【正文】 /7頁（1）女士優(yōu)先。（3）宴請聚會，應等同桌所有人取完菜落座后，一起開始用餐。自助餐的基本禮儀有哪些？（1）取餐按照餐廳設定的方向排隊，不可逆向行進，更不可插隊。（2）茶杯應放在客人右手前面。（5）切忌用手指剔牙，使用牙簽剔牙要用手遮掩。（3）嘴里嚼著食物不要和旁邊的人說話。就餐應注意哪些禮儀？（1）筷子不能插在飯碗里，不能擱在碗上，不能用自己使用的筷子為別人夾菜。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。（3）接受的名片要收好，不可隨處亂放或在上面壓上其它物品。接受名片有哪些禮儀？（1）雙手承接，并致謝意。不可一見面就向尊者索要名片。（4）如替他人接聽，應作好記錄并及時轉達。（2）先主動問好，然后進行交談。接聽電話有哪些禮儀要求？（1）鈴聲響起，及時接聽。（2）開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹。必須站立握手，握手時間不宜超過3秒。握手的伸手順序遵守什么原則？握手伸手順序按照“尊者為先”的原則。（2）頭正并上頂，雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑。面試應注意哪些問題？略舉幾例。松蘇吉內之所以這樣說，是因為禮貌能營造良好的人際交往氛圍；能使人們享受彼此的關愛，為生活增添快樂；能使人們在尊重他人的同時，也贏得他人的尊重。5“己所不欲，勿施于人”是《論語》中的一句話，他告訴我們在人際交往中要做到理解至上，善待他人；換位思考，替對方設身處地著想；尊重他人，寬待他人。5根據社交禮儀規(guī)范，選擇正確、適當的稱呼，有三點務必應當注意。50、古爾邦節(jié)是伊斯蘭教的節(jié)日。4國際通行的TOP服飾原則是：Time、Object、Place。（）。4交換名片正確的順序客先主后、身份低者先。4與人初次見面交談并行握手禮時，將視線放在對方的鼻子上、握手時間控制在3秒左右。學習、應用禮儀最重要的就是：自我要求、自我控制、自我對照、自我反省。商務活動中“三到”指的是眼到、口到、意到。3社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循雙向、共感。3領帶的結法包括普通型、溫莎型、準溫莎型3“理解乃是一份通行四海的推薦書”是伊麗莎白女王說的。3行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手手掌與地面垂直。3通電話過程中，如有事需讓通話對象等待，時間不超過2分鐘。2提議干杯時，應起身站立右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶起杯底，面含笑意，口誦祝頌之辭。2西方酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以冷的東西為主。2與人握手的時間應控制在3秒鐘以內。2在正常情況下，做東者應當至少提前10分鐘抵達用餐地點。入座時從座位的左側就座。1應邀參加西方人家宴的客人必須提前五分鐘到。1“禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也“出自簡子。1行擁抱禮時，一共擁抱四次。1國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究右尊左卑。西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀叉放在食盤上。打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是23cm。領帶夾應別在七?？垡r衫上數的第四與五個紐扣之間。男子與婦女握手時，應只輕輕握一下女性的手指。三、涉外禮儀基本要求：尊重為本—自尊、尊重職業(yè)、單位善于表達四、國際交往中稱呼：稱行政職務稱技術職稱泛尊稱五、國際交往禮儀的一個基本原則——三A規(guī)則：接受對方重視對方贊美對方第二篇：社交禮儀知識穿西裝時,襯衫的袖長長短要適度，袖口露出1cm厘米最合適。它強調交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。三、喝洋酒要注意：1先紅后白；2先淺色后深褐色；3先喝年輕的酒后喝年長的酒；4先喝味道淡的酒后喝味道濃的酒?！毒扑Y儀》一、茶禮儀要注意：1茶的品種的選擇；2茶具的選擇；3上茶要講究（先尊后卑，先賓后主，先女后男）。c、餐具不能發(fā)出聲音。餐桌舉止三點注意：a、交際要注意等距離。，第一它也是要從外側向內側取的，先拿離你最遠的那個，然后再最近最近這樣走；第二，勺子是不能含在嘴里的，一般勺子邊緣到嘴邊這樣倒進去的；第三，勺子不用的時候不能在杯子里面立正。，外面一副色拉，中間海鮮，最里面主菜，左叉右刀，刀叉在盤子上放成漢字的八字，刀刃朝內，不能朝外，叉子是弓朝上，齒朝下。