【正文】 交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循雙向、共感。3領(lǐng)帶的結(jié)法包括普通型、溫莎型、準(zhǔn)溫莎型3“理解乃是一份通行四海的推薦書”是伊麗莎白女王說(shuō)的。3行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手手掌與地面垂直。3通電話過程中，如有事需讓通話對(duì)象等待，時(shí)間不超過2分鐘。2提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶起杯底，面含笑意，口誦祝頌之辭。2西方酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以冷的東西為主。2與人握手的時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)。2在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。入座時(shí)從座位的左側(cè)就座。1應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須提前五分鐘到。1“禮者，貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱也“出自簡(jiǎn)子。1行擁抱禮時(shí)，一共擁抱四次。1國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究右尊左卑。西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀叉放在食盤上。打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是23cm。領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的第四與五個(gè)紐扣之間。男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下女性的手指。三、涉外禮儀基本要求：尊重為本—自尊、尊重職業(yè)、單位善于表達(dá)四、國(guó)際交往中稱呼：稱行政職務(wù)稱技術(shù)職稱泛尊稱五、國(guó)際交往禮儀的一個(gè)基本原則——三A規(guī)則：接受對(duì)方重視對(duì)方贊美對(duì)方第三篇：社交禮儀知識(shí)穿西裝時(shí),襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度，袖口露出1cm厘米最合適。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。三、喝洋酒要注意：1先紅后白；2先淺色后深褐色；3先喝年輕的酒后喝年長(zhǎng)的酒；4先喝味道淡的酒后喝味道濃的酒?！毒扑Y儀》一、茶禮儀要注意：1茶的品種的選擇；2茶具的選擇；3上茶要講究（先尊后卑，先賓后主，先女后男）。c、餐具不能發(fā)出聲音。餐桌舉止三點(diǎn)注意：a、交際要注意等距離。，第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的，先拿離你最遠(yuǎn)的那個(gè)，然后再最近最近這樣走；第二，勺子是不能含在嘴里的，一般勺子邊緣到嘴邊這樣倒進(jìn)去的；第三，勺子不用的時(shí)候不能在杯子里面立正。，外面一副色拉，中間海鮮，最里面主菜，左叉右刀，刀叉在盤子上放成漢字的八字，刀刃朝內(nèi)，不能朝外，叉子是弓朝上，齒朝下。西餐的餐序：大體上分為正餐和便餐兩種類別正餐：頭盤或頭盆，即開胃菜（以色拉類為主）→湯（分紅湯、清湯，白湯）→副菜（白肉）→主菜（紅肉）→甜品→喝飲料便餐比較簡(jiǎn)單，一般是工作餐或者自己去點(diǎn)，主要是頭盆、色拉類、湯、一道主菜，一個(gè)甜品，有的時(shí)候甜品也可以不要。西方國(guó)家型，運(yùn)用刀叉去取食。二、用餐方式有三大類別：東方型，拿筷子取食。宴會(huì)上注意適度的交際。（餐桌舉止六不準(zhǔn)：不吸煙、進(jìn)嘴的東西不要吐出來(lái)、讓菜不夾菜、助酒不勸酒、餐桌上不要去整理服飾、吃東西不要發(fā)出聲音。menu，菜單。環(huán)境。四、宴會(huì)禮儀五大問題，即五個(gè)M，money，費(fèi)用。三、宴會(huì)分類：國(guó)宴；正式宴會(huì)；便宴；家宴。二、宴會(huì)禮儀主要來(lái)自兩大內(nèi)容：來(lái)自習(xí)俗。二、使用名片三不準(zhǔn)：不能隨便進(jìn)行涂改的名片上不提供私宅電話不印兩個(gè)以上的頭銜三、名片的制作材料使用卡片紙9名片色彩有講究，總體控制在三種顏色之內(nèi)名片最好是鉛印的、打印公務(wù)交往名片內(nèi)容—?dú)w屬：?jiǎn)挝坏娜Q 所在的部門 企業(yè)標(biāo)志—稱謂：姓名 職務(wù) 學(xué)術(shù)技術(shù)職稱—聯(lián)絡(luò)方式：地址 郵政編碼 辦公室電話四、索取別人名片 ：交易法，把自己的名片首先遞給對(duì)方；明示法，就明確表示交換名片；謙恭法五、遞名片細(xì)節(jié)注意尊卑有序放置到位地位低的人先遞、按照職務(wù)高低前進(jìn)、由近而遠(yuǎn)、順時(shí)針方向遞拿著它兩個(gè)上角右手拿著上角，不要左手給別人六、接受名片要起身迎接要表示謝意回敬對(duì)方一定要看，表示對(duì)交往對(duì)象的重視，了解對(duì)方的確切身份收藏到位《宴會(huì)禮儀》一、宴會(huì)，是指的以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。三、移動(dòng)電話的使用：1文明的使用；2規(guī)范的使用；3安全的使用；4適當(dāng)?shù)臄y帶。電話撥錯(cuò)或中斷地位低者先撥回。4自我介紹（報(bào)電話號(hào)碼，報(bào)單位名稱，報(bào)姓名）。五、如何接受禮品：1要落落大方；2要表示感謝；3要低調(diào)。三、禮品的選擇：人無(wú)我有，人有我優(yōu)?！抖Y品禮儀》一、定位：禮品是一種極端的形式主義，禮品是人際交往的通行證。