【正文】 根據(jù) ISO9000:2021版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量策劃的定義及朱蘭對(duì)于質(zhì)量策劃的認(rèn)識(shí)，可從以下幾方面理解項(xiàng)目質(zhì)量策劃的概念： ? 項(xiàng)目質(zhì)量策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分 ? 質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量策劃應(yīng)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的作業(yè)過(guò)程和相關(guān)資源 ? 質(zhì)量策劃的結(jié)果是形成質(zhì)量計(jì)劃 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中致力于達(dá)到質(zhì)量要求并確保產(chǎn) 品質(zhì)量能夠滿(mǎn)足用戶(hù)要求的部分。建筑企業(yè)要強(qiáng)化內(nèi)部信用文化和信用道德建設(shè)，牢固樹(shù)立誠(chéng)信觀念，增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，防范外部信用風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)交易進(jìn)程，降低交易成本，節(jié)約企業(yè)資源。項(xiàng)目管理的成果最終體現(xiàn)在效益上。對(duì)工程承包業(yè)務(wù)，要繼續(xù)鞏固 強(qiáng)項(xiàng)，提升弱項(xiàng)，進(jìn)入缺項(xiàng)。建筑企業(yè)要全面樹(shù)立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，堅(jiān)持 好 字優(yōu)先，在 好 的基礎(chǔ)上求 快 ，堅(jiān)持走 適度規(guī)模、精耕細(xì)作、最佳效益 的道路，扭轉(zhuǎn)施工規(guī)模膨脹過(guò)快、施工任務(wù)超出承受能力、安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目過(guò)多的不利局面，走科技含量高、質(zhì)量效益好、資源消耗少的新型道路。 首先 ,組建素質(zhì)過(guò)硬的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 ② 國(guó)家實(shí)行緊縮的經(jīng)濟(jì)政策。 然后，缺乏深層次的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理手段不適應(yīng)。 其次 ,材料因素方面表現(xiàn)為 :沒(méi)有按照設(shè)計(jì)、業(yè)主或監(jiān)理的要求進(jìn)貨 ,不符合工程施工的要求 。在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，決策將會(huì)隨時(shí)伴隨其中，決策的有效性將決定質(zhì)量管理的有效性。 3. 全員參與。要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。由于施工項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的獨(dú)特性、流動(dòng)性、露天工作、工期長(zhǎng)、需要資源多，而且施工活動(dòng)涉及到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、技術(shù)關(guān)第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 6 系、法律關(guān)系、行政關(guān)系和人際關(guān)系，因此，必須通過(guò)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作才能保證施工活動(dòng)順利進(jìn)行。過(guò)程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿(mǎn)足時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束性條件。 20 世紀(jì) 20 年代，美國(guó)在項(xiàng)目計(jì)劃管理方法和質(zhì)量 經(jīng)濟(jì)分析方法上取得了進(jìn)展， 施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法。全面質(zhì)量管理的核心是“三全”的管理。 （ 1）質(zhì)量意識(shí)薄弱。本文研究的目的就是為了提高我 國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理的水平，以及為以后施工項(xiàng)目質(zhì)量管理給予借鑒。目前項(xiàng)目質(zhì)量管理一般分為四個(gè)部分，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量 改進(jìn)。面對(duì)先進(jìn)的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)不斷的提高，建筑工程質(zhì)量管理需要一個(gè)很大的提升，雖然我國(guó)項(xiàng)目質(zhì)量管理與以前相比取得了很大的進(jìn)步，但是基于工程建設(shè)的發(fā)展需要我們進(jìn)一步的提升。 雖然在我國(guó)古代工程建設(shè)中就有項(xiàng)目管理的萌芽，項(xiàng)目質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一個(gè)方面當(dāng)然也包含其中，但是由于我國(guó)近代社會(huì)的落后項(xiàng)目管理的技術(shù)也隨之慢了下來(lái)，因此，近現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科是有外國(guó)引進(jìn)的。 同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，使之更加的科學(xué)合理先進(jìn)，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)建設(shè)工程的更快發(fā)展。 天 津 大 學(xué) （高等教育自學(xué)考試） 本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū) 天津大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 辦學(xué)點(diǎn) 項(xiàng)目管理 專(zhuān) 業(yè) 班 設(shè)計(jì)（論文）題目： 項(xiàng)目質(zhì)量管理 理論 在建筑工程施工項(xiàng)目中的應(yīng)用 完成期限： 自 年月日 至 年 月 日 止 指 導(dǎo) 教 師 辦學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 批 準(zhǔn) 日 期 學(xué) 生 接受任務(wù)日期 注： 1. 本任務(wù)書(shū)一式兩份，一份院或系留存，一份發(fā)給學(xué) 生，任務(wù)完成后附在說(shuō)明書(shū)內(nèi)。 