【正文】 禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。，第一女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標(biāo)志，餐巾放在桌子上，是宴會結(jié)束的標(biāo)志；餐巾只能鋪在腿上，中途離開放在你座椅的椅面上。印度、阿拉伯人的類型，用手直接取食。music，音樂。是一個雙向的禮儀?！峨娫挾Y儀》一、要注意：1時空；2合適的場所；3通話的長度。自我介紹需要輔助工具和輔助人員控制時間長度，一般而論，應(yīng)該限制在一分鐘或者半分鐘左右。，手掌與地面垂直的，手伸出的話應(yīng)該是手掌和地面垂直，手尖應(yīng)該是稍稍向下，五指后面四個指并攏，拇指適當(dāng)?shù)貜堥_；，去握對方的一個手，握手的話是手掌握著對方的手掌，而不是握著人家手腕；，停留三到五秒鐘，最長不長于三十秒鐘，而且握手時最佳的做法要稍微用力握手寒喧 ，自然，5；，；；《交談禮儀》一、方式：要文明 禮貌 規(guī)范二、禁忌：不要訓(xùn)斥被人；不要挖苦別人；不要糾正別人；不隨便質(zhì)疑別人；不隨便補充別人三、注意：不要非議國家、黨和政府；不要非議涉及國家的行業(yè)；不要非議交往對象；不要背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事；不要談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。2．中國紳士的十大破綻：①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。⑤在與女士相處時，不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。☆在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。四、應(yīng)談：對方擅長的問題；時尚的問題；善于交際；學(xué)會傾聽；學(xué)會尊重別人。介紹時機：，、自我介紹模式：；——基本要素：單位、部門、職務(wù)、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對象雙方所共同認(rèn)識的人五、為他人介紹注意：、宴會、舞會家里聚會，介紹人一般應(yīng)該是女主人，介紹人是專業(yè)人士和對口人員，一般是由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。4自我介紹（報電話號碼，報單位名稱，報姓名）。二、宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容：來自習(xí)俗。menu，菜單。西方國家型，運用刀叉去取食。餐桌舉止三點注意：a、交際要注意等距離。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是23cm。1“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也“出自簡子。2與人握手的時間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)。3行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手手掌與地面垂直。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀最重要的就是：自我要求、自我控制、自我對照、自我反省。4國際通行的TOP服飾原則是：Time、Object、Place。松蘇吉內(nèi)之所以這樣說，是因為禮貌能營造良好的人際交往氛圍；能使人們享受彼此的關(guān)愛，為生活增添快樂；能使人們在尊重他人的同時，也贏得他人的尊重。必須站立握手，握手時間不宜超過3秒。（4）如替他人接聽，應(yīng)作好記錄并及時轉(zhuǎn)達。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。（2）茶杯應(yīng)放在客人右手前面。（2）以右為尊。（3）送多方外賓禮品，要講究平衡，避免厚此薄彼。1乘坐自動扶梯有哪些要求？應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行。（2）在會場、劇場、影院、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所應(yīng)自覺關(guān)機或 置于震動、靜音狀態(tài)。（3）用毛巾把桌子擦干，并把地拖干凈。你的一位好朋友第一次到你家做客，約好下午三點到你家。（5）你們玩了一下午后，你的好友要回去了。（4）電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。⑤不要借用他人的化妝品。⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。③ 戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。二、舉止禮儀（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止?！?在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。3．