介紹時(shí)機(jī)：，、自我介紹模式：；——基本要素：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對(duì)象雙方所共同認(rèn)識(shí)的人五、為他人介紹注意：、宴會(huì)、舞會(huì)家里聚會(huì)，介紹人一般應(yīng)該是女主人，介紹人是專業(yè)人士和對(duì)口人員，一般是由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級(jí)和下級(jí)一般要先介紹下級(jí)。四、儀表禮儀四個(gè)要點(diǎn)：注意容貌的修飾—發(fā)型、面部、口部、手部注意化妝—提倡自然、協(xié)調(diào)、避人要注意舉止—美觀、規(guī)范、互動(dòng)要注意表情—有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作《求職禮儀》一、求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時(shí)必須熟悉掌握的交際規(guī)則二、求職最重要的問題：塑造良好的職業(yè)形象—訓(xùn)練有素 具有潛力 善于合作三、求職前的準(zhǔn)備收集信息：真實(shí)的信息 有效地信息做好自我定位寫好求職信：要言簡(jiǎn)意賅 要書寫規(guī)范 要揚(yáng)長(zhǎng)避短準(zhǔn)備好相關(guān)的材料做現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的模擬四、臨場(chǎng)表現(xiàn)舉止有度—整潔 規(guī)范 文雅注意語(yǔ)言—吐字要清晰 使用禮貌用語(yǔ) 做到有問必答 注意溝通方式五、求職應(yīng)聘的絕招—互動(dòng) 互動(dòng)就是良性的交流《介紹禮儀》一、介紹是交際之橋，介紹就是向外人說(shuō)明情況二、介紹分類：自我介紹為他人做介紹集體介紹業(yè)務(wù)介紹三、介紹的基本要點(diǎn)：時(shí)機(jī)；主角；表達(dá)方式四、自我介紹做自我介紹：介紹自己時(shí)的順序：主人先做介紹，晚輩先做介紹，男士先做介紹，地位低的人先做介紹。要自然。就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。四、應(yīng)談：對(duì)方擅長(zhǎng)的問題；時(shí)尚的問題；善于交際；學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)尊重別人。伸手的前后順序：地位高的人先伸手，女人先伸手，長(zhǎng)輩先伸手，上級(jí)老師先伸手，客人到達(dá)時(shí)，主人先伸手，客人告辭時(shí)客人先伸手，一個(gè)人跟多人握手遵循由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，順時(shí)針方向前進(jìn)的順序。第二篇：社交禮儀知識(shí)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)081班 3080621107 侯奕如社交禮儀《握手禮儀》一、相見之禮四大區(qū)別：中外有別，外外有別，今古有別，場(chǎng)合有別?！钜梅e極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先?！钤陬櫩图抑?，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。（3）在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。（2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。⑩在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。⑥盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大，叛若兩人。④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。②雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。⑩在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。⑧偏愛孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。⑥男士不要過分化妝。④不要非議他人的化妝。②不要在公共場(chǎng)所化妝。第一篇：社交禮儀知識(shí)的經(jīng)典總結(jié)第一節(jié)社交的基本原則一、互惠原則二、平等原則三、信用原則四、相容原則五、發(fā)展原則第二節(jié)社交禮儀一、儀表禮儀㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。③不要在男士面前化妝。⑤不要借用他人的化妝品。㈡服飾及其禮節(jié)1．要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；2．要注意個(gè)人性格特點(diǎn)3．應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一：發(fā)型太新潮禁忌二：頭發(fā)如亂草禁忌三：化妝太夸張禁忌四：臉青唇白禁忌五：衣裝太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮“女黑俠”禁忌八：腳踏“松糕鞋”㈣中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻1．中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：①有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。⑤在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。