【正文】 根據(jù) ISO9000:2021版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量策劃的定義及朱蘭對于質(zhì)量策劃的認(rèn)識，可從以下幾方面理解項目質(zhì)量策劃的概念： ? 項目質(zhì)量策劃是項目質(zhì)量管理的一部分 ? 質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量策劃應(yīng)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源 ? 質(zhì)量策劃的結(jié)果是形成質(zhì)量計劃 建筑工程項目質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理中致力于達(dá)到質(zhì)量要求并確保產(chǎn) 品質(zhì)量能夠滿足用戶要求的部分。建筑企業(yè)要強(qiáng)化內(nèi)部信用文化和信用道德建設(shè)，牢固樹立誠信觀念，增強(qiáng)信用風(fēng)險意識，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管理，防范外部信用風(fēng)險，促進(jìn)市場交易進(jìn)程，降低交易成本，節(jié)約企業(yè)資源。項目管理的成果最終體現(xiàn)在效益上。對工程承包業(yè)務(wù)，要繼續(xù)鞏固 強(qiáng)項，提升弱項，進(jìn)入缺項。建筑企業(yè)要全面樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，堅持 好 字優(yōu)先，在 好 的基礎(chǔ)上求 快 ，堅持走 適度規(guī)模、精耕細(xì)作、最佳效益 的道路，扭轉(zhuǎn)施工規(guī)模膨脹過快、施工任務(wù)超出承受能力、安全風(fēng)險項目過多的不利局面，走科技含量高、質(zhì)量效益好、資源消耗少的新型道路。 首先 ,組建素質(zhì)過硬的項目團(tuán)隊。 ② 國家實(shí)行緊縮的經(jīng)濟(jì)政策。 然后，缺乏深層次的質(zhì)量意識，質(zhì)量管理手段不適應(yīng)。 其次 ,材料因素方面表現(xiàn)為 :沒有按照設(shè)計、業(yè)主或監(jiān)理的要求進(jìn)貨 ,不符合工程施工的要求 。在項目質(zhì)量管理過程中，決策將會隨時伴隨其中，決策的有效性將決定質(zhì)量管理的有效性。 3. 全員參與。要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。由于施工項目生產(chǎn)活動的獨(dú)特性、流動性、露天工作、工期長、需要資源多，而且施工活動涉及到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、技術(shù)關(guān)第二章 建筑工程施工項目質(zhì)量管理概述 6 系、法律關(guān)系、行政關(guān)系和人際關(guān)系，因此，必須通過強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作才能保證施工活動順利進(jìn)行。過程的實(shí)施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，包括滿足時間、費(fèi)用和資源的約束性條件。 20 世紀(jì) 20 年代，美國在項目計劃管理方法和質(zhì)量 經(jīng)濟(jì)分析方法上取得了進(jìn)展， 施工 項目 質(zhì)量 管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法。全面質(zhì)量管理的核心是“三全”的管理。 （ 1）質(zhì)量意識薄弱。本文研究的目的就是為了提高我 國項目質(zhì)量管理的水平，以及為以后施工項目質(zhì)量管理給予借鑒。目前項目質(zhì)量管理一般分為四個部分，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量 改進(jìn)。面對先進(jìn)的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)不斷的提高，建筑工程質(zhì)量管理需要一個很大的提升，雖然我國項目質(zhì)量管理與以前相比取得了很大的進(jìn)步，但是基于工程建設(shè)的發(fā)展需要我們進(jìn)一步的提升。 雖然在我國古代工程建設(shè)中就有項目管理的萌芽，項目質(zhì)量管理作為項目管理的一個方面當(dāng)然也包含其中，但是由于我國近代社會的落后項目管理的技術(shù)也隨之慢了下來，因此，近現(xiàn)代項目質(zhì)量管理作為一個專門的學(xué)科是有外國引進(jìn)的。 同時，進(jìn)一步強(qiáng)化我國建設(shè)工程項目質(zhì)量管理，使之更加的科學(xué)合理先進(jìn)，進(jìn)而推動我國建設(shè)工程的更快發(fā)展。 天 津 大 學(xué) （高等教育自學(xué)考試） 本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書 天津大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 辦學(xué)點(diǎn) 項目管理 專 業(yè) 班 設(shè)計（論文）題目： 項目質(zhì)量管理 理論 在建筑工程施工項目中的應(yīng)用 完成期限： 自 年月日 至 年 月 日 止 指 導(dǎo) 教 師 辦學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 批 準(zhǔn) 日 期 學(xué) 生 接受任務(wù)日期 注： 1. 本任務(wù)書一式兩份，一份院或系留存，一份發(fā)給學(xué) 生，任務(wù)完成后附在說明書內(nèi)。 