【正文】 及問(wèn)題 ............................................................................ 5 當(dāng)前企業(yè) 文化研究現(xiàn)狀 ............................................................................................... 5 國(guó)外研究現(xiàn)狀 ..................................................................................................... 5 我國(guó)研究現(xiàn)狀 ..................................................................................................... 5 我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 ................................................................................... 6 我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)基本途徑的探索 ................................................................... 7 第三章 影響我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的因素 ........................................................................ 9 影響中小企業(yè)文化建設(shè)的因素 ................................................................................... 9 企業(yè)內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ............................................................. 9 企業(yè)績(jī)效對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ..................................................................... 9 企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ................................................................. 9 文化因素對(duì)企業(yè)文化的影響 ..................................................................................... 10 傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ................................................................... 10 文化特征對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ................................................................... 10 文化特制對(duì)企業(yè)文化的影響 ........................................................................... 11 企業(yè)的成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 ......................................................................... 11 第四章 我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略 ...................................................................... 12 企業(yè)要加強(qiáng)和完善自身建設(shè) ..................................................................................... 12 明確企業(yè)文化建設(shè)的原則 ............................................................................... 12 目 錄 II 注重企業(yè)文化的培養(yǎng) ....................................................................................... 13 建立以創(chuàng)新意識(shí)為核心的文化體制 ............................................................... 13 提高企業(yè)的整體治理水平 ............................................................................... 13 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇適宜文化 ........................................................................... 14 企業(yè)發(fā)展推進(jìn)企業(yè)文化的建立 ................................................................................. 14 經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)企業(yè)文化 ................................................................................... 14 品牌建立推進(jìn)企業(yè)文化 ................................................................................... 15 創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)方式 ............................................................................................. 16 融合中西文化建立文化學(xué)習(xí)組織 ................................................................... 16 現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)理念 ................................................................................... 17 借鑒日本企業(yè)文化建設(shè) ............................................................................................. 17 國(guó)外中小企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題我國(guó)文化建設(shè)的啟示 ................................................. 18 第五章 總結(jié)與展望 .............................................................................................................. 20 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................. 22 致 謝 ...................................................................................................................................... 23 第一章 緒論 1 第一章 緒論 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 文化決定了表現(xiàn)形式，企業(yè)文化 對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展 產(chǎn)生很大的影響，可以產(chǎn)生維持和優(yōu)化企業(yè)文化的效果。第一章 緒論 2 不足之處就是它不能明顯地反映不同行業(yè)的不同特征，因此政府在制定政策的時(shí)候會(huì)受到一定的限制。同時(shí)，一定程度上考慮企業(yè)的法人地位，將一些 大型企業(yè) (集團(tuán) )的全資子公司、控股公司和分公司排除在中小企業(yè)行列之外。