西餐的餐序：大體上分為正餐和便餐兩種類別正餐：頭盤或頭盆，即開胃菜（以色拉類為主）→湯（分紅湯、清湯，白湯）→副菜（白肉）→主菜（紅肉）→甜品→喝飲料便餐比較簡單，一般是工作餐或者自己去點，主要是頭盆、色拉類、湯、一道主菜，一個甜品，有的時候甜品也可以不要。西方國家型，運用刀叉去取食。二、用餐方式有三大類別：東方型，拿筷子取食。宴會上注意適度的交際。（餐桌舉止六不準：不吸煙、進嘴的東西不要吐出來、讓菜不夾菜、助酒不勸酒、餐桌上不要去整理服飾、吃東西不要發(fā)出聲音。menu，菜單。環(huán)境。四、宴會禮儀五大問題，即五個M，money，費用。三、宴會分類：國宴；正式宴會；便宴；家宴。二、宴會禮儀主要來自兩大內容：來自習俗。二、使用名片三不準：不能隨便進行涂改的名片上不提供私宅電話不印兩個以上的頭銜三、名片的制作材料使用卡片紙9名片色彩有講究，總體控制在三種顏色之內名片最好是鉛印的、打印公務交往名片內容—歸屬：單位的全稱 所在的部門 企業(yè)標志—稱謂：姓名 職務 學術技術職稱—聯絡方式：地址 郵政編碼 辦公室電話四、索取別人名片 ：交易法，把自己的名片首先遞給對方；明示法，就明確表示交換名片；謙恭法五、遞名片細節(jié)注意尊卑有序放置到位地位低的人先遞、按照職務高低前進、由近而遠、順時針方向遞拿著它兩個上角右手拿著上角，不要左手給別人六、接受名片要起身迎接要表示謝意回敬對方一定要看，表示對交往對象的重視，了解對方的確切身份收藏到位《宴會禮儀》一、宴會，是指的以宴請為形式的一種重要的社交應酬。三、移動電話的使用：1文明的使用；2規(guī)范的使用；3安全的使用；4適當的攜帶。電話撥錯或中斷地位低者先撥回。4自我介紹（報電話號碼，報單位名稱，報姓名）。五、如何接受禮品：1要落落大方；2要表示感謝；3要低調。三、禮品的選擇：人無我有，人有我優(yōu)?！抖Y品禮儀》一、定位：禮品是一種極端的形式主義，禮品是人際交往的通行證。介紹時機：，、自我介紹模式：；——基本要素：單位、部門、職務、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對象雙方所共同認識的人五、為他人介紹注意：、宴會、舞會家里聚會，介紹人一般應該是女主人，介紹人是專業(yè)人士和對口人員，一般是由東道主一方職務最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。四、儀表禮儀四個要點：注意容貌的修飾—發(fā)型、面部、口部、手部注意化妝—提倡自然、協調、避人要注意舉止—美觀、規(guī)范、互動要注意表情—有眼神、笑容、面部肌肉的動作《求職禮儀》一、求職禮儀是求職者在求職應聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則二、求職最重要的問題：塑造良好的職業(yè)形象—訓練有素 具有潛力 善于合作三、求職前的準備收集信息：真實的信息 有效地信息做好自我定位寫好求職信：要言簡意賅 要書寫規(guī)范 要揚長避短準備好相關的材料做現場表現的模擬四、臨場表現舉止有度—整潔 規(guī)范 文雅注意語言—吐字要清晰 使用禮貌用語 做到有問必答 注意溝通方式五、求職應聘的絕招—互動 互動就是良性的交流《介紹禮儀》一、介紹是交際之橋，介紹就是向外人說明情況二、介紹分類：自我介紹為他人做介紹集體介紹業(yè)務介紹三、介紹的基本要點：時機；主角；表達方式四、自我介紹做自我介紹：介紹自己時的順序：主人先做介紹，晚輩先做介紹，男士先做介紹，地位低的人先做介紹。要自然。就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。四、應談：對方擅長的問題；時尚的問題；善于交際；學會傾聽；學會尊重別人。伸手的前后順序：地位高的人先伸手，女人先伸手，長輩先伸手，上級老師先伸手，客人到達時，主人先伸手，客人告辭時客人先伸手，一個人跟多人握手遵循由尊而卑、由近而遠，順時針方向前進的順序。第一篇：社交禮儀知識外國語學院英語081班 3080621107 侯奕如社交禮儀《握手禮儀》一、相見之禮四大區(qū)別：中外有別，外外有別，今古有別，場合有別。二、握手禮注意問題：握手的場合：；；。，手掌與地面垂直的，手伸出的話應該是手掌和地面垂直，手尖應該是稍稍向下，五指后面四個指并攏，拇指適當地張開；，去握對方的一個手，握手的話是手掌握著對方的手掌，而不是握著人家手腕；，停留三到五秒鐘，最長不長于三十秒鐘，而且握手時最佳的做法要稍微用力握手寒喧 ，自然，5；，；；《交談禮儀》一、方式：要文明 禮貌 規(guī)范二、禁忌：不要訓斥被人；不要挖苦別人；不要糾正別人；不隨便質疑別人；不隨便補充別人三、注意：不要非議國家、黨和政府；不要非議涉及國家的行業(yè)；不要非議交往對象；不要背后議論領導、同行和同事；不要談論格調不高的話題。《儀表禮儀》一、儀表者外觀也。