【正文】 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與分析；積極開(kāi)展名木古樹(shù)普查。上述問(wèn)題使得張家界的整體旅游品牌形象不夠清晰,從而影響到旅游市場(chǎng)向廣度,深度的拓展。，景觀缺乏人文性旅游的主體是人，靈魂是人文性，旅游者的目的是追求視野和心靈的愉悅，尋求一種自然與文化的體驗(yàn)和享受。然而也存在了許多的問(wèn)題，制約著張家界旅游的快速持續(xù)發(fā)展。本文將從我國(guó)旅游景區(qū)營(yíng)銷存在的問(wèn)題入手，結(jié)合張家界旅游景區(qū)的營(yíng)銷實(shí)踐探討景區(qū)成功營(yíng)銷的對(duì)策。汽車裝潢消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境分析我國(guó)現(xiàn)階段汽車保有量已達(dá)7000萬(wàn)輛，而且仍在保持著高速增長(zhǎng)。廣州：暨南大學(xué)出版社，2004王文君。天津：南開(kāi)大學(xué)出版社，1995,348364 李景泰，白長(zhǎng)虹。最終也是最重要的是知道因促銷策略給企業(yè)所帶來(lái)的收益是多少。由于技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，如今企業(yè)不僅可以通過(guò)傳統(tǒng)媒介進(jìn)行溝通，還可以借助一些比較新的媒體如網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)電話。人們每天都要有意無(wú)意地接收到上千條商業(yè)信息，旅游產(chǎn)品供大于求的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顧客有著許多選擇，旅游企業(yè)面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，旅游產(chǎn)品促銷的首要目的之一就是將一種旅游產(chǎn)品與它的競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)，并并創(chuàng)造一個(gè)具有特殊和個(gè)性的形象，使其從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。旅游企業(yè)必須持續(xù)地與現(xiàn)有的和潛在的顧客保持溝通，并且溝通的內(nèi)容不能是隨隨便便的，要取得溝通的效果。我不知道你是誰(shuí)。關(guān)鍵詞: 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷促銷策略溝通制定信息成果評(píng)估正文：一、什么是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷？市場(chǎng)營(yíng)銷是基礎(chǔ)，不能把它看成是一個(gè)單一的功能。旅游產(chǎn)品的組合策略：實(shí)質(zhì)上就是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度 深度以及相關(guān)性進(jìn)行選擇 決策以使組合最優(yōu)。總之，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略希望通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行小的改進(jìn)，從現(xiàn)有市場(chǎng)上贏得更多的顧客。其任務(wù)是營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模，銷售潛力和需求特點(diǎn)以及對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定本企業(yè)的業(yè)務(wù)組合或顧客組合。（2）目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略：旅游企業(yè)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)后，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是“由面至線，由線至點(diǎn)”的戰(zhàn)略，逐漸縮小目標(biāo)市場(chǎng)的范圍，最后確定旅游企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。專家評(píng)估法的特點(diǎn)：集思廣益，發(fā)揮專家的集體智慧，避免主觀性和片面性，提高預(yù)測(cè)質(zhì)量，理論，經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐相結(jié)合，缺少數(shù)據(jù)時(shí)也可應(yīng)用，簡(jiǎn)單易行。，是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己挖掘的實(shí)際情況，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平，對(duì)旅游企業(yè)發(fā)展前景的性質(zhì)，方向和程度做出的判斷，也稱為判斷預(yù)測(cè)或調(diào)研預(yù)測(cè)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合：4P組合——Product,Price,Place,—Consumer,Cost,Convenience,Communication旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境：政治法律因素，文化因素，社會(huì)因素，經(jīng)濟(jì)因素，人口地理因素，技術(shù)水平因素。一般說(shuō)，城市居民需求旅游的人數(shù)不僅比農(nóng)村多，而且比例也高。第一輪，將預(yù)測(cè)課題征詢表及背景材料，提交給每一位專家征詢意見(jiàn)；第二輪，將第一輪意見(jiàn)匯總，補(bǔ)充新的背景材料，反饋給專家進(jìn)行第二輪征詢意見(jiàn)；第三輪，重復(fù)第二輪工作；第四輪，對(duì)修正后的專家意見(jiàn)予以匯總，并分析，判斷定案。旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：（1）過(guò)程：。：旅游企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并實(shí)施相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略。旅游企業(yè)可通過(guò)努力把非使用的人轉(zhuǎn)變成為本企業(yè)產(chǎn)品的使用人。；；。滲透定價(jià)策略：一種低價(jià)格策略，在旅游產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，從而很快打開(kāi)市場(chǎng)。二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略之促銷策略營(yíng)銷離不開(kāi)策略，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷同樣也是。我不知道貴公司的業(yè)績(jī)。這就要求我們要精心的設(shè)計(jì)我們要溝通的信息。（二）溝通方式的選擇溝通的另一要素是投其所好。在企業(yè)成功的將精心制定的信息傳遞出去之后，我們的企業(yè)必須知道信息對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的影響。相同的道理，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略、多種渠道策略和促銷策略也并不排斥，反而可以視情況同時(shí)使用，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最大程度增加企業(yè)效益的效果。旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷和推銷。汽車保有量的迅速增加，將帶來(lái)新的商機(jī)，特別是在售后領(lǐng)域更將大有可為。第四篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略淺析—以張家界旅游風(fēng)景區(qū)為例摘要：良好的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略能為景區(qū)吸引更多的游客，帶來(lái)巨大的商機(jī)，推動(dòng)景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展。如今，年輕的張家界市已經(jīng)走過(guò)了二十年的風(fēng)雨歷程。更有經(jīng)營(yíng)管理人員認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，不學(xué)習(xí)，不跟蹤、不運(yùn)用最新的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷手段等主觀原因。張家界雖有武陵源這一世界自然遺產(chǎn),但從整體上看,將張家界眾多的旅游景區(qū)作為整體進(jìn)行宣傳還比較薄弱,在旅游宣傳方面力度還不夠。，服務(wù)缺乏流暢性由于資金短缺，張家界部分景點(diǎn)存在基礎(chǔ)設(shè)施滯后的現(xiàn)象，吃、住、行、游、購(gòu)、娛等綜合配套服務(wù)不完善，服務(wù)功能不流暢。投放張家界形象廣告，加大宣傳促銷力度，鞏固珠三角客源市場(chǎng)；三是積極開(kāi)展或承辦各種富有創(chuàng)意、能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)的文體活動(dòng)，尤其是利用春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大傳統(tǒng)節(jié)日以及張家界國(guó)際森保節(jié)做文章，全力造勢(shì)，擴(kuò)大影響。堅(jiān)持以人為本,走可持續(xù)發(fā)展的道路,是張家界旅游資源開(kāi)發(fā)的必經(jīng)之路,也是張家界做大,做強(qiáng)旅游業(yè)應(yīng)牢牢把握的原則。2市場(chǎng)營(yíng)銷：個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并同他人進(jìn)行交換以獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。10市場(chǎng)定位：是指企業(yè)旨在使自己或自己的產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象。多指這樣一些活動(dòng)：爭(zhēng)取對(duì)企業(yè)有利的宣傳報(bào)道，幫助企業(yè)與有關(guān)各界公眾建立和保持良好關(guān)系，樹(shù)立和保持良好的企業(yè)形象，以及消除和處理對(duì)企業(yè)不利的謠言、傳說(shuō)和事件。不同的社會(huì)中形成了人們不同的價(jià)值觀、偏好等。這類群體對(duì)消費(fèi)者影響最大。(內(nèi)部、直接因素)3影響組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買行為的主要因素：①外部因素（經(jīng)濟(jì)、政治法律、競(jìng)爭(zhēng)者等）②內(nèi)部因素（企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、決策者、個(gè)人因素等）4旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟： ①確定細(xì)分依據(jù)。包括年齡、性別、收入、教育、家庭、信仰。指旅游從市場(chǎng)角度和產(chǎn)品角度出發(fā)，將目標(biāo)市場(chǎng)高度集中于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)某一特定的消費(fèi)者群體，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，以此展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷。指旅游企業(yè)對(duì)同一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，供應(yīng)各種不同的或者系列的產(chǎn)品，以極大限度滿足該消費(fèi)者群體的需求。