但是，無(wú)論要達(dá)到什么目標(biāo)，包含什么內(nèi)容，都應(yīng)弄清企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工認(rèn)同之后，它就會(huì)成為一種粘合劑，從各個(gè)方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，企業(yè)成員由此產(chǎn) 生 “認(rèn)同感 ”，一方面為企業(yè)作貢獻(xiàn)，另一方面展現(xiàn)自我價(jià)值。因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。 第三，企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值 ,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式 ,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。 上世紀(jì) 70 年代起，美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。韓國(guó)的企業(yè)主要表現(xiàn)出重家族、重群體、重社會(huì)、重國(guó)家和輕個(gè)人的倫理觀念，以及忠于國(guó)家、尊敬長(zhǎng)者、勤勞敬業(yè)的道德規(guī)范。據(jù)調(diào)查，在我國(guó)中小企業(yè)的聚集地溫州，有 60％的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分熟悉到企業(yè)文化的必要性，有些企業(yè)就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。如多數(shù)企業(yè)都僅將自己的形象定位于諸如 “ 團(tuán)結(jié)求實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新 ” 等口號(hào)，既不能真正體現(xiàn)組織共同的價(jià)值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和牢固的內(nèi)心信念。實(shí)際上，企業(yè)文化并不只是企業(yè)精神的同義，當(dāng)然它包含了一定的企業(yè)精神的含義，但企業(yè)文化作為指導(dǎo)員工行為的價(jià)值觀和理念體系，更應(yīng)和企業(yè)的實(shí)際管理狀況相聯(lián)系，根據(jù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和企業(yè)管理中存在的疏漏和不足，真正滲入企業(yè)的管理體制，經(jīng)營(yíng)策略和各項(xiàng)具體的制度措施中去。第三章 影響我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的因素 9 第三章 影響我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè) 的因素 影響中小企業(yè)文化建設(shè)的因素 企業(yè)內(nèi)部管理 對(duì) 企業(yè) 文化建設(shè) 的影響 一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)人員的影響會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有直接影響，比如說(shuō) 任人惟親。 企業(yè)績(jī)效對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響 倡導(dǎo)績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化 績(jī)效既然是企業(yè)文化的一部分，為實(shí)施企業(yè)所要宣揚(yáng)的企業(yè)文化，就必然將績(jī)效這種工具運(yùn)用在其中。企業(yè)的價(jià)值觀源于企業(yè)的經(jīng) 念、戰(zhàn)略目標(biāo)和共同理想，樹(shù)立企業(yè)共同價(jià)值觀需要中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)治理的實(shí)踐中，結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的優(yōu)秀文化，有意識(shí)地培養(yǎng)和提煉最適合本企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。在一個(gè)國(guó)家中人們總是受到當(dāng)?shù)匚幕难瘴幕粌H會(huì)影響你的思想，意識(shí)和談吐，還會(huì)對(duì)你看事情的眼光 都有一定的影響。 “從制造業(yè)分析可得出結(jié)論 ,人們將制造業(yè)文化分為三個(gè) 能級(jí) :第一能級(jí)是精密制造文化 ,代表民族為日爾曼民族 。 企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的變化及時(shí)代的變更不但調(diào)整或變革。在學(xué)習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過(guò)程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí) —— 消化 —— 吸收 —— 創(chuàng)新是企業(yè)文化 發(fā)展 的必然過(guò)程；三是要注意將 歷史 文化傳統(tǒng)與當(dāng)今社會(huì) 經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)實(shí)背景有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。 以下是對(duì)企業(yè)精神文化問(wèn)題的對(duì)策的幾點(diǎn)建議 和觀點(diǎn) 。 (3)“一把手 ”要成為企業(yè)文化的有力傳播者。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)文化，惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的適應(yīng)性， IBM 公司倡導(dǎo)最佳服務(wù)意識(shí)。這主要包括以下幾個(gè)方面 :建立知識(shí)共享平臺(tái)、加強(qiáng) 教育 培訓(xùn)、向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變、包容失敗等。 提高企業(yè)的 整體治理水平 企業(yè) 管理的基石是制度。此外，該公司強(qiáng)化考核機(jī)制，進(jìn)一步整肅司風(fēng)司紀(jì)。如表（ ） 表 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的相互關(guān)系 潛在一致 很不一致 一致 不很協(xié)調(diào) 企業(yè)文化的變化 如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略 ,如表所示， 但原有文化的變革速度卻非常慢 ,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略作出反應(yīng)時(shí) ,那么原有的企業(yè)文化就可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻礙力量。 美國(guó)戴維 哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期分析研究得出結(jié)論 :”一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化 ,即企業(yè)文化 ,是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因 ”。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，企業(yè)文化對(duì)品牌塑造的激勵(lì)作用和推動(dòng)作用比比皆是。雖然它是無(wú)形的，但卻是能動(dòng)的，時(shí)時(shí)刻刻滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的各個(gè)方面。使員工認(rèn)識(shí)到自己就是企業(yè)的主人，企業(yè)的成長(zhǎng)與進(jìn)步和他們密切相關(guān)。法治精神的缺乏和對(duì)言傳身教的重視給企業(yè)制度文化建設(shè)帶來(lái)難題 。 在現(xiàn)代企業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)型組織的概念近年來(lái)在企業(yè)中得到廣泛地重視，在一個(gè)知識(shí) 日新月異的信息化社會(huì)，一定要重視員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，注重知識(shí)的開(kāi)發(fā)、利用和管理，資源的共享，充分發(fā)掘員工的潛力，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)建 “學(xué)習(xí)型 ”企業(yè)組織，而今后競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)也必將是終身學(xué)習(xí)的企業(yè)。求穩(wěn)怕亂的思想影響了企業(yè)創(chuàng)新精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的發(fā)揮 。 我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè) ,必須學(xué)習(xí)與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化 ,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果，要立足于本國(guó)的社 會(huì)文化背景，結(jié)合企業(yè)管