款 服務功能為：我的貸款，歸還貸款，貸款維護，貸款試算，功能介紹。 “繳費支付”為您提供全方位的繳費服務，包括繳納手機費、電話費、水費、電費等各種日常生活費用，并且可以批量繳納、預約繳納，免去您的奔波之苦。 2) 轉賬匯款 服務功能為：活期轉賬匯款，定活互轉，向企業(yè)轉賬，跨行轉賬，預約轉賬，批量轉賬，外匯匯款，結果查詢，收款人名冊，功能介紹。 服務超 值 賬戶查詢、轉賬匯款服務直觀便利，并提供 e 家親賬戶、公積金查詢、跨行轉賬、外匯匯款、為他人信用卡還款、電子客票支付、個性化 DIY 等多項獨具特色的服務；同時利用網(wǎng)銀特有的優(yōu)勢，提供相關服務預約、資金管理等服務。站內功能設計人性化，無需學習即會使用。目前已形成一套體系 完整、功能豐富、設計先進的服務體系，在國內處于領先水平。 ? 在我國， 雖然多家銀行都已開展手機銀行業(yè)務 ，但 由于公眾的認知度和市場的 發(fā)展度不高、用戶對移動網(wǎng)絡操作不熟練，還被視作新生事物，樂于接受這種金融服務的公眾尚未形成規(guī)模，實際的用戶比例更是無法與手機用戶數(shù)量匹配，在校大學生對手機銀行的了解就更是少之又少，絕大多數(shù)大學生都表示他們在此前從未聽說過手機銀行業(yè)務。 60%大學生認為安全性是選擇網(wǎng)銀的首要標準，另外，在使用網(wǎng)銀的大學生中， 51%認為網(wǎng)銀的安全性應得到改進。網(wǎng)上銀行的主要用戶是大學生與白領。 ? 隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)地位的不斷上升，高校均已開設計算機課程作為學生入校后的基礎課程，校園網(wǎng)的建設與完善不僅為學校的日常管理工作帶來了許多便利，更為學生打開了一條在線學習的新思路。由此可見，現(xiàn)代大學生需要加強自身的 電腦技能以適應社會發(fā)展的需要。截至 20xx 年 2 月，我國手機用戶共 。 ? 中國的兩大通信公司 中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務為大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。 與網(wǎng)絡宣傳相比采取校園團隊的營銷策略優(yōu)勢在于其有相當高的可見性，網(wǎng)絡宣傳主 要用于宣傳產(chǎn)品使受眾在大腦中對產(chǎn)品及產(chǎn)品功能有初步映像，而團隊除可以用于產(chǎn)品的宣傳外還能夠進行產(chǎn)品的實地推廣及銷售，利用直復營銷的方式提高產(chǎn)品的市場占有率，因此具有很強的可操作性。同時采取在不同的學校設立小的支隊單位，也將便于每個運作單位根據(jù)各校的實際情況制定切合本校實際情況的宣傳銷售計劃。對于企業(yè)來說，巨大的市場是他們永遠無法拒絕的。所以我們認為學校對于我們的團隊所進行的宣傳活動會給與相應的支持，最起碼不會給我們的活動造成反向的阻力。我們項目建立的初衷在于以一種和諧的方式，在解決大學生就業(yè)難的問題的同時，培養(yǎng)其作為未來國家棟梁所必須的高度社會責任感。建行作為一個具有高度社會責任感的企業(yè)，不應坐視不管，從上述分析我們認為，建行應該以一種合理的方式為大學生提供社會實踐的機會。 ? 網(wǎng)絡視頻設計技術要求 根據(jù)我們的設計，我們將于近期在酷 6 網(wǎng)開設我們的網(wǎng)絡視頻空間，對于要上傳的作品我們的設計是以反應實際問題為主，走原生態(tài)的風格，拒絕任何的修飾成分，這樣做的好處在于更加貼近生活，引起顧客對于視頻內容的共鳴，達到融入生活的宣傳效果。 ? 博客設計技術要求 新的博客在內容上將分為產(chǎn)品，企業(yè)和團隊三個大 的板塊并分別在博文和相冊等處進行區(qū)分，并在首頁設立導航區(qū)方便網(wǎng)民了解自己想要知道的內容。 