二、一個人的儀表其實由兩個部分構成：靜態(tài)、動態(tài)三、儀表禮儀三個規(guī)則：要整潔。要互動。自我介紹需要輔助工具和輔助人員控制時間長度，一般而論，應該限制在一分鐘或者半分鐘左右。介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務低和職務高的一方一般要先介紹職務低的六、集體介紹兩個集體，兩邊都是單位，要把地位低的一方先介紹地位高的一方一邊是個人一邊是集體，先介紹個人，后介紹集體七、業(yè)務介紹：要把握時機換而言之；要講究方式；人優(yōu)我新，不要詆毀他人。二、私人交往—紀念品；公務交往—宣傳品。四、送禮的5個W規(guī)則：1送給誰；2送什么；3在什么地方送：4什么時間送；5如何送?！峨娫挾Y儀》一、要注意：1時空；2合適的場所；3通話的長度。二、接電話的禮儀：1鈴響不過三；2不要隨便讓別人代接電話；3接電話要自我介紹。有外人在場：另約定時間?！斗椂Y儀》一、男人打領帶最重要的禮儀問題：配套的服裝有講究領帶的打法有講究正確使用領帶夾二、服飾的三個功能：實用表示地位和身份表示審美三、服飾禮儀四要點：符合身份；要注意要揚長避短；強調要區(qū)分場合：辦公場合—莊重保守、社交場合—時尚個性、休閑場合—舒適自然；遵守常規(guī)：三色原則、三一定律、勿犯三錯四、職業(yè)場合著裝的禁忌：過分雜亂，亂穿過分鮮艷過分暴露過分的透視過分短小過分緊身五、裝飾—分實用型和裝飾型六、飾物佩戴和飾物使用需要注意的禮儀以少為佳注意同質同色符合習俗注意搭配《名片禮儀》一、名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡。是一個雙向的禮儀。來自于更好地使你暢飲其酒，暢品其食，就是讓你更好地進餐進食。正式宴會它三個正式：人員確定；菜單要確定；時間是確定的。meeting，會客。music，音樂。菜單四禁忌：職業(yè)禁忌 個人禁忌 民族禁忌 健康禁忌菜單三套數：本國特色 地方特色 菜館主打菜品的特色五、參加宴會三點注意：維護形象。）遵守時間。《西餐禮儀》一、所謂西餐是指的對西方國家餐飲的一種統稱，其基本特點是要用刀叉進食。印度、阿拉伯人的類型，用手直接取食。三、西餐禮儀涉及到：進餐的順序、餐具的擺放和使用、餐桌上舉止、餐桌上的交際。西餐的餐具：主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾。刀叉并排放，刀齒朝內，叉齒朝上，表示不吃了。，第一女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標志，餐巾放在桌子上，是宴會結束的標志；餐巾只能鋪在腿上，中途離開放在你座椅的椅面上。b、肢體不能夠頻頻晃動。餐桌交際：a、一定要注意在交際圈里選擇對象，選擇話題，不能忽視主人和主賓；b、必須交際的就是你身邊的人，你鄰座；c、就是你想交際你想認識的人。二、品茶的禮儀：A神態(tài)要兼?zhèn)?；B姿態(tài)要優(yōu)雅；C品茶要的法。四、餐桌酒：1餐前酒；2佐餐酒；3餐后酒《涉外禮儀》一、涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。二、涉外交往五不問：不問收入問題，不問年紀大小，不問婚姻家庭，不問健康狀態(tài)，不問個人經歷。與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻子部位最令人舒服。原則上，佩戴首飾原則上不應超過3件。歡迎元首時，鳴禮炮21響?！拔褰洹薄拔迦潯笔桥c基督教教徒交往時要注意的。1領帶的下端應在皮帶上下緣之間1在對外交往中，女士切勿穿黑色皮裙,在國際社會中,此乃“風塵女子”之標志。1禮儀是對禮節(jié)、儀式的統稱。1在西方國家送人的鮮花數通常為單數。1一般情況下。2就坐時占椅面的3/4左右，于禮最為適當。2如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒。2西方吻手禮的受禮者應是已婚婦女。因此它有時也被稱作冷餐會。女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應放在背部與椅背之間。3工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起吸煙聊天，點煙時一只火柴最多點二支支煙就應該熄滅。3宴會上，為表示尊重，主賓的座位應在主人的右側3關于西餐中喝湯的幾種說法：要用湯匙，不宜端起來喝；喝湯的方法，湯匙由身內向外舀出。3合十禮通常用于我國傣族聚居區(qū)和東南亞地區(qū)。贈送自己的作品給他人應用雅正、斧正。4自律就是禮儀的基礎和出發(fā)點。4基督教徒最忌諱的數字是1666。4會見和會談，會談后是贈送禮品的最好時機。4商務活動中的3A原則是Accept、Attention、Admire。4竹子、紅玫瑰適合贈送給父親，康乃馨適