附： 設(shè) 計(jì) 進(jìn) 度 計(jì) 劃 表 序 號(hào) 起止日期 計(jì) 劃 完 成 內(nèi) 容 實(shí) 際 完 成 情 況 檢查日期 檢查人簽名 1 接受任務(wù)，熟悉基本資料 2 完成開(kāi)題報(bào)告 3 查閱相關(guān)資料，初步完成論文初稿 4 與老師多次溝通，修改論文 5 完成論文終稿 6 以后 準(zhǔn)備答辯 7 8 指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并簽名： 年 月 日 天津大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告 課題名稱(chēng) 項(xiàng)目質(zhì)量管理 理論 在建筑工程施工項(xiàng)目中的應(yīng)用 學(xué)院名稱(chēng) 天津大學(xué)繼續(xù)教育 學(xué)院 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 項(xiàng)目管理 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 曲海富 一、 課題意義 ： 我國(guó)加入 WTO 后， 許多 國(guó)外大的投資商進(jìn)入中國(guó)來(lái) 強(qiáng) 占我國(guó)巨大的投資市場(chǎng)，與此同時(shí)我們也可以 利用入世的機(jī)遇到國(guó)外去投資和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，入世意味著必須按照國(guó)際公認(rèn)的游戲規(guī)則 來(lái)行事 ， 這就需要 我們 要將 過(guò)去 和國(guó)際相沖突的行為習(xí)慣做出一些重大的調(diào)整。項(xiàng)目管理在國(guó)外近代發(fā)展較快，特別是像美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家其技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。質(zhì)量管理自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。這四個(gè)部分構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。 關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目管理 工程質(zhì)量 項(xiàng)目質(zhì)量管理 ABSTRAC II ABSTRAC In today39。 （ 2） 質(zhì)量保證體系不健全，管理體制跟不上 ，管理人員少且素質(zhì)低，施工人員不按規(guī)定 施工。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展和改進(jìn)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理技術(shù)取得了很大進(jìn)步已慢慢的趨向完善 現(xiàn)代質(zhì)量管理在我國(guó)起步較晚，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和城鎮(zhèn)化飛速的發(fā)展迫切的需要更加科學(xué)的項(xiàng)目管理方法來(lái)指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 20 世紀(jì) 70年代 以后 ， 施工 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理迅速傳遍世界各地，從 傳統(tǒng)的土木工程、 軍事 方面擴(kuò)展到宇航項(xiàng)目擴(kuò)展到航空航天、環(huán)境工程、公用工程、各類(lèi)企業(yè)研發(fā)工程以及資源性開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和政府投資的文教、衛(wèi)生和社會(huì)事業(yè)的工程項(xiàng)目等方面?！泵绹?guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI 在 PMBOK（ 2021 版）給出的定義為：“項(xiàng)目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而作的一次性努力。主要強(qiáng)化辦法是優(yōu)選項(xiàng)目經(jīng)理，建 立調(diào)度機(jī)構(gòu)，配備稱(chēng)職的調(diào)度人員，努力使調(diào)度工作科學(xué)化、信息化，建立起動(dòng)態(tài)的控制體系。“明示”是指合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、文件、圖紙中明確規(guī)定的；“通常隱含”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 7 所考慮的需求或期望是不言而喻的。員工是項(xiàng)目的具體實(shí)施者，項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴(lài)于全體員工的參與。而有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。材料進(jìn)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行檢驗(yàn)或匆忙檢驗(yàn) ,導(dǎo)致用不合格材料進(jìn)行施工 。質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)大潮中賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的金鑰匙，正在為眾多企業(yè)所接受，也逐漸為無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)證實(shí)。當(dāng)前 ，隨著美國(guó)次貸危機(jī) 進(jìn)一步蔓延和加深，美國(guó)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩已成定局。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的運(yùn)用 ,必須改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的那種用人體制 ,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗 ,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。 樹(shù)立發(fā)展新理念。建筑企業(yè)管理重心在項(xiàng)目。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，主要是提高項(xiàng)目的變更索賠收益率、施工方案優(yōu)化收益率、勞務(wù)分包降低第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 14 率、物資招標(biāo)成本降低率等指標(biāo)。通過(guò)公開(kāi)企業(yè)信用狀況，激勵(lì)守信，懲戒失信，督促和引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信立業(yè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全面改善在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅金繳納、信貸賒欠、往來(lái)帳款、財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的信用狀況，以誠(chéng)信立足市場(chǎng)、創(chuàng)譽(yù)市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地進(jìn)行質(zhì)量控制 ,需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的全過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除這些環(huán)節(jié)中有關(guān)技術(shù)活動(dòng)偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象 ,并盡快使其恢復(fù)正常。 測(cè)量指標(biāo) 活動(dòng) 設(shè)定質(zhì)量目 標(biāo) 識(shí)別顧客 識(shí)別顧客需求 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目特征 開(kāi)發(fā)過(guò)程特征 設(shè)定過(guò)程控制輸入操作 列出質(zhì)量目標(biāo) 列出顧客 列出顧客要求 項(xiàng)目質(zhì)量設(shè)計(jì) 過(guò)程設(shè)計(jì) 過(guò)程準(zhǔn)備，生產(chǎn) 輸出 第三章 建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程及控制方法研究 17 圖 一般策劃展開(kāi)圖 由圖可見(jiàn)，質(zhì)量策劃是一個(gè)逐步進(jìn)行，逐步展開(kāi)，逐步深化的過(guò)程。 