10旅游產(chǎn)品的構(gòu)成（整體產(chǎn)品概念）： 現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)認(rèn)為，一般產(chǎn)品應(yīng)包括三個(gè)層次即核心產(chǎn)品（實(shí)質(zhì)產(chǎn)品）、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）。包括對(duì)象優(yōu)惠價(jià)、?？蛢?yōu)惠價(jià)、支付優(yōu)惠價(jià)和購(gòu)量?jī)?yōu)惠價(jià)等。16旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)：（1）利潤(rùn)導(dǎo)向型：價(jià)格決策的目標(biāo)是獲取或增加企業(yè)利潤(rùn)。）（3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型：價(jià)格決策的目標(biāo)是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其計(jì)算公式為：?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本+固定成本總額/估計(jì)銷售量。區(qū)分需求定價(jià)法，又稱差別定價(jià)法，是指旅游企業(yè)對(duì)不同的顧客、不同的時(shí)間和地點(diǎn)，將同一產(chǎn)品訂出兩種或多種價(jià)格。②滲透價(jià)格策略：這是一種低價(jià)策略，即在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，以便提高市場(chǎng)占有率的定價(jià)策略。企業(yè)直接參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立和開(kāi)拓自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，為樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。20影響旅游促銷組合決策的因素：①促銷目標(biāo)②產(chǎn)品特點(diǎn)③市場(chǎng)狀況④產(chǎn)品生命周期⑤促銷費(fèi)用21促銷組合進(jìn)行有效溝通的步驟：①找出目標(biāo)接受者②確定溝通目標(biāo)③信息設(shè)計(jì)④選擇溝通渠道⑤制定促銷預(yù)算⑥確定促銷組合 22廣告的功能：①告知功能②說(shuō)服功能③提醒功能23確定廣告預(yù)算的方法： ①量入為出法，即根據(jù)本旅游企業(yè)目前的財(cái)務(wù)支出可能來(lái)安排廣告預(yù)算。群組型偏好指市場(chǎng)上出現(xiàn)了若干具有不同偏好的消費(fèi)群體，客觀上形成不同的細(xì)分市場(chǎng)。）②差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略：指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者不同需求，對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并實(shí)施相應(yīng)（不同）的營(yíng)銷組合策略。集中資源，節(jié)省費(fèi)用。營(yíng)銷策略： 維持現(xiàn)有市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，以產(chǎn)品、價(jià)格差異化吸引顧客。產(chǎn)品組合的寬度（廣度）：一個(gè)企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。可以減小市場(chǎng)需求變動(dòng)性的影響，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，降低損失程度。優(yōu)勢(shì)：缺陷：。優(yōu)勢(shì)：集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，提高產(chǎn)品商標(biāo)的知名度。產(chǎn)品組合的深度：指每種產(chǎn)品線中不同等級(jí)、規(guī)格的產(chǎn)品數(shù)量的多少。營(yíng)銷策略： ①繼續(xù)策略②集中策略③收縮策略④放棄策略。）2旅游產(chǎn)品生命周期階段確定：一般用產(chǎn)品銷售額對(duì)時(shí)間的彈性來(lái)分析產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。優(yōu)勢(shì)：有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（條件：各子市場(chǎng)的差異較小。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)峙法，即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告費(fèi)用開(kāi)支來(lái)決定自己相應(yīng)的廣告預(yù)算。缺點(diǎn)： 提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，增加資金耗費(fèi)及銷售的風(fēng)險(xiǎn)。不足：投資回收期較長(zhǎng)；通常作為一種長(zhǎng)期的價(jià)格策略，一般來(lái)說(shuō)適用于能大批量生產(chǎn)，技術(shù)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品；低價(jià)易使消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品質(zhì)量。③競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：旅游企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為求得生存和發(fā)展，參照市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，充