【正文】 ......................... 20 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制的方面分析 ........................ 21 目 錄 ii 工序能力分析法在項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的應(yīng)用 ............................ 23 第四章 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理案列分析 ................................. 25 項(xiàng)目背景 .......................................................... 25 項(xiàng)目概況 .......................................................... 25 質(zhì)量控制對(duì)策，過程及 方法 ....................................... 25 影響質(zhì)量的因素 ................................................. 26 施工工序質(zhì)量控制的要點(diǎn) ......................................... 28 竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制的要點(diǎn) ......................................... 28 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理總結(jié) .......................................... 29 第五章 結(jié)論與展望 ................................................. 30 結(jié)論 .............................................................. 30 展望 .............................................................. 30 參考文獻(xiàn) .......................................................... 32 致謝 .............................................................. 33 第一章 緒論 1 第一章 緒論 課題的來源及意義 我國(guó)加 入 WTO后， 許多 國(guó)外大的投資商進(jìn)入中國(guó)來 強(qiáng) 占我國(guó)巨大的投資市場(chǎng)， 與此同時(shí)我們也可以 利用入世的機(jī)遇到國(guó)外去投資和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，入世意味著必須按照國(guó)際公認(rèn)的游戲規(guī)則 來行事 ， 這就需要 我們 要將 過去 和國(guó)際相沖突的行為習(xí)慣做出一些重大的調(diào)整。工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的 ,符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特征綜合。 質(zhì)量管理策劃 質(zhì)量管理策劃是質(zhì)量管理的一部分，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。 (3)項(xiàng)目質(zhì)量管理的活動(dòng)過程 經(jīng)過有關(guān)理論的學(xué)習(xí)加深總體能夠明白項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)，即項(xiàng)目質(zhì) 量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等 。因此，通過對(duì)本課題的研究學(xué)習(xí)，以說明我國(guó)在建筑工程中進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性。 由于，現(xiàn)在有很多項(xiàng)目，尤其是大型的工程項(xiàng)目復(fù)雜程度高，工程量大等特點(diǎn)，要保證項(xiàng)目質(zhì)量以及整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)就必須加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量的管理。因而，有很多地方需要我們借鑒和引進(jìn)。自從休哈特發(fā)明 了質(zhì)量控制圖直到 20 世紀(jì) 50 年代末的這段時(shí)間是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段。 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間、安全、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了項(xiàng)目的主要目標(biāo)，因此，項(xiàng)目質(zhì)量也就成為了判斷項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一，而項(xiàng)目質(zhì)量管理也就理所當(dāng)然地成為了項(xiàng)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。 第五章對(duì)本論文進(jìn)行總結(jié)概述，闡述研究結(jié)果和體會(huì)。 2.“檢查人簽名”一欄和“指導(dǎo)教師批準(zhǔn)日期”由教師用筆填寫，其余各項(xiàng)均要求打印。 第一章闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理的來源、背景、目的等。因此，通過對(duì)本課題的研究學(xué)習(xí)，以說明我國(guó)在建筑工程中進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性。在此以前產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)也都是人工檢驗(yàn)的。 經(jīng)過幾十年的發(fā)展和改進(jìn)國(guó)外 發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理技術(shù)取得了很大進(jìn)步已慢慢的趨向完善。與此同時(shí)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的 質(zhì)量管理思想和方法大量涌入我國(guó)。 同時(shí)也為其他相關(guān)企業(yè)的 質(zhì)量 管理 提供 借鑒 。總而言之，通過對(duì)施工項(xiàng)目中人、機(jī)、料、法等具體的質(zhì)量控制以保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 五、研究方法和手段 本論文先通過搜集資料法搜集有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的有關(guān)理論和方法來闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理，然后通過理論與案例相結(jié)合的方法來說明項(xiàng)目質(zhì)量管理在我國(guó)建筑工程方面的重要性和必要性。 