要改善企業(yè)信用狀況。 項(xiàng)目管理要做到好收益。 工程承包是建筑企業(yè)的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和根基，必須鞏固和發(fā)展。 第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 12 ① .堅(jiān)持好字優(yōu)先， 樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念 思路決定出路，理念決定發(fā)展。 為了加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理 ,需要同時(shí)從內(nèi)部條件和外部條件下功夫 ,實(shí)施全面質(zhì)量管理 ,形成科學(xué)的質(zhì)量管理體系。據(jù)國(guó)內(nèi)某建筑企業(yè)披露的信息顯示：該公司近 4年產(chǎn)值利潤(rùn)率呈下降趨勢(shì)，其中主要原因就是該公司的主業(yè) 高速鐵路暫定價(jià)較低而且專(zhuān)用設(shè)備投入大。而且 ,目前建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度不夠 ,多數(shù)還是手工操作 ,工序之問(wèn)的搭接不恰當(dāng) ,缺少工程控制 ,制度僵化 ,創(chuàng)新不足 ,導(dǎo)致質(zhì)量通病屢禁不止 ,損害了業(yè)主和社會(huì)的利益。汪汪往指派與業(yè)主有一定社會(huì)關(guān)系的人員擔(dān)任項(xiàng)日經(jīng)理 ,但工程管理經(jīng)驗(yàn)不足。 7. 以事實(shí)為決策基礎(chǔ)。在項(xiàng)目管理中，任一相關(guān)方的領(lǐng)導(dǎo)者都需要針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，建立統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建并保持使項(xiàng)目的所有參與者都能充分參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。固有特性是指在某事或某物中本來(lái)就有的，是產(chǎn)品、過(guò)程或體系的一部分，尤其是那種永久的特性；特性是指可區(qū)分的特征，特征性可以是固 有的或賦予的，可以是定性的或定量的，可以是各種各樣的特性，如物理的、感官的、行為的、時(shí)間的、人提工效的、功能等。 （ 4）施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。 第二章 建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 5 第二章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 項(xiàng)目概念 項(xiàng)目的概念 【 1】 ISO10006 中規(guī)定項(xiàng)目為“具有獨(dú)特的過(guò)程，有開(kāi) 始和結(jié)束時(shí)間，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動(dòng)組成。近代 施工項(xiàng)目 質(zhì) 量 管理的萌芽是在 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初“科學(xué)管理”與經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展成就的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。其代表人物是美國(guó)費(fèi)根堡姆 ()與朱蘭（ ） 等。 隨著我國(guó)建筑也得迅速發(fā)展，建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理上暴露出了不少問(wèn)題。最后通過(guò)案例對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析。 五、研究方法和手段 本論文先通過(guò)搜集資料法搜集有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的有關(guān)理論和方法來(lái)闡述項(xiàng)目質(zhì)量管理，然后通過(guò)理論與案例相結(jié)合的方法來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理在我國(guó)建筑工程方面的重要性和必要性。 同時(shí)也為其他相關(guān)企業(yè)的 質(zhì)量 管理 提供 借鑒 。 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展和改進(jìn)國(guó)外 發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理技術(shù)取得了很大進(jìn)步已慢慢的趨向完善。因此，通過(guò)對(duì)本課題的研究學(xué)習(xí)，以說(shuō)明我國(guó)在建筑工程中進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性。 2.“檢查人簽名”一欄和“指導(dǎo)教師批準(zhǔn)日期”由教師用筆填寫(xiě)，其余各項(xiàng)均要求打印。 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間、安全、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了項(xiàng)目的主要目標(biāo)，因此，項(xiàng)目質(zhì)量也就成為了判斷項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一，而項(xiàng)目質(zhì)量管理也就理所當(dāng)然地成為了項(xiàng)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。因而，有很多地方需要我們借鑒和引進(jìn)。因此，通過(guò)對(duì)本課題的研究學(xué)習(xí)，以說(shuō)明我國(guó)在建筑工程中進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性。 質(zhì)量管理策劃 質(zhì)量管理策劃是質(zhì)量管理的一部分，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。s world the rapid development of science and technology, international petition has bee whitehot, along with our country urbanization level rise ceaselessly, the progress of science and technology and the development of the society, all walks of life petition grows in intensity, the construction field bee more plexity. People on the construction engineering quality problems bee more and more attention, and in the process of construction project quality management for a project is successful crucial. The project is a gradual process, the quality management of construction project is the construction project quality around the mand, coordination, co