【正文】 德，尊重同事是一種常識，尊重服務對象是一種本分，尊重對手是一種風度，尊重所有人有助于我們人際關系的融洽?！褡鹬厮说娜鼳原則? 接受對方：不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠是對的。? 重視對方：欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當眾指正缺點。禮儀的分類時代分類：古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。行業(yè)分類：為公務禮儀、政務（商務）禮儀、教師禮儀、校園禮儀、酒店禮儀、大學禮儀、軍隊禮儀、醫(yī)院禮儀等等。二、社交禮儀的要素與性質（一）要素1．社交禮儀的主體：指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動的操作者和實施者。主體與客體關系是可以互相轉化的，為了建立、維護和發(fā)展更融洽的人際關系，往往需要人們自覺地、自動地、及時地促成這種轉換和變化。禮儀媒介系統(tǒng)：語言媒介 語言—問候、演講、致辭、洽談、聊天、電話等—笑、吹口哨、哭泣、嘆息、嗯、啊書面語言媒介形體語言媒介界域語言媒介服飾媒介物體媒介事體媒介4．社交禮儀的環(huán)境：指社交禮儀行為和活動得以進行的特定的時間和空間。（二）社交禮儀的性質1．存在于時空的廣泛性。2．約定俗成的規(guī)范性。道德規(guī)范，等級規(guī)范，次序規(guī)范，場合規(guī)范，行為規(guī)范。4．民族地方的差異性。表現(xiàn)為內部統(tǒng)一和外部差異的結合。三、社交禮儀的基本原則1．遵時守約原則—講究誠信，按時履約，遵守時間，信守諾言。3．和諧適度原則—把握分寸，恰當?shù)皿w，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節(jié)、注意技巧，合呼規(guī)范，避免過猶而不及。5．寬容自律的原則—多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，學會為他人著想，善解人意。7．尊重風俗禁忌原則。在日常生活中所須共同遵守的基本禮儀。2．大學生應恪守公共禮儀二、社會公德公德是人們在社會生活中所需要共同遵守的行為準則，它主要通過社會輿論對人類的社會生活發(fā)揮著一定的約束作用。以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥，以服務人民為榮，以背離人民為恥，以崇高科學為榮，以愚昧無知為恥，以辛苦勞動為榮，以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮，以損人利已為恥，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。1．維護秩序。2．關心他人（重視與愛護、注意適度）3．講究衛(wèi)生。并排行走：兩人行走，以內側為上；三人及三人以上行走，以中間為上。上下樓梯：“單行右行”，下樓梯時在前行。3．禮讓他人不爭搶道路篇二：世界社交禮儀知識歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等大眾場合，十分寄望禮儀風儀和各項禮節(jié)，因此，出行歐美旅游、探親、探友的國人，必然要寄望這些細節(jié)，以免產生尷尬、不痛快之事。紐扣必然要扣好，手要潔凈，指甲要剪短，髯毛應修剪好。雙方不成靠得太近，談話聲音不成太高；坐時忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在公開場合面前耳語。到人家家里做客，要先脫帽而后入室。伉儷同到人家做客，拜別時該當由妻子先起身告別。走在街上不成東張西望、左顧右盼，不成亂扔對象與隨地吐痰。在美國的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，處事員會趕緊換一套餐具，在處事員看來，顧主擦拭餐具是被認為餐具不清潔。進出商店等大眾場所，男士應該為女士開門；年輕的應該為老年人開門。此外，還需要寄望一些小行動。在我國，食指作彎鉤狀暗示“9”，在日本暗示小偷；在泰國、菲律賓暗示門匙、上鎖；印度尼西亞暗示心腸壞、鄙吝；在新加坡是死亡的暗示、還暗示拳擊競賽中的擊倒。這兩個手勢合在一起，日本、韓國、緬甸是暗示款項；美國則暗示同意、了不起、順利；印度尼西亞暗示什么也干弗成和干不了；突尼斯用來暗示傻瓜、無用。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國，人們卻以搖頭暗示同意，頷首暗示差別意。世界列國之間、一國差別地區(qū)之間，有些風俗大不不異，有的甚至截然相反。跟著國際交游的增多，以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒，越來越多的呈此刻中國人的餐桌上。