服裝專賣店銷售技巧(完整版)
【正文】 學(xué)會觀察顧客，掌握消費(fèi)心理知識。：在進(jìn)行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。：顧客交款的時刻。注意語言不要太過強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。關(guān)注競爭對手的動向。顧客至上的觀念：，是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介，而是與我們一樣有著七情六欲的人，因?yàn)轭櫩陀凶约旱拿赖潞腿秉c(diǎn)，我們應(yīng)該理解。：了解店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解庫存情況，了解銷售和滯銷產(chǎn)品。將額外的工作做為一種機(jī)遇。新員工在店內(nèi)易犯的錯誤：。要懂得如果運(yùn)作，也參與運(yùn)作。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。二、銷售及貨品管理上：銷售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部139，女裝店40。全面跟進(jìn)了春裝回貨：A、聲雨竹的外套、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時間回貨，加之天氣持續(xù)不升溫，外套類別不能滿足市場需求，該類別占本月后期銷售流失率的50%。第四篇：竹纖維專賣店銷售技巧【中國竹纖維品牌門戶網(wǎng)】竹纖維專賣店銷售技巧竹纖維用品銷售必勝的技巧有哪些呢？作為一個開竹纖維用品店的消費(fèi)者應(yīng)該注意到以下幾個方面：竹纖維用品環(huán)保、健康，集觀賞性、功能性于一體，因此贏得了家紡市場消費(fèi)者的喜愛和追捧，對于從事這個行業(yè)的企業(yè)來說，如何才能從中脫穎而出呢？竹纖維用品有哪些銷售技巧呢？作為竹纖維的廠商和經(jīng)銷商要明白，消費(fèi)者轉(zhuǎn)換產(chǎn)品或者品牌的根本，在于意識和思維的轉(zhuǎn)變，營銷本身就是不斷的教育消費(fèi)者。竹纖維用品的經(jīng)營除了要結(jié)合產(chǎn)品本事的特點(diǎn)外，還要做好切實(shí)的服務(wù)，滿足各地消費(fèi)者的不同需求，開發(fā)新產(chǎn)品。：當(dāng)客人問訊時，應(yīng)面帶微笑，手和眼睛一起指向目標(biāo)。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動，往往他關(guān)注最久的就是他最感興趣的，這時店員應(yīng)該主動讓他躺下來感覺體會。：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查，顧客挑剔時應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。：通過比較，發(fā)現(xiàn)正是自己所需要的，相信適合自己而決定購買，另一方面出于對導(dǎo)購員的信任和對品牌的信任。接待顧客講話五原則：，比如有顧客問：“有**商品嗎？”，回答：“沒有”，會使顧客很不高興，馬上離開。，在銷售時，盡可能用“您的身材真好”等贊美語和說“謝謝”這樣的感謝話。原則上先說缺點(diǎn)后提優(yōu)點(diǎn)。，顧客永遠(yuǎn)是對的。，拒絕時先說：“對不起”，然后再委婉的陳述，比如“不能調(diào)換”，這句話給人很深的拒絕感，我們換成“實(shí)在抱歉，公司有規(guī)定您的情況是不能換的，但我可以為您想想辦法，讓我們經(jīng)理跟廠里給您溝通一下看怎么處理，您看如何?”。，導(dǎo)購員只顧自己講話就難以取得好的效果，所以要想辦法提問，用贊美的語句激起顧客的興趣，活躍氣氛。一個完整的銷售過程要讓顧客有滿足感，其一是因?yàn)橘I到了好的商品，其二來自導(dǎo)購員良好的服務(wù)態(tài)度。一般的顧客購買過程經(jīng)過這樣幾個階段：：這是購買心理過程的第一階段。：對顧客應(yīng)該少說話，多聽取。：不要以手指指向顧客或目標(biāo)，不要背對客人，不要擋住客人的視線，不要與客人的身體接觸。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子，動作敏捷、輕快利落，適時地“忙”，不是布置商品就是添置商品。比如流感病毒爆發(fā)之際，春天花粉過敏之時，很多廠商不會結(jié)合社會高關(guān)注度的事件和時節(jié)，將自己的品牌影響力放大。通過采購部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷貨品，完成當(dāng)月基本任務(wù)。三月是春裝全面啟動純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對純冬季貨品全面入庫。我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開
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