交際中損害個人魅力的26條錯誤◎ 不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話◎ 應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話◎ 打斷別人的話◎ 濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題◎ 不請自來◎ 自吹自擂◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范◎ 在不適當(dāng)時刻打電話◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話◎ 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信◎ 不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話◎ 指責(zé)和自己意見不同的人◎ 評論別人的無能力◎ 當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨◎ 利用友誼請求幫助◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性◎ 當(dāng)場表示不喜歡◎ 老是想著不幸或痛苦的事情◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨◎ 表現(xiàn)過于親密的行為4．社交“十不要”◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。⑤征詢式提問法。⑤特征、優(yōu)點、利益、證據(jù)推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意：①要先說鐵解決的問題，然后再講座容易引起爭論的問題。C 用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問法，會使對方易于接受。②轉(zhuǎn)折法。3．在交際中善于運用空間距離。③ 胸有成竹地問。1．準(zhǔn)備招待客人時較正式的宴請要提前一周左右發(fā)請柬，已經(jīng)口頭約好的活動，仍應(yīng)外送請柬。以加深印象，并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。在介紹過程中先提某人的名字是對此人的一種敬意。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣，使被介紹人感到親切和自然。先把男士介紹該女士，將年輕人介紹給長者，將地位低的介紹給地位高的第五篇：社交禮儀知識社交禮儀知識篇一：社交禮儀知識一、社交禮儀概論（2節(jié)）1．1 社交禮儀的起源、形成、發(fā)展1．2 社交禮儀的概念、性質(zhì)、原則二、公共禮儀（2節(jié)）2．1 社會公德2．2 交通禮儀：行走、乘汽車、乘火車、乘飛機、乘輪船三、交際禮儀（4節(jié)）3．1 交際學(xué)概述3．2 交際禮儀：家庭、校園、友鄰四、日常交往禮儀（8節(jié)）4．1 見面禮儀：稱呼、問候、介紹、握手、名片、4．2 電話禮儀4．3 拜訪禮儀4．4 饋贈禮儀4．5 宴會禮儀4．6 舞會禮儀4．7 婚慶禮儀4．8 喪葬禮儀五、個人禮儀（4節(jié)）5．1 儀表與形體禮儀5．2 服飾禮儀5．3 語言禮儀六、求職禮儀（2節(jié)）6．1 收集信息和個人簡歷6．2 面試禮儀七、公務(wù)禮儀（商務(wù)禮儀）（4節(jié)）7．1 公務(wù)禮儀的原則和作用7．2 公務(wù)禮儀分類7．3 上崗禮儀7．4 接待和匯報禮儀7．5 辦公室和會議禮儀7．6 公文禮儀7．7 公務(wù)接待禮儀八、涉外禮儀（2節(jié)）8．1 東西方文化差異8．2 迎送禮儀8．3 會談禮儀8．4 宴會禮儀社交禮儀概論一、社交禮儀的概念（一）社交禮儀：指人類在社會交往活動中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進了解、構(gòu)筑和諧，具體表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。尊重禮儀規(guī)則有助于我們成功，大家都尊重禮儀規(guī)則有助于我們構(gòu)建和諧社會。使用領(lǐng)域分類：社交禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文書禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。社交禮儀在整個人類社會的發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。5．由表及里的功能性：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護功能、教育功能。公共禮儀第一節(jié)社會公德一、公共禮儀的概念公共禮儀是在公共場所要遵循的行為規(guī)范。遵紀(jì)守法，保護公物，禮讓有序，無礙于人。首先要寄望衣著整齊。出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。如翹拇指，在我國和其他一些國家暗示傳頌、了不起、第一的意思，而在美國、法國暗示攔路搭車；伸食指和中指，在我國暗示第二或數(shù)目字“2”，在英國則有兩種含義，當(dāng)做這一手勢時，手掌朝著對方，暗示勝利，若手背朝著對方，則暗示欺侮；單伸食指在我國暗示數(shù)字“1”，還用于提請寄望，而在美國暗示請對方稍等，在澳大利亞則暗示“請再來一杯啤酒”。因此到境外旅游，操作獨霸這些小常識是十分須要的。如何在餐廳享受處事假若你此刻還沒有點酒履歷，發(fā)起請?zhí)幨律鸀槟泓c的菜配酒。