如何拿杯子大家知道啤羽觴和紙杯是不能用來裝葡萄酒的，要不然這會跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了。雖然裝中國烈性白酒的小杯就太小了，還不夠喝一口的呢!拿杯子的時候，假若給與拿白蘭地的手勢，那就有假充行家的嫌疑了。這才是正確的持杯手勢。點好酒，處事生會倒一點酒讓買單的客人來試。中國人精細精美“酒滿心誠”。聞不到香氣猶如盲眼看佳麗，花了錢卻沒有豐裕享受它，太惋惜了。制止野蠻干杯只要拿起高腳杯就會使人變得雅致起來。自古就有的野蠻干杯，從天子賜酒臣子不得不喝演化成中國人喝酒的霸氣，從對下級、對伴侶、對生意同伴，到“是伴侶就干杯，夠義氣就干杯，想做成生意就干杯!”當年的武松喝十二碗酒打死了老虎，而如今好干杯的酒民先打倒的是本身的胃。出格是些好酒，它們是有靈性和生命的，假若不管三七二十一的干杯，沒有細細咀嚼，實在是糟踐了它的美貌和內秀。社交禮儀常識一、形體語言全世界的人都借助示意行動，有效地舉辦交換。了解那些示意行動，至少你可以鑒識什么是卑鄙的，什么是 得體的。目光（用眼睛措辭）在公事運動中，用眼睛看著對話者臉上的三角部分，這個三角以雙眼為底線，上頂角到前額。在扳談進程中，你的目光假若是中落在這個三角部位，你 就會把我談話的自動權和節(jié)制權。這種注視告急用于茶發(fā)會、舞會及各類類型的交誼聚會。微笑有一種魅力，它可以時強硬者變得溫柔，使堅苦變等閑。微笑要發(fā)自內心，不要冒充。比如：與告成者握手，暗示道賀；與掉敗者握手，暗示理解； 與同盟者握手，暗示等候；與對立者握手，暗示息爭；預哀痛者握手，暗示慰問； 與歡送者握手，暗示拜別，等等。請寄望：這個要領，男女是一樣的！在中國許多人覺得女人握手 只能握她的手指，這都錯誤的！在社交場合，行握手禮時應寄望以下幾點上下級之間，上級伸手后，下級才華伸手相我。男女之間，女士伸脫手后，男士才華伸手相握。假若你坐著，有人走來和你握 手，你必需站起來。倉皇握一下就松手，是在對于；持久地握著 不放，又不免難免讓人尷尬。握手時應該伸出右手，決不能伸出左手。二、正確體態(tài)（一）告成的著裝體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間，優(yōu)雅的體態(tài)是人有教化，布滿自信的 完美表達。長于用你的形體語言與別人交換，你定會受益匪淺。坐姿 正確的坐姿是你的腿進入根基站立的姿態(tài)，后腿可以或許遇到椅子，輕輕坐下，兩個臍蓋必然要并起來，不成以分隔，腿可以放中央或放兩邊。行姿 正確的行姿是：舉頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕處地址兩邊，輕 輕地擺動，步驟也要輕輕的，不可以或許拖泥帶水。三、常見的不良活動不當使用手機手機和BP機是現(xiàn)代人們生活中不成缺傲幽通訊工具，如何經由過程使用這些現(xiàn)代 化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明，是生活中不成輕忽的問題，假若事務繁忙，不得 不將手機帶到社交場合，那么你至少要做到以下幾點：將鈴聲低落，以免驚動他人。假若在車里、餐桌上、集會室、電梯中等處所通話，只管即便使你的談話簡短，以免滋擾別人。然后走到一個不會影響他人的處所，把話講完在入座。隨便吐痰吐痰是最等閑直接流傳細菌的途徑，隨地吐痰長短常沒有禮貌而且絕對影響 情況、影響我們的身體康健的。隨手扔垃圾隨手扔垃圾是該當受到譴責的最不文明的活動之一?！旧缃欢Y儀常識】【一】社交的基來源根底則一、互惠原則；二、平等原則；三、信用原則；四、相容原則；五、成長原則；【二】社交禮儀一、儀表禮儀 ㈠選擇適當?shù)陌缪b品和與本身氣質、臉型、春秋等特點相符的扮裝要領，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添本身的魅力。②不要在大眾場所扮裝。④不要非議他人的扮裝。⑥男士不要過解析妝?；顒佣Y儀是自我心誠的表示，一小我私家的外在活動步履可直接注解他的態(tài)度。【三】辭吐禮儀(一)寒暄用語首次晤面應說：幸會探望別人應說：造訪等待別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打攪請人資助應說：煩哀求給便利應說：借光篇三：魅力女人的社交禮儀常識魅力女人的社交禮儀常識現(xiàn)在的都市女性隨著社會地位的提升，女性逐漸成為開社會風氣之先的領潮人。上天總是如此公平，當它關上天生麗質的門時，又打開了魅力的窗，讓人們看到了比美貌更加動人的風景。魅力的內涵是外在形象與內在素質的完美結合，而形象和素質都是可以通過學習而得以提高她的一舉手一投足，都在不斷地感染你，吸引你，使你想去效仿，去模擬，緊跟她的步伐，這就是魅力，魅力不僅僅淺露于外，而且深藏于內，是由內而外散發(fā)出來的、投映在女性行為、言談、舉止以及生活中時刻都表現(xiàn)出來的那一種韻律。