附： 設(shè) 計 進(jìn) 度 計 劃 表 序 號 起止日期 計 劃 完 成 內(nèi) 容 實(shí) 際 完 成 情 況 檢查日期 檢查人簽名 1 接受任務(wù)，熟悉基本資料 2 完成開題報告 3 查閱相關(guān)資料，初步完成論文初稿 4 與老師多次溝通，修改論文 5 完成論文終稿 6 以后 準(zhǔn)備答辯 7 8 指導(dǎo)教師批準(zhǔn)，并簽名： 年 月 日 天津大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告 課題名稱 項目質(zhì)量管理 理論 在建筑工程施工項目中的應(yīng)用 學(xué)院名稱 天津大學(xué)繼續(xù)教育 學(xué)院 專業(yè)名稱 項目管理 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 曲海富 一、 課題意義 ： 我國加入 WTO 后， 許多 國外大的投資商進(jìn)入中國來 強(qiáng) 占我國巨大的投資市場，與此同時我們也可以 利用入世的機(jī)遇到國外去投資和經(jīng)營項目，入世意味著必須按照國際公認(rèn)的游戲規(guī)則 來行事 ， 這就需要 我們 要將 過去 和國際相沖突的行為習(xí)慣做出一些重大的調(diào)整。項目管理在國外近代發(fā)展較快，特別是像美國、日本等發(fā)達(dá)國家其技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟。質(zhì)量管理自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。這四個部分構(gòu)成了項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。 關(guān)鍵詞： 項目管理 工程質(zhì)量 項目質(zhì)量管理 ABSTRAC II ABSTRAC In today39。 （ 2） 質(zhì)量保證體系不健全，管理體制跟不上 ，管理人員少且素質(zhì)低，施工人員不按規(guī)定 施工。經(jīng)過幾十年的發(fā)展和改進(jìn)國外發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量管理技術(shù)取得了很大進(jìn)步已慢慢的趨向完善 現(xiàn)代質(zhì)量管理在我國起步較晚，但隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和城鎮(zhèn)化飛速的發(fā)展迫切的需要更加科學(xué)的項目管理方法來指導(dǎo)和控制項目的順利進(jìn)行。 20 世紀(jì) 70年代 以后 ， 施工 項目 質(zhì)量 管理迅速傳遍世界各地，從 傳統(tǒng)的土木工程、 軍事 方面擴(kuò)展到宇航項目擴(kuò)展到航空航天、環(huán)境工程、公用工程、各類企業(yè)研發(fā)工程以及資源性開發(fā)項目和政府投資的文教、衛(wèi)生和社會事業(yè)的工程項目等方面。”美國項目管理協(xié)會 PMI 在 PMBOK（ 2021 版）給出的定義為：“項目是為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而作的一次性努力。主要強(qiáng)化辦法是優(yōu)選項目經(jīng)理，建 立調(diào)度機(jī)構(gòu)，配備稱職的調(diào)度人員，努力使調(diào)度工作科學(xué)化、信息化，建立起動態(tài)的控制體系。“明示”是指合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、文件、圖紙中明確規(guī)定的；“通常隱含”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，第二章 建筑工程施工項目質(zhì)量管理概述 7 所考慮的需求或期望是不言而喻的。員工是項目的具體實(shí)施者，項目質(zhì)量管理不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全體員工的參與。而有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。材料進(jìn)場沒有進(jìn)行檢驗或匆忙檢驗 ,導(dǎo)致用不合格材料進(jìn)行施工 。質(zhì)量是企業(yè)在市場大潮中賴以生存的基礎(chǔ)，是打開市場大門的金鑰匙，正在為眾多企業(yè)所接受，也逐漸為無情的市場競爭證實(shí)。當(dāng)前 ，隨著美國次貸危機(jī) 進(jìn)一步蔓延和加深，美國經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)增長放緩已成定局。對于項目經(jīng)理的運(yùn)用 ,必須改變計劃經(jīng)濟(jì)時代的那種用人體制 ,實(shí)行競爭上崗 ,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。 樹立發(fā)展新理念。建筑企業(yè)管理重心在項目。對建筑企業(yè)來說，加強(qiáng)項目管理，主要是提高項目的變更索賠收益率、施工方案優(yōu)化收益率、勞務(wù)分包降低第二章 建筑工程施工項目質(zhì)量管理概述 14 率、物資招標(biāo)成本降低率等指標(biāo)。通過公開企業(yè)信用狀況，激勵守信，懲戒失信，督促和引導(dǎo)企業(yè)自覺依法經(jīng)營，誠信立業(yè)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，全面改善在生產(chǎn)經(jīng)營、稅金繳納、信貸賒欠、往來帳款、財務(wù)核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的信用狀況，以誠信立足市場、創(chuàng)譽(yù)市場，增強(qiáng)市場競爭力。為了更好地進(jìn)行質(zhì)量控制 ,需要對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成的全過程中的所有環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控 ,及時發(fā)現(xiàn)并排除這些環(huán)節(jié)中有關(guān)技術(shù)活動偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象 ,并盡快使其恢復(fù)正常。 測量指標(biāo) 活動 設(shè)定質(zhì)量目 標(biāo) 識別顧客 識別顧客需求 開發(fā)項目特征 開發(fā)過程特征 設(shè)定過程控制輸入操作 列出質(zhì)量目標(biāo) 列出顧客 列出顧客要求 項目質(zhì)量設(shè)計 過程設(shè)計 過程準(zhǔn)備，生產(chǎn) 輸出 第三章 建筑施工項目質(zhì)量管理過程及控制方法研究 17 圖 一般策劃展開圖 由圖可見，質(zhì)量策劃是一個逐步進(jìn)行，逐步展開，逐步深化的過程。 要改善企業(yè)信用狀況。 