六 、進(jìn)度安排 ~ 接受任務(wù)，熟悉基本資料 ~ 確定論文題目，完成開題報(bào)告 ~ 查閱相關(guān)資料，初步完成論文初稿 ~ 與老師多次溝通修改論文 ~ 完成論文終稿 ~ 準(zhǔn)備答辯，裝訂成冊(cè) 七、參考文獻(xiàn) [1] 王祖和，項(xiàng)目質(zhì)量管理，機(jī)械工業(yè)出版社， 2021 [2] 叢培經(jīng)，工程項(xiàng)目管理，中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021 [3] 王祖和，工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)系統(tǒng)研究，同濟(jì)大學(xué)與管理學(xué)院， 2021 [4] 邱蔻華，沈建明，楊愛華，現(xiàn)代項(xiàng)目管理導(dǎo)論，機(jī)械工業(yè)出版社， 2021 [5] 李慧民，工程項(xiàng)目管理案例分析，中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2021 [6] 劉星濤，論建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理， 2021 [7] 白思俊，現(xiàn)代項(xiàng)目管理，機(jī)械工業(yè)出版社， 2021 [8] 田元福，建設(shè)工程項(xiàng)目管理，清華大學(xué)出版社， 2021 [9] 毛鶴琴，張遠(yuǎn)林，施工項(xiàng)目質(zhì)量與安全管理，建筑工業(yè)出版社， 2021 [10] 孫敬松，建筑工程質(zhì)量控制理論在工程施工項(xiàng)目中的應(yīng)用研究，中國(guó)海洋大學(xué)， 2021 [11] 丁士昭 ， 建設(shè)工程施工管理 [M].北京 :中國(guó)建筑工業(yè)出版社 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世紀(jì)初“科學(xué)管理”與經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展成就的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。 本論文先通過搜集資料法搜集有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的有關(guān)理論和方法來闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理，然后通過理論與案例相結(jié)合的方法來說明項(xiàng)目質(zhì)量管理在我國(guó)建筑工程方面的重要性和必要性。 第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 5 第二章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 項(xiàng)目概念 項(xiàng)目的概念 【 1】 ISO10006 中規(guī)定項(xiàng)目為“具有獨(dú)特的過程，有開 始和結(jié)束時(shí)間，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成。 施工項(xiàng)目管理概念 施工項(xiàng)目管理 施工項(xiàng)目管理是指建筑企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織控制、協(xié)調(diào)等全過程的全面管理。 （ 4）施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。 2. 安全性 所謂安全性 ,就是指建筑工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全以及保證人身和環(huán)境免受危害的程度。固有特性是指在某事或某物中本來就有的，是產(chǎn)品、過程或體系的一部分，尤其是那種永久的特性；特性是指可區(qū)分的特征，特征性可以是固 有的或賦予的，可以是定性的或定量的，可以是各種各樣的特性，如物理的、感官的、行為的、時(shí)間的、人提工效的、功能等。項(xiàng)目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量，做到工作流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，圍繞一個(gè)共同的目標(biāo) —— 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量的最佳化，開展質(zhì)量管理工作。在項(xiàng)目管理中，任一相關(guān)方的領(lǐng)導(dǎo)者都需要針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，建立統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建并保持使項(xiàng)目的所有參與者都能充分參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 8 應(yīng)用過程方法時(shí)，必須對(duì)項(xiàng)目所有的過程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。 7. 以事實(shí)為決策基礎(chǔ)。處理好與供應(yīng)商的關(guān)系，對(duì)承包商是否能向顧客提供滿意的項(xiàng)目成果將產(chǎn)生重要影響。汪汪往指派與業(yè)主有一定社會(huì)關(guān)系的人員擔(dān)任項(xiàng)日經(jīng)理 ,但工程管理經(jīng)驗(yàn)不足。工程技術(shù)單一 ,好呢難做到一專多能 。而且 ,目前建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度不夠 ,多數(shù)還是手工操作 ,工序之問的搭接不恰當(dāng) ,缺少工程控制 ,制度僵化 ,創(chuàng)新不足 ,導(dǎo)致質(zhì)量通病屢禁不止 ,損害了業(yè)主和社會(huì)的利益。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程中，由于過程控制不力，從內(nèi)部資第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 10 料的后補(bǔ)到完工產(chǎn)品的修補(bǔ)現(xiàn)象屢見不鮮，甚至有些人在質(zhì)量管理獎(jiǎng)、 QC小組成果評(píng)選活動(dòng)中，也有為了完成任務(wù)而做的現(xiàn)象。據(jù)國(guó)內(nèi)某建筑企業(yè)披露的信息顯示：該公司近 4年產(chǎn)值利潤(rùn)率呈下降趨勢(shì)，其中主要原因就是該公司的主業(yè) 高速鐵路暫定價(jià)較低而且專用設(shè)備投入大。