舉杯是很有須要的，葡萄酒是五官都能享受到的妙品，眼睛可以欣賞它迷人的顏色，鼻子可以聞到它的芳香，嘴可以享受它的甘旨，舉杯時悅耳的聲音則是給耳朵享用的。使你在碰到無聲的交換時，越發(fā)長于不雅察看，越發(fā)等閑制止誤解。微笑是人際交 往重的潤滑劑，是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。人們應(yīng)該站著握手，不然兩小我私家都坐著。夸姣的體態(tài)，會使你看起來年輕的多，也會使你身上的衣服顯得更漂 亮。鈴響時，找安祥、人少的處所接聽，并節(jié)制本身措辭的音量。當(dāng)眾嚼口香糖有些人必需嚼口香糖以貫串連接口腔衛(wèi)生，那么，我們該當(dāng)寄望在別人面前的形 象。㈡衣飾及其禮節(jié)1．要寄望時代的特點，浮現(xiàn)時代精神； 2．要寄望小我私家性格特點3．應(yīng)切合本身的體形㈢ 白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：扮裝太浮夸禁忌四：臉青唇白禁忌五：衣裝太新潮禁忌六：妝扮太性感禁忌七：每天扮“女黑俠”禁忌八：腳踏“松糕鞋”二、活動禮儀要塑造精采的寒暄形象，必需精細精美禮貌禮節(jié)，為此，就必需寄望你的行為活動。而對于有魅力的女人來說，最為關(guān)注的是自身的外在形象。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。握手力度跟上級或長輩握手，只需伸手過去擎著，不要過于用力。并對對方抽出寶貴的時間來接待表示感謝。進屋以后，應(yīng)主動向所有人打招呼、問好，或適當(dāng)寒暄；對陌生人也應(yīng)點頭致意，按主人指點的座位入坐，不可以見座位就坐。無論是到辦公室還是到家中拜訪，一定要“客聽主安排”，雖然不是“不可多說一句話，不可多走一步路”，但也應(yīng)放棄一些自治；應(yīng)充分體諒主人?！币兄魅宿k事或者是向主人致謝的拜訪,最好帶些禮物?？傊?，我們?nèi)e人住所拜訪時，一定要自律，盡量不要給主人增添麻煩。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系儀容——干凈、整潔即是美儀容即容貌，包括頭發(fā)、臉龐、五官、手等，是被人第一眼看見的自身面貌。餐巾可用來擦嘴或迭手，不可用來擦餐具或擦臉。用餐時，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳交叉的坐姿最好避免。進餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型，將刀叉分話盤中。如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤（碗）中，匙把指向自己。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。說到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，刀叉和湯匙依使用的先后順序排列。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。在人們的日常生活中，無論經(jīng)濟條件好與壞，講衛(wèi)生、愛整潔都是自尊的表現(xiàn)，干凈、整潔就是美的體現(xiàn)。擺正位置在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。應(yīng)注意如果主人沒有邀請你參觀他們的其它房間或設(shè)施時，不應(yīng)主動提出參觀；更不能未經(jīng)主人許可就到處亂竄，特別是到人家里訪問時更應(yīng)注意這一點。此外，當(dāng)遇到以下這幾種情況，也應(yīng)及時告辭：一是雙方話不投機，或當(dāng)你談話時，主人反應(yīng)冷淡，甚至不愿答理時；二是主人將雙肘抬起，雙手支于椅子的扶手時甚至頻繁地看表等情況。如茶水太燙，應(yīng)等其自然晾涼了再喝，必要時也可將杯蓋揭開，放置杯蓋時，蓋口一定要朝上。（二）拜訪私人住宅時的舉止進門訪問前，應(yīng)當(dāng)先輕聲敲門或按門鈴。異性握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可用力，一般只象征性的輕輕一握。握手的禮儀握手的姿勢上身要略微前傾，頭要微低。還有一點也是非常重要的那就是掌握一定的社交禮儀，下面讓我們共同分享一下更能將人們的內(nèi)涵和修養(yǎng)展現(xiàn)的淋漓盡致的設(shè)計禮儀。做到彬彬有禮，落落精致，從命一般的進退禮節(jié)，只管即便制止各類不禮貌、不文明習(xí)慣。①扮裝的濃、淡要視時間、場合而定。假若下次你的手機在響起的時候，游人在你旁邊，你必需報歉說：“對不起，情原諒”。站姿女人的站立姿勢應(yīng)該是：舉頭，挺胸，收腹，兩腿輕微分隔，臉上帶有自信，也要有一個挺秀的以為。握手的時間凡是是35秒鐘。握手 它是一種常見的“晤面禮”，貌似儉樸，卻蘊涵著龐大的禮儀細節(jié)，承載著 厚實的寒暄信息。洽談業(yè)務(wù)時，假若你看著對方的這個部位，會顯得很嚴(yán)峻當(dāng)真，別人會感想你有丹心。葡萄酒的佐餐性和雅致情調(diào)對我們漸漸遠離干杯習(xí)慣也許會有促進浸染。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣，他竟說：“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒禮貌!”一下子將處事生僵在那里了，做對了還挨訓(xùn)，又不敢當(dāng)客人干犯這位客人，只有背后笑他土。我們該如何欣賞和享用它，如何不在餐桌上放洋相，成了社會認(rèn)得必修課程，因為喝酒如