項目管理要做到好收益。 工程承包是建筑企業(yè)的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)，是企業(yè)的優(yōu)勢和根基，必須鞏固和發(fā)展。 第二章 建筑工程施工項目質(zhì)量管理概述 12 ① .堅持好字優(yōu)先， 樹立科學(xué)發(fā)展理念 思路決定出路，理念決定發(fā)展。 為了加強(qiáng)建筑施工項目的質(zhì)量管理 ,需要同時從內(nèi)部條件和外部條件下功夫 ,實(shí)施全面質(zhì)量管理 ,形成科學(xué)的質(zhì)量管理體系。據(jù)國內(nèi)某建筑企業(yè)披露的信息顯示：該公司近 4年產(chǎn)值利潤率呈下降趨勢，其中主要原因就是該公司的主業(yè) 高速鐵路暫定價較低而且專用設(shè)備投入大。而且 ,目前建筑施工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力度不夠 ,多數(shù)還是手工操作 ,工序之問的搭接不恰當(dāng) ,缺少工程控制 ,制度僵化 ,創(chuàng)新不足 ,導(dǎo)致質(zhì)量通病屢禁不止 ,損害了業(yè)主和社會的利益。汪汪往指派與業(yè)主有一定社會關(guān)系的人員擔(dān)任項日經(jīng)理 ,但工程管理經(jīng)驗不足。 7. 以事實(shí)為決策基礎(chǔ)。在項目管理中，任一相關(guān)方的領(lǐng)導(dǎo)者都需要針對項目的特點(diǎn)和要求，建立統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建并保持使項目的所有參與者都能充分參與實(shí)現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。固有特性是指在某事或某物中本來就有的，是產(chǎn)品、過程或體系的一部分，尤其是那種永久的特性；特性是指可區(qū)分的特征，特征性可以是固 有的或賦予的，可以是定性的或定量的，可以是各種各樣的特性，如物理的、感官的、行為的、時間的、人提工效的、功能等。 （ 4）施工項目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。 第二章 建筑工程施工項目質(zhì)量管理概述 5 第二章 建筑工程項目質(zhì)量管理概述 項目概念 項目的概念 【 1】 ISO10006 中規(guī)定項目為“具有獨(dú)特的過程，有開 始和結(jié)束時間，由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。近代 施工項目 質(zhì) 量 管理的萌芽是在 19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初“科學(xué)管理”與經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展成就的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。其代表人物是美國費(fèi)根堡姆 ()與朱蘭（ ） 等。 隨著我國建筑也得迅速發(fā)展，建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理上暴露出了不少問題。最后通過案例對施工項目質(zhì)量管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析。 五、研究方法和手段 本論文先通過搜集資料法搜集有關(guān)項目質(zhì)量管理的有關(guān)理論和方法來闡述項目質(zhì)量管理，然后通過理論與案例相結(jié)合的方法來說明項目質(zhì)量管理在我國建筑工程方面的重要性和必要性。 同時也為其他相關(guān)企業(yè)的 質(zhì)量 管理 提供 借鑒 。 經(jīng)過幾十年的發(fā)展和改進(jìn)國外 發(fā)達(dá)國家的質(zhì)量管理技術(shù)取得了很大進(jìn)步已慢慢的趨向完善。因此，通過對本課題的研究學(xué)習(xí)，以說明我國在建筑工程中進(jìn)行工程項目質(zhì)量管理的必要性。 2.“檢查人簽名”一欄和“指導(dǎo)教師批準(zhǔn)日期”由教師用筆填寫，其余各項均要求打印。 項目質(zhì)量與項目費(fèi)用、時間、安全、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了項目的主要目標(biāo)，因此，項目質(zhì)量也就成為了判斷項目成敗的關(guān)鍵因素之一，而項目質(zhì)量管理也就理所當(dāng)然地成為了項項目管理的重要內(nèi)容之一。因而，有很多地方需要我們借鑒和引進(jìn)。因此，通過對本課題的研究學(xué)習(xí)，以說明我國在建筑工程中進(jìn)行工程項目質(zhì)量管理的必要性。 質(zhì)量管理策劃 質(zhì)量管理策劃是質(zhì)量管理的一部分，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)。s world the rapid development of science and technology, international petition has bee whitehot, along with our country urbanization level rise ceaselessly, the progress of science and technology and the development of the society, all walks of life petition grows in intensity, the construction field bee more plexity. People on the construction engineering quality problems bee more and more attention, and in the process of construction project quality management for a project is successful crucial. The project is a gradual process, the quality management of construction project is the construction project quality around the mand, coordination, co