⑨喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。2．中國(guó)紳士的十大破綻：①手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。③戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。⑤腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話，在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。⑨偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。二、舉止禮儀（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意?！钤趧e人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。二、握手禮注意問題：握手的場(chǎng)合：；；。，手掌與地面垂直的，手伸出的話應(yīng)該是手掌和地面垂直，手尖應(yīng)該是稍稍向下，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當(dāng)?shù)貜堥_；，去握對(duì)方的一個(gè)手，握手的話是手掌握著對(duì)方的手掌，而不是握著人家手腕；，停留三到五秒鐘，最長(zhǎng)不長(zhǎng)于三十秒鐘，而且握手時(shí)最佳的做法要稍微用力握手寒喧 ，自然，5；，；；《交談禮儀》一、方式：要文明 禮貌 規(guī)范二、禁忌：不要訓(xùn)斥被人；不要挖苦別人；不要糾正別人；不隨便質(zhì)疑別人；不隨便補(bǔ)充別人三、注意：不要非議國(guó)家、黨和政府；不要非議涉及國(guó)家的行業(yè)；不要非議交往對(duì)象；不要背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事；不要談?wù)摳裾{(diào)不高的話題?！秲x表禮儀》一、儀表者外觀也。二、一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)三、儀表禮儀三個(gè)規(guī)則：要整潔。要互動(dòng)。自我介紹需要輔助工具和輔助人員控制時(shí)間長(zhǎng)度，一般而論，應(yīng)該限制在一分鐘或者半分鐘左右。介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方一般要先介紹職務(wù)低的六、集體介紹兩個(gè)集體，兩邊都是單位，要把地位低的一方先介紹地位高的一方一邊是個(gè)人一邊是集體，先介紹個(gè)人，后介紹集體七、業(yè)務(wù)介紹：要把握時(shí)機(jī)換而言之；要講究方式；人優(yōu)我新，不要詆毀他人。二、私人交往—紀(jì)念品；公務(wù)交往—宣傳品。四、送禮的5個(gè)W規(guī)則：1送給誰(shuí)；2送什么；3在什么地方送：4什么時(shí)間送；5如何送。《電話禮儀》一、要注意：1時(shí)空；2合適的場(chǎng)所；3通話的長(zhǎng)度。二、接電話的禮儀：1鈴響不過三；2不要隨便讓別人代接電話；3接電話要自我介紹。有外人在場(chǎng)：另約定時(shí)間?！斗椂Y儀》一、男人打領(lǐng)帶最重要的禮儀問題：配套的服裝有講究領(lǐng)帶的打法有講究正確使用領(lǐng)帶夾二、服飾的三個(gè)功能：實(shí)用表示地位和身份表示審美三、服飾禮儀四要點(diǎn)：符合身份；要注意要揚(yáng)長(zhǎng)避短；強(qiáng)調(diào)要區(qū)分場(chǎng)合：辦公場(chǎng)合—莊重保守、社交場(chǎng)合—時(shí)尚個(gè)性、休閑場(chǎng)合—舒適自然；遵守常規(guī)：三色原則、三一定律、勿犯三錯(cuò)四、職業(yè)場(chǎng)合著裝的禁忌：過分雜亂，亂穿過分鮮艷過分暴露過分的透視過分短小過分緊身五、裝飾—分實(shí)用型和裝飾型六、飾物佩戴和飾物使用需要注意的禮儀以少為佳注意同質(zhì)同色符合習(xí)俗注意搭配《名片禮儀》一、名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡。是一個(gè)雙向的禮儀。來(lái)自于更好地使你暢飲其酒，暢品其食，就是讓你更好地進(jìn)餐進(jìn)食。正式宴會(huì)它三個(gè)正式：人員確定；菜單要確定；時(shí)間是確定的。meeting，會(huì)客。music，音樂。菜單四禁忌：職業(yè)禁忌 個(gè)人禁忌 民族禁忌 健康禁忌菜單三套數(shù)：本國(guó)特色 地方特色 菜館主打菜品的特色五、參加宴會(huì)三點(diǎn)注意：維護(hù)形象。）遵守時(shí)間?！段鞑投Y儀》一、所謂西餐是指的對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱，其基本特點(diǎn)是要用刀叉進(jìn)食。印度、阿拉伯人的類型，用手直接取食。三、西餐禮儀涉及到：進(jìn)餐的順序、餐具的擺放和使用、餐桌上舉止、餐桌上的交際。西餐的餐具：主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾。刀叉并排放，刀齒朝內(nèi)，叉齒朝上，表示不吃了。，第一女主人把餐巾鋪在腿上是宴會(huì)開始的標(biāo)志，餐巾放在桌子上，是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志；餐巾只能鋪在腿上，中途離開放在你座椅的椅面上。b、肢體不能夠頻頻晃動(dòng)。餐桌交際：a、一定要注意在交際圈里選擇對(duì)象，選擇話題，不能忽視主人和主賓；b、必須交際的就是你身邊的人，你鄰座；c、就是你想交際你想認(rèn)識(shí)的人。二、品茶的禮儀：A神態(tài)要兼?zhèn)洌籅姿態(tài)要優(yōu)雅；C品茶要的法。四、餐桌酒：1餐前酒；2佐餐酒；3餐后酒《涉外禮儀》一、涉外禮儀就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例，是