是的，這是非常重要的，畢竟給人的第一印象就是從你的外在形象開始的，如皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的搭配、服裝的選擇，掌握一定的社交禮儀等等，這其中皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的搭配這些都是我們日常生活中都每天都有做的，我們已經很是了解了，而服裝的選擇我們可以上街轉轉，或到網店中慢慢的找看看是否有適合自己的衣服，如果你沒那么多的空閑時間，可還是很想穿上魅力的女裝那么你也可到百度搜索“做淡然時尚的魅力女人”那里有匯集淘寶天貓時尚韓版歐美女裝新款，專為魅力女人精心挑選的，省去了你很多的時間和精力。社交禮儀作為一種文化，是人們在社會生活中處理人際關系，用來對他人表達友誼和好感的符號。站姿站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。一般情況下，要自然雙目注視對方，面帶笑容,對方心情沉痛時，表情要凝重。上下晃動兩到三下，（握手的時間3秒左右為宜），并且適當用力。先到者先伸手 拜訪時，來時主人先伸手，表示迎客；離去時，客人先伸手，表示道別。跟下級或晚輩握手，要熱情地把手伸過去，時間不要太短，用力不要太輕。（一般握女士全手指部位）拜訪的禮儀(一）拜訪辦公區(qū)域時的舉止從到達接待處起，拜訪就開始了。被帶進了接待室后,先在下座的位子上坐下。在等待的時間內,要安靜地等待,不要在室內來回走動當被訪的對象進來時,要起身打招呼。初次見面的場合,此時互換名片，如有同行者的話要主動進行介紹。不能不停地轉動門的把手，或使勁敲門。主人開門請你進屋時，應禮貌詢問主人是否要換鞋，并要詢問鞋的放置（有的家庭是放在門外而不是地墊上）。雨天攜有雨具拜訪時，進屋前就應向主人征詢雨具該放在什么地方。當主人上茶水時，應欠身雙手相接，并致謝。切忌將茶水用嘴邊吹邊喝，喝茶時應慢慢品飲，不要一飲而盡，也不要發(fā)出聲響。如果主人沒有遞煙，而自己又特別想抽時，應征得主人同意，說“對不起，我可以抽煙嗎？”待主人說“請”或“可以”，你道謝之后再抽，抽煙時，應將煙灰彈入煙灰缸內；如果沒有煙缸，應自己主動用一張小紙卷成一個小筒，將煙灰彈入，待出門時扔進垃圾箱里，千萬不可將煙灰隨處亂彈。吸剩的煙蒂要適度，以留一厘米左右為宜，一直吸到濾嘴才罷休的方式在社交場合是不得體的。逗留的時間不宜太長，一般情況下要控制在30分鐘之內，或者要辦的事一完后就應告辭。即使當你提出告辭時，主人要說上幾句“再坐坐”之類的話，那他往往也只是純粹的禮貌性客套，你如果沒有非說不可的話，就應毫不猶豫地起身告辭。如果是家訪，還不應忘了向主人家里的其他成員說再見。當他們有起身相送之意時，應說：“別客氣，您請坐。主人送你出門時，應勸主人留步，并主動伸手握別。因為一般來說每個再愛整潔的家庭都有自己的“死角”，這樣的地方會比較零亂一些。幾乎所有的主人都不愿把屬于“死角”的地方暴露在眾人面前。翻閱朋友家人的書刊雜志之前，也最好征求一下主人的意見，當然更不可隨意拉開主人的抽屜、衣柜，不要輕易打聽主人的東西值多少錢，在哪里買的等等。交往藝術待人接物之道禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你?？傊Y儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學的XX老師”。入鄉(xiāng)隨俗一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人？”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人？”這也是你對當?shù)厝说淖鹬?；當你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。以對方為中心在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。一個人即 使天生麗質，如果在某個時刻被發(fā)現(xiàn)手指骯臟、體味難聞、裝束怪異，也一定會使人大跌眼鏡，棄而遠之。吃西餐的禮儀就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。弄臟嘴巴時，一定要用餐巾擦拭，避免用自己的手帕。用餐反摺的內側來擦，而不是弄臟其正面，是應有的禮貌。若餐巾臟得厲害，請侍者重新更換一條。前菜、主菜（魚或肉擇其一）加甜點是最恰當?shù)慕M合，點菜并不是由前菜開始點，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。記得要抬頭挺胸著吃，在把面前的食物送進口中時，要以食物就口，常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開始就全部擺出來的。最先用的放在離主菜盤最遠的外側，后用的放在離主菜盤近內側。湯匙則用握筆的方式拿即可。使用刀時，刀刃不可向外。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內。如盤內剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指