許多建筑企業(yè)缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，沒有認(rèn)清建筑業(yè)的發(fā)展規(guī)律和自身的行業(yè)地位，設(shè)計(jì)、咨詢、融資功能差，資本經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)開發(fā)和工程總承包能力明顯偏弱，主業(yè)不精不強(qiáng)，專業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，技術(shù)創(chuàng)新薄弱，形不成核心競(jìng)爭(zhēng)力和比較優(yōu)勢(shì)，造成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)主需要。 為了加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理 ,需要同時(shí)從內(nèi)部條件和外部條件下功夫 ,實(shí)施全面質(zhì)量管理 ,形成科學(xué)的質(zhì)量管理體系。通過全程對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督 ,確保工程實(shí)體的質(zhì)量。 第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 12 ① .堅(jiān)持好字優(yōu)先， 樹立科學(xué)發(fā)展理念 思路決定出路，理念決定發(fā)展。要做強(qiáng)主業(yè)，拓展主業(yè)，圍繞主業(yè)做長(zhǎng)補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)鏈條，努力形成產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 工程承包是建筑企業(yè)的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和根基，必須鞏固和發(fā)展。公開選聘項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子，綜合考評(píng)，擇優(yōu)選用，尤其是選準(zhǔn)配強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理。 項(xiàng)目管理要做到好收益。 健全建筑領(lǐng)域的信用體系是規(guī)范建筑市場(chǎng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制，是規(guī)范政府和業(yè)主行為的有效途徑，是提高建筑企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)在需要。 要改善企業(yè)信用狀況。通常 ,建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量策劃如下所示。 測(cè)量指標(biāo) 活動(dòng) 設(shè)定質(zhì)量目 標(biāo) 識(shí)別顧客 識(shí)別顧客需求 開發(fā)項(xiàng)目特征 開發(fā)過程特征 設(shè)定過程控制輸入操作 列出質(zhì)量目標(biāo) 列出顧客 列出顧客要求 項(xiàng)目質(zhì)量設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì) 過程準(zhǔn)備，生產(chǎn) 輸出 第三章 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理過程及控制方法研究 17 圖 一般策劃展開圖 由圖可見，質(zhì)量策劃是一個(gè)逐步進(jìn)行，逐步展開，逐步深化的過程。 ? 施工技術(shù)員兼質(zhì)檢員在接受任務(wù)后對(duì)工程項(xiàng)目的人員進(jìn)行操作交底，將質(zhì)量通病和可能發(fā)生的質(zhì)量問題采取預(yù)防措施，對(duì)工序作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行初檢。為了更好地進(jìn)行質(zhì)量控制 ,需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的全過程中的所有環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除這些環(huán)節(jié)中有關(guān)技術(shù)活動(dòng)偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象 ,并盡快使其恢復(fù)正常。質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理中的一系列活動(dòng) ,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的質(zhì) l 遷職責(zé)之一。通過公開企業(yè)信用狀況，激勵(lì)守信，懲戒失信，督促和引導(dǎo)企業(yè)自覺依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信立業(yè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全面改善在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅金繳納、信貸賒欠、往來帳款、財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的信用狀況，以誠(chéng)信立足市場(chǎng)、創(chuàng)譽(yù)市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)信用立法，建立健全信用評(píng)級(jí)體系，制定行業(yè)規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)管理，充分依靠市場(chǎng)力量，建立和完善公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)體系，培養(yǎng)企業(yè)自主誠(chéng)實(shí)守信的觀念，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。對(duì)建筑企業(yè)來說，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，主要是提高項(xiàng)目的變更索賠收益率、施工方案優(yōu)化收益率、勞務(wù)分包降低第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 14 率、物資招標(biāo)成本降低率等指標(biāo)。要嚴(yán)密合同，嚴(yán)格驗(yàn)工計(jì)價(jià)，及時(shí)清算。建筑企業(yè)管理重心在項(xiàng)目。比如，中鐵十六局集團(tuán)北京工程公司堅(jiān)持科學(xué)定位，做強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綜合市政和交通能源施工，重點(diǎn)培育設(shè)計(jì)咨詢、房地產(chǎn)開發(fā)高端產(chǎn)業(yè)，形成了具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的自主設(shè)計(jì)、施工、精裝、銷售一體的房地產(chǎn)主產(chǎn)業(yè)鏈和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目毛利率平均達(dá)到了 22%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普遍施工利