據(jù)此，我們設計的針對大學城市場的認知 鏈模型是： 來自 shu精品資料網(wǎng) 使用電子銀行很安全 使用電子銀行能夠節(jié)省我的時間和精力并保障我的人身安全 使用電子銀行對于我來說很經(jīng)濟我需要這樣的一款產(chǎn)品 而對于處在老校區(qū)的大學生群體來說，他們交通及購物條件較為便利，網(wǎng)購的原因主要在于實惠便宜以及購買平時買不到的東西，對便捷性認知較弱，在這一群體中同樣存在大量的個體不知道電子銀行是什么，同時針對這一市場地處繁華地段易受流行風尚影響的特性，對于該市場的開拓應加入時尚和流行的因素，使其認識到使用電子銀行產(chǎn)品是一種 流行，因此對于這一市場的開拓我們設計了如下認知鏈模型： 使用電子銀行很安全 使用電子銀行產(chǎn)品是種時尚使用電子銀行對我來說很經(jīng)濟 我需要這樣的一款產(chǎn)品 根據(jù)以上認知鏈模型，我們認為，電子銀行產(chǎn)品的推廣在目前應選擇大學城市場為目標市場，因為對于這一階段來說解決實際問題所帶來的需求是必然大于其它因素的，因此在現(xiàn)階段應該盡最大努力在大學城市場達到較高的市場占有率并以此為基礎，逐漸向老校區(qū)市場進行滲透，帶動老校區(qū)市場的發(fā)展。 針對以上的現(xiàn)實狀況，我們所面對的問題是如何將這些因素與我們的建行電子銀行產(chǎn)品的特性進行對接，從而形成一套能夠真正解決實際問題的方案。從縱向角度來說，大學生群體作為中國傳統(tǒng)觀念中家庭生活的核心，對其進行有針對性的宣傳相當于對最少三代人進行宣傳：我們將大學生作為主要目標群體，大學生接受電子銀行后他會對其父母及其長輩進行宣傳，鼓勵其使用電子銀行；將來對其子女的宣傳在不經(jīng)意之間進行。通過校園團隊針對各個具體市場進行有針對性的推廣，最終將從宏觀和微觀兩方面從這一市場取得利益。 目前各高校已為學生提供了完善的互聯(lián)網(wǎng)使用條件 ，并且移動通信網(wǎng)絡也早已覆蓋到校園的各個角落，隨著使用成本的不斷降低，很大一部分學生已經(jīng)開始使用手機做為登陸互聯(lián)網(wǎng)的媒介，這些情況為電子銀行產(chǎn)品的使用提供了絕佳的物質基礎。 在大學城上學的學生對于由交通不便及基礎設施落后所引發(fā)的一系列問題有著很強的認知，除少數(shù)銀行在校設立營業(yè)網(wǎng)點的學校外，大多數(shù)大學城學校學生認為在校辦理銀行業(yè)務存在困難，這為電子銀行產(chǎn)品的校園推廣提供了機遇。在此同時，這種機制需要能夠緊緊抓住學生市場的特點，校園推廣團隊的機制由此應運而生。擁有本科以上學歷的人對新事物有很好的接受能力，而且又會是很好的宣傳者。 根據(jù)我們的調查， 90%以上的大學生認為高等院校設立在城市中的校區(qū)與設立在郊區(qū)的校區(qū)生活方式存在很大的差異，這種差異主要體現(xiàn)在生活條件和信息獲取的渠道上，相對于城市中的學生而言，身居郊區(qū)的學生存在的現(xiàn)實問題是由于校區(qū)本身面積較大以及郊區(qū)生活基礎設施較落后的原因，不管干什么幾乎都要走很遠的路，甚至連吃飯 都是如此，另一方面，由于報紙和電視等媒體的缺乏，郊區(qū)學校學生獲取信息的方式大多以網(wǎng)絡為主，同時由于校區(qū)的相對封閉性，在小范圍內的口口宣傳往往會產(chǎn)生很強的影響力。 在經(jīng)過小范圍的試點后，我們認為僅通過上述問題使得消費者產(chǎn)生需求認知的強度是不夠的，必須從經(jīng)濟性的角度對這一問題進行強化，大學生選擇網(wǎng)上購物的最大理由便是便宜，據(jù)調查，在網(wǎng)上購買一張魔獸世界的點卡可以節(jié)約 34 元錢，而對于經(jīng)常上網(wǎng)的玩家來說僅一周就會用去 4 張左右的點卡，網(wǎng)銀的經(jīng)濟性顯而易見，因此經(jīng)濟性認知的強化是我們的推廣活動中必不可少的環(huán)節(jié)。 ? 博客運營設計 ：